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【单选题】
3：某日，一客户前来咨询：我有一张在杭州市宁波银行开的储蓄卡，在你们行的ATM上取款手续费怎么收？ ___
A. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5％计算部分最低收费2元)
B. 12元+取款金额的1%
C. 金额≤1万，收3元/笔， 1万元＜金额≤5万元，收5元/笔。
D. 咨询发卡行
【单选题】
4：采用UK认证方式的个人网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【单选题】
5：企业网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【单选题】
6：跨行转账系统中，工作时间为上班时间，且金额为5万元以上的是哪一个？___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 农信银支付系统
D. 超级网银
【单选题】
7：张三自行了下载河南农信个人家，并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户，此时该卡的跨行转账额度是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计20万元
D. 单笔5000元，日累计5万元
【单选题】
8：手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。
A. 单笔5000，单日累计2万
B. 单笔1000，单日累计2000
C. 单笔5000，单日累计5000
D. 单笔2万，单日累计2万
【单选题】
9：个人手机（已开启指纹支付），自助下挂账号的转账交易限额为（），升级为柜签后的交易限额为___。
A. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔5万元，单日累计5万元。
B. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔5万元，单日累计5万元。
C. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔20万元，单日累计100万元。
D. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔20万元，单日累计100万元。
【单选题】
10：某超市办理我行聚合支付二维码，一天，赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元，又用我行手机银行扫码付款200元，请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上？___
A. 商户的微信账户、绑定的我行账户
B. 商户的微信账户、商户的微信账户
C. 绑定的我行账户、商户的微信账户
D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户
【单选题】
11：使用惠民付时，刷卡顺序是先刷（）后刷___。
A. 同名付款账户、同名收款账户
B. 同名收款账户、同名付款账户
【单选题】
12：预约转账中的“按日预约”是___
A. 设置某个日期，在这个日期执行转出交易
B. 设置区间后，在区间里的每日都执行转出交易
C. 设置一个日期，每到这个日期都执行转出交易
D. 设置星期几，每到这时设置的日期都执行转出交易
【单选题】
13：撤销预约转账在哪个模块里撤销___
A. 预约转账
B. 无法撤销
C. 撤销转账
D. 转账查询
【单选题】
14：转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水？
A. 三个月以内
B. 半年以内
C. 一年以内
D. 任何时间
【单选题】
15：跨行转账时，选“实时”无法到账，提示被冲正，除后台系统原因，除账号户名错误原因之外，最有可能的是什么原因？___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【单选题】
16：超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上（含）的跨行外汇，实时到账
B. 所有的跨行外汇，实时到账
C. 5万以下（含）的跨行外汇，实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【单选题】
17：新版电子银行中，个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元，日累计5000万元
B. 单笔500万元，日累计2000万元
C. 单笔300万元，日累计2000万元
D. 单笔200万元，日累计5000万元
【单选题】
18：特殊限额业务的限额最高可达到___？
A. 单笔100亿元，日累计100亿元
B. 单笔10亿元，日累计100亿元
C. 单笔5000万元，日累计10亿元
D. 单笔5000万元，日累计100亿元
【单选题】
19：个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理？
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【单选题】
20：客户进行跨行特殊限额转账后，需要___做落地处理交易才可转出？
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【单选题】
21：赵六办理了我行个人电子银行业务，某日，通过手机银行跨行转账6笔共计100万元，又通过网银跨行转账3笔共计1000万元，那么当日赵六通过网银还可以跨行转出（）元，当日向本人同行账户转账还能转___元？
A. 900万，无限制
B. 900万，900万
C. 2000万，无限制
D. 2000万，2000万
【单选题】
22：钱七有我行营业部开立的金燕卡，但之前并未在我行开立过电子渠道，又不想到网点办理，故下载了我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户，某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账，限额是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计100万元
