【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询,可不必区分自有产品和代销产品。___
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,某商业银行新推出一款理财产品,但该产品未在产品信息查询平台上收录,仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,该做法正确还是错误?___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者知情权和公平交易权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构,要不断增强敏感性,提升宣传教育的时效性。___
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的规定,金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。___
【单选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法)的规定,银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人;情况复杂的可以延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,可以再延长30日。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定,商业银行制定和调整市场调节价,应当在各类相关营业场所的醒目位置公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定,商业银行制定和调整市场调节价时,设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定,商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定,商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,每月前2笔且每笔不超过3000元(含3000元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费.___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定,2018年1月,小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务,商业银行应当收取手续费5元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定,银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定,对公跨行柜台转账10万-50万元(含50万元),汇款手续费收费最高限额是20元。___
【单选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定,个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》(发改办价监〔2016〕1408号)的规定,商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施,应当主动履行告知义务。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》(发改办价监〔2016〕1408号)的规定,商业银行未给客户提供实质性服务,或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容的,认定为只收费不服务。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》(发改办价监〔2016〕1408号)的规定,商业银行应健全客户投诉处理机制,加强收费行为的自查自纠,发现违规收费的,能够及时退还客户。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定,银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节(例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等)分离出来,以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费。___
【单选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定,银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定,银行机构应合理确定考核机制,加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定,各类银行服务收费项目,应具有实质性服务内容,在提供服务过程中,应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的,不得收取费用。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定,商业银行对于必须保留的补偿成本性收费,要严格控制收费水平。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定,商业银行对于以非正常方式虚增服务收费收入的,不得纳入业绩考核,同时进行相应的惩罚性扣减。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定,商业银行应通过多种形式对“七不准、四公开”等银行服务收费相关各项监管要求进行宣传。___
【单选题】
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》(银保监办发〔2019〕107号)的规定,王某的亲妹妹可以凭王某死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人有效身份证件,向王某存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务。___
【单选题】
2019年10月王某病故。王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人购买的银行代销产品。因代销的第三方产品无法确定金额,银行业金融机构告知小王到相关机构查询。对照《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》(银保监办发〔2019〕107号)的规定,银行的做法正确。___
【单选题】
