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【单选题】
铁路运输应为旅客、货主提供 ___ 三种层次的服务。
A. 标准服务、延深服务、超值服务
B. 一般性服务、人性化服务、超值服务
C. 标准服务、人性化服务、超值服务
D. 标准服务、人性化服务、特定服务
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
只有具备 ___ ,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神
【单选题】
尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的 ___ 和道德情感。
A. 认识
B. 接待
C. 态度
D. 服务
【单选题】
热情周到,指的是铁路运输服务的___ 及所要达到的效果。
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
【单选题】
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中 ___ 的满足。
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
【单选题】
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___ 的综合反映。
A. 衣帽整齐
B. 衣着洁净
C. 人格气质
D. 衣着时尚
【单选题】
在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的___ 。
A. 生产关系
B. 生产秩序
C. 生产力
D. 生产模式
【单选题】
铁路运输生产既要职工按照分工和要求,尽职尽责地做好本职工作,又要在___ ,互相帮助,主动配合,密切配合。
A. 单位领导下
B. 统一领导下
C. 部门领导下
D. 系统领导下
【单选题】
铁路职工职业技能的提高,是推广新技术、使用 ___ 的必要条件。
A. 新设备
B. 新技术
C. 新思路
D. 新场地
【单选题】
信誉是企业生存与发展的根本,信誉的关键在一个“ ___ ”字。
A. 诚
B. 誉
C. 德
D. 信
【单选题】
在社会主义初级阶段,艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求,又是社会主义 ___ 建设的重要内容。
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文化
D. 和谐社会
【单选题】
铁路职工爱护铁路一切设施,不仅包含爱护公共财物的含义,而且是自身___ 应该遵循的准则。
A. 利益关系
B. 职业道德
C. 职业习惯
D. 职业行为
【单选题】
一个铁路职工为了承担起自己的 ___ ,必须进行经常性的职业道德修养。
A. 岗位责任
B. 行为责任
C. 历史责任
D. 职业责任
【单选题】
铁路作为国民经济的大动脉,半军事化的 ___ 尤为突出。
A. 企业属性
B. 行业属性
C. 组织结构
D. 管理要求
【单选题】
铁路运输的联动和半军事化的特性,决定了铁路从业人员必须具有更加严密的 ___ 。
A. 职业纪律
B. 组织纪律
C. 技能素质
D. 思维方式
【单选题】
职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的 ___ 活动。
A. 学习
B. 实践
C. 感知
D. 教育
【单选题】
“慎独”重在___ ,是一种崇高的思想道德境界。
A. 锻炼
B. 批评
C. 自律
D. 帮助
【单选题】
从 ___ 最能看出一个人的品质,从最细微的小处最能显示人的灵魂。
A. 工作场合
B. 言谈举止
C. 大众场合
D. 最隐蔽处
【单选题】
列车调度指挥系统应能满足 ___ 的要求,建立维护管理体制,保证设备不间断使用。
A. 高安全
B. 高实时性
C. 高可靠
D. 高安全、高可靠、高实时性
【单选题】
道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与___。
A. 要求
B. 尺度
C. 目标
D. 对错
【单选题】
道德是 ___人们之间关系的行为规范。
A. 调整
B. 评价
C. 沟通
D. 交流
【单选题】
道德具有 ___等特点。
A. 规范性、多层次性、稳定性和社会性
B. 前瞻性、多层次性、稳定性和社会性
C. 规范性、多层次性、强制性和社会性
D. 规范性、普遍性、稳定性和社会性
【单选题】
道德品质是综合个人的 ___、道德意识和道德行为的特定属性。
A. 道德思想
B. 道德心理
C. 道德评价
D. 道德要求
【单选题】
《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是 ___
A. 爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
B. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
C. 尊纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D. 爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献
