【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行开展代销业务，应当_____。___
A. 加强投资者适当性管理
B. 充分揭示代销产品风险
C. 加强产品风险管理
D. 向客户销售与其风险承受能力相匹配的金融产品
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【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当根据代销产品的_____等因素对代销产品进行风险评级。 ___
A. 投资范围
B. 投资资产
C. 投资比例
D. 风险状况
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行_____应当根据职责分工，建立并有效实施代销业务的内部监督检查和跟踪整改制度。 ___
A. 内部审计部门
B. 内控管理部门
C. 合规管理职能部门
D. 业务部门
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录____等重点销售环节。___
A. 营销推介
B. 风险和关键信息提示
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于_____。___
A. 销售行为合规性
B. 程序的合规性
C. 客户投诉情况
D. 内外部检查结果
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务，应禁止______。___
A. 将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 协助客户与产品发行机构进行联系
C. 银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D. 非银行工作人员违规在银行网点营销基金和保险产品
【多选题】
商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，甲下列______行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。___
A. 甲尚未取得保险销售从业人员资格。
B. 甲未征得乙同就开始销售保险产品
C. 甲明确告之乙电话销售保险产品
D. 因为怕涉及客户个人隐私，甲不对电话销售过程时行录音
【多选题】
甲是某商业银行新入职员工，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，某商业银行想让甲成为代理投资连结保险销售人员甲须具备______条件。___
A. 取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》
B. 至少有1年以上保险销售经验
C. 无不良记录
D. 接受过不少于40小时的专项培训
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据市场基础设施应当从其业务收入中提取一定比例的金额设立风险基金并存入开户银行专门账户，用于弥补因______、______、______、不可抗力等造成的相关损失。___
A. 挂失止付
B. 违约交收
C. 技术故障
D. 操作失误
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供以下______材料提示客户认真阅读。___
A. 保险条款
B. 违约责任书
C. 投保提示书
D. 产品说明书
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、违约责任和________等。___
A. 代理手续费支付标准
B. 售后服务
C. 投诉主体
D. 客户投诉事件的处理程序
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录营销推介、____、等重点销售环节。___
A. 风险和关键信息提示
B. 客户选择
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行代理销售的基金和保险产品名称应恰当反映产品属性，避免使用带有_____的称谓，禁止违规销售承诺保本产品。___
A. 广告性
B. 承诺性
C. 误导性
D. 诱惑性
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，市场参与者开立票据托管账户时，应当向票据市场基础设施提出申请，并保证所提交的开户资料_____、______、______。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易无需提供转贴现凭证、____等纸质资料。___
A. 票据成交单
B. 贴现凭证复印件
C. 查询查复书
D. 票面复印件
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易应当通过票据市场基础设施进行并生成成交单。成交单应当对____等要素做出明确约定。___
A. 交易日期
B. 交易金额
C. 交易品种
D. 交易利率
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，收单业务包括商户资质审核、____、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、________等业务环节。___
A. 商户培训
B. 系统处理
C. 争议处理
D. 增值服务
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行决定终止全部或部分类型的信用卡业务之前，应当根据需要就拟申请停办的业务与中国银监会或其相关派出机构沟通，说明拟申请终止业务的原因、________等，并根据沟通情况进行调整和完善。___
A. 风险状况
B. 产品清单
C. 公告内容和渠道
D. 应急预案
【多选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》(银发〔2002〕63号)， 查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作，做到“有疑必查，____，_____复必详尽”。___