2019年10月王某病故。根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》(银保监办发〔2019〕107号)的规定,王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人的存款情况。查询内容可包括存款账号/卡号、定期存款到期日、截至查询日存款余额。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,小微企业授信尽职免责工作,是指商业银行在小微企业授信业务出现风险后,经过有关工作流程,有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的,应免除其全部或部分责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,商业银行小微企业授信业务风险状况未超过本行所设定不良容忍度目标的,在不违反有关法律法规、规章和规范性文件规定的前提下,原则上只对相关小微企业授信业务管理部门或经办机构负责人追究领导或管理责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,小微企业授信业务发生风险后,对相关工作人员的责任处理,必须以尽职评议组织开展尽职免责调查与评议并进行责任认定为前提,开展评议工作有困难的,可以合规检查、信贷检查、专项检查等检查结论替代尽职评议。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,商业银行应对小微企业授信业务及尽职免责工作文档加强管理,客观、全面地记录有关调查、评议、认定过程和结果,并将相关材料存档。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,商业银行负责小微企业授信业务的管理部门和经办机构负责人及管理人员,若未参与具体业务流程的,原则上不承担所在部门或机构小微企业授信业务领导或管理责任。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定,开展尽职评议时,被评议的小微企业授信业务工作人员(含部门负责人、经办人员等,以下简称被评议人)不得参与评议工作。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,小企业金融服务专营机构可申请单独颁发金融许可证和营业执照。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,各银行设立专营机构,应建立独立的激励约束机制。对小企业金融服务的业绩考核要独立于其他银行业务,制定专门的业绩考核和奖惩机制,加大资源配置力度,注重经营绩效和风险管理相结合,探索多种激励约束方式。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,各银行设立专营机构,应建立独立有效的风险管理机制。采取与小企业性质、规模相适应的风险管理技术,对授信调查、授信审批、贷款发放、风险分类、风险预警、不良资产处置等各个环节的风险进行管控。___
【单选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,各银行设立专营机构,应根据小企业的特点和实际业务情况设立合理的风险容忍度。同时,建立授信尽职免责制度,在考核整体质量及综合回报的基础上,根据实际情况和有关规定追究或免除有关当事人的相应责任,做到尽职者免责,失职者问责。___
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【多选题】
人民警察的任务是___。
A. 维护国家安全
B. 维护社会治安秩序
C. 保护公民的人身安全
D. 保护公共财产
E. 预防.制止和惩治违法犯罪活动
【多选题】
132在新世纪新阶段,公安机关担负着___ 的重大政治和社会责任,承担着打击敌人、 保护人民、惩治犯罪、 服务群众、 维护国家安全和社会稳定的神圣职责。
A. 巩固共产党执政地位
B. 维护国家长治久安
C. 保障人民安居乐业
D. 服务社会经济发展
E. 满足人民群众无限要求
【多选题】
公正执法的社会价值在于其能够___等价值,实现社会公正。
A. 化解社会矛盾
B. 维护社会秩序
C. 实现社会公平和正义
【多选题】
134党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。 必须增强___自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
135巩固和发展爱国统一战线。 坚持___,支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
136加强社会保障体系建设。 坚持房子是用来住的、 不是用来炒的定位,加快建立___的住房制度,让全体人民住有所居。
A. 多主体供给
B. 多渠道保障
C. 租购并举
D. 多部门监管
【多选题】
137加强社会治理制度建设,完善党委领导、 政府负责、 社会协同、 公众参与、 法治保障的社会治理体制 , 提高社会治理___水平。
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
【多选题】
完成___三条控制线划定工作。
A. 生态保护红线
B. 永久基本农田
C. 城镇开发边界
D. 国土绿化面积
【多选题】
139保持香港、 澳门长期繁荣稳定,必须全面准确贯彻___的方针。
A. “一国两制”
B. “港人治港”
C. “澳人治澳”
D. 高度自治
【多选题】
140要支持香港、 澳门融入国家发展大局,以____等为重点,全面推进内地同香港、澳门互利合作。
A. 粤港澳大湾区建设
B. 粤港澳合作
C. 粤港澳政府合作
D. 泛珠三角区域合作
【多选题】
141坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设___的新型国际关系。
A. 相互尊重
B. 公平正义
C. 互不干涉
D. 合作共赢
【多选题】
142全 党 同 志 一定 要永 远与 人民___,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
143科学立法、 严格执法、 公正司法、 全民守法深入推进, ___建设相互促进,中国特色社会主义法治体系日益完善,全社会法治观念明显增强。
A. 法治生活
B. 法治国家
C. 法治政府
D. 法治社会
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是___。
A. 坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然和谐共生
D. 坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制” 和推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
【多选题】
145积极促进“一带一路” 国际合作,努力实现___打造国际合作新平台,增添共同发展新动力。
A. 政策沟通
B. 设施联通
C. 贸易畅通
D. 人员互通
E. 资金融通
F. 民心相同
【多选题】
147青年兴则国家兴,青年强则国家强 。 青 年 一 代___国家就有前途,民族就有希望。
A. 有品德
B. 有理想
C. 有本领
D. 有担当
【多选题】
148全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、 完成祖国统一、 维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___继续奋斗!
