【多选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息。___
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相关试题
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性。___
【多选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。___
【多选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。___
【多选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。___
【多选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。___
【多选题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法）的规定，银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，可以再延长30日。___
【多选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，应当在各类相关营业场所的醒目位置公示。___
【多选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价时，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示。___
【多选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权。___
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过3000元（含3000元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费.___
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，2018年1月，小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务，商业银行应当收取手续费5元。___
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元。___
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，对公跨行柜台转账10万-50万元（含50万元），汇款手续费收费最高限额是20元。___
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元。___
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务。___
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务。___
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应健全客户投诉处理机制，加强收费行为的自查自纠，发现违规收费的，能够及时退还客户。___
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节（例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等）分离出来，以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费。___
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，银行机构应合理确定考核机制，加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，各类银行服务收费项目，应具有实质性服务内容，在提供服务过程中，应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的，不得收取费用。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于必须保留的补偿成本性收费，要严格控制收费水平。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于以非正常方式虚增服务收费收入的，不得纳入业绩考核，同时进行相应的惩罚性扣减。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行应通过多种形式对“七不准、四公开”等银行服务收费相关各项监管要求进行宣传。___
【多选题】
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某的亲妹妹可以凭王某死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人有效身份证件，向王某存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。___
【多选题】
2019年10月王某病故。王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人购买的银行代销产品。因代销的第三方产品无法确定金额，银行业金融机构告知小王到相关机构查询。对照《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，银行的做法正确。___
【多选题】
2019年10月王某病故。根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人的存款情况。查询内容可包括存款账号/卡号、定期存款到期日、截至查询日存款余额。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行应结合授信业务＿＿＿状况，配套设定合理的小微企业不良容忍度。___
A. 风险特征
B. 业务发展
C. 风险溢价
D. 管理特征
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，执行尽职免责后，若有证据证明相关小微企业授信业务存在_____的，应当对其追加责任认定。___
A. 工作人员主观、故意隐瞒行为
B. 调查评议未发现的违规行为
C. 有利害关系工作人员故意不回避行为
D. 办理程序严重违规行为
