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【多选题】
商业银行贷后管理中有关经营者的预警信号主要有（）等。___
A. 冒险投资于其他新业务
B. 董事会、所有权或重要的人事变动
C. 冒险兼并其他公司
D. 关键人物的态度变化尤其是缺乏合作态度
E. 财务报表呈报不及时
【多选题】
同时满足下列那些情形时，将客户从信贷管理系统黑名单中注销（）。___
A. 所欠农村信用社系统贷款本息全部结清 15 天以上
B. 客户为他人提供担保的不良贷款本息全部结清
C. 不再被其它金融机构列为黑名单的
D. 不再属于省联社规定其它应该进入黑名单的
【多选题】
下列关于贷款档案管理，说法对的是（）。___
A. 永久、20 年期贷款档案由贷款档案员填写贷款档案移交清单后向档案部门移交归档
B. 一般短期贷款适用于 3 年期，结清后原则上再保管 3 年
C. 一般中长期贷款适用于 20 年期，结清后原则上再保管 20 年
D. 经风险管理部及业务经办部门认定有特殊保存价值的项目可列为永久保存。
【多选题】
下列属于贷后检查人员在检查结束后可以对计划预备类贷款提出的应对建议的是（）。___
A. 要求信贷人员针对贷款情况制定清晰的退出预备计划
B. 通过提高利率、调整贷款期限、增加担保、降低整体授信额度等措施将整体授信风险下降至可控范围内
C. 能够通过进一步的扶持措施，使借款人生产经营情况好转摆脱困境的，可制定扶持计划并视情况实施
D. 按照合同加收罚息，使借款人改变不明智行为。或宣布贷款提前到期，收回贷款
【多选题】
信贷档案的保管期限分（）。___
A. 不定期
B. 定期
C. 永久
D. 半永久
【多选题】
信贷档案分为（）。___
A. 信贷业务档案
B. 会计档案
C. 信贷管理档案
D. 收回档案
【多选题】
信贷档案管理的具体要求有（）。___
A. 定期检查抵押物的存续状况、占有、使用、转让、出租等处置行为
B. 专人负责
C. 集中统一管理
D. 按时交接
E. 分段管理
【多选题】
信贷特别档案包括（ ）。___
A. 已核销的资产档案
B. 抵债资产档案
C. 诉讼档案
D. 其他重大的需要特别管理的信贷档案
【多选题】
信贷业务档案要严格保密，原则上不对外查询。法律、法规明确规定的有权机关依法需调阅、影印信贷档案时，必须持有（）。___
A. 协助查询通知书或其他有效法律文书
B. 调阅人工作证明
C. 经县级行社行长(或主任)批准同意查阅的批示
D. 查询申请书
【多选题】
已核销信贷资产档案包括（）。___
A. 逐户逐笔经批准核销的信贷资产明细清单
B. 申请核销和核查、审批的全部文件
C. 责任人落实和追究情况
D. 影像声档案
【多选题】
以下关于贷款偿还的描述中，对的是（ ）。___
A. 贷款逾期后，银行要对应收未收的利息计收利息，即计复利
B. 对不能按借款合同约定期限归还的贷款，应当按规定加罚利息
C. 因提前还款而产生的费用应由银行负担
D. 因提前还款而产生的费用应由借款人负担
【多选题】
银行风险预警后处置措施有（）。___
A. 列入重点观察名单
B. 要求客户限期纠正违约行为
C. 要求增加担保措施
D. 停止发放贷款
E. 暂停发放新贷款或收回已发放的授信额度
【多选题】
在贷后管理中，资产保全部门按规定负责管理客户部门移交的不良贷款，包括（）。___
A. 不良贷款的清收、盘活、保全
B. 对不良贷款进行责任认定
C. 抵债资产的接受和处置
D. 表外利息的减免和核销
【多选题】
在抵押期间，银行经办人员对抵押物检查时应（）。___
A. 定期检查抵押物的存续状况、占有、使用、转让、出租等处置行为
B. 发现抵押物价值减少，应及时查明原因并采取有效措施
C. 如发现抵押人的行为将造成抵押物价值减少，应要求抵押人停止担保
D. 如抵押人行为已造成抵押物价值减少，应要求抵押人恢复抵押物价值
【多选题】
重点检查中，应当着重分析（）。___
A. 客户信誉
B. 客户出现的异常变化对其还款、履约能力的影响
C. 农信社造成或可能造成的损失
D. 还款来源
【多选题】
