【单选题】
下列关于区域风险的说法，错误的是__。___
A. 区域风险是指受特定区域的自然、社会、经济、文化和银行管理水平等因素影响，而使信贷资产遭受损失的可能性
B. 区域风险包括外部因素引发的区域风险
C. 区域风险包括内部因素导致的区域风险
D. 区域风险表现为利率风险、清算风险、汇率风险
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【单选题】
下列关于区域经济政策对信贷风险的影响，说法正确的是__。___
A. 通常国家重点支持地区的信贷风险相对较低
B. 国家重点发展区域之外的地区，银行贷款风险较高
C. 在评价区域政策时，应充分重点吸收学者专家的意见
D. 在评价区域政策时，要把握银行战略导向，有计划而为
【单选题】
下列关于区域市场化程度和法制框架对信贷风险的影响，说法正确的是__。___
A. 市场的成熟完善与否，间接影响到区域发展的快慢
B. 通常情况下，市场化程度越高，区域风险越高
C. 不同区域的法律制度体系完善程度不同，但其对区域风险的影响大同小异
D. 法律制度框架完善的区域，贷款回收能得到有效保障，区域风险相对较低
【单选题】
下列属于银行市场定位中的产品定位手段是__。___
A. 设计特色办公楼
B. 设计专用字体
C. 提供增值服务
D. 设计户外广告
【单选题】
下列选项不能反映借款人盈利能力的比率的有__。___
A. 销售利润率
B. 营业利润率
C. 税前利润率和净利润率
D. 负债与所有者权益比率
【单选题】
下列因素不会导致行业中现有企业之间竞争加剧的是__。___
A. 行业进入障碍较低
B. 产品需求增长迅速
C. 用户转换成本很低
D. 退出障碍较高
【单选题】
信贷经营中，对区域风险影响最大、最直接的因素为__。___
A. 区域自然条件
B. 区域市场化程度与法制框架
C. 区域产业结构
D. 区域经济发展水平
【单选题】
客户经理应对客户的__信贷业务的风险状况等进行全面评价，并形成综合性评价意见。___
A. 整体资信状况
B. 关系网络
C. 学历
D. 家庭状况
【单选题】
《商业银行授信工作尽职指引》所指授信对象是指__。___
A. 自然人
B. 非自然人
C. 自然人和非自然人
D. 个人和公司
【单选题】
以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是__。___
A. 信用记录
B. 贷款背景
C. 项目收益
D. 抵押品变现难易程度
【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括__。___
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
以下关于企业现金类资产表述不正确的是__。___
A. 速动资产扣除应收账款后的余额
B. 只包括货币资金
C. 最能反映客户直接偿付流动负债的能力
D. 现金比率越高，表明客户直接支付能力越强
【单选题】
银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列不属于产品广告的差异化策略的是__。___
A. 在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣
B. 同类产品中，尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别
C. 利用人无我有的创新产品，大做广告
D. 利用产品品质上的优势，突出宣传产品以及形象的差异
【单选题】
银行认为能成为公司红利发放合理的借款需求的是__。___
A. 公司的股息发放压力很大
B. 公司的营运现金流仍为正
C. 公司的营运现金流能够满足偿还债务、资本支出和预期红利发放的需要
D. 公司未来的发展速度能够满足现在的红利支付水平
【单选题】
银行市场定位的步骤__。___
A. 识别重要型-制定定位图-定位选择-执行定位
B. 识别重要型-定位选择-制定定位图-执行定位
C. 定位选择-识别重要型-制定定位图-执行定位
D. 定位选择-制定定位图-识别重要型-执行定位
【单选题】
银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取__。___
A. 薄利多销定价策略
B. 高额定价策略
C. 关系定价策略
D. 渗透定价策略
【单选题】
银行营销组织的主要职能不包括__。___
A. 组织结构、部门与岗位设置及其相互联系
B. 根据业务活动与环境的变化，处理好各种关系
C. 已结清贷款的文件材料，经过整理立卷形成档案
D. 根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题
【单选题】
银行在产品生命周期介绍期一般采取的措施不包括_____
A. 建立有效的信息反馈机制
B. 制定合理的价格
C. 通过广告等多种途径让客户尽量了解新产品的用途和特点
D. 不断提高产品质量，改善服务
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时，不需要关注的是__。___
A. 企业的借款需求原因，即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于__性质。___
A. 贷款申请
B. 贷款意向书
C. 借款申请书
D. 贷款承诺
【单选题】
营运能力是指通过借款人__的有关指标反映出来的资产利用效率，它表明客户管理人员经营、管理和运用资产的能力。___
A. 盈利比率
B. 财务杠杆
C. 现金流量
D. 资金周转速度
【单选题】
影响行业的外部因素不包括__。___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
