【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过＿＿＿等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
A. 营业网点
B. 客户服务电话
C. 电子银行
D. ATM机
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相关试题
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道，建立代销产品分类目录，明示代销产品的______等信息，不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售。___
A. 代销属性
B. 发行机构
C. 合格投资者范围
【多选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，保险公司应合理设计保险单册样式，保险单册封套及内页装订后应为 A4 纸大小，保险单册封套在_____ 等方面应与银行单证材料有明显区别。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，要建立保险公司尽职情况考评机制和后评价制度，对保险公司合规经营、_______、_______、______以及_______等方面进行定期评价。___
A. 售后服务
B. 产品宣传
C. 培训
D. 投诉处理
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行应根据“_______”的原则，与调查合格的保险公司签订相关代理协议或合同，应根据“______”的原则，审慎选择代销的保险产品。___
A. 平等互利
B. 认识你的交易对手
C. 友好协商
D. 认识你的业务和代销的产品
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行在代理销售投资性保险产品时，应充分了解客户的 _____。___
A. 风险偏好
B. 风险认知能力
C. 承受能力
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、_______、_______和_______以及_______等。___
A. 违约责任
B. 代理手续费支付标准
C. 投诉主体
D. 客户投诉事件的处理程序
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，商业银行应当充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立_____，防止错误销售。 ___
A. 客户风险测评
B. 客户偏好测评
C. 客户偏好评估制度
D. 适合度评估制度
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》，专用存款账户是存款人根据法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户。___
A. 基本建设资金
B. 财政预算资金
C. 政策性房地产开发资金
D. 收入汇缴资金和业务支出资金
E. 信托基金
F. 金融机构存放同业资金
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理，并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定，建立健全代销业务管理制度，包括____信息披露与保密管理等。___
A. 合作机构管理
B. 代销产品准入管理
C. 投诉和应急处理
D. 销售管理
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行开展代销业务，应当_____。___
A. 加强投资者适当性管理
B. 充分揭示代销产品风险
C. 加强产品风险管理
D. 向客户销售与其风险承受能力相匹配的金融产品
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当根据代销产品的_____等因素对代销产品进行风险评级。 ___
A. 投资范围
B. 投资资产
C. 投资比例
D. 风险状况
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行_____应当根据职责分工，建立并有效实施代销业务的内部监督检查和跟踪整改制度。 ___
A. 内部审计部门
B. 内控管理部门
C. 合规管理职能部门
D. 业务部门
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录____等重点销售环节。___
A. 营销推介
B. 风险和关键信息提示
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于_____。___
A. 销售行为合规性
B. 程序的合规性
C. 客户投诉情况
D. 内外部检查结果
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务，应禁止______。___
A. 将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 协助客户与产品发行机构进行联系
C. 银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D. 非银行工作人员违规在银行网点营销基金和保险产品
