【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工项目部管理职责说法正确的是（ ）。
A. 按照国家和公司有关规定提取安全文明施工费
B. 按规定配备专职安全管理人员
C. 组织开展安全教育培训
D. 完善安全技术交底和施工队班前站班会机制
E. 开展应急教育培训和应急演练
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相关试题
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于国网公司基建安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生三级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的二级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的重大火灾事故
D. 不发生负主要责任的重大交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于省级单位基建安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生四级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的二级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的较大火灾事故
D. 不发生较大环境污染事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于建设管理单位基建安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生三级及以上人身事件
B. 不发生基建原因引起的五级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的一般火灾事故
D. 不发生一般环境污染事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于监理企业基建安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生因监理责任造成的五级及以上事件
B. 不发生有人员责任的较大火灾事故
C. 不发生本企业有责任的重大交通事故
D. 不发生六级及以上基建信息安全事件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业基建安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生五级及以上人身事件
B. 不发生因施工原因造成的五级及以上电网及设备事件
C. 不发生有人员责任的一般火灾事故
D. 不发生本企业有责任的一般交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于工程项目安全管理目标说法正确的是（ ）。
A. 不发生六级及以上人身事件
B. 不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件
C. 不发生火灾事故
D. 不发生负主要责任的较大交通事故
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于安全标准化管理说法正确的是（ ）。
A. 业主项目部分阶段拨付安全文明施工费给施工项目部使用
B. 监理项目部履行监督职责，参与安全文明施工设施进场验收
C. 施工项目部按规定使用安全文明施工费，确保专款专用
D. 省级公司组织安全文明施工检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工分包安全管理说法正确的是（ ）。
A. 业主项目部考核评价工程项目各参建单位分包管理工作
B. 监理项目部动态核查进场分包队伍的人员配备
C. 施工企业应与分包商签订规范的分包合同及安全协议
D. 施工项目部对分包队伍施工活动组织安全检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，基建安全检查可分为（ ）等方式。
A. 例行检查
B. 专项检查
C. 随机检查
D. 安全巡查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于安全检查说法正确的是（ ）。
A. 省级公司每年组织不少于两次基建安全责任量化考核
B. 省级公司每季度开展安全责任量化考核
C. 工程项目安委会每月度至少组织开展一次安全检查
D. 业主项目部每月至少进行一次安全检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于安全教育培训说法正确的是（ ）。
A. 监理企业应每年至少组织一次对所有从业人员进行的安全培训
B. 施工企业应每年至少组织一次对所有从业人员进行的安全培训
C. 施工企业对新录用人员应进行不少于40个课时的三级安全教育培训
D. 各级建设队伍分管安全生产负责人至少每两年接受一次省级公司组织的基建安全培训
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于基建安全事件报告说法正确的是（ ）。
A. 现场人员应立即向现场负责人报告，由现场负责人向本单位负责人即时报告
B. 发生基建原因引起的六级及以上人身、电网和设备事件，工程建设管理单位、施工单位、监理单位应在2h内上报省级公司基建管理部门
C. 国网基建部应在收到安全事件报告1h内，将初步情况通报国网安质部和总值班室
D. 发生基建原因引起的五级及以上人身、电网和设备事件，省级公司基建管理部门在收到事件报告后1h内，上报国网基建部
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于省公司分管基建负责人职责说法正确的是（ ）。
A. 审定本单位年度基建安全管理目标考核和奖惩措施及考核结果
B. 建立完善本单位基建安全保证体系和监督体系
C. 主持基建安全工作会议，部署基建安全工作
D. 监督工程项目安全文明施工费使用符合国家、行业和公司的有关规定
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于基建管理部门主要负责人职责说法正确的是（ ）。
A. 组织制订本单位及其所属企业基建年度安全工作目标
B. 负责推动本单位及其所属企业基建安全保证体系运转
C. 审定基建安全管理年度重点工作计划
D. 参加基建安全事件的调查处理
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于基建管理部门分管负责人职责说法正确的是（ ）。
A. 负责组织制定本单位基建安全年度工作计划
B. 组织制定基建安全教育培训计划
C. 审定基建安全管理年度重点工作计划
D. 组织审核备选分包商名册
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于基建管理部门安全管理人员职责说法正确的是（ ）。
A. 制定基建安全年（月）工作计划
B. 负责制定基建安全教育培训计划
C. 负责组织开展基建安全风险管理
D. 负责开展基建安全标准化管理
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业负责人职责说法正确的是（ ）。
A. 建立健全企业各级安全管理机构
B. 建立健全施工分包管理管理体系
C. 组织本企业开展应急演练
D. 审定企业年度安全生产工作目标
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业分管生产副总经理职责说法正确的是（ ）。
A. 审核施工分包管理流程规范执行，定期开展考核
