【单选题】
以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是（）。___
A. 信用记录
B. 贷款背景
C. 项目收益
D. 抵押品变现难易程度
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【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括（）。___
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
以下关于企业现金类资产表述不正确的是（）。___
A. 速动资产扣除应收账款后的余额
B. 只包括货币资金
C. 最能反映客户直接偿付流动负债的能力
D. 现金比率越高，表明客户直接支付能力越强
【单选题】
银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列不属于产品广告的差异化策略的是（）。___
A. 在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣
B. 同类产品中，尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别
C. 利用人无我有的创新产品，大做广告
D. 利用产品品质上的优势，突出宣传产品以及形象的差异
【单选题】
银行认为能成为公司红利发放合理的借款需求的是（）。___
A. 公司的股息发放压力很大
B. 公司的营运现金流仍为正
C. 公司的营运现金流能够满足偿还债务、资本支出和预期红利发放的需要
D. 公司未来的发展速度能够满足现在的红利支付水平
【单选题】
银行市场定位的步骤（）。___
A. 识别重要型-制定定位图-定位选择-执行定位
B. 识别重要型-定位选择-制定定位图-执行定位
C. 定位选择-识别重要型-制定定位图-执行定位
D. 定位选择-制定定位图-识别重要型-执行定位
【单选题】
银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取（）。___
A. 薄利多销定价策略
B. 高额定价策略
C. 关系定价策略
D. 渗透定价策略
【单选题】
银行营销组织的主要职能不包括（）。___
A. 组织结构、部门与岗位设置及其相互联系
B. 根据业务活动与环境的变化，处理好各种关系
C. 已结清贷款的文件材料，经过整理立卷形成档案
D. 根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题
【单选题】
银行在产品生命周期介绍期一般采取的措施不包括（）___
A. 建立有效的信息反馈机制
B. 制定合理的价格
C. 通过广告等多种途径让客户尽量了解新产品的用途和特点
D. 不断提高产品质量，改善服务
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时，不需要关注的是（）。___
A. 企业的借款需求原因，即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于（）性质。___
A. 贷款申请
B. 贷款意向书
C. 借款申请书
D. 贷款承诺
【单选题】
营运能力是指通过借款人（）的有关指标反映出来的资产利用效率，它表明客户管理人员经营、管理和运用资产的能力。___
A. 盈利比率
B. 财务杠杆
C. 现金流量
D. 资金周转速度
【单选题】
影响行业的外部因素不包括（）。___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
与借款人的偿债能力无关的是（）。___
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 产品竞争力
D. 资本结构
【单选题】
在财务分析中，ROE 可以分解的因素不包括（）。___
A. 利润率
B. 资产使用效率
C. 财务杠杆
D. 留存比率
【单选题】
在行业发展的四阶段模型中，“行业动荡期”一般会出现在（）。___
A. 启动阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中，借款人财务状况不包括（）。___
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
主要通过流动资产与流动负债的关系反映借款人到期偿还债务能力的指标是（）。___
A. 成本费用率
B. 存货持有天数
C. 应收账款回收期
D. 流动比率
【单选题】
（）为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据，有助于贷款人防范信用风险和法律风险。___