与借款人的偿债能力无关的是__。___
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 产品竞争力
D. 资本结构
【单选题】
在财务分析中，ROE可以分解的因素不包括__。___
A. 利润率
B. 资产使用效率
C. 财务杠杆
D. 留存比率
【单选题】
在行业发展的四阶段模型中，“行业动荡期”一般会出现在__。___
A. 启动阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中，借款人财务状况不包括__。___
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
主要通过流动资产与流动负债的关系反映借款人到期偿还债务能力的指标是__。___
A. 成本费用率
B. 存货持有天数
C. 应收账款回收期
D. 流动比率
【单选题】
__为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据，有助于贷款人防范信用风险和法律风险。___
A. 贷后管理
B. 诚信申贷
C. 实贷实付
D. 审贷分离
【单选题】
采用主导式定位方式的银行__。___
A. 资产规模很小
B. 刚刚开始经营或刚刚进入市场
C. 分支机构不多
D. 在市场上占有极大的份额
【单选题】
从一般意义上讲，产品竞争需要经历__的过程。___
A. 产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争
B. 品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争
C. 质量竞争—价格竞争—服务竞争—产量竞争—品牌竞争
D. 产量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争—质量竞争
【单选题】
贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行__和__，确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。___
A. 审贷综合;全权审批
B. 审贷分离;授权审批
C. 审贷分离;全权审批
D. 审贷综合;授权审批
【单选题】
当商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少时，应采用的市场定位方式是__。___
A. 补缺式定位
B. 赶超式定位
C. 追随式定位
D. 主导式定位
【单选题】
当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取__特别奏效。___
A. 专业化策略
B. 产品差异策略
C. 情感营销策略
D. 大众营销策略
【单选题】
对银行而言，进行市场细分时，所要细分的“市场”是指__。___
A. 产品服务区域
B. 能开展业务的地理范围
C. 银行产品、服务实现和潜在的客户
D. 产品服务手段
【单选题】
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是__。___
A. 不良资产率
B. 不良贷款拨备覆盖率
C. 贷款迁徙率
D. 风险运营效率
【单选题】
房地产开发项目资本金比例达不到__的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款。___
A. 5%
B. 15%
C. 25%
D. 35%
【单选题】
机动车押品的登记部门为__。___
A. 财税所在地的工商管理部门
B. 机动车管辖地车辆管理所
C. 证券登记结算公司
D. 中国人民银行征信中心
【单选题】
借款人申请无担保流动资金贷款，必须具备的条件中不包括__。___
A. 具有完全民事行为能力，且年龄在18～60周岁的自然人
B. 具有当地常住户口或有效居留身份
C. 具有正当的职业和稳定的经济收入，具有按期偿还贷款本息的能力
D. 个人信用为借款人单位所评定认可
【单选题】
就潜在损失的程度而言，__是首要的银行风险。___
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 法律风险
D. 合作机构风险
【单选题】
审批人员不受干扰，按照__的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。___
A. 注重收益
B. 注重风险
C. 收益与风险平衡
D. 收益大于风险
【单选题】
授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率越高，按__原则进行管理。___
A. 差别管理
B. 动态管理
C. 重点关注
D. 静态管理
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【多选题】
我国不可移动文物，根据它们的历史、艺术、科学价值，可以分别确定为_____、_____、_____。（来源：学习强国学习平台）
A. 全国重点文物保护单位
B. 省级文物保护单位
C. 市、县级文物保护单位
【单选题】
通过将环境管理___，最高管理者就可以有效应对其风险和机遇。一个组织可以通过对本标准的成功实施，使相关方确信其已建立了一个有效的环境管理体系。
A. 融入到组织的业务流程，战略方向和决策制定过程
B. 与其他业务的优先项相协调
C. 纳入组织的整体管理体系中
D. 以上都是
【单选题】
采纳ISO14001:2015标准本身并不保证能够获得最佳环境结果，本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个从事类似的活动，但具有不同的___的组织，均可能满足本标准的要求。