【单选题】
职业既是人们谋生的手段,又是人们与___进行交往的一种主要渠道。
A. 他人
B. 社会
C. 设备
D. 工具
【单选题】
职业在社会生活中,主要体现出___三方面要素。
A. 职业行为、职业权利、职业利益
B. 职业职责、职业道德、职业利益
C. 职业职责、职业权利、职业内容
D. 职业职责、职业权利、职业利益
【单选题】
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的 ___和义务。
A. 道德责任
B. 产品质量
C. 社会责任
D. 服务责任
【单选题】
社会主义职业道德是人类社会职业发展的新阶段,它___地继承了历史上职业道德传统中有价值因素。
A. 批判
B. 延续
C. 发展
D. 继承
【单选题】
信号工岗位加强联劳协作,就是要主动与工务、 ___和机务部门配合,遇有问题,协商解决。
A. 车辆
B. 车务
C. 安监
D. 建筑
【单选题】
只有具备___,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神
【单选题】
职业道德范畴是反映职业道德现象的特性、方面和关系的基本概念,以下不属于社会主义职业道德范畴的是___。
A. 职业理想
B. 职业习惯
C. 职业荣誉
D. 职业幸福
【单选题】
下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是___。
A. 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜
B. 即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D. 在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【单选题】
以下不是爱岗敬业的具体要求的是___。
A. 树立职业理想
B. 强化职业责任
C. 提高职业技能
D. 抓住择业机遇
【单选题】
办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到___。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
【单选题】
人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___,它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。
A. 职业道德情感
B. 职业道德认识
C. 职业道德意志
D. 职业道德修养
【单选题】
下列关于职业道德的说法中,正确的是___。
A. 职业道德与人格无关
B. 职业道德的养成只能靠教化
C. 职业道德的提高与个人的利益无关
D. 职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质
【单选题】
关于诚实守信的说法,你认为错误的是___。
A. 诚实守信是市场经济法则
B. 诚实守信是企业的无形资产
C. 诚实守信是为人之本
D. 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
【单选题】
通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了___。
A. 标志标识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 企业愿景
【单选题】
地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是___。
A. 安全、服务
B. 高效、快捷
C. 利益、名誉
D. 创新、形象
【单选题】
着工装乘车期间,下面行为错误的是___。
A. 主动向乘客让行
B. 主动向乘客让座
C. 对乘客询问不理
D. 主动帮助有困难的乘客
【单选题】
在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于___。
A. 极端个人主义
B. 自由主义
C. 享乐主义
D. 拜金主义
推荐试题
【单选题】
56.选用联氨或氨液保护停(备)用锅炉,启动时蒸汽中氨含量少于()时,方可并汽。 (A)2.0mg/L;(B)4.0mg/L; (C)6.0mg/L;(D)8.0mg/L。
A. 2.0mg/L
B. 4.0mg/L
C. 6.0mg/L
D. 8.0mg/L
【单选题】
57.某电厂汽包炉按计划大修停炉,应选择(    )保护。 (A)氨液法;(B)充氮法;(C)气相缓蚀剂法;(D)烘干法。
A. 氨液法
B. 充氮法
C. 气相缓蚀剂法
D. 烘干法
【单选题】
58.酸性铬兰K对(    )离子的灵敏度比铬黑T高。 (A)Ca2+;(B)Mg2+;(C)Zn2+;(D)Cu2+。
A. Ca2+
B. Mg2+
C. Zn2+
D. Cu2+
【单选题】
59.在双层床中,胶体硅最易析出的部分是(    )。 (A)强酸树脂层;(B)弱酸树脂层; (C)强碱树脂层;(D)弱碱树脂层。
A. 强酸树脂层
B. 弱酸树脂层
C. 强碱树脂层
D. 弱碱树脂层
【单选题】