【多选题】
商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，甲下列______行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。___
A. 甲尚未取得保险销售从业人员资格。
B. 甲未征得乙同就开始销售保险产品
C. 甲明确告之乙电话销售保险产品
D. 因为怕涉及客户个人隐私，甲不对电话销售过程时行录音
【多选题】
甲是某商业银行新入职员工，根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，某商业银行想让甲成为代理投资连结保险销售人员甲须具备______条件。___
A. 取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》
B. 至少有1年以上保险销售经验
C. 无不良记录
D. 接受过不少于40小时的专项培训
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据市场基础设施应当从其业务收入中提取一定比例的金额设立风险基金并存入开户银行专门账户，用于弥补因______、______、______、不可抗力等造成的相关损失。___
A. 挂失止付
B. 违约交收
C. 技术故障
D. 操作失误
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供以下______材料提示客户认真阅读。___
A. 保险条款
B. 违约责任书
C. 投保提示书
D. 产品说明书
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、违约责任和________等。___
A. 代理手续费支付标准
B. 售后服务
C. 投诉主体
D. 客户投诉事件的处理程序
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录营销推介、____、等重点销售环节。___
A. 风险和关键信息提示
B. 客户选择
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行代理销售的基金和保险产品名称应恰当反映产品属性，避免使用带有_____的称谓，禁止违规销售承诺保本产品。___
A. 广告性
B. 承诺性
C. 误导性
D. 诱惑性
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，市场参与者开立票据托管账户时，应当向票据市场基础设施提出申请，并保证所提交的开户资料_____、______、______。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易无需提供转贴现凭证、____等纸质资料。___
A. 票据成交单
B. 贴现凭证复印件
C. 查询查复书
D. 票面复印件
【多选题】
根据《票据交易管理办法》，票据交易应当通过票据市场基础设施进行并生成成交单。成交单应当对____等要素做出明确约定。___
A. 交易日期
B. 交易金额
C. 交易品种
D. 交易利率
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，收单业务包括商户资质审核、____、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、________等业务环节。___
A. 商户培训
B. 系统处理
C. 争议处理
D. 增值服务
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行决定终止全部或部分类型的信用卡业务之前，应当根据需要就拟申请停办的业务与中国银监会或其相关派出机构沟通，说明拟申请终止业务的原因、________等，并根据沟通情况进行调整和完善。___
A. 风险状况
B. 产品清单
C. 公告内容和渠道
D. 应急预案
【多选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》(银发〔2002〕63号)， 查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作，做到“有疑必查，____，_____复必详尽”。___
A. 有查必复
B. 查必慎重
C. 查必即时
D. 有查必报
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》，银行业金融机构要加强银行承兑汇票业务统一授权管理。原则上转贴现、____等业务由总行或经授权的分行专门部门负责办理。___
A. 买入返售
B. 直贴
C. 卖出回购
D. 票据承兑
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，银行业金融机构可与中介合作，离行离柜大量办理无真实贸易背景票据贴现。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，对于账户特别是异地账户的开立和使用管理，必要时候可以出租、出借账户。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，严防银行票据资金被套取、挪用，违规参与民间借贷或非法集资。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，银行业金融机构要合理确定业务规模和发展速度，根据业务实质建立完善的绩效考核机制，确保信贷资金有效服务实体经济。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，对管理不力、屡查屡犯及账外经营等严重违法违规问题，除对直接责任人进行严肃问责外，还要追究上级管理人员责任。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，银行业金融机构要将“低风险”业务全口径纳入统一授信范围，认真履行尽职调查、审核、审批职责。___