B. 组织开展重大安全隐患排查、治理工作
C. 协调解决施工安全管理工作中存在的重大问题
D. 组织落实有关安全生产的各项要求
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业技术负责人职责说法正确的是（ ）。
A. 组织编制并审核企业年度安全技术措施计划
B. 组织从业人员的安全技术教育培训
C. 组织制定本企业技术管理标准、程序文件
D. 组织开展工程项目安全风险管理工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业工程技术部门职责说法正确的是（ ）。
A. 编制本企业安全技术管理规程
B. 负责审核项目管理实施规划和施工方案
C. 审核施工分包队伍技术能力，配合施工分包合同签订工作
D. 负责制定本企业技术管理标准、程序文件
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业施工管理部门职责说法正确的是（ ）。
A. 编制实现公司年度安全工作目标的具体要求和措施
B. 协助本企业技术负责人组织安全教育培训
C. 组织协调现场总平面的规划、布置
D. 负责项目安全文明施工标准化管理
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业安全监督部门职责说法正确的是（ ）。
A. 负责制定企业安全监督管理程序文件
B. 协助企业领导定期组织安全大检查
C. 负责制定企业安全防护用品发放标准
D. 协助本企业技术负责人组织安全教育培训、考试及取证工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工班组职责说法正确的是（ ）。
A. 开展安全教育培训和岗位练兵活动
B. 组织开展安全日活动，总结与布置安全工作
C. 按规定开展安全检查，及时发现并解决存在的安全隐患
D. 考核职工的安全施工和遵章守纪情况
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于业主项目经理职责说法正确的是（ ）。
A. 负责项目建设全过程的安全管理工作，是项目现场安全管理的第一责任人
B. 审批项目监理、设计编制的安全策划文件
C. 定期组织开展项目安全检查，督促问题整改
D. 负责项目安全信息日常管理工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于业主项目部安全专责职责说法正确的是（ ）。
A. 编制业主项目部安全管理制度
B. 定期组织安全例行检查，督促问题整改
C. 负责项目安全信息日常管理工作
D. 组织编制现场应急处置方案、开展应急演练
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于总监理工程师职责说法正确的是（ ）。
A. 组织审查施工报审的项目管理实施规划、施工安全管控措施等文件
B. 核实分包单位资质、现场分包作业人员资格
C. 组织审查施工项目部人员资质
D. 审核安全文明施工设施进场验收单
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于安全监理师职责说法正确的是（ ）。
A. 编制监理项目部安全管理制度
B. 审查人员管理系统中专职安全管理人员、特种作业人员的上岗资格
C. 审查施工项目部风险清册
D. 审核安全文明施工设施进场验收单
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工项目经理职责说法正确的是（ ）。
A. 组织建立本项目部安全管理体系
B. 组织确定本项目部的安全管理目标
C. 对分包队伍实行全过程的安全管理
D. 定期组织开展安全检查
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工项目总工职责说法正确的是（ ）。
A. 组织编写施工安全管控措施、专项施工方案
B. 负责项目施工技术管理工作
C. 组织项目部安全教育培训工作
D. 配合项目安全事件调查处理工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工项目部安全员职责说法正确的是（ ）。
A. 负责施工人员的安全教育和上岗培训
B. 组织安全技术交底
C. 检查作业场所的安全文明施工状况
D. 审查施工分包队伍及人员进出场工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于作业层班组长职责说法正确的是（ ）。
A. 组织作业层（班组）人员进行安全学习
B. 负责作业层（班组）日常安全管理工作
C. 组织作业层（班组）人员开展风险识别
D. 审查施工分包队伍及人员进出场工作
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于作业层班组专职安全员职责说法正确的是（ ）。
A. 检查作业现场安全措施落实
B. 审查施工人员进出场健康状态
C. 召开“站班会”
D. 检查作业场所的安全文明施工状况
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工人员职责说法正确的是（ ）。
A. 正确使用安全防护用品、工器具
B. 参加作业前的安全技术交底
C. 自觉遵守本岗位工作相关的安全规程
D. 作业前检查工作场所，落实安全防护措施
【多选题】
根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列属于危险性较大的分布分项工程的是（ ）。
A. 开挖深度超过3m的基坑
B. 用于钢结构安装等满堂支撑体系
C. 起重机械设备自身的安装、拆卸
D. 搭设高度24m及以上的落地式钢管脚手架工程
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的总经理对本单位的安全生产工作全面负责。（ ）
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，工会依法对安全生产工作进行监督。（ ）
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，国务院安全生产监督管理部门依照本法，对全国安全生产工作实施综合监督管理。（ ）
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行全面的安全生产教育和培训，经考核合格的从业人员方可上岗作业。（ ）
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员超过三百人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。（ ）
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在一百人以下的，配备兼职的安全生产管理人员。（ ）
推荐试题
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌，并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。
【填空题】
44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。
【填空题】
45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。
【填空题】
48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。
【填空题】
49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”
【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
