【多选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定,理财资金投资的信贷资产的风险收益特性及五级分类信息应在产品存续期按照有关规定向客户定期披露,如___,也应及时向客户披露。___
A. 资产质量发生微小变化
B. 发生其他可能对客户权益或投资权益产生影响的事件
C. 资产质量发生重大变化
D. 发生其他可能对客户权益或投资权益产生重大影响的突发事件
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【多选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定,银行业金融机构应审慎经营信贷资产类理财业务,___应达到监管机构的相应监管要求。___
A. 资本充足率
B. 拨备覆盖率
C. 杠杆率
D. 一般准备
【多选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定,信贷资产类理财产品应符合整体性原则,投资的信贷资产应包括全部未偿还本金及应收利息,不得有下列___等情形。___
A. 将未偿还本金与应收利息分开
B. 按一定比例分割未偿还本金或应收利息
C. 将未偿还本金及应收利息整体按比例进行分割
D. 将未偿还本金或应收利息进行期限分割
【多选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定,___信贷资产类理财产品的期限应与该信贷资产的剩余期限一致。___
A. 结构化的
B. 单一的
C. 未明确到期日的
D. 有明确到期日的
【多选题】
大华银行与某信托公司进行银信合作业务,合作产品投资于权益类金融产品,收益率为8.5%,吸引了众多客户,依据《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定,以及下述财产信息,下列第 投资者可以购买上述合作产品。___
A. 个体工商甲某户有剩余闲钱120万元,对上述高收益产品很感兴趣,拟用闲钱购买上述信托产品,其他财产信息情况未提供;
B. 土豪乙某拥有未抵押的别墅一栋,产权证齐全,参照同地段房价,价值C万元,另有数间店铺,价值2000万元,拟以80万元购买上述产品;
C. 白领人士丙某家庭财产有按揭房产一套,价值120万元,其中按揭贷款60万元,但有祖传宝玉一块,据传价值D万元,但未能提供相关的价值证明,现拟30万元购买上述银信合作产品;
D. 金融从业人员丁某及其配偶最近三年内家庭收入均超过30万元人民币,且已提供相关的纳税证明,夫妻两拟以50万元购买上述银信产品。
【多选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行在建立健全银行卡风险管理制度的基本上,必须建立银行卡违法犯罪案件的相关制度有______
A. 内部案情适时通报制度
B. 风险控制制度
C. 案件及时报告制度
D. 应急制度
【多选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,下列说法正确的是___。___
A. 对于新发行的银行卡,如果仍然发放统一的初识密码,必须由持卡人本人持有效身份证明到商业银行柜台修改密码后才能进行交易
B. 对原来已发行的且采用统一初始密码的银行卡,商业银行必须提醒持卡人及时修改密码
C. 已被实施账户锁定的银行卡持卡人应持有效身份证明到商业银行柜台或者通过其他身份认证措施申请解除锁定后,才能重新开通账户
D. 在申请解除密码锁定时,如果持卡人仍然记得原来的密码,并且输入的密码是正确的,商业银行必须为持卡人立即开通账户
【多选题】
按照《银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,为加强对银行卡持卡人账户信息的保护,各商业银行应当对ATM进行改造,改造要求包括:___。 ___
A. 在2004年 9月30 日之前完成
B. 增加由持卡人自行选择是否打印凭条的功能
C. 对凭条上银行卡号码倒数第三至第六位数进行屏蔽。
D. 对凭条上银行卡号码倒数第二至第五位数进行屏蔽。
【多选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行应注重对银行卡持卡人有效身份的确认,对于持卡人在进行电子银行交易时,可以采取___等方法增强交易的安全性。___
A. 指纹验证
B. 声像验证
C. 动态密码技术
D. 持卡人身份号码验证
【多选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行应加强对持卡人安全用卡的知识宣传,可以通过___等渠道进行安全用卡的宣传。___
A. 开卡、换卡
B. 日常对账
C. 用卡设备画面
D. 大型宣传活动
【多选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,对于银行卡交易数据的安全管理,下列说法正确的是___。___
A. 加强跨行交易数据的安全管理,对于其他商业银行的银行卡信息应尽到充分的保密义务
B. 由于没有尽到充分的保密义务造成信息外泄的,应承担由此给其他银行和其他银行卡持卡人所造成的损失
C. 对于将有关银行卡的技术和服务外包给第三方的,各商业银行应该制定严格的管理制度,明确外包方应该承担的各项义务和责任
D. 各商业银行应将和外包方签定的有关外包的主要内容、行内制定的对外包方的各项管理制度等相关资料报送银监会
【多选题】
