【单选题】
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为___
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务
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相关试题
【单选题】
一般而言，寿险责任准备金的种类包括___
A. 理论责任准备金和实际责任准备金
B. 主观责任准备金和客观责任准备金
C. 当前责任准备金和未来责任准备金
D. 期初责任准备金和期末责任准备金
【单选题】
某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，造成房屋建筑损失为50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值，如果出险时固定资产的保险价值为2000万元，那么保险人对该损失的赔款是___
A. 50万元
B. 75万元
C. 100万元
D. 150万元
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，（资格证书）持有人以欺诈，贿赂等不正当手段取得《资格证书》的，中国保监会依法撤销《资格证书》，并给予警告，同时还规定___
A. 该证书持有人1年内不得再次向中国保监会申请《资格证书》
B. 该证书持有人2年内不得再次向中国保监会申请《资格证书》
C. 该证书持有人3年内不得再次向中国保监会申请《资格证书》
D. 该证书持有人以后不得再次向中国保监会申请《资格证书》
【单选题】
在责任保险中，以期内发生式为承包基础的，为了避免索赔时间距离发生时间过久而引起不必要的纠纷，保险人在实务处理上一般会采取的措施是___
A. 根据各类事故潜伏期的时间规定一个索赔的截止期
B. 根据各类事故发生的时间规定一个索赔的截止期
C. 根据各类事故是否在保险有效期规定一个索赔的截止期
D. 根据保险期限的长短规定一个索赔的截止期
【单选题】
某投保人以价值6万元的财产向A,B两家保险公司投保火灾保险，A保险公司承保4万元，B保险公司承保6万元，如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，B保险公司应赔付的金额为___
A. 2.22万元
B. 2.78万元
C. 4万元
D. 5万元
【单选题】
由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响名所以与其他财产保险相比，农业保险具有的特征之一是___
A. 商业性
B. 单一性
C. 间断性
D. 连续性
【单选题】
张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险，保险金额为2000万元，保险期限一年，投保5个月后，张三将船舶的30%转让给李四，保险公司同意并对合同进行了批改，投保8个月后船舶触礁沉没，在保险赔偿上，保险人的正确处理方式是___
A. 赔偿李四600万元，张三1400万元
B. 赔偿张三李四各1000万元
C. 赔偿李四1400万元
D. 赔偿张三2000万元
【单选题】
责任保险合同中的每次事故赔偿限额通常分为___
A. 诉讼费用赔偿限额和财产损失赔偿限额
B. 直接损失赔偿限额和间接损失赔偿限额
C. 财产损失赔偿限额和人身伤害赔偿限额
D. 施救费用赔偿限额和医疗费用赔偿限额
【单选题】
在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段，实务中一般每段的保险上限是下限的2-2.5倍，因此，这一段的平均保额可表示为___
A. 保额下限的1.5-1.75倍
B. 保额下限的2.5-2.75倍
C. 保额下限的3.5-3.75倍
D. 保额下限的4.5-4.75倍
【单选题】
按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，机动车交通事故责任强制保险实行统一的___
A. 保险条款和基础保险费率
B. 保险条款和附加保险费率
C. 保险价格和基础保险金额
D. 保险价格和附加保险金额
【单选题】
某公司按照华人投保了国内货物运输保险，保险金额为100万元，在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元，支付施救费用30万元，保险公司应该赔偿的金额是___
A. 30万元
B. 80万元
C. 100万元
D. 110万元
【单选题】
由于某事件的方式，导致原先有效的保险公司的效力暂时中止，这种保险合同属于___
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，属于___
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
【单选题】
在海上保险实务中，投保人或被保险人保证必须从事合法的运输业务，这类保证形式一般属于___
A. 确认保证
B. 承诺保证
C. 明示保证
D. 默示保证
【单选题】