A. 合规义务、环境方针和环境目标
B. 合规义务、环境方针、环境技术和环境绩效
C. 合规义务、环境方针和环境技术
D. 合规义务、环境方针承诺、环境技术和环境绩效目标
【单选题】
下列关于PDC A、过程与标准框架之间的关系的表述正确的是___。
A. 环境管理体系的预期结果是环境管理体系的输出
B. 环境管理体系输出的结果就是体系的有效性和环境绩效
C. 第7章“支持”属于环境管理体系策划阶段
D. 相关方的需求和期望是环境管理体系唯一的输入
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是___
A. 适用于任何组织，无论其规模、类型和性质
B. 适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点
C. 环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标
D. 本标准能够全部或部分被用于系统地改进环境管理
【单选题】
下列术语中哪个不是ISO14001:2015标准的术语___
A. 生命周期
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 环境方针
【单选题】
关于管理体系，以下说法不正确的是___
A. 一个管理体系可关注一个领域或多个领域
B. 体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价和改进
C. 一系列相互关联或相互作用的要素
D. 一个管理体系只能关注一个领域
【单选题】
合规义务可能来自于强制性要求，如适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如___
A. 组织的和行业的标准、合同规定
B. 操作规程
C. 与社团或非政府组织间的协议
D. 以上都是
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，环境管理体系是管理体系的组成部分，用于___。
A. 管理环境因素
B. 履行合规义务
C. 应对风险和机遇
D. 以上全部
【单选题】
在某个特定时间点确定的环境的状态或特征是指___。
A. 环境绩效
B. 环境状况
C. 环境影响
D. 环境因素
【单选题】
以下关于环境因素的描述，不正确的是___。
A. 重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的
B. 一项环境因素可能产生一种或多种环境影响
C. 污染预防就是为了降低环境因素
D. 环境绩效是与环境因素的管理有关的绩效
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，关于生命周期以下说法正确的是___交付、使用、寿命结束后处理和最终处置
A. 生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程
B. 生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产品使用完成使命报废的过程
C. 生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置
D. 产品报废即该产品的生命周期结束
【单选题】
测量是指确定数值的过程。在绩效评价时，错误的说法是___。
A. 测量是评价绩效的一种手段
B. 只能用测量的方法进行绩效评价
C. 可对测量的结果进行分析来评价绩效
D. 测量结果应保留证据
【单选题】
参数是对___的可度量的表述。
A. 运行、管理或状况的条件或状态
B. 环境指标
C. 环境目标
D. 以上都是
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的外部问题可包括：___。
A. 法律
B. 财务
C. 自然
D. 上述都是
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的内部问题不包括：___
A. 战略方向
B. 气候
C. 文化
D. 能力（如人员，知识，过程，体系）
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，关于“4.2理解相关方的需求和期望”，最为确切的说法是___。
A. 确定与环境管理体系有关的相关方
B. 确定这些相关方的有关需求和期望
C. 确定这些需求和期望哪些将成为其合规义务
D. 以上全部
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，“4.3确定环境管理体系范围”的要求是___。
A. 组织应与咨询单位一同确定环境管理体系的范围
B. 组织的管理层应参与确定
C. 环境管理体系范围应在外审时确定
D. 组织应确定环境管理体系的边界和适用性
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其在环境管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是___。
A. 最高管理者需任命管理者代表
B. 由管理者代表对环境管理体系的有效性负责
C. 成立专门的环保体系部对环境管理体系的有效性负责
D. 最高管理者应对环境管理体系的有效性负责
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“环境方针”的要求，保护环境的其他特定承诺，可包括___
A. 资源的可持续利用
B. 减缓和适应气候变化
C. 保护生物多样性和生态系统
D. 以上都对
【单选题】
以下描述不正确的是___
