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【单选题】
目前最先进的红外热像仪,其温度灵敏度可达___℃。
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.08
D. 0.1
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
下列关于移动照明灯组使用方法的表述中,错误的是___。
A. 将移动发电机抬到操作区,竖起升降杆,利用手动气泵提供的管道压缩空气将升降杆及照明灯升起,最大升起高度为4.5m
B. 可根据现场需要将每个灯头单独做上下左右大角度调节、旋转,实现360°全方位照明
C. 照明结束后关闭发电机,首先将气泵底座上泄压阀门打开,并依次旋松每一层嵌杆的螺丝,当升降杆安全收缩后再旋紧每一层嵌杆螺丝
D. 使用结束后,应保持气泵阀门的关闭状态,使移动发电机恢复原状
【单选题】
移动照明灯组整体采用各种优质金属材料制作,结构紧凑、性能稳定,确保在各种恶劣环境和气候条件下正常工作,抗风等级为___级。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
下列关于电动消防排烟机使用方法表述正确的是___
A. 不应将普通的电动消防排烟机放在易燃易爆等危险区域启动
B. 连接吸、排烟管道前,应先将排烟机抬入浓烟区和启动电动消防排烟机
C. 电动消防排烟机附近放有物品不会影响排烟机正常使用
D. 电动消防排烟机的类型及安放位置选择与使用场合或现场环境没有关系
【单选题】
下列关于电动消防排烟机使用方法的表述中,错误的是___。
A. 吸、排烟管道应尽量采用短管道和减少转弯,以保证一定的排烟量
B. 连接吸、排烟管道前,应先将排烟机抬入浓烟区和启动电动消防排烟机
C. 不应将普通的电动消防排烟机放在易燃易爆等危险区域启动
D. 使用电动消防排烟机前,要选择好摆放位置,将电动消防排烟机平稳放置,根据需要展开并接上排烟或吸烟管道,且要求保持吸、排烟管道畅通
【单选题】
下列关于低倍泡沫枪使用方法的表述中,错误的是___。
A. 低倍泡沫枪可在消防系统供给3%或6%的各类型泡沫混合液的情况下使用,此时应将球阀处于关闭状态
B. 低倍泡沫枪也可在消防系统供给压力水情况下自吸泡沫使用,此时球阀应处于完全开启状态
C. 低倍数泡沫枪有便于操作和起保护枪作用的圆形手轮,使用时操作者应抓紧枪的手轮
D. 低倍数泡沫枪喷射时尽量要逆着风向
【单选题】
移动式消防炮支脚应保持___状态。
A. 平整
B. 尖锐
C. 光滑
D. 锋利
【单选题】
消防移动泡沫炮炮座回转节应定期检查和更换___,保持炮体转动灵活。
A. 润滑油脂
B. 机油
C. 汽油
D. 菜籽油
【单选题】
手抬机动消防泵最大吸深不小于7m,应能在___s内顺利启动。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 300
【单选题】
低压车用消防泵的额定压力为___Mpa。
A. ≤1.6
B. 1.8~3.0
C. ≥4.0
D. ≥6.0
【单选题】
灵活进行战斗编成的目的是实现快速出动、快速展开和快速处置,充分满足___的总要求,也是保证初战指挥准确、有序的重要方法之一。
A. 灭火救援作业
B. 五个第一时间
C. 执勤战备
D. 辖区情况熟悉
【单选题】
高压车用消防泵的额定压力为___Mpa。
A. ≤1.6
B. 1.8~3.0
C. ≥4.0
D. ≥6.0
【单选题】
下列关于15米金属拉梯维护保养的表述中,错误的是___。
A. 消防梯日常应始终保持战斗准备状态
B. 消防梯应根据厂家的使用说明定期进行维护保养
C. 消防梯应保持清洁干燥,运动部位需涂抹机油,以防生锈,滑轮或活动铁角、滑槽处加油润滑,保证滑动良好,以防零件磨损
D. 消防梯可以露天存放、侧斜立放
【单选题】
下列关于15米金属拉梯使用方法的表述中,错误的是___。
A. 根据实际需要,确定拉梯大致所需的工作高度,然后确定梯脚在地面上的位置,此位置离墙的距离约为本次拉梯大致所需工作高度的1/4左右,使拉梯展开后与地面的夹角为75°左右
B. 当达到使用高度时,将拉绳向上松一下(注意此时手不要离开拉绳),撑脚便会自动撑在梯磴上并锁住,接着将绳子扎紧在下节梯的任一个梯磴上,以增加梯子的安全系数
C. 拉梯两侧的支撑杆应同时使用且支撑角度一致
D. 工作完毕,需要收梯时,可以突然放松拉绳
【单选题】
消防员呼救器后场接收装置的接收延时时间为___。
A. <5 s
B. <15 s
C. <30 s
D. <60s
【单选题】
下列关于呼救器后场接收装置维护保养的表述中,错误的是___。
A. 使用前应该检查呼救器是否能正常工作
B. 可以在易燃易爆场所充电
C. 使用后用干净的棉布擦干净,并妥善放置,避免雨雪淋袭和机械损伤
D. 在火灾现场,呼救器应尽量避免水侵袭
【单选题】
下列关于正压式消防氧气呼吸器的表述中,错误的是___。
A. 佩戴时,要使呼吸器的重量落在臀部而不是肩部
B. 面罩连接好后,逆时针方向完全打开氧气瓶阀门,并回旋1/4圈,当听到报警器的瞬间鸣叫声时,表示瓶阀开启
C. 正压式消防氧气呼吸器按额定防护时间划分为60型、120型、180型、240型四种类型
