【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第九条规定申请机动车登记，应当提交以下证明、凭证:___
A. 机动车所有人的身份证明；
B. 机动车来历证明；
C. 机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；
D. 车辆购置税的完税证明或者免税凭证；
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【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第十二条 有下列情形之一的，应当办理相应的登记:___
A. 机动车所有权发生转移的；
B. 机动车登记内容变更的；
C. 机动车用作抵押的；
D. 机动车报废的。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定，对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据（ ）、（ ）、（ ）等不同情况，定期进行安全技术检验。___
A. 车辆用途；
B. 载客载货数量；
C. 使用年限；
D. 车辆实际状况。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定，对提供（ ）和（ ）的，机动车安全技术检验机构应当予以检验，任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的，公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。___
A. 机动车行驶证；
B. 机动车第三者责任强制保险单；
C. 机动车驾驶证；
D. 机动车车船税凭证。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定，警车、（ ）、（ ）、（ ）应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。其他机动车不得喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。___
A. 运钞车；
B. 消防车；
C. 救护车；
D. 工程救险车
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第十六条规定，任何单位或者个人不得有下列行为:___
A. 拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；
B. 改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号；
C. 伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志；
D. 使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十六条规定，伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、（ ）、（ ）、（ ）的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处十五日以下拘留，并处二千元以上五千元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___
A. 车船税凭证
B. 号牌
C. 行驶证
D. 驾驶证
【多选题】
《中华人民共和国计量法》规定，县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于（ ）、（ ）、（ ）、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。___
A. 贸易结算；
B. 安全防护；
C. 医疗卫生；
D. 车辆检验
【多选题】
《中华人民共和国标准化法》所称标准（含标准样品），是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 行业标准；
B. 公司标准；
C. 地方标准和团体标准；
D. 企业标准
【多选题】
《中华人民共和国标准化法》第十条规定，对保障人身健康和生命财产安全、（ ）、（ ）以及（ ）的技术要求，应当制定强制性国家标准。___
A. 市场安全；
B. 国家安全；
C. 生态环境安全；
D. 满足经济社会管理基本需要。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第七条规定，经营者定价，应当遵循（ ）、（ ）和（ ）的原则。___
A. 利益最大化
B. 公平
C. 合法
D. 诚实信用
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第八条规定，经营者定价的基本依据是（ ）和（ ）。___
A. 生产经营成本；
B. 市场供求状况；
C. 合法；
D. 诚实信用。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第十一条规定，经营者进行价格活动，享有下列权利：___
A. 自主制定属于市场调节的价格；
B. 在政府指导价规定的幅度内制定价格；
C. 制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格，特定产品除外；
D. 检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：___
A. 相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
B. 利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
C. 提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
D. 采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
【多选题】
《中华人民共和国价格法》规定，国家支持和促进（ ）、（ ）、（ ）的市场竞争，维护正常的价格秩序，对价格活动实行管理、监督和必要的调控。___
【多选题】
应当建立听证会制度，由政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。___
A. 机动车检测价格
B. 公用事业价格
C. 公益性服务价格
D. 自然垄断经营的商品价格
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第三十四条规定，政府价格主管部门进行价格监督检查时，可以行使下列职权：___
A. 询问当事人或者有关人员，并要求其提供证明材料和与价格违法行为有关的其他资料；
B. 查询、复制与价格违法行为有关的帐簿、单据、凭证、文件及其他资料，核对与价格违法行为有关的银行资料；
C. 检查与价格违法行为有关的财物，必要时可以责令当事人暂停相关营业；
D. 在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，可以依法先行登记保存，当事人或者有关人员不得转移、隐匿或者销毁。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四条规定，机动车的登记，分为注册登记、（ ）、（ ）、（ ）和注销登记。___
A. 转出登记
B. 变更登记
C. 转移登记
D. 抵押登记
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六条规定，已注册登记的机动车有下列情形之一的，机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请变更登记：___
A. 改变机动车车身颜色的；
B. 更换发动机的；
C. 更换车身或者车架的；
D. 因质量有问题，制造厂更换整车的；
【多选题】
