【多选题】
根据《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，下列哪些林权不得作为抵押财产______。___
A. 存在争议的森林、林木、林地
B. 海岸防护林
C. 自然保护区的森林
D. 国防林
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【多选题】
根据《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，以下关于林权抵押贷款业务说法正确的是：______。___
A. 对于已取得林权采伐许可证且未实行采伐的林权抵押的，银行业金融机构应明确要求其将林权采伐许可证原件交来妥善保管并向核发林权采伐许可证的机构进行登记
B. 银行业金融机构应在林权抵押贷款合同中明确规定借款人应在贷款合同签订后及时向地级以上林权登记机关办理抵押登记
C. 银行业金融机构应在林权抵押贷款合同中明确规定抵押财产减少时抵押权人有权要求恢复抵押财产的价值或者借款人提供与减少的价值相应的担保
D. 县级以上地方林权主管部门办理林权抵押登记
【多选题】
根据《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，银行业金融机构应合理限定林权抵押贷款的期限，贷款期限的制定应根据______。___
A. 生产周期
B. 信用状况
C. 贷款用途
D. 贷款金额
【多选题】
根据《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，可抵押林权包括______。___
A. 用材林、经济林，但不包括薪炭林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
B. 用材林、经济林、薪炭林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
C. 用材林、薪炭林，但不包括经济林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
D. 国家规定可以抵押的其他森林、林木所有权和使用权及相应林地使用权
【多选题】
根据《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，银行业金融机构不应接受无法处置变现的林权作为抵押物，无法处置变现的林权包括______。___
A. 防风固沙林
B. 名胜古迹和革命纪念地的林木
C. 自然保护区的森林
D. 薪炭林
【多选题】
根据《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，用于质押的知识产权应当_____，依法可转让，且不违反国家保密法规和国有资产管理规定。___
A. 合法
B. 完整
C. 有效
D. 权属清晰
【多选题】
根据《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，商业银行的知识产权质押合同要明确出质人维护_____的义务。___
A. 知识产权权利完整性
B. 质权人质权有效性
C. 知识产权权利有效性
D. 质权人质权完整性
【多选题】
某商业银行拟向某科技公司发放知识产权质押贷款，根据《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》规定，商业银行接受作为质物的知识产权的标准包括：________。___
A. 合法完整有效
B. 依法可转让
C. 权属清晰
D. 不违反国家保密法规和国有资产管理规定
【多选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，贷款人发放商业助学贷款可要求借款人提供担保，担保方式可采用______，贷款人也可要求借款人投保相关保险。___
A. 抵押
B. 质押
C. 保证
D. 抵押、质押和保证组合
【多选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，对商业助学贷款借款人、担保人在贷款期间发生的违约行为，贷款人可根据借款合同约定：________。___
A. 要求限期纠正违约行为
B. 要求增加所减少的相应价值的抵（质）押物，或更换保证人
C. 停止发放尚未使用的贷款
D. 提前收回部分或全部贷款本息
【多选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款借款人办理就读地贷款的，贷款人还应联系借款人就读学校作为介绍人做好以下工作：________。___
A. 向贷款人推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
B. 协助贷款人对贷款的使用进行监督
C. 在借款人毕业前，向贷款人提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等有关信息
D. 协助开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法；协助贷款人做好借款人的还款确认和贷款催收工作
【多选题】
根据《关于进一步加强知识产权质押融资工作的通知》规定，鼓励商业银行在风险可控的前提下，通过单列信贷计划、专项考核激励等方式支持知识产权质押融资业务发展，力争知识产权质押融资______逐年合理增长。___