投保人或保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为___
A. 批单
B. 保险凭证
C. 暂保单
D. 保险单
【单选题】
根据企业财产基本险的规定，保险人在基本险之后可以附加承保的风险有___
A. 暴风，暴雨，盗抢，雷击
B. 暴风，暴雨，盗抢，火灾
C. 暴风，暴雨，盗抢，崖崩
D. 暴风，暴雨，盗抢，爆炸
【单选题】
某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹继承甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙，但甲在被宣告死亡二年后重新出现，并由法院撤销对他的死亡宣告，那么，根据《民法通则》的规定，对于这两间房间的处理意见是___
A. 由乙无偿返还给甲
B. 甲某无权要求返还
C. 由乙返还甲，甲退款给乙
D. 由甲的妹妹把卖房款返还给甲
【单选题】
保险合同的关系人包括___
A. 保险人和投保人
B. 保险人和被保险人
C. 被保险人和受益人
D. 保险人和受益人
【单选题】
在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采用的限制措施是___
A. 规定等待期或采用增加给付制度
B. 规定等待期或采用消减给付制度
C. 规定免责期或采用消减给付制度
D. 规定免责期或采用增加给付制度
【单选题】
属于我国开办的生长期租屋保险的保险标的是___
A. 育种至收获前处于生产过程中的农作物
B. 齐苗至收获前处于生长过程中的农作物
C. 育种至收获后的整个过程中的农作物
D. 齐苗至收获后的整个过程中的农作物
【单选题】
依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立，变更，终止，民事权利和民事义务的合法行为被称为___
A. 民事合同行为
B. 经济合同行为
C. 民事法律行为
D. 刑事法律行为
【单选题】
保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为___
A. 保险理赔
B. 保险核损
C. 保险承保
D. 保险赔偿
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括___
A. 未经保险公司同意或者授权擅自变更保险条款和保险费率
B. 向客户明确说明保险合同中责任免除
C. 自觉接受所属保险公司的管理
D. 向客户说明投资连接等新型保险产品的费率扣除情况
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于80个小时的岗前培训，其中接受，职业道德和诚信教育的时间为___
A. 累计不少于6个小时
B. 累计不少于12小时
C. 累计不少于18小时
D. 累计不少于36小时
【单选题】
按照合同性质分类，保险合同的种类分为___
A. 补偿性保险合同与给付性合同
B. 定值保险合同和定量保险合同
C. 定值保险合同和不定值保险合同
D. 个别保险合同和集体保险合同
【单选题】
在失能收入损失保险中，保险人不予承担保险金给付责任的残疾包括___
A. 疾病导致全残
B. 先天性的全残
C. 意外伤害导致的全残
D. 疾病导致的部分残疾
【单选题】
一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是___
A. 高损失频率优先原则
B. 高额损失优先原则
C. 低损失频率优先原则
D. 低额损失优先原则
【单选题】
人寿保险合同的被保险人由于居住地点，职业的变化，被保险人要求变更保险合同，这一变更属于___
A. 保险合同主体的变更
B. 保险合同内容的变更
C. 保险合同客体的变更
D. 保险合同关系人的变更
【单选题】
在长期护理保险中，一般都有保险人开始履行保险金给付责任的60天，90天或180天起免交保费的规定，这类条款称为___
A. 放弃保费保障条款
B. 豁免保费保障条款
C. 优惠保费保障条款
D. 减收保费保障条款
【单选题】
为了保证团体人寿保险的承保质量以及保险公司的财务稳定性，团体人寿保险对风险选择与控制的措施之一是要求投保团体必须是合同团体，这里的“合格团体”是指___
A. 有其特定的业务活动，客观存在的团体
B. 有其特定的业务活动，独立核算的团体
C. 有其暂时的业务活动，临时存在的团体
D. 有其暂时的业务活动，依附存在的团体
【单选题】
保险公司对本公司保险营销员在保险营销活动中的违法违规行为给予纪律处分的，根据《保险营销员管理规定》，应当在5日内向___报告
A. 当地保险行业协会
B. 当地行政处罚部门
C. 当地保险监督机构
D. 当地消费者协会
【单选题】
按照我国保险法的规定，重复保险一般采用的分摊方法是___
A. 比例责任制
B. 限额责任制
C. 顺序责任制
D. 第一责任制
【单选题】
常见的出口信用保险业务主要包括___
A. 一般出口信用保险和特殊出口信用保险
B. 短期出口信用保险和长期出口信用保险
C. 短期商业信用保险和长期政治信用保险
D. 短期政治信用保险和长期商业信用保险