A. ISO14001:2015标准要求组织策划环境管理体系时应采用ISO31000《风险管理原则与指南》进行正式的风险管理
B. 尽管组织策划环境管理体系时需要确定风险和机遇，但ISO14001:2015标准并未要求进行正式的风险管理
C. 组织可自行选择确定风险和机遇的方法
D. 确定风险和机遇的方法可涉及简单的定性过程或完整的定量评价
【单选题】
组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些___潜在紧急情况。
A. 组织领导提出的
B. 可能具有环境影响的
C. 可能影响产品质量的
D. 可能影响员工健康安全的
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，6.1.3合规义务要求，组织应确定并获取与___有关的合规义务。
A. 环境因素
B. 重要环境因素
C. 环境方针
D. 环境目标
【单选题】
组织在策划应对风险和机遇的管理措施时，应考虑如何实施这些措施并融入到___。
A. 环境管理体系过程或其他业务过程
B. 环境保产品
C. 环境管理过程
D. 其他业务过程
【单选题】
根据ISO14001:2015标准“6.2.1环境目标”，组织建立环境目标时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其___。
A. 风险和机遇
B. 人员能力
C. 信息反馈
D. 业务过程
【单选题】
ISO14001:2015标准“7.2能力”对以下哪些人员提出了能力要求？___
A. 环境管理体系相关部门和区域的人员
B. 与重要环境因素有关的岗位的人员
C. 环境监测人员
D. 在组织控制下从事对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的工作人员
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“7.4信息交流”的要求，以下说法最为准确的是___。
A. 组织无需保留文件化信息作为其信息交流的证据
B. 组织应保持信息交流的文件化信息
C. 适当时，组织应保留文件化信息作为其信息交流的证据
D. 组织应保持信息交流的文件化信息
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“8.1运行策划和控制”，以下说法最为准确的是：组织应确保外包过程受控或___。
A. 可调查
B. 可了解
C. 可追溯
D. 可施加影响
【单选题】
关于应急和响应，相比ISO14001:2004标准，以下哪项是ISO14001:2015标准新增的要求___。
A. 组织应对实际发生的紧急情况和事项作出响应，并预防或减少随之产生的有害环境影响
B. 组织应定期评审其应急准备响应程序
C. 可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D. 适用时，组织应向有关相关方，包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，组织应按其确定的信息交流过程及其合规义务要求，就有关环境绩效的信息进行___信息交流。
A. 内部
B. 外部
C. 内部和外部
D. 管理层
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“9.1.2合规性评价”，组织应确定实施合规性评价的___。
【单选题】
管理评审的输出应包括___。
A. 环境目标未实现时需要采取的措施
B. 如需要，改进环境管理体系与其他业务过程融合的机遇
C. 任何与组织战略方向相关的结论
D. 以上都是
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势___。
A. 监视和测量结果
B. 审核结果
C. 其合规义务的履行情况
D. 以上全部
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，组织应评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或___。
A. 减少发生
B. 控制发生
C. 在其他地方发生
D. 降低发生的可能
【单选题】
ISO14001:2015标准关于纠正措施的描述，正确的是___的重要程度相适应
A. 纠正措施应与问题和环境影响的严重程度相符
B. 纠正措施实施之后，必须要变更组织的环境管理体系
C. 纠正措施应与所发生的不符合造成影响（包括环境影响）的重要程度相适应
D. 以上都是
【单选题】
组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升组织的___。
A. 管理体系适应性
B. 整体绩效
C. 资源有效利用率
D. 环境绩效
【单选题】
关于ISO14001:2015标准对内部审核的要求，以下说法正确的是___。
A. 组织应建立、实施和保持一个或多个审核方案，包括实施审核的频次、方法、职责、策划要求和内部审核报告
B. 组织应建立、实施和保持一个或多个审核程序，用来规定审核准则、范围、频次和方法
C. 组织应建立、实施和保持一个或多个审核程序，用来规定策划和实施审核及报告审核结果，保存相关记录的职责和要求
D. 组织应策划、制定、实施和保持一个或多个审核程序，此时，应考虑到相关运行的环境重要性和以往审核的结果
【单选题】
职业健康安全是指哪些场所范围内的人员的健康安全？___
A. 组织内部
B. 组织的工作场所
C. 组织的生产场所
【单选题】
OHSAS18001:2007标准是针对：___
A. 产品的安全
B. 服务的安全
C. 职业健康安全
【单选题】
职业健康安全方针由___确定和批准。
A. 员工代表
B. 管理者代表
C. 最高管理者