A. 有查必复
B. 查必慎重
C. 查必即时
D. 有查必报
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》，银行业金融机构要加强银行承兑汇票业务统一授权管理。原则上转贴现、____等业务由总行或经授权的分行专门部门负责办理。___
A. 买入返售
B. 直贴
C. 卖出回购
D. 票据承兑
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，规范金融机构资产管理业务主要遵循以下原则：_____。___
A. 坚持严控风险的底线思维。把防范和化解资产管理业务风险放到更加重要的位置，减少存量风险，严防增量风险
B. 坚持服务实体经济的根本目标
C. 坚持宏观审慎管理与微观审慎监管相结合、机构监管与功能监管相结合的监管理念
D. 坚持有的放矢的问题导向
E. 坚持积极稳妥审慎推进
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承担能力，投资于单只资产管理产品不低于一定金额且符合下列_____条件的自然人和法人或者其他组织。___
A. 具有2年以上投资经历，且满足以下条件之一：家庭金融净资产不低于300万元，家庭金融资产不低于500万元，或者近3年本人年均收入不低于40万元
B. 具有1年以上投资经历，且满足以下条件之一：家庭金融净资产不低于300万元，家庭金融资产不低于500万元，或者近3年本人年均收入不低于40万元
C. 最近1年末净资产不低于500万元的法人单位
D. 最近1年末净资产不低于1000万元的法人单位
E. 金融管理部门视为合格投资者的其他情形
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构应当加强投资者教育，不断提高投资者的金融知识水平和风险意识，向投资者传递_____的理念，打破刚性兑付。___
A. “卖者尽责”
B. “卖者自负”
C. “买者尽责”
D. “买者自负”
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构开展资产管理业务，应当具备与资产管理业务发展相适应的管理体系和管理制度，公司治理良好，_____健全。___
A. 风险管理
B. 内部控制
C. 问责机制
D. 系统建设
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构应当履行以下管理人职责：_____。___
A. 依法募集资金，办理产品份额的发售和登记事宜
B. 办理产品登记备案或者注册手续
C. 对所管理的不同产品受托财产分别管理、分别记账，进行投资
D. 根据产品合同的约定确定收益分配方案，及时向投资者分配收益
E. 进行产品会计核算并编制产品财务会计报告
F. 依法计算并披露产品净值或者投资收益情况，确定申购、赎回价格
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，标准化债权类资产应当同时符合以下条件：______。___
A. 等分化，可交易
B. 信息披露充分
C. 集中登记，合并托管
D. 公允定价，流动性机制完善
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融资产坚持公允价值计量原则，鼓励使用市值计量。符合以下条件之一的，可根据企业会计准则以摊余成本进行计量：_____。___
A. 资产管理产品为封闭式产品，且所投金融资产以收取合同现金流量为目的并持有到期
B. 资产管理产品为开放式产品，且所投金融资产以收取合同现金流量为目的并持有到期
C. 资产管理产品为封闭式产品，且所投金融资产暂不具备活跃交易市场，或者在活跃市场中没有报价、也不能采用估值技术可靠计量公允价值
D. 资产管理产品为开放式产品，且所投金融资产暂不具备活跃交易市场，或者在活跃市场中没有报价、也不能采用估值技术可靠计量公允价值
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，经金融管理部门认定，存在以下行为的视为刚性兑付：_____。___
A. 资产管理产品的发行人或者管理人违反真实公允确定净值原则，对产品进行保本保收益
B. 采取滚动发行等方式，使得资产管理产品的本金、收益、风险在不同投资者之间发生转移，实现产品保本保收益
C. 资产管理产品不能如期兑付或者兑付困难时，发行或者管理该产品的金融机构自行筹集资金偿付或者委托其他机构代为偿付
D. 金融管理部门认定的其他情形
【多选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定，金融机构不得以资产管理产品的资金与关联方进行_____。___
A. 不正当交易
B. 利益输送
C. 内幕交易
D. 操纵市场
【多选题】
根据《关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知》的规定，过渡期结束后，对于_____，经金融监管部门同意，采取适当安排妥善处理。___
A. 由于特殊原因而难以回表的存量非标准化债权类资产
B. 由于特殊原因而难以回表的存量标准化债权类资产
C. 未到期的存量股权类资产
D. 未到期的存量股票类资产
【多选题】
根据《同业存单管理暂行办法》的规定，同业存单是指由银行业存款类金融机构法人（以下简称存款类金融机构）在全国银行间市场上发行的记账式定期存款凭证，是一种货币市场工具。其中存款类金融机构包括：______。___
A. 政策性银行
B. 商业银行
C. 农村合作金融机构
D. 中国人民银行认可的其他金融机构
【多选题】
根据《福建银监局办公室关于加强辖内银行业机构同业投资与理财投资管理的通知》，各银行业机构要继续根据银监会_____等专项治理的要求，停止办理不当业务、不当交易。___
A. “三套利”
B. “市场乱象”
C. “四不当”
D. “三违反”
E. “两加强”
F. “两遏制”
【多选题】
根据《福建银监局办公室关于加强辖内银行业机构同业投资与理财投资管理的通知》，各银行业机构要将______纳入流动性风险监测范围，加强负债稳定性管理，合理控制期限错配程度，完善流动性风险应对预案。___
A. 表内业务
B. 委外业务
C. 表外业务
D. 理财业务
E. 投资业务
F. 同业业务
【多选题】