某银行解放路支行工作人员在受理银行卡业务过程中发现孙某伪造学生档案信息,利用他人名义办理银行卡,骗取国家助学金。该行立即将情况报告给了公安机关,公安机关立即将孙某控制同时抓获其他同案犯罪嫌疑人两人,经审讯发现孙某伙同他人以开办学校为名并伪造学生档案、户籍等方式从该支行骗取国家助学金30余万元。依据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,以下说法是正确的是_________
A. 解放路支行应在24小时内将案件情况报告给总行
B. 解放路支行应在48小时内将案件情况报告给总行
C. 总行接到报告后应在2日内将有关案情和已采取、拟采取的措施以机密件形式报银监会
D. 总行接到报告后应在3日内将有关案情和已采取、拟采取的措施以机密件形式报银监会
【多选题】
最近A市银行卡犯罪案件频发,为了加强对银行卡的风险管理、创造安全的用卡环境,A市某大型商业银行牵头研发了本市范围内的不良持卡人风险预警系统,并邀请市内各商业银行及分支机构将本行不良客户的有关信息在该系统共享。B是某商业银行A市分行,收到该通知后不置可否。依据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,下列说法正确的是_________
A. B银行应当参加并及时将相关信息共享到系统
B. B银行可以不参加,但应说明理由
C. B银行可以不参加,无需说明理由
D. B银行参加后应当同时尽到相应的注意义务和保密义务
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,对于高风险持卡人,可采取下列___等措施,以有效控制银行卡业务风险水平。___
A. 积极催收
B. 降低授信额度
C. 紧急止付
D. 取消其用卡和申领新卡的资格
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,商业银行开展银行卡业务,面临的主要风险有___。___
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 合规风险
D. 法律风险
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,各商业银行应遵循___等原则,注重对银行卡持卡人有效身份的确认。___
A. 了解你的客户
B. 了解你的业务
C. 真实
D. 有效
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,银行卡业务人员对客户进行资信调查,应从___等方面进行。___
A. 客户的主要情况
B. 财务管理的基本状况
C. 消费信贷记录
D. 还款情况
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,下列关于银行卡发卡业务合规性管理的说法,正确的是___。___
A. 各发卡银行应公开明确告知申请人须提交的主要申请资料及基本要求。
B. 银行卡申请表必须由主卡申请人本人亲笔签名确认,不得在申请人不知情或违背申请人意愿的情况下盲目发卡。
C. 对通过互联网申请的客户,发卡银行只需要求客户下载填写申请表递交后即可发卡。
D. 对于代领卡、邮寄卡等非本人领卡的银行卡发放方式,发卡银行应通过适当方式核实持卡人身份,不得激活未经签名确认、未经开卡程序确认等的银行卡。
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,下列选项中,___属于银行卡业务风险指标。___
A. 呆账率
B. 伪冒损失率
C. 差错率
D. 作废率
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,出现下列___等情形的持卡人,属于高风险持卡人。___
A. 有信用卡交易无还款记录
B. 涉嫌非法套现行为
C. 已产生违约金和滞纳金
D. 以上都对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,银行机构应采取下列___等方式,密切监测和防范银行卡欺诈交易。___
A. 在向客户发放新的银行卡时,发卡银行必须给持卡人发放“安全用卡须知”。
B. 发卡银行应建立有效的防欺诈申请管理机制,对已发现的欺诈申请,建立专门档案管理,防止其再次通过申请审核,形成潜在风险。
C. 发卡银行应利用现代化技术手段建立银行卡业务实时监测机制,对出现可疑交易的银行卡账户及时采取必要的管理措施。
D. 完全依靠中国银联建立健全对特约商户和POS机具的管理机制,密切监测特约商户异常POS交易。
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,银行卡发卡机构要严格执行反洗钱规定,履行大额、可疑交易报告义务,加强对银行卡资金交易的监测,同一持卡人存在下列___等异常情形的,要及时进行反洗钱报送。___
A. 大量办卡
B. 频繁开户销户
C. 短期内资金分散汇入
D. 短期内资金集中转出
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,银行要严把特约商户准入关,落实特约商户实名制。收单机构发展特约商户要建立严格的___和___制度。___
A. 实名审核
B. 非现场调查
C. 现场调查
D. 缴纳保证金
