【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。___
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相关试题
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行不得为信用卡转账（转出）和支取现金提供超授信额度用卡服务；信用卡透支转账（转出）和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已实现业务数据集中处理的商业银行，获准开办信用卡业务后，可以授权其分支机构开办部分或全部信用卡业务。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，申请人确认栏应当载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合同（协议）的各项规则。”___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，出现信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名（签章、输入工作代码）或系统审核记录缺失等情况，应当审慎核发信用卡。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡尚未经持卡人激活，发卡行可以视情况扣收费用。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，次级类资产是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在91-180天（含）。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求，将未使用的信用卡授信额度，纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产，适用30%的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行在开展信用卡业务过程中，违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到3次的，由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格，并责令限期改正。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行开办信用卡业务，应当由内部专门机构或委托其他专业机构进行独立的安全评估。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查，充分核实并完整记录申请人有效身份、 财务状况、 消费和信贷记录等信息，并确认申请人拥有固定工作、 稳定的收入来源或可靠的还款保障。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡营销人员不得向客户承诺发卡，但可以根据工作需要采取快速发卡、 以卡办卡、 以名片办卡等形式营销信用卡。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求，卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行印制的申请材料文本中应当包括“重要提示”，“重要提示”应当在信用卡申请材料中以醒目方式列示。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，应当对信用卡卡号进行部分屏蔽，不得显示完整的卡号信息。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户，发卡银行可以提供到期换卡服务。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，收单银行应当确保特约商户根据联网通用原则受理信用卡，不得出现商户拒绝受理符合联网通用管理要求的信用卡、或因持卡人使用信用卡而向持卡人收取附加费用等行为。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，收单银行应当建立相互独立的市场营销和风险管理机制，负责市场拓展、商户资质审核、服务和授权、异常交易监测、受理终端密钥管理、受理终端密钥下载、受理终端程序灌装等职能的人员和岗位，可以根据工作需要适当相互兼岗。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在121-180天（含）属于损失类。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数为91-120天（含）属于次级类。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当与合作机构建立实行定期对账机制，确保代销结算资金的安全性和双方客户交易明细的一致性。___
【单选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，尚未承保的，应要求商业银行限期予以更正。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，各类保险单证和宣传材料上不得出现银行名称的中英文字样或银行的形象标识，可以出现“存款”、“储蓄”等字样。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银行可允许保险公司的持证销售人员与银行销售人员共同对客户在银行规定的理财专区进行保险宣传、营销活动。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，商业银行每个网点原则上只能与不超过2家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品。如超过2家，应坚持审慎经营，并向当地银监会派出机构报告。___
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》，保险公司和商业银行合作期间内，如果一方出现对双方合作关系有实质影响的不利情形，另一方也不得提前中止合作。___
【单选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》，存款人营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县），需要开立基本存款账户的，可以在异地开立有关银行结算账户。___