D. 正压式消防氧气呼吸器按额定防护时间划分为60型、120型、180型三种类型
【单选题】
使用正压式氧气呼吸器时,呼吸器的重量应在___。
A. 臀部
B. 肩部
C. 背部
D. 腿部
【单选题】
当正压式氧气呼吸器高压系统压力为20~30MPa时,手动补给供氧量不小于___L/min。
A. 50
B. 60
C. 75
D. 80
【单选题】
正压式消防氧气呼吸器由供氧系统、正压呼吸循环系统、安全及报警系统和___等四部分组成。
A. 清净罐
B. 气动装置组件
C. 低压储气系统
D. 壳体背带系统
【单选题】
电绝缘装具具有较强的耐酸碱性能,___h内不渗透。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
下列关于消防员避火防护服的维护保养要求,错误的是___。
A. 使用后可用干棉纱将消防员避火防护服表面烟垢和熏迹擦净,其它污垢可用软毛刷蘸中性洗涤剂刷洗,并用清水冲洗净。
B. 可以用水浸泡或捶击。
C. 镀金视窗应用软布擦拭干净,并覆盖一层PVC膜保护,以备再用。
D. 应保存在干燥通风处,防止受潮和污染。
【单选题】
电绝缘服是救助人员在具有___以下高压电现场作业时穿着的用于保护自身安全的防护服。
A. 280V
B. 380V
C. 5000V
D. 7000V
【单选题】
消防员隔热防护服面料外层阻燃性能的要求为:续燃时间不大于2s,损毁长度不大于___mm,且无熔融、滴落现象。
A. 60
B. 80
C. 100
D. 120
【单选题】
消防员隔热防护服隔热层阻燃性能的要求为:试样放置在温度为180℃±5℃干燥箱内,5min后取出,沿经、纬向尺寸变化率不大于___,试样表面无明显变化。
A. 2.5%
B. 5%
C. 7%
D. 8%
【单选题】
参照国际危规对自燃物质包装类别的判定标准,可将自燃物质划分为___个危险级别。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
起火物质是指与空气接触不到___分钟便可自行燃烧的液体. 固体或液体与固体的混合物。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
黄磷遇空气即自燃起火,生成有毒的___。
A. 五氧化二磷
B. 二氧化碳
C. 二氧花磷
D. 磷化物
【单选题】
易燃可燃液体的闪点___,其火灾危险性就越大。
A. 越高
B. 越低
C. 大于45℃
D. 等于45℃
【单选题】
合成橡胶、合成纤维属于___固体。
A. 易燃
B. 难燃
C. 可燃
D. 不燃
【单选题】
下列___的爆炸属于物理爆炸。
A. 粉尘
B. 炸药
C. 钢瓶
D. 炸弹
【单选题】
凡在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害,称为___。
A. 着火点
B. 火灾
C. 爆炸
D. 燃烧
【单选题】
此题为重复题目热通过直接接触的物体从温度较高部位传递到温度较低部位的现象,叫做___。
A. 热传导
B. 热对流
C. 热辐射
D. 热传播
【单选题】
热通过流动介质将热量由空间中的一处传到另一处的现象,叫做___。
A. 热传导
B. 热辐射
C. 热对流
D. 热传播
【单选题】
对能溶于水的有毒或刺激性气体,可喷射雾状水流,降低其在空气中的___。
A. 毒性
B. 比重
C. 浓度
D. 质量
【单选题】
当发现有大量毒气扩散,且短时间内难以控制时,消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员,特别要先疏散毒源___受威胁的人员。
A. 上风方向
B. 下风方向
C. 沾染区域
D. 扩散区域
【单选题】
扑救有毒区域的火灾,水源的选用、水枪阵地的选择,在不影响火灾扑救效果的前提下,坚持从___方向进攻为主的原则。
A. 上风
B. 下风
C. 侧上风
D. 侧下风
【单选题】
消防人员在有毒区域进行侦察、排险、灭火等行动时,应以___为单位,不可单独行动。
A. 中队
B. 分队
C. 班
D. 小组
【单选题】
消防护目镜的镜片通常采用___材料,镜片内侧具有防雾涂层,外侧具有防刮涂层,并且具有较高的紫外线吸收率。
A. 聚碳酸酯
B. 玻璃
C. 塑胶
D. 木质
【单选题】
消防员隔热防护服是消防员在灭火救援靠近___区受到强辐射热侵害时穿着的防护服
A. 毒害
B. 腐蚀
C. 火焰
D. 灾害
【单选题】
以下关于隔热防护服维护保养说法错误的是:___
A. 灭火或训练后,消防员隔热防护服应及时清洗、擦净、晾干
B. 隔热层和外层可以一起清洗,清洗时不能使用硬刷或用强碱,以免影响防水性能
C. 消防员隔热防护服在运输中应避免与油、酸、碱等易燃、易爆物品或化学药品混装
D. 消防员隔热防护服应贮存在干燥、通风的仓库中
推荐试题
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险限额包括__ __。___
A. 现金流缺口限额
B. 负债集中度限额
C. 集团内部交易和融资限额
D. 投资限额
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行应当按照本办法建立健全流动性风险管理体系,对______的流动性风险进行有效识别、计量、监测和控制,确保其流动性需求能够及时以合理成本得到满足。___