《校车安全管理条例》第十四条规定，使用校车应当依照本条例的规定取得许可。取得校车使用许可应当符合下列条件：___
A. 车辆符合校车安全国家标准，取得机动车检验合格证明，并已经在公安机关交通管理部门办理注册登记；
B. 有取得校车驾驶资格的驾驶人；
C. 有包括行驶线路、开行时间和停靠站点的合理可行的校车运行方案；
D. 有健全的安全管理制度；
E. 已经投保机动车承运人责任保险。
【多选题】
《校车安全管理条例》第十六条规定，校车标牌应当载明本车的号牌号码、（ ）、（ ）、（ ）、开行时间、停靠站点以及校车标牌发牌单位、有效期等事项。___
A. 车辆的所有人
B. 驾驶人
C. 车辆型号
D. 行驶线路
【多选题】
《校车安全管理条例》第二十一条规定，校车应当配备（ ）、（ ）、（ ）等安全设备。安全设备应当放置在便于取用的位置，并确保性能良好、有效适用。___
A. 逃生锤
B. 干粉灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 急救箱
【多选题】
《中华人民共和国计量法实施细则》第七条规定，计量标准器具（简称计量标准，下同）的使用，必须具备下列条件：___
A. 经计量检定合格；
B. 具有正常工作所需要的环境条件；
C. 具有称职的保存、维护、使用人员；
D. 具有完善的管理制度。
【多选题】
《中华人民共和国计量法实施细则》第三十三条规定，产品质量检验机构计量认证的内容：___
A. 计量检定、测试设备的性能；
B. 计量检定、测试设备的工作环境和人员的操作技能；
C. 保证量值统一、准确的措施及检测数据公正可靠的管理制度。
【多选题】
《中华人民共和国计量法实施细则》所称的计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、（ ）、（ ）和（ ），包括；计量基准、计量标准、工作计量器具。___
A. 设备
B. 仪器仪表
C. 量具
D. 用于统一量值的标准物质
【多选题】
《中华人民共和国计量法实施细则》第五十五条规定， （ ）、 （ ）、（ ）强制检定印、证的，没收其非法检定印、证和全部违法所得，可并处二千元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___
【多选题】
《机动车强制报废标准规定》第三条规定，商务、（ ）、（ ）、（ ）等部门依据各自职责，负责报废机动车回收拆解监督管理、机动车强制报废标准执行有关工作。___
A. 税务
B. 公安
C. 环境保护
D. 发展改革
【多选题】
《机动车强制报废标准规定》第四条规定，已注册机动车有下列情形之一的应当强制报废，其所有人应当将机动车交售给报废机动车回收拆解企业，由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理，并将报废机动车登记证书、号牌、行驶证交公安机关交通管理部门注销：___
A. 大、中型非营运载客汽车（大型轿车除外）使用 20 年；
B. 经修理和调整仍不符合机动车安全技术国家标准对在用车有关要求的；
C. 经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合国家标准对在用车有关要求的；
D. 在检验有效期届满后连续 3 个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的。
【多选题】
北京市实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法第十五条规定，上道路行驶的机动车，应当符合下列规定：___
A. 在机动车前后的规定位置，各安装一面号牌，不得倒置或者反向安装；
B. 货运机动车及挂车车厢后部喷涂放大的本车牌号；
C. 大、中型客运机动车驾驶室两侧喷涂准乘人数，从事营运的，应当喷涂经营单位名称和营运编号；
D. 配备有效的灭火器具、反光的故障车警告标志；
E. 车身两侧的车窗和前后窗，不得粘贴、喷涂妨碍驾驶视线的文字、图案，不得使用镜面反光遮阳膜；
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第三条规定，检验检测机构从事下列活动，应当取得资质认定：___
A. 为司法机关作出的裁决出具具有证明作用的数据、结果的；
B. 为行政机关作出的行政决定出具具有证明作用的数据、结果的；
C. 为仲裁机构作出的仲裁决定出具具有证明作用的数据、结果的；
D. 为社会经济、公益活动出具具有证明作用的数据、结果的。
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第七条规定，检验检测机构资质认定工作应当遵循统一规范（ ）、（ ）、（ ）的原则。___
A. 数据准确
B. 客观公正
C. 科学准确
D. 公平公开
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第九条规定，申请资质认定的检验检测机构应当符合以下条件：___
A. 依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织；
B. 具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员；
C. 具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求；
D. 具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施；
E. 具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系；
F. 符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第十二条规定，有下列情形之一的，检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续：___
A. 机构名称、地址、法人性质发生变更的；
B. 法定代表人、最高管理者、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的；
C. 资质认定检验检测项目取消的；
D. 检验检测标准或者检验检测方法发生变更的；
E. 依法需要办理变更的其他事项。
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第二十三条规定，检验检测机构及其人员应当独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的（ ）、（ ）、（ ）。___
A. （ ）合理
B. 真实
C. 客观
D. 准确
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第三十二条规定，检验检测机构及其人员应当对其在检验检测活动中所知悉的（ ）、（ ）和（ ）负有保密义务，并制定实施相应的保密措施。___
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 企业秘密
D. 技术秘密
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第三十九条规定，检验检测机构有下列情形之一的，资质认定部门应当依法办理注销手续：___
A. 资质认定证书有效期届满，未申请延续或者依法不予延续批准的；
B. 检验检测机构依法终止的；
C. 检验检测机构申请注销资质认定证书的；
D. 法律法规规定应当注销的其他情形。
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第四十三条规定，检验检测机构有下列情形之一的，由县级以上质量技术监督部门责令整改，处 3 万元以下罚款：___
A. 超出资质认定证书规定的检验检测能力范围，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的；
B. 出具的检验检测数据、结果失实的；
C. 接受影响检验检测公正性的资助或者存在影响检验检测公正性行为的；
D. 非授权签字人签发检验检测报告的。