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 全面建成社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
E. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
这个新时代,是___。
A. 承前启后、 继往开来、 在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 决胜全面建成小康社会、 进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 全国各族人民团结奋斗、 不断创造美好生活、 逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 全体中华儿女同力同心、 奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
E. 我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】
150全党要更加自觉地增强___既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
151新时代中国特色社会主义思想,是___,必须长期坚持并不断发展。
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论、 “三个代表”重要思想、 科学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 党和人民实践经验和集体智慧的结晶
D. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
E. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】
152世界正处于大发展大变革大调整时期,和平与发展仍然是时代主题___深入发展。
A. 世界多极化
B. 经济全球化
C. 社会信息化
D. 文化多样化
E. 治理民主化
【多选题】
153“东突” 恐怖组织是我国面临的主要恐怖主义威胁,该组织自成立以来,主要通过___ 袭击方式制造恐怖活动。
【多选题】
154当发生劫持人质的恶性案件后,警方需要尽快查证犯罪嫌疑人的背景和动机情况,为此,需要收集关于犯罪嫌疑人的情报。下列可以成为收集犯罪嫌疑人情报的信息来源的是___。
A. 犯罪嫌疑人的亲属、同事、 朋友、 邻居等提供的信息
B. 犯罪嫌疑人的医疗记录
C. 犯罪嫌疑人的就业、信贷、 信用卡消费记录等
D. 第一时问到达现场的警察观察到的情况
【多选题】
我国政府在反恐工作中坚持的方针是___。
A. 主动出击
B. 宽严相济
C. 先发制人
D. 露头就打
【多选题】
156当发生恐怖事件后,警察必须组织有关人员撤离。 紧急撤离危险现场应注意___。
A. 保持镇静,判明所处位置,及时撤离
B. 善选通道,不要使用电梯
C. 迅速撤离,不要贪恋财物、重返危险境地
D. 防护自身,注意避险
【多选题】
当驾车经隧道遇到纵火恐怖袭击时,下列做法正确的是___。
A. 沉着冷静,寻找避难
B. 严禁在车里避难
C. 躲在车里不出来
D. 马上就跑
【多选题】
爆炸物处置的一般方法有___。
A. 人工失效法
B. 转移法
C. 销毁法
D. 水浸法
【多选题】
非常规的恐怖事件包括___。
A. 爆炸纵火
B. 生化攻击
C. 网络黑客攻击
D. 核武器攻击
【多选题】
在解救人质中,正确的原则包括___。
A. 力保人质安全
B. 快速反应
C. 统一指挥
D. 优先武力打击
【多选题】
161《公安机关窗口单位服务规定》 ,要求公安机关窗口单位接待和服务群众,必须坚持依法___和务实、 高效的原则,严格执法,热情服务。
【多选题】
社区警务的工作形式主 要有___。
A. 设立社区警务站
B. 进行社区警务巡逻
C. 开展群众性守望和邻里互助活动
D. 建立社区调解和社区矫正机制
【多选题】
163在处置群体性事件时,公安机关的群众工作要达到___ 的目标。
A. 使群众不围观、 不参与、 不声援、 不支持违法活动
B. 使已经参与事件的群众停止自己的过激行为,选择其他方式表达诉求
C. 使群众认清事件的危害性,自觉脱离闹事群体、不卷入事件
D. 使群众放弃其诉求
【多选题】
处置群体性事件时,必须准确把握法律和政策的界限有___。
A. 凡是参与群体性事件的,都应予以追究
B. 争取大多数, 孤立极少数使群众配合、支持处置工作
C. 对群众提出的诉求要依照法律政策答复和解决
D. 对群众违法行为要依法处理
【多选题】
165公安机关工作人员有下列___行为之一的,依法追究刑事责任; 未构成犯罪的,依法给予行政处分。
A. 向《枪支管理法》 规定的可以配备、 配置枪支的单位和个人以外的单位和个人配备、配置枪支的
B. 违法发给枪支管理证件的
C. 将没收的枪支据为己有的
D. 不履行枪支管理职责,造成后果的
【多选题】
166根据《人民警察使用警械和武器条例》 的规定,甲县公安局警械 、 武器库中属于警械的有___。
A. 特种防暴枪
B. 枪支
C. 催泪弹
D. 高压水枪
【多选题】
下列有关人民警察使用警械和武器的说法正确的有___。
A. 人民警察使用驱逐性、 制服性警械之前,必须予以警告
B. 人民警察使用驱逐性、 制服性警械,应当以制止违法犯罪行为为限度
C. 当犯罪份子失去继续实施犯罪的能力时,应当立即停止使用武器
D. 对于正在进行持刀抢劫的孕妇,如果情况紧急,可以使用武器
【多选题】
执行下列任务时,人民警察可以依法使用约束性警械的___。
A. 抓获违法犯罪分子或者犯罪重大嫌疑人
B. 送交执行拘留
C. 传唤违反治安管理行为人
D. 执行强制传唤
【多选题】
人民警察判明有___ 情形,可以依法使用武器。
A. 结伙抢劫
B. 劫持人质,危及公民生命安全
C. 实施爆炸犯罪
D. 持械抢劫公私财物
【多选题】
171对违反《公安机关公务用枪管理使用规定》 的人民警察,依据有关规定采取的措施包括___。
A. 停止执行职务
B. 警告、记过、记大过
C. 禁闭
D. 降级、撤职