【填空题】
4.按照省联社“三年规划部署”要求，对所有网点和自助设备物防、技防进行评估、改造。其中，物防、技防设施改造2018年要完成总数的___；2019年完成总数的___；2020年全部完成。对已改造网点争取___达到优秀标准。
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相关试题
【填空题】
5.安全“三查”制度：___、___、___。
【填空题】
6.临柜员应在___办理业务。暂不支付的大宗现金应及时___，不得置于___、___等客户视线范围之内的地方。
【填空题】
7.非临柜工作人员因工作需要进入柜台时，应征得营业场所领导批准，出具___、___，在有关人员陪同下，按照要求登记后才能进入。
【填空题】
8.营业场所___严禁替客户办理业务，不得从事与工作无关的事情。
【填空题】
9.营业前，营业场所___应检查 ___是否放在便于取用的位置，___是否处于良好状态。
【填空题】
10.运钞车到达后，营业场所工作人员应___。
【填空题】
11.社主任每月___查库和___安全检查；主管会计每月___查库和___安全检查，且二人共同检查___最多___；各基层信用社组织安全保卫专题学习每月不低于___;对“110”报警设备___各测试___。
【填空题】
12. 各基层信用社组织安全保卫专题学习每月不低于___次
【简答题】
下列行为之一的，给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分，触犯刑法的，移交司法机关处理：
【单选题】
按照《人民币银行结算账户管理办法》规定，以下说法错误的是___
A. 基本存款账户按照相关规定可以存取现金；
B. 一般存款账户按照相关规定可以存取现金；
C. 专用存款账户按照相关规定可以存取现金；
D. 临时存款账户按照相关规定可以存取现金。
【单选题】
［1090］账户隔日冲补账交易可进行冲账的存款账户，下列选项错误的是
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
下列关于凭证/单据填写规范的说法，不正确的是___
A. 单据/凭证填写建议使用黑色水笔。
B. 单据/凭证填写时，同一要素内容打印体与手写体不能混用。
C. 客户签名确认方式主要有以下几种：签名、指印、签名加指印、印章加指印。
D. 客户凭证填写错误的，可由柜员加盖私章进行修改。
【单选题】
大写金额书写规范中，下列哪一项描述的不正确___
A. 大写金额以元结尾的，结尾处必须加整；
B. 大写金额以角结尾的，结尾处必须加整；
C. 大写金额以分结尾的，结尾处不能加整；
D. 大写金额以角结尾的，结尾处可以加整。
【单选题】
登录密码当日连续___次错误将临时锁定，次日自动解锁；连续（D）次错误，须到营业网点办理密码重置。
A. 3次，6次
B. 3次，15次
C. 6次，15次
D. 6次，18次
【单选题】
下列关于7016假币登记交易授权时的审核要点，说法正确的是___
A. 假币收缴凭证应填写完整，必须有客户签名。
B. 假币正面水印窗处竖向加盖蓝色假币戳记。
C. 假币背面左侧位置竖向加盖蓝色假币戳记。
D. 必须上传客户影像。
【单选题】
某企业2008年11月4日（星期四）通过注册验资后申请将临时存款户转为基本存款账户，开户银行审核资料发现符合《人民币银行结算账户管理办法》及相关规定，并于当日在行内核算系统为其开户。11月5日将申请开户材料报送当地人民银行，当日人民银行予以核准并颁发基本存款账户许可证，该账户应当于何日起可以办理付款业务___。
A. 11月4日
B. 11月5日
C. 11月8日
D. 11月9日
【单选题】
下面关于银行为单位客户开立账户时预留联系方式说法正确的是___ 。
A. 含法定代表人或负责人的两个以上人员
B. 法定代表人或负责人及单位财务负责人
C. 单位财务负责人及出纳
D. 法定代表人或负责人及出纳
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符；
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置；
C. 大写日期需填写完整、正确；
D. 用途栏内容可不要求客户填写。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
营业期间抽屉现金不能超过___元，多余的要入保险柜并加锁保管。
A. 10000
B. 20000
C. 30000
D. 50000
【单选题】
在填写特殊业务申请省中心授权通过表时，如果审批人为主管会计，应填写为___。
A. 主管会计
B. 内部副主任
C. 机构主管
D. 内控副行长
【单选题】
Ⅲ类户账户余额最高为___
A. 1000元
B. 5000元
C. 5000元
D. 10000元
【单选题】
下列关于代理挂失的说法，不正确的是___
A. 代理客户办理凭证挂失业务时，挂失申请书上须填写代理人信息。
B. 挂失涉及到代理的，系统中代理人信息为必须录入项。
C. 遗产继承等业务中，有多个继承人到场时，挂失申请书上客户签名处可由其中一位继承人签名。
D. 遗产继承等业务中，有多个继承人到场时，挂失申请书上客户签名处须所有到场继承人共同签名。
【单选题】
对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时如何处理。___
A. 应该原路退回
B. 留在代发账户
C. 转入其他的内部账管理
D. 视情况采取上述上述三种办法处理
【单选题】
个人周周赚转存方式系统默认的是___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，不管是否存入资金，可以直接使用1079交易销户。
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户。
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户。
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户。
【单选题】
客户持存单到信用社某网点办理密码挂失业务，柜员想一步操作实现密码重置，系统里操作类型应选择___
A. 挂失后重置
B. 挂失及重置
C. 挂失后换证
D. 挂失及换证
【单选题】
¥6007.14大写应该为___
A. 人民币陆仟零柒元壹角肆分
B. 人民币陆仟零柒元壹角肆分整
C. 人民币陆仟柒元壹角肆分
D. 人民币陆仟零零柒元壹角肆分
【单选题】
从内部账转入客户账时，应提供相关转账依据，无法提供的，应由___审批。
A. 机构主管
B. 副行长（副主任）
C. 行长（主任）
D. 市县行社相关部门或以上级别
【单选题】
依据《中国人民银行关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知》（银发〔2018〕16号）中要求，同一银行法人为同一个人开立的II类、III类户数量原则上分别不得超过___个。
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
单位银行结算账户自转入久悬未取专户管理之日起，超过 5 年（含）若仍未支取的按照账户实际余额作为营业外收入入账,每年系统生成《单位久悬账户结转营业外收入明细》报表的日期为___
A. 6月21日
B. 12月31日
C. 4月30日
D. 5月15日和11月15日
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易码进行修改
A. 0104
B. 0123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
机构平账后未关机前，只可操作___
A. 查询类业务
B. 转账类业务
C. 挂失类业务
D. 冻结、扣划类业务
【单选题】
下面哪些单折更换需要在原开户网点办理___
A. 页满换证
B. 损坏换证
C. 过渡换证
D. 挂失换证
【单选题】
下列不可代理的个人业务有___
A. 1100
B. 2420
C. 7126
D. 1082
推荐试题
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时， 应该考虑以下所有内容， 哪个除外：
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力， 是：
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中， 控制资源更多关注：
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中， 项目经理（ 敏捷中可能不直接这么称呼） 的领导风格属于：
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息， 以此为特征的管理方式称为：
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是：
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况， 这属于哪个维度的沟通：
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则， 主要是针对：
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是：
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划， 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助：
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例：
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时， 沟通障碍可能会影响沟通效果， 下面哪项不属于沟通障碍：
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于：
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例， 除了：
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时， 容易导致：
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则， 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法：
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通：
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通， 应当趋向于：
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于：
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