A. 年累放贷款户数
B. 年累放贷款金额
C. 年贷款户数增速
D. 年累放贷款金额增速
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定，商业银行应当建立健全信贷管理信息系统，所建立的的信贷管理信息系统应当_______。___
A. 能够有效识别集团客户的各关联方
B. 能够使商业银行各个机构共享集团客户的信息
C. 能够支持商业银行全系统的集团客户贷款风险预警
D. 能够有效发现并挖掘集团客户的商机
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列属于票据同业业务专营治理不到位现象包括：________。___
A. 未实行专营部门集中审批
B. 分支机构办理同业票据业务
C. 会计处理不集中
D. 对同业票据交易对手实行名单制管理
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列属于银行业金融机构在办理票据业务中存在的不审慎行为的是：________。___
A. 利用承兑贴现业务虚增存贷款规模
B. 与票据中介联手，违规交易，扰乱市场秩序
C. 贷款与贴现相互腾挪，掩盖信用风险
D. 创新“票据代理”，规避监管要求
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列属于创新“票据代理”，规避监管要求的违法违规行为的是：________。___
A. 同业代理转贴现
B. 抽屉协议
C. 委托中介机 构办理票据业务
D. 出租、出借账户和印鉴
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，各法人银行业金融机构要切实落实同业专营和治理要求，严格根据______开展同业票据业务。___
A. 业务权限
B. 交易对手准入清单
C. 同业授信额度
D. 权责发生制
【多选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，以下属于未规范同业账户管理的是：______。___
A. 出租账户
B. 出借账户
C. 将本银行同业账户委托他人代为管理
D. 开户银行未向存款银行一级法人核实
【多选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，以下关于保证金的说法错误的是：______。___
A. 可以不是货币资金
B. 可以与其他资金合并存放
C. 可以随意提前支取
D. 应及时足额到位
【多选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，以下关于票据业务贸易背景真实性审查的说法，正确的是______。___
A. 银行应严格审查交易合同、增值税发票或普通发票的真实性
B. 银行可以增验运输单据、出入库单据真实性
C. 银行可对已承兑、贴现商业汇票所附发票、单据等凭证原件正面加注，防范虚假交易或相关资料的重复使用
D. 银行可以为票据业务量与其实际经营情况明显不符的企业办理承兑和贴现业务
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，票据市场基础设施应当从其业务收入中提取一定比例的金额设立风险基金并存入开户银行专门账户，用于弥补因______等造成的相关损失。___
A. 违约交收
B. 技术故障
C. 操作失误
D. 不可抗力
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，票据交易应当遵循 ______的原则。___
A. 公平自愿
B. 诚信自律
C. 风险自担
D. 维护交易安全
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，已贴现票据应当通过票据市场基础设施办理______等票据业务。___
A. 背书转让
B. 质押
C. 保证
D. 提示付款
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，市场参与者开立票据托管账户时，应当向票据市场基础设施提出申请，并保证所提交的开户资料______。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，下列关于票据交易结算______说法是错误的是。___
A. 市场参与者开展票据交易应当采用票款对付
B. 市场参与者开展票据交易无需采用票款对付
C. 同一法人分支机构间的票据交易可以采用纯票过户
D. 同一法人分支机构间的票据交易不可以采用纯票过户
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，票据保管人应当采取切实措施保证纸质票据不被______，并承担因保管不善引发的相关法律责任。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，受托方计算代理银行承兑汇票业务风险加权资产时，以下说法正确的是：_______。___
A. 应将受托为其他金融机构代理的银行承兑汇票计入表外“其他等同于贷款的授信业务”
B. 信用转换系数100%
C. 风险权重只根据出票人性质确定
D. 需同时考虑保证金等有效缓释因素
