【单选题】
有价单证是指具有价值的特殊单证，应视同___保管。
A. 重要空白凭证
B. 一般凭证
C. 现金
D. 特定凭证
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【单选题】
书面挂失满___天后。客户要求补发存单（折）时，必须由存款本人持有效身份证件、挂失申请书到挂失网点办理，交回《挂失申请书》。（他人不得代理）
【单选题】
柜员接到储户未到期的定期存单要求部分提前支取时，应审核存单是否为本行签发，部分提前支取可以办理___次。
A. 无数次
B. 两次
C. 仅一次
D. 三次
【单选题】
永久保管的会计档案包括___
A. 固定资产卡片
B. 有权机关查询、冻结及扣划书
C. 记账凭证、原始凭证及附件
D. 大额支付交易记录
【单选题】
金融机构应对已开立的单位银行结算账户实行___，检查开立的银行结算账户的合法性，核实开户资料的真实性。
A. 年检制度
B. 核准制度
C. 审批制度
D. 年检审查
【单选题】
发生结算业务的差错款时，要按规定的权限审批，差错长款___。
A. 计入营业外收入
B. 计入其他业务收入
C. 冲减营业费用
D. 计入手续费收入
【单选题】
___是存款人的主办帐户。存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该帐户办理。
A. 基本存款户
B. 一般存款户
C. 临时存款户
D. 专用存款户
【单选题】
印鉴挂失有效期为___ 日。
A. 10日
B. 5日
C. 30日
D. 7日
【单选题】
单位领购空白支票，应填写支票领用单，签注全部预留印鉴，经办人员必须认真折角核对客户领用单上的预留印章，防止冒领。单位领购空白支票，应根据单位业务量认购，可以按份购买，亦可以按本购买，原则上最多每次只能领购___。
【单选题】
下列不属于柜员自我监督范围的是___
A. 柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性；
B. 柜员确保交易选择各要素录入的准确性、完整性；
C. 柜员按规定在所处理的业务凭证上签章负责；
D. 柜员处理业务发生差错及时向会计主管汇报。
【单选题】
银行撤销单位银行结算账户，应于撤销银行结算账户之日起___个工作日内，向中国人民银行报告客户销户信息。
【单选题】
在人民银行规定允许的范围内将单位存款账户转入个人存款账户和个人银行卡账户（代发工资除外）视同大额现金支付管理，超过___应同时逐笔登记台账。
A. 5万元（含5万元）
B. 20万元（含20万元）
C. 50万元（含50万元）
D. 100万元（含100万元）
【单选题】
划清银行和企业之间资金界线的支付结算原则是___
A. 恪守信用履约付款原则
B. 不垫款原则
C. 谁的钱进谁的账由谁支配原则
D. 收妥抵用原则
【单选题】
在办理业务时发现假币，由___业务人员当面予以收缴。
【单选题】
实行柜员制的网点，负责人___核查每个柜员尾箱一次。
【单选题】
支票的提示付款期为自出票日起___日内
【单选题】
整存整取定期储蓄存款，___起存，存期分（ ）个档次
A. 50元、5
B. 50元、6
C. 00元、 5
D. 100元、6
【单选题】
活期储蓄存款未到结息日清户者，按___挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。
A. 存入日
B. 清户前一日
C. 清户日
D. 到期日
【单选题】
存款人因特定用途需要而开立的存款帐户是___。
A. 基本存款户
B. 一般存款户
C. 专用存款户
D. 临时存款户
【单选题】
主管行长___要不定期全面查库一次。
A. 每月
B. 每旬
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
___不可以按规定办理现金支取业务。
A. 基本帐户
B. 临时帐户
C. 个人结算
D. 一般帐户
【单选题】
票据金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，对二者不一致的结算凭证___。
A. 以大写为准
B. 以小写为准
C. 金融机构不受理
D. 可以更改
【单选题】
有价单证是指___，包括国库券、金融债券、企业债券、定额存单等。
A. 具有市场价值的凭证
B. 印有特殊说明的凭证
C. 印有面额的特殊凭证
D. 具有以上三种特征的凭证
【单选题】
行长___不定期全面查库，主管副行长（ ）不定期全面查库，网点负责人（ ）查库。
A. 每旬、每月、每季
B. 每季、每月、每旬
C. 每季、每旬、每月
D. 每月、每旬、每季
【单选题】
在综合业务系统中，每个营业网点称为机构，机构码为___位数字。
【单选题】
以一笔款项购入多项没有单独标价的固定资产，应将各项资产单独确认，并按各项固定资产___的比例对总成本进行分配。
A. 公允价值
B. 账面价值
C. 重估价值
D. 历史价值
【单选题】
对出纳长款，如确系无法查找归还的，经审批后可确认为金融机构的___ 。
A. 手续费收入
B. 投资收益
C. 营业外收入
D. 其他营业收入
【单选题】
重要空白凭证是指___或单位填写金额等要素并签章后具有支取款项效力的空白凭证。
A. 中国人民银行
B. 中国银监
C. 收单机构
D. 我行
【单选题】
关于尾箱，以下叙述错误的是：___
A. 柜员必须在设立尾箱后，才能做与现金或重要凭证有关的交易。
B. 对柜员尾箱的增加和删除，必须由主管柜员进行设置。
C. 进行柜员调整和封锁时，应有主管柜员对其尾箱进行删除。
D. 一个柜员可以拥有一个或多个尾箱。
【单选题】