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,银行要严把特约商户准入关,充分利用___等核查方式,核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份,了解商户的经营背景、营业场所、经营范围、财务状况、资信等,必要时,要向公安部门、工商行政管理部门、商户开户行或其他单位进一步核实。___
A. 联网核查身份信息系统
B. 人民银行征信系统
C. 中国银联银行卡风险信息共享系统
D. 中国银监会非现场监管系统
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,银行发展特约商户过程中,特别要关注___等低扣率、零扣率商户的审查。___
A. 批发类
B. 咨询类
C. 中介类
D. 公益类
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,发现有关商户涉嫌违规受理银行卡的行为时,收单机构要及时调查核实,并予以纠正。对有疑似___行为的,收单机构可暂停其银行卡交易。___
A. 受理伪卡
B. 盗录信息
C. 套现
D. 欺诈
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,严禁收单机构为了自身短期利益而出现___等非理性竞争行为。___
A. 争抢优质客户
B. 一柜多机
C. 不计成本降低商户结算手续费
D. 与多家服务商合作
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,收单机构发展特约商户要建立严格的实名审核和现场调查制度,充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式,核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份,了解商户的___。___
A. 经营背景
B. 营业场所
C. 经营范围
D. 财务状况和资信
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,建立对特约商户的定期现场检查制度,对于新签约商户、出售易变现金商品(如珠宝、电脑等)商户,以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户,要提高现场检查频率,严格对___等高风险业务的交易授权管理。___
A. 消费撤销
B. 退货
C. 餐饮类消费
D. 消费调整
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,中国银联要加强对其分公司和子公司的规范管理,严格执行银行卡相关业务规范和技术标准,将___等业务分离,对因收单和外包服务业务管理不善造成案件和损失的,须承担赔偿责任。___
A. 跨行清算
B. 不良清收
C. 收单
D. 外包服务
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,___等部门要深刻认识加强银行卡安全管理、防范和打击银行卡违法犯罪的重要性和紧迫性,充分发挥各有关部门的职能作用和部门间的协同作用,共同采取有效措施,从源头上防范、治理银行卡违法犯罪行为,建立健全银行卡违法犯罪的联合防控机制。___
A. 各人民银行分支机构
B. 银监会派出机构
C. 公安部门
D. 工商行政管理部门
【多选题】
甲、乙、丙、丁四家单位分别从事不同的行业,均为A银行的客户,现四人分别都向A银行申请安装移动POS机。依据《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,哪些商户的申请可以获得A银行批准_________
A. 甲为某航空公司
B. 乙为某快递公司
C. 丙为某品牌花店
D. 丁为某连锁快餐店
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,电子银行业务包括___。___
A. 网上银行业务
B. 电话银行业务
C. 手机银行业务
D. 其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,金融机构开展电子银行业务违反审慎经营规则但尚不构成违法违规,并导致电子银行系统存在较大安全隐患的,中国银监会将责令限期改正;逾期未改正,或者其安全隐患在短时间难以解决的,中国银监会可以区别情形,采取___等措施。 ___
A. 暂停批准增加新的电子银行业务类型
B. 责令金融机构限制发展新的电子银行客户
C. 责令调整电子银行管理部门负责人
D. 罚款
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,金融机构应当按照___的原则,开展电子银行业务,保证电子银行业务的健康、有序发展。___
A. 合理规划
B. 统一管理
C. 盈利性
D. 保障系统安全运行
【多选题】
金融机构甲向客户乙提供跨境电子银行服务,签订相关服务协议,依据《电子银行业务管理办法》规定此份服务协议文本应当使用____ 国家或地区文字,并且文字的文本应具有同等的法律效力。___
A. 中文
B. 英文
C. 乙所在国家或地区文字
D. 乙同意的其他国语言
【多选题】
金融机构甲由于业务外包、系统测试、数据恢复与救援等情况而向非金融机构乙转移电子银行业务数据,依据《电子银行业务管理办法》规定,甲乙双方应当事先签订书面保密合同,并指派专人负责监督有关数据的____ ,以确保甲电子银行业务数据的安全并恰当使用。___