60.在单元制一级除盐系统中,如果发现阴床出水的pH值突然降低,含硅量上升,电导率先下降而后又急骤上升,说明(    )。 (A)阴、阳床都已失效;(B)阴床失效、阳床未失效 (C)阴、阳床都未失效;(D)阳床失效、阴床未失效。
A. 阴、阳床都已失效
B. 阴床失效,阳床未失效
C. 阴、阳床都未失效
D. 阳床失效、阴床未失效
【单选题】
61.以下树脂中,(    )树脂最容易发生化学降解而产生胶溶现象。 (A)强酸性;(B)弱酸性;(C)强碱性;(D)弱碱性。
A. 强酸性
B. 弱酸性
C. 强碱性
D. 弱碱性
【单选题】
62.弱碱性阴离子交换树脂在pH值(    )的范围内才具有较好的交换能力。 (A)0-7;(B)7-14;(C)1-14。
A. 0-7
B. 7-14
C. 1-14
【单选题】
63.在高压炉蒸汽系统中,沉积在高压锅炉过热器中的盐类主要是(    )。 (A)NaCl;(B)Na2SiO3;(C)Na2SO4;(D)Na3PO4。
A. NaCl
B. Na2SiO3
C. Na2SO4
D. Na3PO4
【单选题】
64.电磁过滤器在进行凝结水除铁处理时,若在凝结水中加入联氨,则更能提高电磁过滤器的处理效果,原因是(    )。 (A)联氨能除去水中部分溶解氧;(B)联氨能将铁的高价腐蚀产物还原为低价; (C)联氨能提高电磁过滤器的磁性;(D)联氨能将铁的低价腐蚀产物还原为高价。
A. 联氨能除去水中部分溶解氧
B. 联氨能将铁的高价腐蚀产物还原成低价
C. 联氨能提高电磁过滤器的磁性
D. 联氨能将铁的低价腐蚀产物还原成高价
【单选题】
65.弱酸性阳树脂再生用H2SO4作再生剂时,再生溶液的浓度应控制在(    )。 (A)0.5%-1.0%;(B)1.0%-1.5%;(C)2%-3%;(D)4%-5%。
A. 0.5%-1.0%
B. 1.0%-1.5%
C. 2%-3%
D. 4%-5%
【单选题】
66.受氯气中毒较重者应(    )。 (A)口服复方樟脑酊;(B)胸部用冷湿敷法救护;(C)吸氧气;(D)施行人工呼吸。
A. 口服复方樟脑酊
B. 胸部用冷湿敷法救护
C. 吸氧气
D. 施行人工呼吸
【单选题】
67.生产厂房内外工作场所的常用照明应该保证有足够的(    )。 (A)数量;(B)亮度;(C)手电筒;(D)应急灯。
A. 数量
B. 亮度
C. 手电筒
D. 应急灯
【单选题】
68.热力机械工作票中的工作许可人一般由(    )担任。 (A)运行副主任;(B)运行专职工程师; (C)运行正副班长;(D)检修正副班长。
A. 运行副主任
B. 运行专职工程师
C. 运行正副班长
D. 检验正副班长
【单选题】
69.搬运和使用硫酸或强碱性药品的工作人员,应熟悉药品的(    )。 (A)规格;(B)用途;(C)性质和操作方法; (D)安全措施。
A. 规格
B. 用途
C. 性质和操作方法
D. 安全措施
【单选题】
70.凝汽器内蒸汽的凝结过程可以看做是(    )。 (A)等容过程;(B)等焓过程;(C)等压过程;(D)绝热过程。
A. 等容过程
B. 等焓过程
C. 等压过程
D. 绝热过程
【单选题】
71.已知介质的压力p和温度T,在该压力下,当T<T饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)饱和水;(B)未饱和水;(C)饱和蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 饱和水
B. 未饱和水
C. 饱和蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
72.已知介质的压力p和温度T,在该温度下,当p<p饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)未饱和水;(B)饱和水;(C)湿蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 未饱和水
B. 饱和水
C. 湿蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
73.确定电流通过导体时所产生的热量与电流的平方、导体的电阻及通过的时间成正比的定律是(    )。 (A)欧姆定律;(B)基尔霍夫定律; (C)焦尔楞次定律;(D)亨利定律。
A. 欧姆定律
B. 基尔霍夫定律
C. 焦耳楞次定律
D. 亨利定律
【单选题】
74.图11-011-1所示电路的电阻为(    )Ω。 (A)2;(B)4;(C)5;(D)31。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 31
【单选题】
75.锅炉水冷壁管结垢后可造成(    )。 (A)传热增强,管壁温度升高;(B)传热减弱,管璧温度降低;(C)传热增强,管壁温度降低;(D)传热减弱,管壁温度升高
A. 传热增强,管壁温度升高
B. 传热减弱,管壁温度降低
C. 传热增强,管壁温度降低
D. 传热减弱,管壁温度升高
【单选题】
76.溶液的物质的量浓度是指(   )。 (A) 1ml溶液中所含某物质的量;(B) 1g溶液申所含某物质的量;(C) 1L溶液中所含某物质的量;(D) 1000g溶液中所含某物质的量。
A. 1ml溶液中所含某物质的量
B. 1g溶液中所含某物质的量