能辨别面额，票面剩余___，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
A. 四分之三（含）以上
B. 四分之三（不含）以上
C. 五分之四（含）以上
D. 五分之四（不含）以上
【单选题】
有价单证是指具有价值的特殊单证，应视同___保管。
A. 现金
B. 一般凭证
C. 重要空白凭证
D. 存款
【单选题】
到期收回的短期贷款信贷档案保管期限___
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
【单选题】
个人结算帐户、储蓄帐户发生单笔金额超过___的现金支取时，由存款人本人取款时，网点应要求出示本人有效身份证件。
A. 5万元（含）
B. 5万元（不含）
C. 10万元（含）
D. 10万元（不含）
【单选题】
个人通知存款的最低起存额为___，按存款人提前通知的期限长短右划分为 1天通知存款和7天通知存款。
A. 50元
B. 500元
C. 5000元
D. 50000元
【单选题】
客户活期存折密码累计输入___次错误，银行卡密码累计输入（ ）次错误，系统自动将客户密码锁住。
A. 3 、9
B. 7、6
C. 10、3
D. 5、9
【单选题】
办理假币收缴业务的人员，应当取得___。
A. 《银行业从业人员上岗资格证书》。
B. 《反假货币上岗资格证书》。
C. 《会计资格证书》。
D. 《反洗钱上岗资格证书》。
【单选题】
下列是重要空白凭证的有___。
A. 汇票委托书
B. 电汇凭证
C. 贷款收回凭证
D. 特种转帐凭证
【单选题】
营业网点配有临时保管现金、钥匙、印章、印鉴、重要空白凭证等安全保险设施，实行___的原则。
A. 谁使用、谁保管、谁负责
B. 账证分管
C. 责任划分
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【多选题】
按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，银行业金融机构协助人民检察院、公安机关、国家安全机关办理查询、冻结或者解除冻结时，应当_____。___
A. 对办案人员的工作证或人民警察证以及协助查询财产或协助冻结/解除冻结财产法律文书进行形式审查
B. 银行业金融机构应当留存上述法律文书原件及工作证或人民警察证复印件，并注明用途
C. 银行业金融机构应当妥善保管留存的工作证或人民警察证复印件，不得挪作他用
D. 如人民检察院、公安机关、国家安全机关需要，银行业金融机构可以提供相关材料原件
【多选题】
按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，银行业金融机构在协助人民检察院、公安机关、国家安全机关查询、冻结工作中有_____行为之一的，由银行业监督管理机构责令改正，并责令银行业金融机构对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；必要时，予以通报批评；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___
A. 向被查询、冻结单位、个人或者第三方通风报信，伪造、隐匿、毁灭相关证据材料，帮助隐匿或者转移财产
B. 擅自转移或解冻已冻结的存款
C. 故意推诿、拖延，造成应被冻结的财产被转移的
D. 其他无正当理由拒绝协会配合、造成严重后果的
【多选题】
按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，对已被冻结的涉案存款、汇款等财产，正确的说法_____。___
A. 人民检察院、公安机关、国家安全机关不得重复冻结，但可以轮候冻结
B. 冻结解除的，登记在先的轮候冻结自动生效
C. 冻结期限届满前办理续冻的，优先于轮候冻结
D. 两个以上人民检察院、公安机关、国家安全机关要求对同一单位或个人的同一账户采取冻结措施时，银行业金融机构应当协助本地区人民检察院、公安机关、国家安全机关办理冻结手续。
【多选题】
按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，下列_____财产和账户不得冻结。___
A. 金融机构存款准备金和备付金
B. 封闭贷款专用账户（在封闭贷款未结清期间）
C. 住房公积金和职工集资建房账户资金
D. 金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应切实落实《商业银行内部控制指引》（银监发〔2014〕40号）的有关要求，_______并定期组织开展内部控制有效性专项评估，防微杜渐，堵塞制度漏洞。___
A. 建立健全内部控制体系
B. 明确内部控制职责
C. 完善内部控制措施
D. 强化内部控制保障
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，内审、合规和业务管理条线应定期开展自我排查，加大内部检查力度，着重检查_______内部控制制度的完备性及执行的严肃性，防止内部操作风险和违规经营行为，并将检查结果报告监管部门。___
A. 基层营业网点
B. 重点营业网点
C. 柜面业务岗位
D. 重点业务岗位
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强_______ “三道防线”建设。___
A. 业务管理条线
B. 风险合规条线
C. 后勤保障
D. 审计监督条线
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，业务管理条线作为第一道防线应承担起风险防控的首要责任，负责_______。___