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行金融工具公允价值估值应当遵守___等原则。___
A. 审慎性
B. 流动性
C. 持续性
D. 充分披露
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行公允价值估值的内控制度和程序包括但不限于___。___
A. 制定金融工具的公允价值估值政策,并经董事会和高级管理层审核批准
B. 按照金融工具的性质和估值参数来源,制定盯市或盯模、参数的可观察性和可靠性标准
C. 接受监管部门指导,制定切合监管要求的内部控制制度
D. 确定估值模型需要进行修正或变更的情形和标准
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行应当定期评估公允价值估值的不确定性,对估值模型及假设、主要估值参数及交易对手等进行敏感性分析。主要考虑但不限于以下因素___。___
A. 金融工具的复杂性
B. 相同或相似金融工具市场价格的可获得性
C. 金融工具交易市场的广度和深度
D. 金融工具持有者的特征
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行在参考第三方估值机构的估值结果时,应当评估第三方估值机构的___。___
A. 权威性
B. 独立性
C. 持续性
D. 专业性
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【单选题】
BXB113.在项目状态审查会议期间,显而易见的是,整体项目效绩低于预期的项目目标,并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做?___
A. 更新范围管理计划并执行备选方案分析
B. 使用德尔菲技术并执行备选方案分析
C. 执行趋势分析并更新质量管理计划
D. 执行根本原因和备选方案分析
【单选题】
BXB114.在一个项目的执行阶段,项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项目要求,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 创建图书馆服务
B. 举行一系列研讨会
C. 培训新团队
D. 举行网络研讨会
【单选题】
BXB115.在项目启动阶段,项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知,之前有一个项目由于不断的范围蔓延而失败,这个项目无法负担额外的时间或预算。为避免项目失败,项目经理应该怎么做?___
A. 拒绝所有超出范围的变更请求
B. 管理关键相关方的期望
C. 将该信息升级上报给发起人
D. 包含严格和正式的过程批准变更
【单选题】
BXB116.在一个项目的用户验收阶段,一些用户抱怨他们的期望未得到满足,项目经理事先应该釆取哪一个不同做法?___
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
【单选题】
BXB117.在每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论,影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 完善风险审查会议,制定风险登记册
B. 执行相关方分析,并制定相关方参与计划
C. 将职能团队过程包含进问题曰志中,并制定预防措施
D. 识别项目范围并通知相关方
【单选题】
BXB118.在项目收尾过程中,项目经理得知他们必须快速加入一个更高优先级的项目。如果立即启动项目,这个新项目将为公司来200万美元的增量价值。项目经理应该怎么做?___
A. 关闭所有风险并转到新项目
B. 将剩余任务委托给替代资源
C. 确保所有相关项目文件均已存档
D. 执行项目标杆对照
【单选题】
BXB119.在项目交付期间,质量审计揭示了一个未识别到的产品需求。项目经理应该怎么做?___
A. 审查并更新风险报告
B. 更新测试和评估文档
C. 将产品需求发送给质量管理团队
D. 使用应急应对来采取纠正措施
【单选题】
BXB120.顶目执行期间,客户请求进行一个小变更。在执行高层级审查后,开发人员确定进行变更所需的工作影响较小且可被吸收。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 要求开发人员继续进行修改
B. 签发变更请求
C. 更新问题日志
D. 向所有项目相关方沟通提议的变更
【单选题】
BXB121.在项目执行期间,团队成员提出纠正措施,帮助满足项目需求。项目经理应该怎么做?___
A. 将其包含在经验教训数据库中
B. 遵循变更管理计划
C. 将其正确地记录在问题日志中
D. 更新项目管理计划
【单选题】
BXB122.项目经理通过电子邮件向所有项目相关方(包括本地和海外团队成员)发布每周项目更新,一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做?___
A. 单独与该海外团队谈话澄清该问题
B. 将该问题记录在问题日志中
C. 分配另一个海外团队来帮助/指导他们
D. 与所有相关方开会,讨论这个问题
【单选题】
BXB123.在项目执行期间,某些任务所花的时间比预期长,团队成员之间存在一些分歧,并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做?___
A. 制定团队章程