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信业务工作人员为所评议授信业务申请人关系人，或为所评议授信业务流程相关环节关系人的，应主动声明并回避，事后发现关系人未主动声明和回避的，_____。___
A. 应重新进行评议
B. 评议结果与关系人相关部分无效
C. 应追加责任
D. 该评议结果无效
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，同一小微企业授信业务工作人员应对多户不良贷款承担责任的，商业银行应当___
A. 统一考虑、合并问责
B. 分别调查，合并处理
C. 统一调查，分别处理
D. 分别考虑，合并问责
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，银行业金融机构在落实小微尽职免责制度的同时，要强化_______，防范片面追求程序及形式合规、不计工作实质和可预见结果的道德风险。___
A. 防范风险能力建设
B. 风险管理能力建设
C. 风险监测能力建设
D. 防范道德风险能力建设
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，尽职免责调查结束后，应当形成相应的尽职评议报告。报告主要内容应包括具体授信业务办理情况和业务各环节工作人员履行职责情况，并应对被评议人是否尽职给出明确的评议结论。评议结论可分为＿＿＿类。___
【多选题】
达信银行对下属小企业专营机构管理不符合《中国银监会关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》规定的是：______。___
A. 针对重点县域经济发展状况，在县域支行成立支行级小企业金融中心
B. 为满足业务发展的迫切需求，紧急招聘一批事业心强的应届毕业研究生直接充实小企业客户经理队伍
C. 根据小企业业务从业人员不同层级不同岗位，开展集中培训、现场培训等专题培训，提升从业人员综合素质
D. 推行持证上岗制度，提升小企业金融服务人员的业务营销能力和风险控制能力
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，银行业金融机构要加强对续贷业务的内部控制，在信贷系统中______续贷贷款。___
A. 单独设立
B. 单独标识
C. 单独监测
D. 单独分析
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，鼓励银行业金融机构积极开发符合小微企业资金需求特点的______贷款产品，科学运用循环贷款、年审制贷款等便利借款人的业务品种，合理采取分期偿还贷款本金等更为灵活的还款方式，减轻小微企业还款压力。___
A. 个人消费
B. 固定资产采购
C. 流动资金
D. 投资资金
推荐试题
【单选题】
(32909)下列故障原因中，( )是造成交流燃油泵电机不能在自动位正常工作的原因。(1.0分)___
A. 油泵电机的分闸按钮不能常闭
B. 油泵电机的合闸按钮不合正常合闸
C. “应急”与“正常”转换开关坏
D. 报警电路坏
【单选题】
(32910)下列可以引起发电车主干线绝缘不良的因素是( )。(1.0分)___
A. 主发电机的零线接车体
B. 48V电池线负极接车体
C. 24V电池线负极接车体
D. 发电车电力连接器座潮湿积水
【单选题】
(32911)发电车主干线绝缘不良，不正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 电连接器座不良时，更换线座
B. 接线排绝缘不良时，更换同规格的接线排
C. 靠非输电端的电力器座绝缘不良时，可暂时从接线排上甩开其连接线，并包扎好，待有条件时再彻底处理
D. 启机发电至正常，试着合闸送电，如果不自动分闸就证明绝缘值在合理范围
【单选题】
(32912)发电车主干线绝缘不良，如果是因为大线座积水造成，则下列正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 用抹布擦干水就可通电了
B. 用干抹布擦干水，再用电吹风吹一下大线座
C. 用干抹布擦干水，再用电吹风吹干大线座，再用兆欧表测试绝缘，直到绝缘值在合理范围
D. 直接送电，让大线座里的水自然干
【单选题】
(32913)发电车运行中，当发现初起火苗时，不正确的处置方式是( )。(1.0分)___
A. 立即通知相关人员，同时紧急停机
B. 使用灭火毯盖起火点，用灭火器扑救初起火情
C. 如一时不能控制火势时，应立即拉下紧急制动阀，停车扑救
D. 立即离开火苗现场，以免发生烧伤
【单选题】
(32914)更换机油的放油螺塞是装在油底壳的( )。(1.0分)___
【单选题】
(32915)油底壳的后部深度较大，主要是保证( )。(1.0分)___
A. 润滑油泵能经常吸油
B. 贮存足够多的机油
C. 机油有效散热
D. 机油中杂质沉底
【单选题】
(32916)不是V型柴油机连杆形式的是( )。(1.0分)___
A. 并列连杆
B. 关节式连杆
C. 叉片式连杆
D. 直列式连杆
【单选题】
(32917)V型柴油机的关节式连杆的优点是( )。(1.0分)___
A. 柴油机的整体长度短，主连杆大头刚度大，轴承承压性能好
B. 连杆可以互换
C. 两缸的压缩比一致
D. 两列气缸的活塞连杆组运动规律相同，动力性能也一样
【单选题】
(32918)不属于连杆轴瓦的功能的是( )。(1.0分)___
A. 保持油膜
B. 减少阻力
C. 易于磨合
D. 增加稳定性
【单选题】
(32919)柴油机的连杆轴瓦上钻有小孔的目的是( )。(1.0分)___
A. 给轴瓦定位
B. 便于安装轴瓦
C. 与曲轴上的油孔相连，保证润滑油进入轴颈和轴瓦
D. 增加磨磨擦力
【单选题】
(32920)柴油机的连杆轴瓦是用钢带做瓦底，钢带的厚度为( )mm。(1.0分)___
A. 0.5～2.5
B. 1～3
C. 3～5
D. 5～7
【单选题】
(32921)柴油机的连杆螺栓拧紧的方法是( )。(1.0分)___
A. 用扭力扳手，先加预紧力，后依次加力直至达到规定的扭矩力
B. 用普通扳手加力到拧不动为止
C. 用普通扳手加力，依次加45度，直至拧紧
D. 只要拧紧为止，没有扭矩的规定
【单选题】
(32922)柴油机的连杆螺栓防松的方法不合要求的是( )。(1.0分)___
A. 加弹簧垫圈防松
B. 打防松标记
C. 用开口销防松
D. 用软铁丝穿过螺钉头部
【单选题】
(32923)MTU12V183TA12型柴油机的发火间隔角是( )度。(1.0分)___
【单选题】
(32924)MTU12V183TA12型柴油机气缸编号规定是( )。(1.0分)___
A. 面向柴油机的输出端，分左右两列，从右列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸，从左列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