D. 无限制
【单选题】
23：老周在我行有担保贷款，有一张快贷通卡，同时还有一张代发工资卡，由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱，老周感觉不太方便，故想设置定时转账，若老周向你咨询，如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___？
A. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行，每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【单选题】
24：老吴在3月1日办理了我行享档档产品，到9月30日时因急需用钱需提前支取，若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【单选题】
25：客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款，若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【单选题】
26：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【单选题】
27：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【单选题】
28：客户申请金燕e贷，被授信10万元，首次支用了5万元，后又支用5万元，则我行与客户之间存在（）个电子合同？客户的可用额度还剩___元？
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2，0
【单选题】
29：手机银行无卡取款，预约码有效时间为（），微信无卡取款，预约码有效时间为（），柜面预约无卡取款，预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时、2小时
C. 2小时、2小时、2小时
D. 5分钟、5分钟、2小时
【单选题】
30：特殊限额业务，是针对___设置的？
A. 客户级限额
B. 认证方式限额
C. 账户级限额
D. 网点级限额
【单选题】
1：关于金燕信用卡申领的说法正确的是？___
A. 年满16周岁以上的，具有完全或限制民事行为能力的人可以申领主卡；
B. 只要年满18周岁，具有完全民事行为能力，有合法稳定的收入来源及偿付能力的人就可以申领成功我行个人卡主卡；
C. 客户可以通过个人金燕信用卡申请书直接申领金燕钻石信用卡；
D. 主卡、附卡申请人都必须出示有效身份证件原件并提交身份证复印件（需复印正反面且客户本人签名）
【单选题】
2：三亲一访是指？___。
A. 亲访客户本人、亲见客户填写资料、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
B. 亲访客户本人、亲见客户签名、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
C. 亲访客户本人及家人、亲见客户签名、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
【单选题】
3：关于交易日及记账日的描述，正确的是？___。
A. 交易日和记账日肯定是同一天
B. 交易日主要指持卡人消费后真正入卡系统账的日期
C. 交易日和记账日可能不在同一天
D. 卡系统在计算利息时是根据交易日来计算的
【单选题】
4：贷记卡利息计算公式：利息＝日利率×计息基数×计息天数；关于利息的描述，以下哪项描述是错误的？___
A. 在计算计息天数时，从记账日到账单日是算头又算尾
B. 在计算计息天数时，从记账日到还款日是算头不算尾
C. 贷记卡消费类交易有免息期，免息期过后如没有全额还款，则利息计算是从最后还款日那天开始计算
D. 取现交易不享受免息期，即当天取现当天开始计算利息
【单选题】
5：假如违约金比例为5%，则以下关于违约金的描述正确的是？___
A. 滞纳金/违约金是上期账单未还金的5%
B. 如果您在到期还款日前的实际还款总额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金/违约金
C. 滞纳金/违约金每天都会计收
D. 滞纳金/违约金收取比例是最低还款额的5%
【单选题】
6：小李去一家商场看中了一条昂贵项链，于是用我行的信用卡通过商场的POS机进行了支付，支付成功后打电话给信用卡客服，要求对这笔交易进行分期，请问小李使用的是哪种分期服务？___
A. POS分期
B. 大额分期
C. 交易分期
D. 账单分期
【单选题】
7：关于账单分期和交易分期的描述正确的是？___。
A. 账单分期是指已出账单和未出账单的所有交易都可以打包进行分期，方便持卡人资金周转
B. 交易分期主要体现灵活上，对于持卡人消费的所有交易，都可以按单笔交易进行分期，已出账单的交易同样可以进行分期
C. 交易分期与账单分期最大区别是，交易分期只能单笔交易进行分期，而账单分期可以对多笔交易进行打包分期
D. 对于已出账单的交易不能采用交易分期
【单选题】
8：我行信用卡在我行自助设备上预借现金手续费收费___。
A. 金额的0.5%，每笔最低收取1元；
B. 金额的1%，每笔最低4元；
C. 金额的0.5%，每笔最低收取4元；
D. 金额的1%，每笔最低收取12元。
【单选题】
9：我行信用卡客户9月10日消费1000元，10月28日当天还款900元，如何计息：___。
A. 从10月28日开始到还清日前一天，对100元计息；
B. 从9月10日开始到10月27日，对1000元计息，从10月28日开始到还清日前一天，对100元计息；
C. 从9月10日开始到还清日前一天，对100元计息；
【多选题】
1：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
【多选题】
2：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
【多选题】
3：有卡折代理存现1万元(含)以上的，我行要求从2020年___月起，以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 有卡折代理无需识别经办人信息
推荐试题
【单选题】
PON口光模块的接口类型是（ ）___
A. LC
B. FC
C. SC
D. RJ-45
E.