A. 法人和集团层面
B. 各附属机构
C. 各分支机构
D. 各业务条线
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行高级管理层应当履行以下______职责:___
A. 制定、定期评估并监督执行流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序
B. 识别、评估新产品、新业务和新机构中所包含的流动性风险,审核相关操作和风险管理程序
C. 确定流动性风险管理组织架构,明确各部门职责分工,确保商业银行具有足够的资源,独立、有效地开展流动性风险管理工作
D. 确保流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序在商业银行内部得到有效沟通和传达。
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行负责流动性风险管理的部门应当具备以下______职能:___
A. 制定、定期评估并监督执行流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序
B. 识别、评估新产品、新业务和新机构中所包含的流动性风险,审核相关操作和风险管理程序
C. 识别、计量和监测流动性风险
D. 定期提交独立的流动性风险报告,及时向高级管理层和董事会报告流动性风险水平、管理状况及其重大变化
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险管理的内部审计报告应当提交______。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行的融资管理应当符合以下______要求。___
A. 分析正常和压力情景下未来不同时间段的现金流缺口
B. 加强负债品种、期限、交易对手、币种、融资抵(质)押品和融资市场等的集中度管理,适当设置集中度限额
C. 加强融资渠道管理,积极维护与主要融资交易对手的关系,保持在市场上的适当活跃程度,并定期评估市场融资和资产变现能力
D. 密切监测主要金融市场的交易量和价格等变动情况,评估市场流动性对商业银行融资能力的影响
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险应急计划应当符合以下______要求。___
A. 设定触发应急计划的各种情景
B. 列明应急资金来源,合理估计可能的筹资规模和所需时间,充分考虑跨境、跨机构的流动性转移限制,确保应急资金来源的可靠性和充分性
C. 规定应急程序和措施,至少包括资产方应急措施、负债方应急措施、加强内外部沟通和其他减少因信息不对称而给商业银行带来不利影响的措;
D. 明确董事会、高级管理层及各部门实施应急程序和措施的权限与职责
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险监管指标包括______。___
A. 资本充足率
B. 流动性比例
C. 存贷比
D. 流动性覆盖率
【多选题】
北岩银行是英国最主要的住房按揭银行,为追究高盈利.快发展的发展模式,北岩银行利用高风险的按揭产品过度开发市场,同时银行还投资了大量美国次级债券。次贷危机爆发后,没有银行愿意向北岩银行提供资金,其头寸严重不足只能向中央银行求助,此举导致投资者和储户丧失信息,造成其股价大跌并引发了严重挤兑,北岩银行瞬间流出30多亿英镑,陷入了严重的流动性危机。通过北岩银行案例教训,国内银行应根据业务规模及风险状况,设立流动性风险预警指标,根据《商业银行流动性风险管理办法(试行)》的规定,可包括以下哪几项_________
A. 信用评级下调;
B. 期限或货币错配程度增加;
C. 资产或负债集中度上升;
D. 股票价格下跌。
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,案件的构成要件包括_________
A. 侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产权益
B. 涉嫌侵犯刑法
C. 已由公安、司法机关立案侦查
D. 银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,案件责任人包括_________
A. 作案人员
B. 相关违法违规行为的实施人
C. 未有效履行管理职责,致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人
D. 未有效履行监督职责,未能及时发现、报告案件及风险的人员
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,下列哪些属于案件问责方式_________
A. 扣减绩效工资
B. 告诫
C. 通报批评
D. 解除劳动合同
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,对案件发生负有管理、领导责任的人员是指因不履行或未有效履行管理职责,导致有关环节内部控制失效的以下人员 。___
A. 银行业金融机构董事长