根据《福建银监局办公室关于加强辖内银行业机构同业投资与理财投资管理的通知》的规定，银行业金融机构开展同业投资与理财业务，以下做法不符合要求的有:______。___
A. 投资主动管理类业务，必要时可以将风险管理职责完全交给其他专业金融机构
B. 市场流动性较好的情况下仍需严格控制交易杠杆比率限制
C. 各银行业机构开展同业投资与理财投资，要完善内部管理架构，规范业务流程，确保业务复杂程度与风险管理能力相匹配
D. 理财业务不需要纳入流动性风险监测范围
E. 存量的不当业务，根据新老划断原则可既往不咎
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步规范银行业金融机构信贷资产转让业务的通知》的规定，银行业金融机构转让信贷资产应当遵守整体性原则，即转让的信贷资产应当包括全部未偿还本金及应收利息，不得有下列情形：_______。___
A. 将未偿还本金与应收利息分开
B. 按一定比例分割未偿还本金或应收利息
C. 将未偿还本金及应收利息整体按比例进行分割
D. 将未偿还本金或应收利息进行期限分割
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步规范银行业金融机构信贷资产转让业务的通知》的规定，银行业金融机构开展信贷资产转让业务，应向监管机构报送信贷资产转让业务报告，内容包括：____。___
A. 信贷资产转让业务开展的整体情况
B. 具体的转让笔数，每一笔交易的标的、金额、交易对手方、借款方、担保方或担保物权的情况等
C. 信贷资产的风险变化情况
D. 其他需要报告的情况
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构信贷资产收益权转让业务的通知》的规定，信贷资产收益权转让应当遵守______相关要求。___
A. 报备办法
B. 报告产品
C. 登记交易
D. 防范风险
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构信贷资产收益权转让业务的通知》的规定，信贷资产收益权的投资者应当持续满足监管部门关于合格投资者的相关要求，以下说法正确的是____。___
A. 不良资产收益权的投资者限于合格机构投资者
B. 个人投资者参与认购的银行理财产品、信托计划和资产管理计划可以投资
C. 对机构投资者资金来源应当实行穿透原则
D. 不得通过嵌套等方式直接或变相引入个人投资者资金
【多选题】
根据《中国银监会关于规范银信类业务的通知》，银信类业务，是指商业银行作为委托人，将____委托给信托公司，投资或设立资金信托或财产权信托，由信托公司根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为。___
A. 表内资金
B. 表外资金
C. 资产收益权
D. 资产
【多选题】
根据《中国银监会关于规范银信类业务的通知》，商业银行在银信类业务中，应还原其业务实质进行风险管控，不得利用信托通道掩盖风险实质，规避____等监管规定。___
A. 资产分类
B. 拨备计提
C. 资本占用
D. 资金投向
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会办公厅关于加强商业银行债券投资风险管理的通知》的规定，商业银行应根据风险程度对债券投资组合进行分类管理，重点关注高风险债券。下列______属于高风险债券。___
A. 信用评级在投资级别以下
B. 债券结构复杂或杠杆率较高
C. 发行人经营杠杆率过高
D. 有关发行人的经营状况和财务状况等信息披露不够充分、完整、及时
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【多选题】
公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___
A. 联系地址
B. 邮政编码
C. 固定电话
D. 卡片CVV2
【多选题】
下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___
A. 激活
B. 密码申请/重置
C. 公务卡还款
D. 公务卡转账
【多选题】
针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___
A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；
B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。
【多选题】
下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___
A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内
B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度
C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用
D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔
【多选题】
客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___
A. 公务卡挂失
B. 银行业务收费
C. 公务卡补卡
D. 凭证交接
【多选题】
询密码在___使用。
A. 自助机具相询时
B. 电话银行通过语音自助查询
C. 客户前来办量密码业务时
D. 柜面查询界面时
【多选题】
挂牌利率一次性支取的定期存款，起存金额___，多存不限。
A. 1元
B. 10元
C. 50元
D. 100元
【多选题】
定期部提的次数有几次？___
A. 不能部提
B. 一次
C. 二次
D. 没有次数限制
【多选题】
整存整取定期储蓄转账开户时，转账金额超过___元，需提供转出人身份证件并进行联网核查。
A. 1万
B. 5万
C. 10万
D. 50万
【多选题】
整存整取起存金额___
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
【多选题】
可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___
A. 公务卡
B. 存单
C. 存折
D. 借记卡
【多选题】