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，委托方计算代理银行承兑汇票业务风险加权资产时，以下说法正确的是：_______。___
A. 应将委托其他金融机构代理的银行承兑汇票计入表外“等同于贷款的授信业务承兑汇票”
B. 信用转换系数90%
C. 风险权重根据出票人性质确定
D. 需同时考虑保证金等有效缓释因素
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，银行业机构开展代理银行承兑汇票业务时，应当：_______。___
A. 建立规范的管理制度
B. 纳入统一授信，强化授信管理
C. 对业务涉及的或有事项等进行会计核算
D. 真实反映经济实质和业务风险
【多选题】
以下选项符合《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定要求的是____。___
A. 代理银行承兑汇票业务须具有真实交易背景和债权债务关系
B. 受托方应采取有效措施审核票据项下真实交易背景和债权债务关系
C. 业务办理应严格遵守《票据法》、《商业银行授信工作尽职指引》等相关法律法规和监管制度
D. 代理银行承兑汇票业务不应纳入统一授信，而应进行独立授信
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，银行业金融机构（含委托方和受托方）开展代理银行承兑汇票业务制定的管理办法应涵盖_________内容。___
A. 业务定义
B. 管理要素
C. 操作流程
D. 会计核算
【多选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》规定，以下说法正确的有：____。___
A. 发起查询地设有查复行分支机构的，采用“先横后直”的方式查询
B. 发起查询地未设有查复行分支机构，查复地设有查询行分支机构的，可采用“先直后横”的方式查询
C. 采用委托他行代理方式查询的，可比照“先横后直”的方式处理
D. 查询行、查复行均为单设机构的，可采用委托他行代理方式查询
【多选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》规定，查询行、代理查询行、查复行要办理查询、查复工作要做到：_______。___
A. 有疑必查
B. 有查必复
C. 查必即时
D. 复必详尽
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，银行业机构要根据_______，合理确定业务规模和发展速度。___
A. 自身发展战略
B. 客户结构
C. 风险管理水平
D. 内控能力
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，下列______选项属于一线经营机构原则上仅负责的业务。___
A. 买入返售
B. 票据承兑
C. 票据直贴
D. 票据转贴
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，银行业金融机构要完善考核方式，提高_________指标权重。___
A. 业务合规性
B. 操作风险防控
C. 业务余额
D. 业务规模
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，票据转贴现、买入返售、卖出回购资金应________。___
A. 由票据转入行将资金划入票据转出行在人行开立的存款准备金账户
B. 票据转出行在他行开立的账户
C. 票据转出行在本行开立的一般存款账户
D. 以上都是
【多选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，以下行为属于银行业金融机构端正票据业务经营理念的是：__________。___
A. 某商业银行出台相关文件将票据业务作为调节经营指标（如虚增存款、腾挪信贷规模等）工具列入禁止性行为，并加大问责力度
B. 某商业银行坚持票据业务服务实体经济的导向，修订票据业务管理办法，确保票据融资资金有效服务实体经济发展，防止票据融资资金在银行体系空转
C. 某商业银行为确保票据业务规模合理增长，建立了科学的票据业务考核激励机制，将承兑费率与垫款率等票据业务经营效益指标与风险管理类指标纳入考核
D. 某商业银行为加快票据业务规模增增长，在行务会上明确将票据业务确定为当年重点业务开展，并细化年度考核指标，分解至各部门，要求必须完成
【多选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，银行业金融机构严格审查票据业务贸易背景真实性的要求包括：_________。___
A. 加强票据业务贸易背景真实性的实质审查
B. 严格审查贸易背景证明材料的真实性
C. 根据企业提供的材料开展形式审查
D. 严格审查关联企业和异地企业开票贸易背景真实性
【多选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，银行业金融机构加强票据业务保证金管理的内容的要求包括：_________。___
A. 承兑保证金应为货币资金，比例适当且及时足额到位，保证金未覆盖部分所要求的抵押、质押或第三方保证必须严格依法落实
B. 不得办理将贷款和贴现资金转存保证金后滚动申请银行承兑汇票的业务
C. 对于保证金来源于收款人和其他企业等异常行为，要从严审查、审慎办理