B. 银行业金融机构法人
C. 分支机构的负责人
D. 部门负责人
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,银行业金融机构案件问责应当遵循______、责任明确、逐级追究的原则。___
A. 依法依规
B. 公平公正
C. 实事求是
D. 权责对等
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,根据责任认定情况,有下列______情形之一的,银行业金融机构可以免予追究有关案件责任人员的责任。___
A. 因不可抗力造因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的成违法违规的
B. 因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
C. 因不可抗力造成违法违规的
D. 受他人暴力胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施的
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,根据责任认定情况,有下列______情形之一的,银行业金融机构可以对有关案件责任人员从轻或减轻处理。___
A. 主动采取有效措施消除或减轻危害后果的
B. 情节轻微且未造成损害的;
C. 因抵制无效,被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的,但执行上级明显违法违规决定或命令的除外
D. 积极配合案件调查,为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的
【多选题】
甲银行员工王某,因违规保管储户空白凭证,导致储户资金损失,构成金融案件。甲银行拟给予王某纪律处分。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定,甲银行可以采取的纪律处分措施包括____。___
A. 责令辞职
B. 记过
C. 降级
D. 开除
【多选题】
甲银行发生一笔金融案件,其所属C支行的客户经理林某,伙同征信管理岗张某,将客户征信信息出售给甲银行的储户孙某获取非法利益。经调查,C支行行长聂某对于支行征信查询工作存在管理缺失,征信管理漏洞是造成上述金融案件的原因之一。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定,甲银行实施责任追究的对象包括____。___
A. 林某
B. 张某
C. 孙某
D. 聂某
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,商业银行应该加强高风险业务交易流程控制,对前台柜员发起的 等高风险业务的真实性、准确性、合规性,授权人员必须严格审核。___
A. 各类代办业务
B. 大额资金交易
C. 账户变更
D. 存单(折)挂失
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,商业银行应加强对员工异常行为的监督和排查,重点关注重要岗位和敏感环节员工“八小时”内外的行为,严禁 。___
A. 员工借用客户资金或出借资金给客户使用
B. 员工与客户发生非正常资金往来
C. 员工组织、参与民间融资或非法集资
D. 员工从事与本行(社)有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应遵循______原则,规范地披露信息。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 可比性
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应按照《商业银行信息披露办法》规定披露______等信息。___
A. 财务会计报告
B. 各类风险管理状况
C. 公司治理
D. 年度重大事项
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行披露的会计报表应包括______及其他有关附表。___
A. 资产负债表
B. 利润表(损益表)
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行进行信息披露时,会计报表附注的主要内容包括______等。___
A. 说明会计报表编制基础不符合会计核算基本前提的情况。
B. 说明本行的重要会计政策和会计估计,包括:会计报表编制所依据的会计准则、会计年度、记账本位币、记账基础和计价原则;贷款的种类和范围;投资核算方法;计提各项资产减值准备的范围和方法;收入确认原则和方法;衍生金融工具的计价方法;外币业务和报表折算方法;合并会计报表的编制方法;固定资产计价和折旧方法;无形资产计价及摊销政策;长期待摊费用的摊销政策;所得税的会计处理方法等。
C. 说明重要会计政策和会计估计的变更;或有事项和资产负债表日后事项;重要资产转让及其出售。
D. 披露关联方交易的总量及重大关联方交易的情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料,其中按信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款分别披露贷款的_________