【多选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，银行可以利用贴现资金借新还旧，调节信贷质量指标。___
【多选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，银行可以与“非法”票据中介开展业务合作。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，纸质票据票面信息与登记信息不一致的，以登记信息为准。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，贴现人办理纸质票据贴现后，应当在票据上记载“已电子登记权属”字样，该票据可以再以纸质形式进行背书转让、设立质押或者其他交易行为。___
【多选题】
根据《票据交易管理办法》规定，实物确认与影像确认具有同等效力。___
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【多选题】
在电缆井口工作，应戴安全帽，并做好（）等措施。
A. 防火
B. 防水
C. 防止高空落物
D. 防风
【多选题】
发生触电事故的一般规律是（ ）容易触电
A. 夏天或衣服、环境潮湿
B. 秋天或衣服、环境潮湿
C. 疲劳作业
D. 高空作业
E. 违章作业
【多选题】
各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( )。
A. 危险因素
B. 防范措施
C. 福利待遇
D. 事故紧急处理措施
【多选题】
依据《安全生产法》，生产经营单位安全生产管理人员应当履行的职责包括( )。
A. 督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
B. 组织或者参与本单位应急救援演练
C. 及时、如实报告生产安全事故。
D. 建立、健全本单位安全生产责任制
【多选题】
紧急救护的基本原则是（ ）
A. 现场采取积极措施
B. 减轻伤情减少痛苦
C. 保护伤员的生命
D. 根据伤情需要，迅速与医疗急救中心联系救治
【多选题】
保证安全的组织措施是（ ）
A. 工作票制度
B. 工作许可制度
C. 工作监护制度
D. 工作终结和恢复送电制度
E. 现场勘察制度
【多选题】
许可开始工作的命令，必须通知到工作负责人，其方法可采用（）
A. 当面通知
B. 对讲机或电话传达
C. 工作人传达
D. 约时通知
【多选题】
保证安全的技术措施是（ ）
A. 停电
B. 验电
C. 装设接地线
D. 悬挂标示牌和装设遮拦
E. 使用个人保安线
【多选题】
根据《安全生产法》的规定，从业人员接受安全生产教育和培训的目的是( )。
A. 提高安全生产技能
B. 增强管理能力
C. 增强事故预防应急处理能力
D. 掌握安全生产知识
【多选题】
在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（ ）执行 。
A. 值班员
B. 断开电源人（无经常值班人员的电气设备）
C. 运行人员
D. 有权执行操作的人员
【多选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位进行爆破、吊装以及其他危险作业时，应当（）。
A. 安排专门人员进行现场安全管理
B. 确保遵守操作规程
C. 落实安全措施
D. 报请政府有关部门批准
【多选题】
防止电动机引起火灾的措施（ ）
A. 正确选型
B. 保证安装质量
C. 加强巡视和维修保养
D. 启动次数不宜过频
【多选题】
测量人员必须了解仪表的（）
A. 性能
B. 读数
C. 使用方法
D. 正确接线
【多选题】
在带电的低压配电装置上工作时，应采取防止（）
A. 相间短路
B. 单相接地
C. 两相接地
D. 断路
【多选题】
生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常( )。
【多选题】
对未成年工和女职工的职业卫生保护，下述说法正确的是（ ）。
A. 不得安排月经期妇女从事冷水作业和重体力劳动
B. 不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业
C. 不得安排孕期的女职工从事对本人和胎儿有危害的作业
D. 不得安排哺乳期的女职工从事对本人和婴儿有危害的作业
【多选题】
使用接地线的注意事项（ ）
A. 先接接地端
B. 后接导体端
C. 严禁使用缠绕的方法
D. 禁止用普通的导线作为接地线或短路线
【多选题】
关于电气灭火正确的说法是：（ ）
A. 一般情况下，应先断电后灭火
B. 严禁带电灭火
C. 特殊情况下，可以带电灭火
D. 电气灭火时，要注意与带电体的间距
【多选题】
《安全生产法》规定, 因从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况，停止作业或者采取紧急撤离措施，生产经营单位不得（ ）。