A. 相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进
B. 及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议
C. 动态调整制度、流程、风险控制措施
D. 提出修订重要凭证和合同文本等建议
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，风险合规条线作为第二道防线应认真落实_______等职责。___
A. 业务制度制订、执行、日常检查和持续改进
B. 风险监测
C. 重点业务风险检查
D. 风险事件牵头处置及实施问责
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实_______等柜面业务的授权、控制和监督制度。___
A. 现金收付
B. 资金汇划
C. 账户资料变更
D. 密码挂失与重置以及网上银行开通
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取_______等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。___
A. 凭证签字
B. 语音自助提示
C. 屏幕自助显示
D. 风险提示
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持“了解你的客户”原则，加强开户真实性审核，包括_______等。___
A. 开户申请人意愿的真实性
B. 开户初始资金来源地真实性
C. 开户文件和印鉴的真实性
D. 开户办理人身份的真实性
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对客户实行分类管理，对于_______开户应坚持上门核实。___
A. 新客户
B. 重点关注客户
C. 异地客户
D. 大额客户
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持对账与业务办理在_______方面严格分离原则。___
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强_______等账户的对账工作，必要时应上门、面对面进行对账核实。___
A. 新开户个人
B. 新开户企业
C. 企业注册地与对账地址不一致
D. 短期内资金异动
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强印章凭证管理，坚持“_______”原则，确保保管、审批、使用的分离和有效监督制约。___
A. 双人入库保管
B. 事先审批登记
C. 事后审批登记
D. 双人监督领用
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构可通过建立凭证、印章的信息管理系统，实现对重要凭证和核算印章的系统刚性控制，建立“_______”对应关系，有效防范套打存折、盗用重要凭证和印章等风险。___
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示本行代销的金融产品清单，以及_______等重要信息。___
A. 产品保障
B. 产品发行方
C. 预期收益
D. 相关风险
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的_______。___
A. 权限管理
B. 资历管理
C. 行为管理
D. 年限管理
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应完善营业场所管理制度，落实网点负责人对_______的管理职责。___
A. 营业场所
B. 营业秩序
C. 客户流量
D. 客户来源
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录_______等重点环节。___
A. 业务或产品介绍
B. 相关风险和关键信息提示
C. 业务交易金额
D. 客户确认和反馈
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，定期采用_______等多种方式对网点进行风险排查；严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动，并在醒目位置予以明确公告。___
A. 神秘人检查
B. 抽查录音记录
C. 调阅监控录像
D. 查询文档资料
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应严格执行《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》（银监办发〔2014〕57号）有关要求，制定完善员工异常行为排查制度，落实机构负责人对员工的_______职责。___
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应针对突出风险点制定并下发_______，对违反禁止性规定的发现一起、严厉查处一起，涉嫌犯罪的要移送公安、司法机关。___
A. 员工从业禁止性规定
B. 员工操作手册
C. 职业操守指引
D. 职业操守“底线”
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应明确风险事件_______的标准化处理流程及各部门职责分工，完善应急处置预案和机制，切实做好控人、止损工作，同时引导客户通过正当渠道合理主张自身合法权益。___