B. 与团队一起审查团队章程
C. 与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题
D. 实施冲突管理过程
【单选题】
BXB124.项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突,相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且 有影响力的相关方。项目经理应该如何调整符合该相关方的期望?___
A. 创建相关方参与计划
B. 与其沟通相关方参与计划
C. 与所有相关方开会,对项目目标达成共识
D. 更新相关方登记册
【单选题】
BXB125.在涉及处理敏感客户数据的项目开发阶段,合规经理提出了项目不合规的问题。项目经理应该先审查哪一份文件?___
A. 范围说明书
B. 项目章程
C. 商业论证
D. 风险登记册
【单选题】
BXB126.在执行项目期间,发生了一个意外情况。项目经理应该审查哪些信息来确定适当的行动?___
A. 团队社交门户
B. 项目管理计划
C. 经验教训
D. 专家判断
【单选题】
BXB127.在执行阶段,项目经理意识到需要偏离项目管理计划才能实现理想的项目成果。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新项目进度计划
B. 执行实施
C. 提交变更请求
D. 修改项目基准
【单选题】
BXB128.在对最终预算进行财务审查期间,财务总监注意到潜在的成本超支问题。项目经理应该如何避龟这种潜在的成本超支?___
A. 执行挣值管理(EVM)分析
B. 将潜在的成本超支添加作为一个项目风险
C. 要求相关方确认他们的项目估算
D. 将成本超支升级上振给项目管理办公室(PMO)
【单选题】
BXB129.在一个为期两年的新高速公路建设项目的前八个月中,由于缺乏一种机械,项目落后于进度计划。这属于哪一种事业环境因素?___
A. 组织结构
B. 基础设施
C. 相关方风险界值
D. 可持续性
【单选题】
BXB130.在风险管理会议期间,项目经理和团队根据风险应对计划分析到目前为止使用的资源。项目经理应该使用什么工具或技术来评估剩下项目风险所需的资源?___
A. 技术绩效测量
B. 储备分析
C. 风险分析
D. 偏差和趋势分析
【单选题】
BXB131.对于一个新项目,公司要求项目经理识别潜在的项目团队成员。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 请职能经理提供项目团队成员
B. 创建一份资源管理计划
C. 制定一份具有岗位描述的组织
D. 使用专家判断
【单选题】
BXB132.对于一个软件开发项目,大部分功能都已经过客户同意。该客户也是一位相关方,负责审查需求规格书。项目开始后,该客户的老板(之前未被识别为一位相关方)参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做?___
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一项变更
C. 修订项目管理计划,以包含这些更新
D. 规划时间和资源的缓冲区,以补偿预期之外的变更请求
【单选题】
BXB133.在为期六个月项目的第三个月,一位高级经理要求项目经理在不影响成本和时间的情况下增加一项新功能。项目经理应该怎么做?___
A. 更新范围计划,包含新功能
B. 创建变更请求并评估影响
C. 与发起人讨论该请求
D. 更新项目文件
【单选题】
BXB134.管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作,团队成员位于两个国家,数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成,另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做?___
A. 更新风险登记
B. 要求团队在项目期间以相同的风格工作
C. 修订沟通管理计划
D. 为团队设置一个虚拟协作工作,以便每天签到
【单选题】
BXB135.在一个项目中,一位关键项目团队成员因私事请假两个月,项目经理首先应该怎么做?___
A. 询问这位关键团队成员是否可以推迟请假
B. 与职能经理协商替换一名团队成员
C. 评估对项目的影响
D. 审查资源管理计划
【单选题】
BXB136.一家公司正在冒险进入一项新业务,但之前在该市场中没有经验,项目经理应使用什么 工具或技术来收集需求?___
A. 原型法
B. 专家判断
C. 产品分析
D. 制定决策
【单选题】
BXB137.在一个价值50,000美元的项目中途,项目经理进行挣值分析(EVA)。结果显示计划价值(PV)为25,000美元,挣值(EV)为20,000美元,实际成本(AC)为15,000美元。根据这些结果,项目的状态是什么?___
A. 落后于进度,并超出预算
B. 落后于进度,但低于预算
C. 超前于进度,并低于预算
D. 超前于进度,但超出预算
【单选题】
BXB138.项目经理想要采购一些订制产品,且可以从多个供应商处获得相同等级和质量的订制产品。若要确保他们的报价具有可比性,采购包中应包含哪些内容?___
A. 定制产品的成本估算
B. 详细说明所需产品必须属性和测量指标的工作说明书(SOW)
C. 经批准的项目范围说明书,工作分解结构(WBS)和WBS词典
D. 风险管理计划以及风险管理审查报告
【单选题】