A. 期初数
B. 借方发生额
C. 贷方发生额
D. 期末数
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行信息披露应对各类风险进行说明,主要包括______ ___
A. 董事会、高级管理层对风险的监控能力。
B. 风险管理的政策和程序。
C. 风险计量、检测和管理信息系统。
D. 内部控制和全面审计情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应披露公司治理信息主要包括______高级管理层成员构成及其基本情况及银行部门与分支机构设置情况。___
A. 年度内召开股东大会情况
B. 董事会的构成及其工作情况。
C. 监事会的构成及其工作情况。
D. 独立董事的工作情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行披露的年度重要事项,至少应包括______ ___
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 增加或减少注册资本、分立合并事项
C. 资本规划及资本变更情况
D. 其他有必要让公众了解的重要信息
【多选题】
某商业银行就贷款种类披露数据如下,贷款合计数1711亿元,其中信用贷款406亿元,占比23.75%;担保贷款1305亿元,占比76.25%。依据《商业银行信息披露办法》的规定,以下说法正确的有------ ___
A. 该银行应补充期初数据
B. 该银行应区分出抵押贷款数据
C. 该银行应将质押贷款数据列明
D. 以上说法只有A对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究_______责任。___
A. 高管人员
B. 办公室
C. 直接责任人
D. 业务部门
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的_______,并严格按照程序处理投诉。___
A. 程序
B. 渠道
C. 方法
D. 预计处理时间
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,______负责相关银行业金融机构的投诉处理数据统计、分析和指导。___
A. 银行业协会
B. 信托业协会
C. 财务公司协会
D. 证券业协会
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于一定时期内,信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构,应当在全辖予以通报,并可作为_______的参考依据。___
A. 准入
B. 监管评级
C. 巡查
D. 监管约谈
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,并应当以_______方式告知客户延长时限及理由。___
A. 短信
B. 邮件
C. 信函
D. 口头通知
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
A. 电话
B. 网络
C. 信函
D. 上访
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过_______等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B. 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。
C. 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况,将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D. 银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价,可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任,包括以下_______职责。___
A. 负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B. 督促高管层有效执行和落实相关工作
C. 定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告,并将相关工作作为信息披露的重要内容
D. 负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______是消费者依法享有的权利。___
A. 主张自身权益不受侵害
B. 向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C. 批评网点柜员办理业务太慢,并辱骂、殴打柜员
D. 对侵害自身合法权益的行为进行检举
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