F.
【单选题】
PPPOE拨号流程中第一步为客户端以（ ）方式发送PADI报文.___
A. 单播
B. 组播
C. 洪范
D. 广播
E.
F.
【单选题】
SDH 光接口线路码型为（ ）___
A. CMI
B. 加扰的NRZ
C. NRZ
D. HDB3
E.
F.
【单选题】
SDH 体制中集中监控功能的实现由（ ）___
A. 线路编码的冗余码
B. 段开销及通道开销
C. 帧结构中的TS0及TS15时隙
D. 业务净负荷
E.
F.
【单选题】
UPS正常工作时，一定不能闭合的开关是（ ）___
A. 主路输入空开
B. 旁路输入空开
C. 维修旁路空开
D. 输出空开
E.
F.
【单选题】
windows系统中用什么命令来跟踪路由（ ）___
A. trace route
B. tracert route
C. traceroute route
D. trace route
E.
F.
【单选题】
WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发（ ）个用户进行设计.___
A. 40
B. 10
C. 20
D. 30
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入地编号（NAS-ID）的格式是（ ）___
A. HST.CTY.PRO.OPE.NAT
B. CTY.PRO.OPE.NAT.HST
C. CTY.HST.PRO.OPE.NAT
D. OPE.HST.CTY.PRO.NAT
E.
F.
【单选题】
定义RSTP（快速生成树）的是 ( ) ___
A. IEEE802.1q
B. IEEE802.1d
C. IEEE802.1w
D. IEEE802.3
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入流程不包括（ ）___
A. DHCP地址分配
B. 短信下发
C. 强制Portal和认证
D. 计费
E.
F.
【单选题】
安全的密码设定应包含以下哪些字符.（ ）___
A. 数字，任意字母即可
B. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
C. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
D. 数字，字母大小写
E.
F.
【单选题】
BRAS上radius状态不停的up和down，用户拨号上网失败，下列原因中不可能的有（ ）.___
A. Radius故障
B. 用户接入线路故障
C. BRAS与Radius通信故障
D. Radius防火墙故障
E.
F.
【单选题】
备用机盘的存放必须注意环境温度、湿度的影响.防静电保护袋中一般应放置（ ）用于吸收袋内空气的水分，保持袋内干燥.___
A. 泡沫
B. 干燥剂
C. 油纸
D. 石灰
E.
F.
【单选题】
被电击的人能否获救，关键在于（ ）___
A. 人体电阻的大小
B. 能否尽快脱离电源和施行紧急救护
C. 触电的方式
D. 电流的大小
E.
F.
【单选题】
布放尾纤应注意的事项不正确的有（ ）___
A. 盘留的尾纤要顺序整齐，曲率半径要符合要求，捆绑力量要适中
B. 布放尾纤时，要注意做好尾纤头及尾纤的保护，无死弯、绷直现象
C. 尾纤标签可以使用手写
D. 在机房原有ODF架上布放尾纤时，首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（ ）___
A. 阴角
B. 线槽
C. 弯角
D. 阳角
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用（ ）___
A. 弯角
B. 阴角
C. 阳角
D. 线槽
E.
F.