【多选题】
《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）第四十五条规定，检验检测机构有下列情形之一的，资质认定部门应当撤销其资质认定证书：___
A. 未经检验检测或者以篡改数据、结果等方式，出具虚假检验检测数据、结果的；
B. 违反本办法第四十三条规定，整改期间擅自对外出具检验检测数据、结果，或者逾期未改正、改正后仍不符合要求的；
C. 以欺骗、贿赂等不正当手段取得资质认定的；
D. 依法应当撤销资质认定证书的其他情形。
【多选题】
《机动车登记规定》（公安部令第 124 号） 第九条规定，有下列情形之一的，不予办理注册登记：___
A. 机动车所有人提交的证明、凭证无效的；
B. 机动车的有关技术数据与国务院机动车产品主管部门公告的数据不符的；
C. 机动车的型号、发动机号码、车辆识别代号或者有关技术数据不符合国家安全技术标准的；
D. 机动车达到国家规定的强制报废标准的；
E. 机动车被人民法院、人民检察院、行政执法部门依法查封、扣押的；
F. 机动车属于被盗抢的；
【多选题】
《机动车登记规定》（公安部令第 124 号）第十条规定，已注册登记的机动车有下列情形之一的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请变更登记：___
A. 改变车身颜色的；
B. 更换发动机的；
C. 更换车身或者车架的；
D. 因质量问题更换整车的；
E. 营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车等使用性质改变的；
F. 机动车所有人的住所迁出或者迁入车辆管理所管辖区域的。
【多选题】
《机动车登记规定》（公安部令第 124 号）第十六条规定，有下列情形之一，在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人不需要办理变更登记：___
A. 小型、微型载客汽车加装前后防撞装置；
B. 货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等；
C. 增加机动车车内装饰；
D. 更换车身或者车架的。
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【单选题】
职能制的优点是___
A. 权力集中
B. 命令统一
C. 解决主管负责人对专业指挥的困难
D. 决策迅速
【单选题】
从内部提升的优点是___
A. 有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才
B. 能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖
C. 有利于被聘者迅速的开展工作
D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系
【单选题】
对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用___
A. 职能制的组织结构
B. 直线制的组织结构
C. 事业部制的组织结构
D. 矩阵式的组织结构
【单选题】
过分的集权有很多弊端，除了___
A. 降低决策质量
B. 不利于决策的统一
C. 使组织的适应能力减弱
D. 降低组织成员的工作热情
【单选题】
在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题___
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
【单选题】
一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越___
A. 越小
B. 越大
C. 不确定
D. 越小越好
【单选题】
没有实行管理分工的组织结构是___
A. 直线型
B. 矩阵型
C. 职能型
D. 事业部型
【单选题】
容易产生多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是___
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
【单选题】
部门的设置属于___
A. 横向分工
B. 纵向分工
C. 斜向分工
D. 不一定
【单选题】
某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为___
【单选题】
一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：___
A. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织
B. 任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织
C. 任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织
D. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织
【单选题】
假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为好？___
A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其说话，让别人发言
C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路
【单选题】
许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是 ___ 。
A. 增强企业凝聚力
B. 促进信息沟通
C. 形成非正式组织
D. 给员工一个放松的场所
【单选题】
一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：___
A. 协调
B. 计划和组织
C. 组织和领导
D. 领导和控制
【单选题】
下列有关领导权变理论的描述中不正确的是：___
A. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B. 在领导权有利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
C. 在领导权不利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
D. 对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果最好
【单选题】
“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：___
A. 了解下属的欲望和需要
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为了下属的利益不惜牺牲自己
D. 上下级之间的友情
【单选题】
下列做法哪些是属于专制的领导方式，哪些是属于民主式的领导方式，哪些是属于放任式的领导方式? ① 个人独断专行，从不考虑别人的意见；②领导者决定一切工作内容、程序和方法；③领导者在做出决策之前通常都要同下属磋商；④对下属工作安排不具体；个人有相当大的工作自由；⑤主要运用个人的权利和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；⑥极少运用权力影响下属，给与下属高度的独立性；⑦领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。___
A. ①②专制，③④⑤民主，⑥⑦放任
B. ① ②专制，③④⑤⑥民主，⑦放任
C. ① ②专制，③ ④民主，⑤ ⑥ ⑦放任
D. ①②专制，③④⑤⑦民主，⑥放任
【单选题】
在管理方格图中，1.1型表示 ：___
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 俱乐部型
D. 战斗集体型
【单选题】