A. 贷后管理
B. 诚信申贷
C. 实贷实付
D. 审贷分离
【单选题】
采用主导式定位方式的银行（）。___
A. 资产规模很小
B. 刚刚开始经营或刚刚进入市场
C. 分支机构不多
D. 在市场上占有极大的份额
【单选题】
从一般意义上讲，产品竞争需要经历（）的过程。___
A. 产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争
B. 品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争
C. 质量竞争—价格竞争—服务竞争—产量竞争—品牌竞争
D. 产量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争—质量竞争
【单选题】
贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行（）和（），确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。___
A. 审贷综合;全权审批
B. 审贷分离;授权审批
C. 审贷分离;全权审批
D. 审贷综合;授权审批
【单选题】
当商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少时，应采用的市场定位方式是（）。___
A. 补缺式定位
B. 赶超式定位
C. 追随式定位
D. 主导式定位
【单选题】
当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（）特别奏效。___
A. 专业化策略
B. 产品差异策略
C. 情感营销策略
D. 大众营销策略
【单选题】
对银行而言，进行市场细分时，所要细分的“市场”是指（）。___
A. 产品服务区域
B. 能开展业务的地理范围
C. 银行产品、服务实现和潜在的客户
D. 产品服务手段
【单选题】
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（）。___
A. 不良资产率
B. 不良贷款拨备覆盖率
C. 贷款迁徙率
D. 风险运营效率
【单选题】
房地产开发项目资本金比例达不到（）的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款。___
A. 5%
B. 15%
C. 25%
D. 35%
【单选题】
机动车押品的登记部门为（）。___
A. 财税所在地的工商管理部门
B. 机动车管辖地车辆管理所
C. 证券登记结算公司
D. 中国人民银行征信中心
【单选题】
借款人申请无担保流动资金贷款，必须具备的条件中不包括（）。___
A. 具有完全民事行为能力，且年龄在 18～60 周岁的自然人
B. 具有当地常住户口或有效居留身份
C. 具有正当的职业和稳定的经济收入，具有按期偿还贷款本息的能力
D. 个人信用为借款人单位所评定认可
【单选题】
就潜在损失的程度而言，（）是首要的银行风险。___
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 法律风险
D. 合作机构风险
【单选题】
审批人员不受干扰，按照（）的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。___
A. 注重收益
B. 注重风险
C. 收益与风险平衡
D. 收益大于风险
【单选题】
授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率越高，按（）原则进行管理。___
A. 差别管理
B. 动态管理
C. 重点关注
D. 静态管理
【单选题】
下列不属于市场细分原则的是（）。___
A. 集中性原则
B. 可衡量性原则
C. 可进人原则
D. 经济性原则
【单选题】
下列关于 SWOT 分析法的表述错误的是（）。___
A. 它是银行市场环境分析的基本方法
B. 其中 O 表示劣势，W 表示机遇
C. 可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D. 银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略
【单选题】
下列关于保证期间债权债务转让的说法，错误的是（）。___
A. 在合同约定的保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，若未另行约定，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任