客户信用等级评定内容包括（）。___
A. 信用履约
B. 偿债能力
C. 盈利能力
D. 经营能力
【多选题】
贷款人应当建立 （）的贷款管理制度。___
A. 审贷分离
B. 贷放分控
C. 一次核定
D. 随用随贷
【多选题】
客户为自然人的，申请信贷业务应当具备下列基本条件：（）。___
A. 借款用途明确合法
B. 借款申请数额、期限合理
C. 借款人具备还款意愿和还款能力
D. 借款人信用状况良好
【多选题】
贷款按期限分为（）。___
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 长期贷款
D. 约定期限
【多选题】
下面期限是短期贷款的期限是（）。___
A. 3 个月
B. 6 个月
C. 1 年
D. 1 年半
【多选题】
下面期限是中期贷款期限的是（）。___
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
【多选题】
下面期限是流资贷款期限的是（）。___
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
【多选题】
下面期限是长期贷款期限的是（）。___
A. 3 年
B. 5 年
C. 6 年
D. 10 年
【多选题】
河南省农村信用社按照中国人民银行利率政策，结合农信社实际，从（）等方面来确定贷款利率。___
A. 客户等级
B. 信用状况
C. 贷款用途期限
D. 贷款方式
【多选题】
客户未按信贷合同的有关约定履行义务，要按合同约定和有关规定（）等措施。___
A. 采取计收利息
B. 停止提供新信用
C. 提前收回部分或全部信用
D. 依法起诉。
【多选题】
损失类贷款核销程序（）。___
A. 按规定提取贷款损失准备
B. 按规定条件核销损失类贷款
C. 按规定程序核销损失类贷款
D. 直接核销损失类贷款
【多选题】
系统操作员、系统管理员要按规定操作，严守机密，不得将有以下行为（）。___
A. 按规定授权获取更高权限
B. 将操作密码告知无关人员
C. 泄漏客户的商业秘密
D. 将数据结构告知无关人员
【多选题】
信贷回避制度中客户经理不得向（），等人发放担保贷款。___
A. 关系人发放信用贷款
B. 优于其他借款人的条件
C. 单位同事
D. 政府机关工作人员
【多选题】
贷款按性质和用途分为：（）。___
A. 固定资产贷款
B. 流动资金贷款
C. 个人消费贷款
D. 个人生产经营贷款
【多选题】
下列叙述对的是（）。___
A. 个人贷款按贷款方式分为信用贷款和担保贷款
B. 办理个人贷款遵循先客户评级、后额度授信、再具体用信的原则
C. 办理个人贷款严格执行贷款面谈、面签制度
D. 办理个人贷款遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则
【多选题】
下列条件需要在借款合同中明确约定的是。（）。___
A. 诚信承诺
B. 支付金额
C. 支付条件
D. 支付方式
【多选题】
客户经理应当通过哪些方式，核查贷款支付是否符合约定用途。（）。___
A. 账户分析
B. 凭证查验
C. 电话咨询
D. 现场调查
【多选题】
贷款调查包括（）。___
A. 借款人基本情况
B. 借款人主要资产和负债
C. 借款人收入情况
D. 借款人还款来源、还款能力及还款方式
【多选题】
对借款人提款条件进行审核的内容应包括哪些内容：（）。___
A. 借款人是否已按照有关法律法规规定，办妥与信贷业务有关的批准、登记、交付及其他法定手续
B. 担保合同或其他担保方式是否已生效
C. 借款人是否发生双方约定的任一违约事项
D. 合同约定的其他提款条件是否已经满足
【多选题】
下列哪些情形省联社可根据有关规定对有关责任人进行责任认定和处罚：（）。___
A. 贷款调查、审查未尽职的
B. 未按规定执行贷款面谈、面签制度的
C. 授意借款人虚构情节获得贷款的
D. 对借款人违背借款合同约定的行为应发现而未发现，或虽发现但未采取有效措施的
【多选题】