B. 面向柴油机的自由端，分左右两列，从右列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸，从左列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
C. 面向柴油机的输出端，分左右两列，从左列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸，从右列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
D. 面向柴油机的输出端，分左右两列，从右列的输出端向自由端依次为1、2、3、4、5、6缸，从左列的输出端向自由端依次为7、8、9、10、11、12缸
【单选题】
(32925)凸轮轴的推力是通过( )传递顺序传递给气门的。(1.0分)___
A. 推杆→气门挺杆→摇臂
B. 气门挺杆→推杆→摇臂
C. 摇臂→推杆→气门挺杆
D. 推杆→摇臂→气门挺杆
【单选题】
(32926)柴油机的凸轮轴表面不常见的故障是( )。(1.0分)___
【单选题】
(32927)柴油机的配气机构不常见的故障是( )。(1.0分)___
A. 排气门烧损
B. 气门座合面磨损
C. 气门头破裂
D. 气门断裂
【单选题】
(32928)不属于配气机构工作特征的是( )。(1.0分)___
A. 受到高温高压燃气的直接作用
B. 运动速度高、惯性大
C. 润滑条件不良，磨损严重
D. 高温水穴蚀
【单选题】
(32929)不属于PT泵系统的是( )。(1.0分)___
A. 燃油滤清器
B. 喷油咀
C. 燃油箱
D. 调速器
【单选题】
(32930)泵喷嘴是柴油机的( )通过推杆和摇臂进行工作。(1.0分)___
A. 曲轴
B. 凸轮轴
C. 挺杆
D. 传动齿轮
【单选题】
(32931)康明斯柴油机的油箱与普通柴油机的油箱的区别是( )。(1.0分)___
A. 都要求直接供油油箱必需要有一定的高度
B. 两者对直接供油油箱没有位置要求
C. 康明斯柴油机对直接供油箱有位置要求，而普通柴油机对直接供油油箱没有较多的位置要求
D. 普通柴油机对直接供油箱有位置要求，而康明斯柴油机对直接供油油箱没有较多的位置要求
【单选题】
(32932)柴油机燃烧室中，下列不属于统一式燃烧室的是( )。(1.0分)___
A. ω形燃烧室
B. 球形燃烧室
C. U形燃烧室
D. 涡流室式燃烧室
【单选题】
(32933)柴油机采用ω形燃烧室，要求燃油喷射压力达到( )kPa。(1.0分)___
A. 19600
B. 20000
C. 22000
D. 25000
【单选题】
(32934)柴油机的燃油输送装置中，下列组成中正确的是( )。(1.0分)___
A. 燃油箱、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、管路
B. 喷油泵、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、管路
C. 燃油箱、喷油器、燃油滤清器及各种阀门、管路
D. 燃油箱、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、高压管路
【单选题】
(32935)下列不属于柴油机进排道的是( )。(1.0分)___
A. 空气滤清器
B. 中间冷却器
C. 进气歧管
D. 气缸盖
【单选题】
(32936)柴油机的进气道中的进气阻力指示器的作用是( )。(1.0分)___
A. 检测空气滤清器阻力，掌握空气滤清器保养时机
B. 检测空气的质量
C. 检测空气的含氧量
D. 检测排气阻力
【单选题】
(32937)柴油机采用废气涡轮增压器之后，可提高输出功率( )以上。(1.0分)___
A. 20%～30%
B. 30%～50%
C. 50%～80%
D. 30%～100%
【单选题】
(32938)对于柴油机空气滤清器，不属于其基本要求的是( )。(1.0分)___
A. 给空气预热
B. 对空气的阻力要小
C. 能长期连续工作
D. 维修方便
【单选题】
(32939)柴油机的进气装置包含部分，正确的是( )。(1.0分)___
A. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、进气歧管
B. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、消声器
C. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、燃烧室
D. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、呼吸器
【单选题】
(32940)柴油机的排气道中，不属于其加工特点的是( )。(1.0分)___
A. 直径要大
B. 管壁要光滑
C. 弯道次数要多
D. 便于清除杂质和积碳
【单选题】
(32941)不属于柴油机消音器主要功能的是( )。(1.0分)___
A. 排出废气
B. 降低噪音
C. 降低排气火星
D. 降低排烟浓度
【单选题】
(32942)柴油机的消音器在排气装置中体积突然变大的目的是( )。(1.0分)___
A. 为了降低排气浓度
B. 为了清除有害气体
C. 为了降低排气压力和温度，降低噪音
D. 为了减少阻力
【单选题】
(32943)柴油机的中间冷却器的主要功能中，不属于其功能之一的是( )。(1.0分)___
A. 属燃烧室的进气通道
B. 降低进入燃烧室气体的温度
C. 预热进入燃烧室气体的温度
D. 过滤进入燃烧室的气体杂质
【单选题】
(32944)对于柴油机的中间冷却器，描述不正确的是( )。(1.0分)___
A. 中间冷却器是进气通道
B. 中间冷却器是水与空气进行换热的装置
C. 中间冷却器是水与机油换热的装置
D. 中间冷却器的目的是为了使进入燃烧室的空气不致于过低或过高
【单选题】
(32945)柴油机的中间冷却器的安装位置，以进气前后为顺序，正确的描述是( )。(1.0分)___
A. 位于空气滤清器之前
B. 位于增压器之前
C. 位于增压器之后
D. 位于缸盖之后
【单选题】
(32946)对柴油机的节温器，其正确的描述是( )。(1.0分)___
A. 节温器是换热装置
B. 节温器是自动调节水温的阀，既能保证柴油机可靠地冷却，又不致因水温过低，影响柴油机正常运行
C. 节温器使用电控制阀门
D. 节温器能对冷却水起过滤作用
【单选题】
(32947)柴油机的电启动装置中，对其组成部分，描述正确的是( )。(1.0分)___
A. 蓄电池、电压表、发电机及调节器、启动电机、照明设备
B. 蓄电池、电流表、启动电机、照明设备
C. 蓄电池、温度表、启动电机、照明设备
D. 蓄电池、转速表、启动电机、照明设备
【单选题】
(32948)柴油机功率一般在( )kW以下，采用人力启动。(1.0分)___