C. 1L溶液中所含某物质的量
D. 1000g溶液中所含某物质的量
【单选题】
77.强碱滴定弱酸时,应选用(   )指示剂。 (A)酚酞; (B)甲基橙; (C)甲基红; (D)百里酚酞。
A. 酚酞
B. 甲基橙
C. 甲基红
D. 百里酚酞
【单选题】
78. Cu+2H2SO4(浓)=CuSO4+SO2↑+2H2O;3Cu+ 8HNO3(稀)= 3Cu(NO3)2+2NO↑+4H2O;根据以上两个反应,说明硫酸和硝酸具有(   ) (A)和金属起置换反应的性质;(B)还原性;(C)强烈的氧化性;(D)剧烈的腐蚀性。
A. 和金属起置换反应的性质
B. 还原性
C. 强烈的氧化性
D. 剧烈的腐蚀性
【单选题】
79.如果测出澄清器的容积利用系数为80%,则实际流经时间必然(   )理论值。 (A)大于; (B)小于; (C)等于。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
【单选题】
80.循环冷却水系统的凝汽器中的铜管,易结碳酸钙垢的部位是(   )。 (A)入口段; (B) 中间段; (C) 出口段。
A. 入口段
B. 中间段
C. 出口段
【单选题】
81.NWT处理水化学工况是在高纯水中加人适量的氧或过氧化氢,在(   ) 条件下,使钢材表面生成保护膜。 (A)碱性; (B)酸性; (C)弱酸性; (D) 中性。
A. 碱性
B. 酸性
C. 弱酸性
D. 中性
【单选题】
82.弱酸阳离子交换树脂由钠型转化为氢型时,其体积约增大( )%。 (A) 20; (B) 40; (C) 60; (D) 80。
A. 20
B. 40
C. 60
D. 80
【单选题】
83.在水流经过滤池的过程中,对水流均匀性影响最大的是(   )。 (A)滤层高度; (B)排水系统; (C)入口装置。
A. 滤层高度
B. 排水系统
C. 入口装置
【单选题】
84.为便于阴、阳树脂分层,混床用的阳树脂与阴树脂的湿真密度差应大于(   )% 。 (A) 5-10; (B) 10-15; (C) 15-20; (D) 20-25。
A. 5-10
B. 10-15
C. 15-20
D. 20-25
【单选题】
85.为防止有机物对凝胶型强碱阴树脂的污染,要求进水耗氧量小于(   ) mg/L。 (A) 0.5; (B) 1.0; (C) 1.5; (D) 2.0。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0
【单选题】
86.浮动床对树脂粒度一般要求在(   ) mm。 (A) 0.35-1.25;(B) 0.6-1.2;(C) 0.4-0.8;(D) 0.8-1.25
A. 0.35-1.25
B. 0.6-1.2
C. 0.4-0.8
D. 0.8-1.25
【单选题】
87.逆流再生固定床在再生过程中,为防止树脂乱层,从交换器顶部送入压缩空气,气压应维持在(   ) MPa。 (A) 0-0.03;(B) 0.03-0.05; (C) 0.06-0.08;(D) > 0.08。
A. 0-0.03
B. 0.03-0.05
C. 0.06-0.08
D. >0.08
【单选题】
88.逆流再生离子交换器与顺流再生离子交换器,在结构上的主要区别是(   )。 (A)有压脂层;(B) 有中间排液装置;(C)有压缩空气顶压;(D)有水顶压。
A. 有压脂层
B. 有中间排液装置
C. 有压缩空气顶压
D. 有水顶压
【单选题】
89.浮动床再生比耗一般为(   )。 (A) 1.1-1.4;(B) 1.4-1.8;(C) 1.8-2.2;(D) 2.2-2.5。
A. 1.1-1.4
B. 1.4-1.8
C. 1.8-2.2
D. 2.2-2.5
【单选题】
90.电力生产的指导方针是(   )。 (A)安全第一;(B)降低成本;(C)降低煤耗;(D)继续发展。
A. 安全第一
B. 降低成本
C. 降低煤耗
D. 继续发展
【单选题】
91.电厂中的变压器主要起(   )的作用。 (A)升高电压;(B)降低电压;(C)电压转换;(D) 分配电压。
A. 升高电压
B. 降低电压
C. 电压转换
D. 分配电压
【单选题】
92.经氢离子交换,25℃时,给水电导率达0.5uS/cm时,若(   )h内没查明原因,给水水质继续恶化,则应停止机组运行。 (A) 12; (B) 24; (C) 36; (D) 48.
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
【单选题】
93.火力发电厂生产过程中,水主要起(   )的作用。 (A)冷却; (B)冲洗; (C)冲洗和冷却; (D)传热和冷却。
A. 冷却
B. 冲洗
C. 冲洗和冷却
D. 传热和冷却
【单选题】
94.造成火力发电厂效率低的主要原因是(   )。 (A)锅炉效率低; (B)汽轮机排汽热损失; (C)发电机损失;(D)汽轮机机械损失。
A. 锅炉效率低
B. 汽轮机排汽热损失
C. 发电机损失
D. 汽轮机机械损失
【单选题】
95.目前,火力发电厂排出的烟气中,造成大气污染的主要污染物是(   )。 (A)二氧化硅;(B)氮氧化物;(C)重金属微粒;(D)二氧化硫。
A. 二氧化硅
B. 氮氧化物
C. 重金属微粒
D. 二氧化硫
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