BXB139.项目相关方担心几个风险,但无法确定哪种风险影响最大。项目经理应使用什么工具或技术来解决相关方的问题?___
A. 龙卷风图
B. 决策树分析
C. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
D. 石川图
【单选题】
BXB140.项目团队成员习惯于在制定好的变更控制过程之外进行变更。在一次团队会议上,向公司董事会发出另一个变更请求。项目经理应该怎么做?___
A. 接受该变更请求,并继续管理项目以满足需求和进度
B. 通知请求者应该通过变更控制过程来处理变更
C. 召开一次团队建设会议,希望团队在所有变更之后重新走回正轨
D. 向项目发起人询问有关变更和项目绩效的详细信息
【单选题】
BXB141.在大量数据中获得的质量报告表明,目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力?___
A. 亲和图
B. 石川图
C. 控制图
D. 帕累托分析
【单选题】
BXB142.项目经理正在与质量保证(QA)专家合作,以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源?___
A. 直方图
B. 散点图
C. 矩阵图
D. 鱼骨图
【单选题】
BXB143.几个子团队正在为一个具有固定工期的项目工作,实施团队经常延迟向质量保证(QA)团队提供工作产品,从而导致关系紧张。项目经理应该怎么做?___
A. 与两个团队一起,以便质量保证团队可以说明实施团队延迟交付的影响,并讨论可能的解决方案
B. 将提供给实施团队进行质量保证任务的实际预期时间加倍,确保在交付延迟的情况下有足够的时间进行全面测试
C. 指示质量保证团队在可用时间内完成尽可能多的测试
D. 为质量保证团队增加人员,以便即使由于延迟交付而压缩进度计划,也可以完成测试
【单选题】
BXB144.客户在用户测试期间同意最终产品,但现在却有另一种想法。若要解决这个问题,项目经理应该查阅哪一份文件?___
A. 验收标准
B. 质量管理计划
C. 需求文件
D. 项目章程
【单选题】
BXB145.客户申请破产,项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件?___
A. 经验教训
B. 将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
C. 项目绩效报告
D. 项目终止原因
【单选题】
BXB146.为一个关键业务系统开发新楼房将影响500名用户。项目经理希望确认项目相关方对项目的参与程度,并传递关于关键里程碑的信息。项目经理能够如何完成这项工作?___
A. 召开项目启动大会
B. 开展一次团队建设活动
C. 实施认可与奖励计划
D. 审查项目章程
【单选题】
BXB147.一家咨询公司的负责人发起一个项目,拟开发一种新的业务,以增加市场份额和收入,由于该公司很成功,管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式,并要求在启动项自之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念?___
A. 头脑风暴
B. 专家判断
C. 六西格玛技术
D. 预测
【单选题】
BXB148.一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量,这公司具有竞争优势出色的企业知识以及卓越的声誉,高管团队担心增加新服务导致产生负面的业务结果。若要评估负面业务结果的可能性和影响,项目经理应该使用什么?___
A. 因果图
B. 预测
C. 制定决策
D. 风险评估矩阵
【单选题】
BXB149.项目经理、团队成员以及若干相关方共同参与一次风险研讨会。已经根据风险管理计划生成并提供一份风险报告。若要为各个项目风险进行优先级排序,现在必须执行哪一项分析?___
A. 定量风险分析
B. 根本原因分析
C. 偏差分析
D. 定性风险分析
【单选题】
BXB150.项目发起人任命一位高级工程师到指导委员会,来帮助监督项目管理计划。该工程师经常不同意由项目团队制定的计划,并在提交标准之前对项目管理计划表达严重关切。项目经理应该怎么做?___
A. 通知项目发起人,该工程师延迟了规划过程
B. 与指导委员会一起审查项目计划,并解决该工程师提出的任何问题
C. 与工程师进行私下会议,了解并解决他关切的问题
D. 提交项目管理计划,并在以后通过遵循变更管理程序解决该工程的关切问题
【单选题】
BXB151.项目发起人通知项目经理一种产品可能会对客户产生不利于健康的影响。因此,发起人要求改变生产材料。项目经理应该怎么做?___
A. 通过遵循实施整体变更控制过程,进一步调查该事项
B. 立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C. 停止当前工作,并启动实施整体变更控制过程
D. 拒绝该请求,因为己超出范围
【单选题】
BXB152.项目发起人指出,为确保项目成功,必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此,客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决,项目经理应该审查哪一份文件?___
A. 沟通管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
D. 项目章程