【单选题】
保险代理从业人员职业道德的核心是___
A. 诚实守信
B. 守法遵规
C. 客户至上
D. 勤勉尽责
【单选题】
在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是___
A. 被保险人所从事活动的规模
B. 被保险人所从事活动的远近
C. 被保险人所从事活动的性质
D. 被保险人所从事活动的设想
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是___
A. 被促销营销组织宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的
B. 被金融监管宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的
C. 被工商管理部门宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的
D. 被保险行业协会宣布在一定期限内位行业禁入者，禁入期限仍未届满的
【单选题】
保险行业自律组织制定的规范从业人员行为的规则对保险代理人从业人员的行为所起的作用是___
A. 间接约束作用
B. 直接约束作用
C. 无限约束作用
D. 短暂约束作用
【单选题】
在医疗保险中，保险人之所以对住院费用设计一个单独的住院保险来进行承保，其主要原因是___
A. 住院所产生的费用是相当可观的
B. 住院所产生的费用是微不足道的
C. 住院所产生的费用是无法承受的
D. 住院所产生的费用是无法预测的
【单选题】
在我国，投资连接保险产品的特点之一是___
A. 投资账户中对应某张保单的资产产生的投资净收益（损失），应当划归该保单
B. 投资账户中对应某张保单的负债产生的某种义务，应当由保险人承担
C. 投资账户中对应某张保单的权益产生的某种利益，应当由全体保单分享
D. 投资账户中对应某张保单的费用产生的现金流出，应当由保险人负债
【单选题】
符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险人的委托，向保险人收取保险佣金，在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位，被称为___
A. 保险建业代理机构
B. 个人保险代理机构
C. 综合保险代理机构
D. 专业保险代理机构
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【单选题】
大学生投身崇德向善的道德实践，要弘扬真善美、贬斥假恶丑，做社会主义道德的示范者和引领者，促成知荣辱、讲正气、作奉献、___的社会风尚。
A. 促和谐
B. 崇良善
C. 立诚信
D. 勤实践
【单选题】
___是指志愿贡献个人的时间及精力，在不求任何物质报酬的情况下，为改善社会、促进社会进步而提供的服务。
A. 勤工俭学
B. 志愿服务
C. 义务劳动
D. 普法宣传
【单选题】
___是培育和弘扬社会主义核心价值观的重要载体。
A. 义务劳动
B. 爱心助残
C. 普法宣传
D. 志愿服务
【单选题】
道德修养重在___，但有些大学生存在知而不行的现象，也就是尽管掌握了许多道德知识，却没有落实在自己的实际行动上，导致知行脱节。
【单选题】
在道德认知向道德行为转化的过程中，道德意志和___是关键环节。
A. 个人品德
B. 道德修养
C. 道德信念
D. 社会规范
【单选题】
在阶级社会中，道德作为意识形态的重要组成部分，还具有鲜明的___
A. 时代性
B. 历史性
C. 等级性
D. 阶级性
【单选题】
孔子说“学而不思则罔，思而不学则殆”，反映了___的修养方法。
A. 省察克治
B. 慎独自律
C. 知行合一
D. 学思并重
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 法律不但由国家制定和认可，而且由国家强制力保证实施
B. 法律是统治阶级意志的体现
C. 法律由一定的社会物质生活条件所决定
D. 法律都是符合社会历史发展规律的
【单选题】
社会物质生活条件是指与人类生存相关的物质资料生产方式、地理环境和人口因素等，其中，___是决定法律的本质、内容和发展方向的根本因素。
A. 物质资料的生产方式
B. 生产方式
C. 地理环境
D. 人口
【单选题】
法律作为上层建筑的重要组成部分，其基本内容和性质总是与所在社会的___相适应的。
A. 生产方式
B. 生产关系
C. 经济基础
D. 物质资料
【单选题】
奴隶制法律是奴隶主阶级专政的国家意志的表现，是___奴隶主阶级对广大奴隶实行统治的工具。
A. 奴隶阶级
B. 农民阶级
C. 平民阶级
D. 工人阶级
【单选题】
封建制法律是封建地主阶级意志的体现，是统治___的工具，维护封建地主阶级的共同利益。
A. 奴隶阶级
B. 农民阶级
C. 平民阶级
D. 工人阶级
【单选题】
资本主义法律是资产阶级共同意志的体现，是统治___的工具，其根本任务是维护资产阶级的政治、经济和社会秩序。
A. 奴隶阶级
B. 农民阶级
C. 工人阶级和其他劳动人民
D. 所有劳动人民
【单选题】