整存整取存期有哪些___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定期存单支持销户冲正
B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户
C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户
D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复
【多选题】
关于整存整取销户下列说法正确的是___
A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的，则要在2105里的可销户标识维户项进行维护
B. 外币账户销户，不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料
C. 人民币账户转账销户，转入账户与定期账户必须是同一客户
D. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证
【多选题】
不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。
A. 公务卡
B. 储蓄存单
C. 存折
D. 市民卡
E. 兰花易贷卡F、乡贤卡
【多选题】
通知存款需一次存入，个人通知存款的起存金额为___万元。
【多选题】
关于个人通知存款的说法正确的是___
A. 通知存款按期限分为一天通知存款和七天通知存款
B. 通知存款须一次存入，起存金额为5万元
C. 通知存款可以一次或分次支取，分次支取的最低支取金额为5万元
D. 通知存款部提时留存部分低于起存金额的予以销户，不低于起存金额的更换新存单
E. 通知存款存期内如遇利率调整，要分段计息
【多选题】
可以开立通知存款的卡有___。
A. 公务卡
B. 金融IC卡
C. 兰花一卡通
D. 兰花白金卡
E. 兰花易贷卡
【多选题】
定活两便起存金额___元。
A. 50
B. 100
C. 500
D. 1000
【多选题】
以下关于定活两便说法正确的是___
A. 存期不满三个月，按活期利率的六折计算
B. 存期三个以上（含），不满半年的，按存入日定期三个月利率打六折
C. 存期满半年（含），不满一年的，按存入日是定期半年利率打六折
D. 定活两便不支持部提
【多选题】
支取日定期整存整取三个月存款利率打___计算。
【多选题】
定活两便存期一年以上，利率为___
A. 按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算
B. 按支取日定期整存整取一年期存款利率计算
C. 按存款日定期整存整取一年期存款利率打六折计算
D. 按存款日定期整存整取一年期存款利率计算
【多选题】
定活两便利息计算方式正确的是___
A. 存期不满三个月，按活期计算利息
B. 存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计算，打六折后低于活期储蓄存款利率的按活期存款利率计算
C. 存期半年以上(含半年)，不满一年的，按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计算
D. 存期一年以上(含一年)，无论存期多长，按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算。
【多选题】
定活两便的存放介质___
A. 存单
B. 存折
C. 兰花一卡通
D. 金融IC卡
E. 市民卡
【多选题】
零存整取___起存，最高（ ），每月存入一次，每次必须以约定的金额存入。
A. 5元，100万
B. 10元，100万
C. 5元，不限
D. 10元，不限
【多选题】
个人零存整取的存期分___三个档次，凭证为存折。
A. 一年、两年、三年
B. 一年、三年、五年
C. 两年、四年、六年
D. 两年、三年、五年
【多选题】
我行零存整取定期储蓄计息方法为“日积数计息”法：利息=累计计息积数×日利率，其中累计计息积数=账户每日余额合计数，日利率为___。
A. 日利率（‰）=年利率（%）÷360=月利率（‰）÷30
B. 日利率（‰）=年利率（%）÷365=月利率（‰）÷30
C. 日利率（‰）=年利率（%）÷360=月利率（‰）
D. 日利率（‰）=年利率（%）÷365=月利率（‰）
【多选题】
关于零存整取的说法正确的是___
A. 50元起存
B. 每月存入一次，每次以约定的金额存入
C. 存期可分为一年、二年、三年三个档次
D. 凭证可为金融IC卡
【多选题】
零存整取漏存一次可在次月补齐，未补存或漏存次数超过___次的视为违约。
【多选题】
个人零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次，仅限___。
A. 存折
B. 金融IC卡
C. 白金卡
D. 市民卡
【多选题】
个人零存整取的存期分___三个档次，凭证为存折。
【多选题】
关于零存整取的说法正确的是___
A. 零存整取5元起存
B. 个人零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次
C. 零存整取存期内漏存一次可在次月补存
D. 凭证可为金融IC卡或存折
【多选题】
零存整取支取方式是凭___方式支取的，若为代理人办理，只能回开户网点销户。
【多选题】
教育储蓄最低起存金额为___
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
【多选题】
教育储蓄本金合计最高限额为___万元。
【多选题】
教育储蓄的起存金额为___元，本金合计最高限额为（ ）元。
A. 100元 20000元
B. 100元 30000元
C. 50元 20000元
D. 50元 30000元
【多选题】
教育储蓄存期分为存期分为___
A. 一年、两年、三年
B. 一年、三年、六年
C. 两年、四年、六年
D. 两年、三年、五年
【多选题】
教育储蓄最低起存金额为___元，本金合计最高限额为（ ）万元。
A. 50元 20000元
B. 100元 10000元
C. 50元 10000元
D. 100元 20000元
【多选题】
教育储蓄逾期支取的，其超过原固定存期的部分，按___活期储蓄存款利率计付利息。
A. 支取日
B. 开户日
C. 存入日
D. 销户日