【单选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》，合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户纳入专用存款账户管理。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当依法履行客户信息保密义务，防止客户信息被不当使用。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行开展代销业务，由一级分支机构（含省、自治区、直辖市和计划单列市分行等）签订代销协议的，一级分支机构无需事先获得总行授权。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的，商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行对代销产品的风险评级结果与合作机构不一致的，应当采用商业银行的评级结果。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，银行从事代销业务，不得为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保，包括承诺本金或收益保障。 ___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行可以允许非本行人员在营业网点从事产品宣传推介、销售等活动。___
推荐试题
【多选题】
排水沟的纵向坡度应与线路坡度一致，线路平坡地段，排水沟纵向坡度不宜小于___。
A. 0.02
B. 0.03
C. 0.04
D. 0.05
【多选题】
桥梁上钢轨扣件失效率不得大于___，且不得有隔一或连二失效扣件。
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25
【多选题】
不是钢轨的主要功用的为___
A. 支持引导机车车辆的车轮
B. 使列车按正确的方向运行
C. 固定轨枕形成框架结构
D. 将来自车辆的压力传送给轨枕
【多选题】
25m,60kg/m钢轨普通线路，10.9级螺栓扭力矩应达到___。
A. 600N•m
B. 700N•m
C. 800N•m
D. 900N•m
【多选题】
不同类型的钢轨互相联结时，应使用___。
A. 鱼尾型夹板
B. 平直夹板
C. 双头式夹板
D. 异型夹板
【多选题】
下列设备零件中，___尺寸对最大轨缝限制值（即构造轨缝）没有影响。
A. 钢轨
B. 接头夹板
C. 接头螺栓
D. 轨枕扣件
【多选题】
线路上的伤损钢轨应用白铅油做好标记，连续轻伤有发展的标记是___。
A. ▕←△→▏
B. ▕←△△→▏
C. ↑△
D. ↑△△
【多选题】
线路上的伤损钢轨应用白铅油做好标记，___的标记是↑△△△。
A. 连续重伤
B. 局部重伤
C. 连续轻伤
D. 局部轻伤
【多选题】
曲线正矢应用20m弦在钢轨踏面下___测量
A. 14mm处
B. 14mm范围内
C. 16mm处
D. 16mm范围内
【多选题】
个别更换夹板后放行列车___。
A. 不限速
B. 限速5km/h
C. 限速25km/h
D. 限速45km/h
【多选题】
曲线实设最大超高，在单线上不得大于___。
A. 125mm
B. 135mm
C. 145mm
D. 150mm
【多选题】
道岔护轨轮缘槽标准宽度为42mm，容许误差为___。
A. ﹢3，-1mm
B. ﹢3，-2mm
C. ±2mm
D. ±3mm
【多选题】
为平衡列车在曲线运行时产生的___，需要在曲线段将外轨抬高，使车体内倾。
A. 向心力
B. 离心力
C. 向心速度
D. 离心速度
【多选题】
不会引起线路爬行的为___。
A. 钢轨在车轮作用下的波浪形弯曲
B. 钢轨温度变化
C. 列车制动
D. 钢轨轨距误差超限
【多选题】
线路轨距超限或变化率不合要求，以及拨道后有个别碎弯，应进行___作业。
A. 起道
B. 改道
C. 拨道
D. 矫直钢轨
【多选题】
___是根据线路变化情况，在全年度和线路全长范围内进行的有计划、有重点的养护，以保持线路质量经常处于均匀状态。
A. 综合维修
B. 经常保养
C. 临时补修
D. 线路中修
【多选题】
下列混凝土枕伤损中，___为轨枕失效。
A. 纵向水平裂缝基本贯通（缝宽大于0.5mm）
B. 承轨槽压溃，深度超过2mm
C. 挡肩破损，接近失去支撑能力（破损长度超过挡肩长度的1/2）
D. 严重的网状龟裂和掉块。
【多选题】
使用新枕木要钻道钉孔，孔深有垫板时为___。
A. 100mm
B. 110mm
C. 120mm
D. 130mm
【多选题】
轨向偏差是用___测量的最大矢度值。
A. 1m尺
B. 5m弦
C. 10m弦
D. 20m弦
【多选题】
线路爬行量超过___时应对轨缝进行调整。
A. 15mm
B. 18mm
C. 20mm
D. 25mm
【多选题】
如列车用5s时间运行了100m，则列车速度为___。
A. 72km/h
B. 75km/h
C. 70km/h
D. 68km/h
【多选题】
线路曲线外轨实设最大超高度，在双线上不得大于___。
A. 125mm
B. 135mm
C. 145mm
D. 150mm
【多选题】
轨距尺由计量部门负责检定，周期为___。
A. 2个月
B. 3个月
C. 4个月
D. 5个月
【多选题】
曲线轨距加宽应在整个缓和曲线内递减，递减率一般不大于___。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰
【多选题】
曲线地段，未被平衡欠超高，一般应不大于___。
A. 50mm
B. 60mm
C. 75mm
D. 90mm
【多选题】
碎石道床地段的无缝线路在进行维修作业的地区应按需要备足___。
【多选题】
无缝线路在进行维修作业的地段，起道前应先___。
A. 拨正线路方向
B. 方正轨枕
C. 补充道砟
D. 矫直钢轨
【多选题】
无缝线路依处理钢轨___方式不同，分温度应力式和放散温度应力式两种。
A. 外部温度应力
B. 外部温度力
C. 内部温度力
D. 内部温度力
【多选题】
曲线钢轨磨耗是随着___。
A. 曲线长度增大而增大
B. 曲线的半径减小而增大
C. 曲线半径的增大而增大
D. 曲线的转角的增大而增大
【多选题】
不影响曲线钢轨磨耗的因素为___。
A. 线路坡度的大小
B. 机车牵引类型
C. 曲线半径
D. 曲线的长度
【多选题】
无缝线路在锁定轨温以下时，钢轨内部产生___。
A. 拉应力
B. 压应力
C. 剪压力
D. 拉应力与压应力
【多选题】
无缝线路钢轨温度的升高或下降的温度变化值影响钢轨内部的___。
A. 温度力
B. 温度应力
C. 剪应力
D. 剪切应力
【多选题】
接头阻力由钢轨与接头夹板之间的摩擦阻力和螺栓___提供。
A. 抗拉力
B. 抗剪力
C. 抗弯力
D. 抗压力
【多选题】
下列不属于无缝线路特点的为___。
A. 钢轨的重量大
B. 减少了钢轨接头
C. 钢轨内部产生温度力
D. 固定区钢轨不能自由伸缩
【多选题】
温度应力式无缝线路的温度应力是靠___来解决的。
A. 自动放散
B. 定期放散
C. 轨道的框架
D. 轨道框架和道床阻力
【多选题】
曲线轨距加宽递减如无缓和曲线，则在___。
A. 直线上递减，递减率一般不大于1‰
B. 直线和圆曲线各递减一半，递减率不大于1‰
C. 圆曲线上递减，递减率一般不大于1‰
D. 直线上递减，递减率一般不大于2‰
【多选题】
当350m＞R≥300m时，轨距加宽___。
A. 0mm
B. 5mm
C. 10mm
D. 15mm
【多选题】
半径为___及以下的曲线和道岔导曲线，亦可安装轨距杆和轨撑两种加强设备。
A. 150m
B. 300m
C. 350m
D. 500m
【多选题】
库内线列车运行速度控制在___以下。
A. 3Km/h
B. 4Km/h
C. 5Km/h
D. 6Km/h
【多选题】
轨道上个别插人短轨时，车辆段场线不得小于___。
A. 4.5m
B. 6m
C. 7m
D. 12.5m