D. 保证金账户应独立设置，不得与银行其他资金合并存放。保证金管理应通过系统控制，不得挪用或随意提前支取
【多选题】
下列属于《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》文件在加强票据转贴现业务管理中明确的禁止性行为的是：_________。___
A. 必须遵循真实转让原则，严禁通过违规约定回购条款或附加回购承诺等方式办理“假买断”业务规避监管要求
B. 要审慎评估转贴现业务中票据贴现行的风险控制能力，严禁利用他行作为贴现通道，转嫁票据审查责任，隐藏风险
C. 严禁充当他行通道，为其办理违规票据转贴现业务
D. 严禁将交易资金划转第三方，严禁资金划转“倒打款”
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【多选题】
"列车需经（ ）、（ ）通过时，车站须在路票上标明“经 XX”。
A. 安全线
B. 存车线
C. 单渡线
D. 正线"
【多选题】
"列车反向运行时，车站不须在路票（ ）加盖“反方向运行”专用章。
A. 左上角
B. 左下角
C. 右上角
D. 右下角"
【多选题】
"局部信号联锁故障时，（ ）及（ ）向行调报点。
A. 故障区域内所有车站
B. 故障区域内两端站
C. 故障区域两端车站
D. 有岔站"
【多选题】
"哪项不是全线信号联锁故障时向行调报点原则。（ ）
A. 全线所有车站
B. 有岔站
C. 联锁设备集中站
D. 故障区域两端车站"
【多选题】
"在已办理列车闭塞后，因故不能接车或发车，不由（ ）发出的电话记录号码作为取消闭塞的依据。
A. 接车站
B. 提出车站
C. 发车站
D. 接、发车站"
【多选题】
"电话闭塞报点规定包括（ ）。
A. 全线信号联锁故障时，由有岔站向行调报点
B. 局部信号联锁故障时，故障区域内两端站及有岔站向行调报点
C. 电话闭塞法区域内相邻车站之间互相报发点
D. 列车出清站台后，接车站向发车站报到点"
【多选题】
"取消闭塞相关规定包括（ ）。
A. 在已办理列车闭塞后，因故不能接车或发车，由提出车站发出的电话记录号码作为取消闭塞的依据
B. 列车出发后中途退回发车站时，由接车站发出电话记录号码作为取消闭塞依据
C. 车站行值口头动车命令已发但司机未动车的情况下，车站及时呼叫司机、显示停车手信号
D. 取消闭塞的列车，行值应在《行车日志》上记录说明"
【多选题】
下列对于电话闭塞法定义描述正确的有 。（ ）
A. 电话闭塞法是人工办理闭塞的一种行车方法。
B. 以电话记录号码作为占用区间的行车凭证。
C. 列车以切除ATP方式运行。
D. 以车站站务员（或指定胜任人员）的发车手信号作为发车凭证。
【多选题】
"车站接到调度命令后取消已办理的闭塞，如列车已在区间运行，下列哪些不是解除的时机（ ）。
A. 列车到站后
B. 列车中途停车
C. 列车退回原发车站
D. 行值通知司机"
【多选题】
以下关于电话记录号码使用相关规定描述正确的有 。（ ）
A. 电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号，不得重复使用。
B. 各车站在向邻站同意闭塞时，必须使用本站的电话记录号码。
C. 电话记录号编号办法为车站（车辆段/停车场）编号加顺序号。
D. 电话记录号码自每日06:00起至次日06:00止，按日循环编号，不得重复使用。
【多选题】
"车站管理地域范围：（ ）。
A. 车站内部
B. 站外风亭
C. 出入口外5米范围内
D. 出入口外5米范围外"
【多选题】
"客运值班员巡视范围：（ ）。
A. 客服中心
B. 站厅
C. 站台
D. 出入口"
【多选题】
"车站门禁卡、钥匙借/还程序：（ ）。
A. 在车控室填写《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》。
B. 行车值班员签认，并发放门禁卡或钥匙。
C. 归还时在《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》归还栏填写。
D. 行车值班员签认并收回门禁卡或钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于客运值班员工作职责（ ）。
A. 负责本班票务、客运运作工作，组织站务员从事票务及客运服务工作
B. 负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务；
C. 巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生；
D. 检查 AFC 终端设备运行情况，配合设备故障处理，负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱
【多选题】
"行车值班员交接班内容：（ ）。
A. 进路开通及本地工作站工作状态
B. AFC设备情况
C. 备用金、票款及车票数量
D. 台帐、报表"
【多选题】
"客运值班员交接班内容：（ ）。
A. 行车备品情况（数量及状态），门禁卡/钥匙借还情况
B. 备用金、票款及车票数量
C. AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
D. 发票数量及存根数量"
【多选题】
"出现下列情况之一不允许交接班：（ ）。
A. 按电话闭塞法办理行车作业过程中不交