A. 降低待遇
B. 降低工资
C. 降低福利
D. 解除劳动合同
【多选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位的安全生产责任制应当明确（ ）等内容。
A. 各岗位的责任人员
B. 产品质量安全
C. 各岗位的责任范围
D. 考核标准
【多选题】
车间班组的特点有任务实、管理全（ ）
A. 结构大
B. 工作细
C. 群众性
D. 结构小
【多选题】
《安全生产法》明确赋予从业人员的权利有( )。
A. 知情权
B. 赔偿请求权
C. 检举权
D. 拒绝违章作业
【多选题】
若至预定时间,一部分工作尚未完成，须继续工作而不妨碍送电者,在送电前应（ ）
A. 按照送电后现场设备带电情况,办理新的工作票
B. 得到当值调度员和运行值班负责人的同意
C. 布置好安全措施后
D. 若无扩大施工范围，无需办理新的工作票，但必须由工作负责人通过许可人
E. 在所有道路派专人守侯，以便告知工作班人员“设备已经合闸送电，不得继续工作”。守侯人员在工作票未交回以前，不得离开守侯地点
【多选题】
关于一般工具的使用，说法错误的有( )。
A. 机具应按其出厂说明书和铭牌的规定使用
B. 已变形、已破损或有故障的机具应视损坏情况小心使用
C. 狭窄区域，使用大锤应注意周围环境，避免冲击力伤人
D. 砂轮应进行不定期抽查
【单选题】
关于法的本质与特征的下列表述中，错误的是___。
A. 法是统治阶级的国家意志的体现 |
B. 法由统治阶级的物质生活条件所决定 |
C. 法必须经过国家制定才得以形成规范，因此具有国家意志性 |
D. 法是明确而普遍适用的规范
【单选题】
下列各项中，能够成为法律关系主体的有（）。
A. 人身
B. 流动性农村小商贩
C. 北京大学
D. 红十字会
【单选题】
下列各项中，是增值税进项税额扣除率得是（）
【单选题】
甲公司于2016年12月28日，签发一张3个月后到期的商业汇票给乙公司，则乙公司应于（ ）前向承兑人提示承兑。
A. 2017年1月28日
B. 2017年2月28日
C. 2017年3月28日
D. 2017年4月7日
【单选题】
下列关于各类银行结算账户的表述中，正确的是（ ）。
A. 预算单位零余额账户的开设没有数量限制
B. 一般存款账户的开设没有数量限制
C. 临时存款账户的有效期最长不超过1年
D. 注册验资的临时存款账户在验资期间只付不收
【单选题】
50. 2017年情人节前夕，赵某使用借记卡在某珠宝首饰店刷卡消费，购入价值10 000元的钻石项链一枚，对该笔交易发卡机构向收单机构收取的服务费是（ ）元。
A. 35
B. 45
C. 13
D. 3.25
【单选题】
某单位赵某主要负责合同签订、业务经办等事项，按照会计内部控制制度的要求，下列赵某可以兼任的岗位是（ ）。
A. 合同审批
B. 稽核检查
C. 商品保管
D. 收入项目的登记
【单选题】
根据《会计档案管理办法》的规定，下列说法中正确的是（ ）。
A. 所有会计档案均可仅以电子形式保存
B. 单位会计管理机构临时保管会计档案最长不超过
C. 单位保存的会计档案一般不得对外借出
D. 由档案机构编制会计档案保管清册
【单选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，下列各项中，不属于专属管辖的是（ ）。
A. 因不动产纠纷提起的诉讼
B. 因继承遗产纠纷提起的诉讼
C. 因侵权纠纷提起的诉讼
D. 因港口作业中发生纠纷提起的诉讼
【单选题】
甲、乙的房屋租赁合同期限为2018年3月1日至2019年2月28日。双方约定预付租金，半年一付，2018年8月31日甲居住满半年但未支付下半年租金，这一期间乙在国外，也一直未向甲主张权利。2018年11月9日，乙回国，甲明确告知乙，其因经济困难不能支付到期租金。根据有关规定，乙请求人民法院保护其权利的诉讼时效期间是（ ）。
A. 自2018年9月1日至2020年9月1日前
B. 自2018年9月1日至2021年9月1日前
C. 自2018年11月9日至2020年11月9日前
D. 自2018年11月9日至2021年11月9日前
【单选题】
下列各项中，属于按照法的内容、效力和制定程序对法所做的分类的是（C ）
A. 成文法和不成文法
B. 根本法和普通法
C. 实体法和程序法
D. 一般法和特别法
【单选题】
法凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力，这体现了法的（B ）。
A. 国家意志性
B. 强制性
C. 明确公开性和普遍约束性
D. 规范性
【单选题】
2017年8月赵某装修房屋一套准备结婚，该房由甲装修公司负责提供装修劳务，赵某向甲公司支付装修费共计8万元，双方签订装修合同，则上述法律关系中的客体是___。
A. 赵某 |
B. 甲装修公司 |
C. 被装修的房屋|
D. 提供装修劳务的行为
【单选题】
侯某强占赵某的一台计算机，则上述法律关系中的客体是___。
A. 侯某 |
B. 侯某的强占行为 |
C. 计算机|
D. 返还计算机的义务
【单选题】
下列关于法律行为的分类中，表述正确的是___。
A. 按照行为的表现形式不同分为单方的法律行为和多方的法律行为|
B. 按照主体意思表示的形式分为意思表示行为与非表示行为 |
C. 按照行为是否通过意思表示作出分为要式的法律行为和不要式的法律行为 |
D. 根据主体实际参与行为的状态分为自主行为与代理行为
【单选题】
下列纠纷中，可以提请仲裁的是___。
A. 租赁合同纠纷 |
B. 扶养纠纷 |
C. 继承纠纷|
D. 征纳税纠纷