某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。 ___
A. 贫乏型
B. 俱乐部型
C. 任务型
D. 中间型
【单选题】
某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的： ___
A. 贫乏型
B. 俱乐部型
C. 任务型
D. 中间型
【单选题】
领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于什么理论？ ___
A. 领导行为连续统一体理论
B. 随机制宜领导理论
C. 路径—目标理论
D. 领导生命周期理论
【单选题】
按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取： ___
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
【单选题】
___认为人是按需求的层次被激励的。
A. 需求层次理论
B. X理论
C. Y理论
D. 超Y理论
【单选题】
需要层次理论是由___提出的
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 梅奥
D. 弗隆
【单选题】
比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：___
A. 生理和自尊的需要
B. 生理、安全和社交的需要
C. 生理、安全和自我实现的需要
D. 安全和自我实现的需要
【单选题】
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？___
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
【单选题】
企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象? ___
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
【单选题】
从期望理论中，我们得到的最重要启示是：___
A. 目标效价高低是激励是否有效的关键
B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键
C. 存在着负效价，应引起领导者注意
D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合
【单选题】
需要层次理论认为，在人的各种需要中，最高层次的需要是： ___
A. 自我实现需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社会需要
【单选题】
当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：___
A. 双因素理论
B. 效用理论
C. 公平理论
D. 强化理论
【单选题】
某市市委和市政府最近准备表彰全市十名“人民最满意的公务员”，但表彰意见并不统一。市委的表彰方案是：在市日报和电视台上宣传他们的事迹并报上级组织；送他们到省党校和行政学院学习，这是他们日后晋升的重要基础；可以作为市人大代表的候选人。市政府的方案是：每人奖励一套两室一厅的住房；组团到日本的友好城市学习并参观；每人可以要求解决一些具体的问题。事后的反馈发现，最受欢迎的是到党校和行政学院学习，其次是住房。某食品公司年终对其五位最佳部门经理的奖励是：每人奖给公司的 10000元股份；送往美国学习新的技术；在适当的时候，可以休假15天；可以到车间和行政上挂职。事后的反馈发现，最受欢迎的是到美国学习技术，其次是作为股份的奖金。从十名“人民最满意的公务员”和五位最佳部门经理对各项奖励措施的欢迎程度可以说明：___
A. 无论是公共部门的行政人员，还是企业部门的技术人员，作为优秀的人才，他们都愿意学习新知识，他们都具有“自我实现的需要”，是“自我实现的人”
B. 这些人都有晋升的需要，是注重权力和尊重的人
C. 他们对金钱看得并不重，没有“经济人”的一面
D. 他们有着各种各样的需求，是“复杂人
【单选题】
激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：___
A. 能影响和促进职工工作满意度的因素
B. 能影响和预防职工不满意度产生的因素
C. 能保护职工心理健康的的因素
D. 能预防职工心理疾病的因素
【单选题】
根据双因素理论，以下各项表述正确的是：___
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与 工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
【单选题】
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：___
A. 客房部员工不能胜任工作
B. 客房部工作经常需要加班
C. 客房部员工没有受到激励
D. 在客房部工作拿的奖金比较少
【单选题】
商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于： ___
A. 五百金的效价太低
B. 居民对完成要求的期望很低
C. 居民对得到报酬的期望很低
D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
【单选题】
当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法？___
A. 对，企业外部的确有较丰富的人力资源
B. 不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性
C. 不能一概而论，应视具体情况确定
D. 以上说法都不对
【单选题】
康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？___
A. 郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就
B. 顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的
C. 在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距
D. 派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法
【单选题】
某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好。群众反映说："会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。"这说明：___
A. 满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要
B. 满足需要不能采取批条子的形式
C. 满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信
D. A和C
【单选题】
企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：___
A. 正确，因为人都是社会人
B. 不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C. 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D. 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
【单选题】
管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。如果重新设计得好，能激起员工更大的工作满足感和工作动力。要成功地对职务进行重新设计，关键在于：___
A. 由员工自发建立自主工作小组
B. 对员工正在从事的工作增加类似的任务
C. 实行职务轮换，使员工能从事具有变化性的工作
D. 改变工作内容，使工作更好地满足员工自身发展的需要