B. 债权人与债务人协议变更主合同的，若未另行约定，无须取得保证人书面同意
C. 保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意
D. 保证期间，保证人对未经同意转让的债务，不再承担保证责任
【单选题】
下列关于贷款风险分类的说法，错误的是（）。___
A. 贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B. 贷款风险分类一般先进行定性分类，再进行定量分类
C. 一笔贷款不能同时处于多种贷款形态
D. 贷款形态应遵循不可拆分原则
【单选题】
下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是（）。___
A. 依据消费者依赖心理细分市场
B. 依据消费者文化细分信贷市场
C. 依据消费者收入细分信贷市场
D. 依据消费者的职业细分市场
【单选题】
银行从事营销管理主要活动的顺序为（）。①制定营销战略②设计营销方案③分析营销机会④调整业务组合⑤实施营销控制___
A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ③④①②⑤
D. ④③①②⑤
【单选题】
在经济学中，由于事前的信息不对称，使得银行将一些优质客户拒之门外的现象称为（）。___
A. 逆向选择
B. 道德风险
C. 信用风险
D. 操作风险
【单选题】
在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用（）特别奏效。___
A. 专业化策略
B. 产品差异策略
C. 情感营销策略
D. 成本领先战略
【单选题】
在银行品牌营销中，国际市场上的普遍规律是（）的强势品牌占据着（）的市场。___
A. 20%；80%
B. 40%；80%
C. 20%；40%
D. 20%；20%
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【单选题】
得小于___，同时应满足装设地点短路电流的要求。
A. 35mm2
B. 25mm2
C. 15mm2
D. 20mm2
【单选题】
4l、停电操作断开断路器后应当按___操作。
A. 同时拉开负荷侧隔离开关和电源侧隔离开关
B. 先拉开负侧隔离开关，后拉开电源侧隔离开关
C. 先拉开电源侧隔离开关，后拉开负荷侧隔离开关
D. 拉开负荷侧隔离开关和电源侧隔离开关无先后顺序要求
【单选题】
除单人值班的情况以外，倒闸操作必须由___人完成。
【单选题】
当电气设备采用___V以上安全电压时，必须采取直接接触电击的防护措施。
【单选题】
配电装置排列长度超过___m时，盘后应有两个通向本室或其他房间的出口，并宜布置在通道的两端。
【单选题】
在三相四线配电系统中，N线表示___。
A. 相线
B. 中性线
C. 保护零线
D. 保护地线
【单选题】
不能用于带电灭火的灭火器材是___。
A. 泡沫灭火器
B. 二氧化碳灭火嚣
C. 卤代烷灭火器
D. 干粉灭火嚣
【单选题】
螺口灯座的顶芯应与___连接。
A. 中性线
B. 相线
C. 工作零线
D. 保护线
【单选题】
在金属容器内、水井内、特别潮澎的地沟内等特别危险的环境使用的手持照明灯，应采用___V的安全电压。
【单选题】
"南丁格尔为护理事业作出的贡献，不包括下列哪项：___
A. 创建世界上第一所护士学校
B. 为护理向正规的科学方向发展奠定了基础
C. 和莉迪亚.海尔共同提出了护理程序的工作方法
D. 创立了一整套护理制度
E. 撰写的护理论著至今仍有指导意义
【单选题】
"下列哪一项不属于文化的特征：___
A. 地域性
B. 象征性
C. 排他性
D. 时代性
E. 传递性
【单选题】
"关于心理防御机制的特点 , 以下哪项不正确:___
A. 心理防御机制属于非正常人的心理活动
B. 心理防御机制并不都行之有效
C. 个人常应用几种固定的心理防御机制
D. 具有多样性、交叉性及共同作用性
E. 心理防御机制随情景而定
【单选题】
应该整天唉声叹气。”该护士的沟通错误是：___
A. 虚假的保证
B. 过早作出结论
C. 言行不一
D. 主观说教
E. 表示不赞同
【单选题】
"护患关系的合作信任期，护士的___等是建立良好关系的基础。
A. 仪表、言行、态度
B. 言行、态度、知识
C. 态度、知识 、能力
【单选题】
"关于护理诊断和医疗诊断的陈述下列哪项是错误的：___
A. 护理诊断随病情的变化而变化
B. 护理诊断的决策者是护理人员
C. 护理诊断是对个体病理生理变化的一种临床判断
D. 医疗诊断的名称在病程中保持稳定
E. 医疗诊断描述一种疾病
【单选题】
"用Orem自护模式护理患者时，护理系统的选择取决于：___
A. 医生医嘱
B. 患者自护能力
C. 病房护土编制