【单选题】
测量上下行带宽常用的方法是（ ）___
A. 通过看流量统计计算带宽
B. 使用BT软件观察下载上传和下载的速度
C. 建立FTP服务器，在客户端和服务器间传文件
D. 根据网管配置的速率模板判定
E.
F.
【单选题】
测量通信设备接地电阻的仪表是（ ）___
A. 地摇表
B. 万用表
C. 网线测试仪
D. 绝缘电阻表（兆欧表）
E.
F.
【单选题】
对155MCPOS接入的聚合电路对应的业务保障等级属于？___
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. 普通级
E.
F.
【单选题】
测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（ ）___
A. 光功率计
B. OTDR
C. 光谱分析仪
D. 可见光测试仪
E.
F.
【单选题】
查看终端MAC地址的指令是（ ）___
A. snmpwalk
B. ping
C. ipconfig/all
D. arp -a
E.
F.
【单选题】
当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（ ）数值.___
A. 1500
B. 1468
C. 1472
D. 1464
E.
F.
【单选题】
BRAS设备在网络层次中的位置是（ ）.___
A. CMNET骨干网
B. CMNET省网核心
C. 地市城域网汇聚层
D. 地市城域网小区接入层
E.
F.
【单选题】
当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（ ）电话.___
A. 122
B. 119
C. 110
D. 114
E.
F.
【单选题】
当用ftp方式传送非文本文件时必须用（ ）格式传送.___
A. 十六进制
B. Binary mode
C. 十进制
D. ASCII码
E.
F.
【单选题】
到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么（ ）___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
【单选题】
到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么？___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
【单选题】
地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合接地电阻：综合通信楼＜（ ）欧姆；普通机房＜（ ）欧姆（恶劣环境地区＜（ ）欧姆.___
A. 1、10、5
B. 1、5、10
C. 10、1、5
D. 5、1、10
E.
F.
【单选题】
电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来称为（ ）___
A. 防漏保护
B. 接地保护
C. 短路
D. 接零保护
E.
F.
【单选题】
在 ISO OSI/RM 中，实现端系统之间通信的是（ ） .___
A. 物理层
B. 传输层
C. 表示层
D. 网络层
E.
F.
【单选题】
蝶形光缆成端制作，使用86光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留（ ）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内.___
A. 30厘米
B. 50厘米
C. 20厘米
D. 10厘米
E.
F.
【单选题】
对以FTTB模式接入移动宽带的用户来说，理论上ONU至用户终端的布线距离不应超出（ ）米为宜.___
A. 100
B. 20
C. 150
D. 70
E.
F.
【单选题】
对于ONU的语音业务优先级默认为___
A. 0
B. 3
C. 5
D. 7
E.
F.
【单选题】
对于附加业务，通常所说的SIP MODE2指的是（ ）___
A. Loose Couple Mode
B. Tight
C. ouple Mode C.
D.
E.
F.
【单选题】
Cache缓存特点（）___
A. A.多次外网访问，多次内网服务
B. B.一次外网访问，多次内网服务
C. C.一次外网访问，一次内网服务
D. D.多外网访问，一次内网服务
E.
F.
【单选题】
对于巡检中发现的问题,应该如何处理（ ）___
A. 留待下次巡检解决
B. 一定要现场解决完毕，才能巡检下一个点
C. 可隐瞒不报
D. 可以解决的，则在现场整改，不能解决的，应及时向移动公司反馈
E.
F.
【单选题】
对语音来说，信令流需要软交换平台处理，RTP流不需要（ ）___
【单选题】
二层交换机出现故障拨号提示什么错误代码.（ ）___
A. 691
B. 678
C. 674
D. 676
E.
F.
【单选题】
二级分光应用中的网络拓扑概念是指（ ）___
A. 分光器级联分光器
B. 分光器上有两个下行口
C. 分光器上联有两个口
D. PON口下有两个分光器
E.
F.