社会主义法律是以___为经济基础,保障全体劳动者共同占有生产资料，通过解放生产力和发展生产力来推动社会物质财富和精神财富的日益丰富，从而实现人的全面发展和全体社会成员的共同富裕。
A. 私有制
B. 公有制
C. 资本主义生产关系
D. 社会主义生产关系
【单选题】
从本质上说，我国社会主义法律是___的重要组成部分，是党领导人民当家作主的制度保障。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义制度
C. 中国特色社会主义政治
D. 中国特色社会主义经济
【单选题】
我国社会主义法律体现了党的主张和___的统一。
A. 人民意志
B. 人民心声
C. 群众意见
D. 社会主义
【单选题】
我国是中国共产党领导下的社会主义国家，人民是国家的主人，制定法律的权力属于___。
【单选题】
有立法权的国家机关，依照法定职权和程序、制定规范性法律文件的活动，称为___。
A. 法律执行
B. 法律制定
C. 法律适用
D. 法律遵守
【单选题】
法律运行的起始性和关键性环节是___。
A. 法律执行
B. 法律遵守
C. 法律制定
D. 法律适用
【单选题】
根据宪法规定，___行使国家立法权，负责宪法和法律的制定、修改、废止和解释工作。
A. 国务院
B. 全国人民代表大会及其常务委员会
C. 中央委员会
D. 地方人民代表大会
【单选题】
有权根据宪法和法律制定行政法规的是___。
A. 全国人民代表大会及其常务委员会
B. 中央委员会
C. 地方人民代表大会
D. 国务院
【单选题】
___有权根据宪法和法律制定军事法规。
A. 全国人民代表大会及其常务委员会
B. 中央委员会
C. 中央军委
D. 国务院
【单选题】
国家机关及其公职人员，在国家和公共事务管理中依照法定职权和程序，贯彻和实施法律的活动，称为___。
A. 法律执行
B. 法律制定
C. 法律适用
D. 法律遵守
【单选题】
在我国，司法机关是指___。
A. 国家审判机关和检察机关
B. 人民检察院
C. 人民法院
D. 国务院
【单选题】
代表国家行使法律监督权的是___。
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 全国人民代表大会
D. 中央委员会
【单选题】
代表国家行使审判权的是___。
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 全国人民代表大会
D. 中央委员会
【单选题】
___是指国家机关、社会组织和公民个人依照法律规定行使权力和权利以及履行职责和义务的活动。
A. 法律执行
B. 法律制定
C. 法律适用
D. 法律遵守
【单选题】
___是治国安邦的总章程，是党和人民意志的集中体现，是中国特色社会主义法律体系的核心
【单选题】
我国___是国家各项制度和法律法规的总依据。
【单选题】
我国宪法体现了人民主权原则,强调国家的一切权力属于___
【单选题】
___即国家性质，是国家的阶级本质，是指社会各阶级在国家生活中的地位和作用。
A. 根本政治制度
B. 基本政治制度
C. 国体
D. 政体
【单选题】
我国宪法规定: 中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”，人民民主专政是我国的___。
A. 政体
B. 国体
C. 基本政治制度
D. 根本政治制度
【单选题】
我国的根本政治制度是___。
A. 人民民主专政
B. 民主区域自治制度
C. 基层群众自治制度
D. 人民代表大会制度
【单选题】
___是中国社会主义民主政治最鲜明的特点，是人民当家作主的重要途径和最高实现形式，是社会主义政治文明的重要制度载体，是我国的根本政治制度。
A. 人民民主专政
B. 民主区域自治制度
C. 基层群众自治制度
D. 人民代表大会制度
【单选题】
人民代表大会制度是我国的___。
A. 政体
B. 国体
C. 基本政治制度
D. 根本政治制度
【单选题】
依照我国宪法，人民行使国家权力的机关是___。
A. 全国人民代表大会
B. 地方各级人民代表大会
C. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会
D. 国务院
【单选题】
基层民主的主要实现形式、人民当家作主最有效、最广泛的途径是___。
A. 民族区域自治
B. 基层群众自治
C. 人民代表大会
D. 政治协商制度
【单选题】
___是指一国通过宪法和法律调整以生产资料所有制为核心的各种基本经济关系的规则、原则和政策的总和
A. 社会主义公有制
B. 政治协商制度
C. 基本经济制度
D. 基本政治制度
【单选题】
我国宪法规定: 中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是___。
A. 生产资料的社会主义公有制
B. 消灭剥削的制度
C. 坚持按劳分配为主体
D. 人民当家作主
【单选题】
___是调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系的法律规范，遵循民事主体地位平等、自愿、公平、诚信、公序良俗、有利于节约资源和保护生态环境等基本原则。