河南省农村信用社信贷档案管理办法所称信贷档案是指农信社在对各类信贷业务的（）、调查、审查、（）、信用发放与支付、（）过程中形成的具有史料价值和查考利用价值的专业技术材料的总称，是农信社信贷管理工作的原始凭证和参考依据。___
A. 申请
B. 受理
C. 审议审批
D. 贷后管理
【多选题】
以下那种情况可以提前收回贷款（）。___
A. 拒绝接受贷后检查
B. 进行股本权益性投资的
C. 挤占挪用贷款
D. 提供虚假报表
【多选题】
首次跟踪检查方式：（）。___
A. 实地检查
B. 见面访谈
C. 填写首次检查表
D. 签订还款计划
【多选题】
实施重点检查的情况是（）。___
A. 贷款风险分类或不良贷款认定结果，贷款形态由正常转为不良或不良贷款形态恶化。
B. 本金出现逾期或欠息超过 60 天
C. 客户发生可能影响贷款安全和信贷资产质量的生产经营已停止项目已停建重大投资活动体制改革债权债务纠纷事故与赔偿人事调整等重大事项。
D. 担保人在他行办理贷款
【多选题】
对客户挪用信贷资金，擅自处理抵（质）押物，逃废农信社债务等问题采取（ ）措施。___
A. 补充担保物或增加担保人
B. 停止发放新贷款
C. 收回已发放贷款
D. 立即起诉
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【多选题】
各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以___风险提示等方式，向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任，不得隐瞒风险，不得误导消费者，确保其风险知情权。
【多选题】
录音录像资料要进行严格管理，不得人为___。
【多选题】
网点负责人及大堂服务人员一旦发现___等异常行为，要采取控制措施，并及时报告上级。
A. 冒充银行人员销售非我行产品
B. 社会人员频繁陪同客户办理开户
C. 频繁代办业务
D. 替账户人在柜外清设备上确认
【多选题】
规范柜员权限管理需防范哪些风险？___
A. 严控柜员离职未删除权限风险；
B. 严控冒用、借用柜员身份操作；
C. 严控柜员离机未签退风险；
D. 严控柜员TIMS岗位与其实际岗位不符；严控柜员长期持临时资格上岗。
【多选题】
纳入登记备案制度管理的人员因私出国（境）证照，实行集中统一保管制度。下列___均应将证件交集中统一保管责任人。
A. 员工应在因私出国（境）返回后5个工作日内
B. 在领取出国（境）证件后，在规定的时间内因故没有出国（境）的
C. 现已持有有效因私出国（境）证件的
D. 已失效的因私出国（境）证件
【多选题】
严格执行尾箱现金、自助设备处理岗位人员轮换制度有哪些？___
A. 尾箱现金处理岗位必须坚持轮换或交接制度，柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗，一个月没有交接过的尾箱，要发起强制交接执行轮换；
B. 机构尾箱经管人，至少每月轮换或强制交接一次；
C. 尾箱监管人（AB角）每月轮换监管尾箱；
D. ATM清机实行双人操作，每半年至少轮换一人。
【多选题】
严格执行派驻业务经理重大事件直通式报告制度，严肃报告纪律。出现以下情况___，派驻业务经理应在一小时内，首先向委派机构、一级分行渠道与运营管理部门报告，必要时也可直接报告总行。
A. 发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头。
B. 发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重。
C. 发现网点出现重大业务差错；发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失。
D. 发现重大系统缺陷和运行故障；影响网点正常营运的重大突发事件。
【多选题】
对于出现以下情况___的人员，要坚决退出。
A. 违规违纪；重大失职失误
B. 未经批准擅自离岗等严重影响网点内控和运营管理秩序
C. 滥用或超权限办理业务；发现重大问题隐瞒不报