B. 一次票务纠纷未处理完不交
C. 接班人员未到岗时不交
D. 岗位卫生不洁不交"
【多选题】
"生产信息汇报重要类信息：（ ）。
A. 客伤事件
B. 出现大额长、短款情况
C. 突发性大客流情况
D. 施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件"
【多选题】
"信息汇报应遵循（ ）原则，即除了按规定第一时间将信息向中心汇报外，还应包括事件处理的阶段性汇报（即处理过程和处理结果的汇报）。
A. 持续性
B. 真实性
C. 及时性
D. 完整性"
【多选题】
"业务渠道：当事人→（ ）。
A. 中心领导
B. 行值（值班站长）
C. 站长/副站长
D. OCC、生产调度、专业工程师等业务归口"
【多选题】
"客流组织基本原则：（ ）。
A. 客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
B. 客运处负责全线的客运指挥工作，调度处负责线路运营调度工作，站务中心负责车站的客运组织工作。
C. 在大客流的情况下，车站应合理安排人员，对乘客做好疏导、宣传工作，并会同地铁公安对人潮进行控制
D. 坚持“由下至上，由内至外”的原则，在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班值班站长，并会同值班站长当场清点拾遗物品，填写至（ ），注明（ ）以及拾获的时间、地点，双方确认。
A. OA失物招领系统
B. 失物名称
C. 数量
D. 特征"
【多选题】
"由认领人提供失物名称、遗失地点、遗失时间，车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 身份证"
【多选题】
"除现金交接、钱箱清点外，其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在（ ）、锁闭的配票箱。
A. 保险柜
B. 待清点钱箱
C. 锁闭的补币箱
D. 锁闭的解行尾箱"
【多选题】
"现金可用（ ）加封，加封效果必须保证一经破封无法复原（ ）。
【多选题】
"配票、结账、交接班双人监控：（ ），原则上只进行监督，不干涉对方的操作。
A. 双人操作
B. 一人操作
C. 双人监控
D. 一人监控"
【多选题】
"车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询。
A. 当班值班站长
B. AFC维修人员
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
【多选题】
"储值票符合以下条件的可判断为折损：（ ）。
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 票卡无法分析"
【多选题】
"车站票务差错种类及内容：（ ）。
A. 误用他人员工号操作票务设备
B. 未按规定时间处理长、短款
C. 未按规定上交票卡
D. 未执行双人操作、双人确认有关规定"
【多选题】
"运营分公司职工符合相关规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤( )。
A. 故意犯罪的
B. 醉酒或者吸毒的
C. 自残或者自杀的
D. 以上均是"
【多选题】
"一般事故分为哪几类（ ）。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E. E类"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于以下情况( )。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 地铁范围内的垂直电梯、自动扶梯突然停止运行或启动造成的"
【多选题】
"责任客运伤亡事故：是指合肥城市轨道交通运营范围内因（ ）造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 乘客斗殴
C. 人员操作不当
D. 管理不善"
【多选题】
"客伤事故的善后处理基本原则( )。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决争议原则
D. 维护公司利益原则"
【多选题】
以下哪些情况属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【多选题】
"以下属于全体员工基本安全职责的是（ ）。
A. 安全生产，人人有责，分公司每个员工都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任。
B. 熟知本岗位工作环境、安全防护要求及隐患防护措施，确保自身安全。
C. 严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、施工和工作纪律。
D. 发现违章作业行为时有责任和义务及时制止并纠正。"
【多选题】
"员工的消防安全职责包括（ ）。
A. 严格执行消防安全制度和操作规程
B. 参加消防安全培训及灭火和应急疏散演练
C. 熟知本岗位火灾危险性和消防常识
D. 发生火灾时及时引导乘客安全疏散"
【多选题】
"凡引发火灾和影响灭火的（ ）都会成为火灾隐患。
A. 环境的不良好状况
B. 人的不安全行为
C. 管理上的缺陷
D. 物的不安全状态"