A. 报告
B. 检查
C. 处置
D. 整改与问责
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应妥善处理已发事件，要充分考虑事件性质，严格按照责任归属，遵循法律法规妥善处置，确保_______。___
A. 处置进度迅速
B. 处置程序公平
C. 处置方式合理
D. 处置结果公正
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，事发机构所在一级分行承担查处和整改的第一责任；总行业务条线部门和风险事件查处牵头部门要联合组织查处工作，提升_______等方面的专业性和精准性。___
A. 诊断风险
B. 剖析原因
C. 认定责任
D. 整改预防
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于风险事件暴露出的、可能普遍存在的风险隐患，由总行及时向全辖发布风险警示，组织专项检查；对于风险事件暴露出的管理问题，要实行_______的双线整改。___
A. 涉事机构所在一级分行
B. 总行业务条线
C. 涉事机构所在分行
D. 总行风险合规条线
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，在对风险事件直接责任人进行严肃问责的同时，对管理不尽职、履职不到位的_______也要严格认定责任并严肃问责。___
A. 风险合规条线管理人员
B. 机构负责人
C. 审计监督条线管理人员
D. 业务条线管理人员
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，将风险事件防控工作纳入绩效考评，落实_______，切实发挥绩效考评的导向和约束作用。___
A. 事发机构的第一责任
B. 相关业务管理部门的管理责任
C. 监督管理部门的监督责任
D. 业务管理部门的第一责任
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于涉事机构_______的，可在考核中酌情考虑；对于发生风险事件隐瞒不报的，要从严从重处罚。___
A. 推迟暴露
B. 积极处置
C. 主动报告
D. 自查发现
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续宣传引导，通过海报、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式，提示公众_______，提高公众风险防范和依法维权意识。___
A. 警惕高息诱惑
B. 警惕资金掮客
C. 警惕附加承诺
D. 警惕他人代办
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对存在_______的银行业金融机构，责令限期进行整改，并依法依规采取约谈高管人员、暂停准入事项等监管措施。___
A. 客户投诉
B. 安全隐患
C. 风险隐患
D. 侵害客户合法权益
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续宣传引导，通过海报、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式，提示公众_______，提高公众风险防范和依法维权意识。___
A. 警惕高息诱惑
B. 警惕信息泄露
C. 警惕附加承诺
D. 警惕他人代办
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，以下哪些为严谨信贷资金投向的领域 。___
A. 举借债务建筑建筑物
B. 举借债务建筑构筑物
C. 超规模建设楼堂馆所
D. 超标准建设楼堂馆所
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行要严格授信审批，防止地方政府及借款人过度负债，必须遵循以下哪些原则 。___
A. 风险可控原则
B. 风险关口前移原则
C. 商业可持续原则
D. 逐笔审批原则
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行要特别防范项目借款人使用银行资金充当项目资本金的情况，但有例外。以下哪些属于上述所说的例外情况。___
A. 符合相关规定的股权投资类理财产品
B. 符合相关规定的信托产品
C. 符合相关规定的结构型理财产品
D. 符合相关规定的货币市场型理财产品
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行要持续对下述哪些情况进行动态实时监控。___
A. 借款人整体现金流变化
B. 借款人的个人情况
C. 贷款项目的工程进度
D. 贷款项目的项目自身
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业贷款要努力实现“三个不低于”，以下_______属于“三个不低于”。___
A. 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速
B. 小微企业贷款增量不低于上年度增量
C. 小微企业贷款户数不低于上年同期户数
D. 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，2015年要继续执行好现有的各项小微企业金融服务政策，强化“六项机制”建设，以下_______属于“六项机制”建设内容。___
A. 利率风险定价机制
B. 独立核算机制
C. 高效审批机制
D. 专业人员培训机制