D. 派驻机构运营风险管理水平明显下降等行为
【多选题】
上级行通过___等方式，按月实施外包业务检查监控。
A. 现场查看
B. 视频监控
C. 查阅登记
D. 第三方监控
【多选题】
规范外包业务管理措施主要有___。
A. 明确权利义务
B. 严格交接管控
C. 加强管理监督和建立应急机制
D. 规范外包工作人员使用管理，防范劳动用工风险
【多选题】
坚持开户与对账在（ ）的分离原则，落实账户及印鉴管理岗位控制机制。___
【多选题】
网银开立的注意事项中，正确的是___
A. 应当面为客户完成网银签约
B. 应当面将认证工具发放给客户
C. 应进行风险提示
D. 经办人直接将认证工具当面递接给客户
【多选题】
跨境汇款尽职调查过程，应做到全面、充分，涵盖___等。
A. 船舶状况
B. 客户背景（包括股东信息）
C. 船舶航线
D. 事中系统检索
E. 事后系统检索
【多选题】
以下哪种情况需要加强开展尽职调查？___
A. 临时客户频繁发生现金交易，单笔金额较大
B. 临时客户频繁在我行开立票据
C. 临时客户频繁在我行兑付连号票据
D. 临时客户频繁发生现金交易，累计金额较大
【多选题】
以下关于规范理财业务管理的描述，正确的有。___
A. 严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买我行理财产品
B. 严禁向客户提供直接或间接、显性或隐性担保
C. 严禁与客户签订总行标准制式以外理财销售文本或向客户提供贴息承诺、投向清单等补充协议
D. 严禁将公募产品与私募产品统一营销和管理，私募产品可销售给大众投资者
【多选题】
对于存期内未能准确计提应付利息、而在到期时手工补付利息的存款。其审批要求为：手工计结息的填写《手工计结息及补息申请书》，经签字后，还需须报审批。___
A. 发起单位
B. 网点负责人
C. 管辖支行行长室成员
D. 分行业务主管部门总经理室成员
【多选题】
严格落实ATM业务操作规程及离行式集中运营ATM设备清机加钞操作指引等相关制度关于___等操作要求，防止出现现金挪用、吞没卡盗用、长短款虚假账务处理等操作风险。
【多选题】
以下哪些符合加强现金出纳管理的内容：___
A. 坚持现金出纳、ATM管理等制度要求
B. 做实现金出纳制度执行
C. 加强现金限额监控管理
D. 坚持现金配送安全管理
【多选题】
尾箱坚持交接制度，经管人因休假、出差、换班和轮岗等原因须对尾箱内的___等贵重物品进行交接，并实行监交。
A. 现金
B. 贵金属
C. 私章
D. 有价单证
【多选题】
对符合不动户结转条件但未纳入核心系统自动结转的对公账户或主结算户已销户但余额为零的定期、协定、通知、保证金账户，账户管理部门应敦促网点根据业务实际进行不动户___。
【多选题】
以下关于加强资金变动实时通知管理说法正确的是：___。
A. 进一步加大对短信通的宣传推广力度，提高客户办理业务时账户资金变动短信实时通知的服务力度和覆盖率。
B. 对于短信通知暴露出的客户手机号预留不准确或变更不及时问题，应及时排查并联系客户更新。
C. 在持续做好手机号规范、准确采集的基础上，以大额短信提示服务逐步实现个人账户大额支取交易的覆盖。
D. 要充分梳理未开通账户短信通知的存量客户，积极营销，加大对公短信通知业务在新开户客户中的推广力度，力争对公有效账户开办对公短信通知业务，尽早实现全覆盖，推进人控向机控转变。
【多选题】
对于异地账户和短期内（ ）或（ ）异常变动的异动账户，除实施常规对账外，必要时应上门或面对面进行核实。 ___
A. 交易金额
B. 交易笔数
C. 取款金额
D. 取款笔数
【多选题】
对于___等可疑信息，对账管理部门应在第一时间发送账户管理部门预警提示，供其开展风险排查。
A. 同一手机号对应多个客户
B. 一个手机号对应一个客户
C. 疑似员工手机号
D. 财务人员手机号
【多选题】
根据总行进一步检查整改代客对账行为通知要求，总行重新明确了三种违规代客操作行为的界定，包括___。
A. 违反规定私自保管、代客保管中银E令/中银E盾、回单箱IC卡，并通过内外部登录网银或回单箱进行对账操作的