D. 患者的病情
E. 患者的自理需求
【单选题】
"关于病人的义务不正确的是：___
A. 寻求医护帮助
B. 配合医护活动
C. 尊重医护人员
D. 按数交付医疗费用
E. 愈后有及时出院的义务
【单选题】
"健康信念模式认为个体改变不良行为的关键在于：___
A. 健康信念的形成
B. 对行为效果的期望
C. 健康理论的理解
D. 对自我效能的认识
E. 对影响健康的因素的认知
【单选题】
"刘先生，35岁，车祸，外伤出血1000ml，发生出血性休克，此时应首先满足病人哪一层次的需要:___
A. 生理需要
B. 爱与归属需要
C. 安全需要
D. 自尊需要
E. 自我实现需要
【单选题】
"张某，37岁，急性脑出血入院，意识不清，此时护士应选择那个护理系统：___
A. 全补偿系统
B. 部分补偿系统
C. 辅助教育系统
D. 依赖性系统
E. 合作性系统
【单选题】
"护士张某在给病人发药时，病人对药物提出疑问，此时应采取的措施是：___
A. 报告医生
B. 报告护士长
C. 考虑不用
D. 先发给病人再说
E. 重新核对，确认无误后再解释并给药
【单选题】
"现代护理发展经历了:___
A. 以疾病为中心、以患者为中心、以人的健康为中心的阶段
B. 以患者为中心、以疾病为中心、以人的健康为中心的阶段
C. 以患者为中心、以人的健康为中心、以疾病为中心的阶段
D. 以人的健康为中心、以疾病为中心、以患者为中心的阶段
E. 以人的健康为中心、以患者为中心、以疾病为中心的阶段
【单选题】
"对人体健康影响最为深远又最能被控制的因素是：___
A. 自然环境因素
B. 生活方式
C. 生物遗传因素
D. 健康服务系统
E. 社会环境因素
【单选题】
"根据弗洛伊德的观点，强迫性人格形成的心理发展障碍期是在： ___
A. 口腔期
B. 肛门期
C. 性蕾期
D. 潜伏期
E. 生殖期
【单选题】
"人际间最传神的非语言表现形式是：___
A. 面部表情
B. 身体姿势
C. 目光的接触
D. 仪表
E. 触摸
【单选题】
"李某，男，56岁，因患糖尿病住院治疗数月，护士与李某的护患关系是：___
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 双向活动
E. 以上都不是
【单选题】
"护理评判性思维的核心目的是___。
A. 诊断推理
B. 质疑反思
C. 临床决策
D. 鉴别诊断
E. 演绎推理
【单选题】
"护理评估的第一步应是___
A. 查看资料
B. 收集资料
C. 分析资料
D. 整理资料
E. 记录资料
【单选题】
"Orem学说的核心部分是：___
A. 自我护理理论结构
B. 自我护理缺陷理论结构
C. 自护主体
D. 护理系统结构理论
E. 护理机构理论
【单选题】
"运用金的达标理论进行分析，不正确的是：___
A. 护理是人类互动的过程
B. 护患关系不受外界环境因素影响
C. 护士患者形成个体间系统，彼此相互影响
D. 沟通、自我、角色、应对都与金的达标理论有关
E. 金的达标理论认为，感知、沟通、互动是相互影响的必要因素
【单选题】
"护士的义务不包括：___
A. 预防保健工作
B. 宣传防病治疗知识
C. 进行临床诊断
D. 进行康复指导
E. 进行疾病的健康宣教
【单选题】
"钢琴家李某，37岁，因车祸需要双腿截肢，出现哭闹、不配合治疗等反应，此种情形属于哪种角色适应不良的表现：___
A. 患者角色行为缺如
B. 患者角色行为冲突
C. 患者角色行为强化
D. 患者角色行为消退
E. 患者角色行为异常
【单选题】
"患者，女，18岁，因整容失败用纱布紧紧遮盖面部并不愿与男朋友见面，此时她最需要的是:___
A. 爱和归属需要
B. 自尊需要
C. 自我实现需要
D. 安全需要
E. 生理需要
【单选题】
应属于___
A. 医疗责任事故
B. 医疗意外
C. 医疗护理差错
D. 技术事故
【单选题】
"在弗洛伊德的人格结构理论中，关于“自我”的描述正确的是___
A. 精神范畴中有意识、有能动性的部分
B. 属良心和道德的范畴
C. 由快乐原则支配
D. 是潜意识的主要来源
【单选题】
"以下哪项不是危机的特征___
A. 普遍性
B. 时限性
C. 循环性
D. 发展性
【单选题】
"下列各理论及其提出者对应不正确的是___
A. 奥瑞姆-保健系统模式
B. 罗伊-适应模式
C. 弗洛伊德-性心理学说
D. 皮亚杰-认知发展学说
【单选题】
"南丁格尔最有名的论著是___
A. 《护理法典》
B. 《看护学教程》
C. 《护理札记》
D. 《护士心理》
【单选题】
"“以人的健康为中心”的护理特点是___
A. 护理教育开始改变类同于医学教育的模式
B. 强调护理是一门专业
C. 护理工作只重视病不重视人
D. 护士具有诊断和处理人类对健康问题反应的能力