B. 违反规定持有客户中银E令/中银E盾、回单箱IC卡，通过电联等方式经客户告知动态验证码后，登录网银或回单箱进行对账操作的
C. 客户不熟悉我行电子设备操作，采用激光笔，通过光点指引服务客户，指导客户自行对账操作的
D. 未保管也未持有客户中银E令/中银E盾、回单箱IC卡，但在营业场所内登录网银或回单箱后，在客户亲见下代客户进行触键触屏进行对账界面操作的
【多选题】
内部对账记录应包括___。
A. 对账日期
B. 具体核对内容
C. 核对结果
D. 如有差异，差异具体情况及账务调整处理结果
【多选题】
各营业机构在为客户办理销户前应三问三查看：___
A. 是否有理财、债券、基金等外围系统未结清交易
B. 是否购买过日积月累等特殊理财产品，提示该类产品的利息为每月15日支付
C. 理财受益是否确认收到，避免客户本金已赎回而受益未同步到账新增无头
D. 必登录理财、基金、债券外围系统查看，确认该账户无关联交易
【多选题】
尽职调查中根据具体业务类型，要求客户提供相应的业务背景资料，包括但不限于：___、提单、产地证等。
A. 合同
B. 发票
C. 报关单
D. 工资清单
【多选题】
以下哪些选项在创建临时客户号时需录入证件到期日___
A. 客户现金汇款1万人民币
B. 客户现金购汇500美元
C. 客户现金结汇38000港币
D. 外币现金汇款5000港币
【多选题】
现金押运工作的目标：___
A. 防控风险
B. 确保安全
C. 保障运营
D. 降低成本
【多选题】
银企对账要坚持“三分离”，即___，保证对账工作独立有效开展。
A. 业务办理机构与对账实施机构相分离。
B. 账务/交易处理岗位与对账实施岗位相分离。
C. 业务经办人员与对账实施人员相分离。
D. 以上都不对
【多选题】
严控电子渠道代客对账，是要规范认证工具与回单箱登录工具的保管及领用和___。
A. 上门对账
B. 发送纸质账单
C. 加强异常数据的分析监控
D. 落实问责机制
【多选题】
内部对账工作遵循以下基本原则___。
A. 后台集中对账原则
B. 统筹分工原则
C. 相互制约原则
D. 差别管理原则
【多选题】
内部对账周期依据业务的性质、发生频率等有所差别，其中___
A. 总分核对原则上应每日进行
B. 明细核对原则上应按月进行
C. 对于业务周期较长或风险较低的业务，明细核对可暂按季进行
D. 外围应用系统明细账，如果是被其他系统调用接口交易实现记账的，原则上应每周与该系统业务信息进行核对
【多选题】
如需对客户/交易配合开展尽职调查的，客户行、账户行或交易行应根据尽职调查要求和内容，本着___的原则开展尽职调查。
A. 安全为本
B. 了解你的客户
C. 了解你的业务
D. 风险为本
【多选题】
对于各交易机构单独平账的BGL账户，如需发起跨机构交易，不得直接使用内部转账等直接贷记交易，必须使用（ ）行内汇款，注明交易摘要，选择（ ）方式，由收款行人工接报，避免在收款行未授权情况下，被其它机构直接贷记账户，改变账户余额。___
A. 21093
B. 20045
C. 非直入账
D. 直入账
【多选题】
强制修改重空状态，每日检查___报表，同时通过核心系统（ D ）与该报表进行核对。
A. MR.CORD0110
B. MR.CORD0120
C. 29173交易
D. 29176交易
【多选题】
9991001过渡情况描述正确的包括___
A. 不允许将9991账户提供外部客户使用
B. 不允许为躲避内外部监管或业务管理要求，而绕行使用9991001账户过渡，变相完成相关业务处理
C. 不允许使用9991001账户划转资金进行分润
D. 不允许因为职责分工、跨柜组原因使用9991001账户过渡
【多选题】
我行每年开展一次外包服务评价，对于不能达到我行要求的，按合同约定采取___等措施。
A. 警告
B. 限时整改
C. 退出
D. 记过处分
【多选题】
通过___等技术措施，防范信息泄露风险。
A. 2号网终端准入控制
B. DSM文档加密
C. TSM移动介质管控
D. NOTES文档加密
【多选题】
营业网点不得为非法集资组织者提供___等任何金融服务。
