【填空题】
4、安全生产工作由___、___、___、___4个部分组成。
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【填空题】
6、事故根据其性质通常分为___和___,___和___。
【填空题】
7、事故处理“四不放过"是指:___;___;___;___。
【填空题】
8、目前品种最多、生产、使用最广泛的灭火剂是___。
【单选题】
山西江淮重工有限责任公司始建于___
A. 1965年
B. 1966年
C. 1967年
【单选题】
"三现"理念是指___
A. 现场、现地、现实
B. 现时、现人、现物
C. 现场、现人、现事
【单选题】
公司质量行为准则是___
A. 爱岗敬业,一次做对、严慎细实、追求完美
B. 遵纪守法、一次做对、严慎细实、追求卓越
C. 遵章守纪、次做对、严慎细实、追求完美
【单选题】
江淮重工的"三实"精神是___
A. 诚实、朴实、踏实
B. 务实,踏实、诚实
C. 朴实、踏实、真实
【单选题】
“6s"管理指___
A. 擊洁、整顿、清扫、清洁、素养、安全
B. 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
C. 整理、整顿、清理、清洁、素养、安全
【单选题】
江淮重工的企业价值观是___
A. 强企报国,奉献社会
B. 强企报国、 奉献国防
C. 热爱祖国、 奉献国防
【单选题】
江淮重工的经营理念是___
A. 产品至上、强军兴民
B. 用户至上、做强主业
C. 用户至上、强军兴民
【单选题】
___年,山西江淮重工有限责任公司正式挂牌成立。
【单选题】
公司营销服务理念是___
A. 产品合格是最高标准、用户满意是始终追求
B. 顾客需求是最高标准、用户满意是始终追求
【单选题】
在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品固定图案、文字或其他形式的子要素是___
【单选题】
评价企业文化优劣的标准是___
A. 时代性标准
B. 社会性标准
C. 生产效率和绩效标准
【填空题】
1.企业文化是指在___下通过___所形成的并___的共同意识、___、___、___和___的总和,是一个企业或一个组织在___中形成的以___为核心的独特的___
【填空题】
2、江淮重工的企业精神是___、___、___、___
【填空题】
3、江淮重工的企业目标是___和___
【填空题】
7、江淮重工保密工作原则是:___,___
【填空题】
8、江淮重工廉洁文化理念是___,___
【单选题】
保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理___的方针。
A. 确保国家秘密安全
B. 便利各项工作的开展
C. 既确保国家秘密安全又便利信息资源合理利用
D. 实事求是
【单选题】
一份文件为秘密级,保密期限是10年,应当标志形式是___
A. 秘密10年
B. 秘密★
C. 秘密★10年
D. 秘密●10年=
【单选题】
涉密人员离岗、离职前,应当将所保管和使用的国家秘密载体全部清退,并___
A. 登记销毁
B. 订卷归档
C. 办理移交手续
D. 不一定办理移交手续
【单选题】
下列关于涉密载体管理说法错误的是___
A. 将涉密载体保存在安全保密的场所和部位,并配备必要的保密设施、设备
B. 定期清查、核对
C. 离开办公场所,将涉密载体存放在保密设备中
D. 涉密载体丢失后经查找找回的无需报告
【单选题】
复制属于国家秘密的文件、资料或者摘录、引用、汇编属于国家秘密内容形成的国家秘密载体___原件的密级、保密期限和知悉范围。
A. 不得擅自改变
B. 可以根据情况改变
C. 应降低
D. 应提高
【单选题】
收发国家秘密载体,应当履行___手续。
A. 清点、登记、编号、签收等
B. 交接
C. 签字
D. 移交
【单选题】
变更密级或者解密,应由___
A. 使用密件使用单位决定
B. 原定密机关、单位决定,也可以有其上级机关决定
C. 国家保密行政管理部门指定的单位决定
D. 定密责任人直接确定
【单选题】
下列关于参加涉密会议、活动人员保密管理要求说法错误的是___
A. 可自行委托其他人员代替参加涉密会议活动
B. 不得擅自记录、录音、摄像
C. 不得使用无线键盘、无线网卡等设备或装置
D. 不得将手机带入
【单选题】
发生泄密事件的机关、单位,应当在发现后的___小时内书面向有关保密行政管理部门报告。
【单选题】
保密资格等级与承担涉密武器装备科研生产任务之间关系的正确表述是___
A. 取得一级保密资格的单位,只能承担绝密级的科研生产任务
B. 取得二级保密资格的单位,只能承担机密级的科研生产任务
C. 取得二级保密资格的上市公司可以承担绝密级科研生产任务
D. 取得三级保密资格的单位,只能承担秘密级科研生产任务
【单选题】
确定国家秘密事项的密级依据是 ___
A. 国家秘密及其密级具体范围
B. 按照型号产品重要程度确定
C. 承办人根据经验自行确定
D. 定密责任人确定
【单选题】
涉密人员的涉密等级如何划分___
A. 绝密 机密 秘密
B. 核心 重要 一般
C. 重要 一般 内部
D. 特殊 重点 普通
【填空题】
1.国家秘密是关系___和___,依照___确定在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
【填空题】
2.摘录、引用密件中属于国家秘密的内容,应当以其中___和___作出标识。
【填空题】
3.不准通过___、___等无___措施的方式传递属于___的文件、资料和其他物品。
【填空题】
4.销毁国家秘密载体应当采用___或者___的方法彻底销毁,确保信息___。
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【单选题】
在茶艺馆中布置___花卉、水流既有观赏价值,又有生态效果。
A. 案台
B. 挂画
C. 绿色植物
D. 音乐宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。
【单选题】
宗教类茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,有___、三清茶艺、观音茶艺、太极茶艺等.
A. 工夫茶艺
B. 闽南茶艺
C. 潮汕工夫茶艺
D. 禅茶茶艺
【单选题】
宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以___茶禅一味”
A. “以茶会友”
B. “天人合一”
C. “客来敬茶”
D. 提高茶艺
【单选题】
茶艺表演中___、插花、焚香、点茶统称为四艺。
【单选题】
下列属于民俗茶艺表演的是___
A. 唐代官廷茶艺表演
B. 莱莉花茶茶艺
C. 青豆茶茶艺
D. 九曲红梅茶艺
【单选题】
在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是___
A. 点茶
B. 顾客
C. 茶艺师
D. 泡茶具体操作
【单选题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是___和言语交往。
A. 直接交往
B. 间接交往
C. 接待
D. 服务
【单选题】
顾客接待也是一门艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象___的过程。
A. 茶艺演示
B. 冲泡茶叶
C. 提供服务、出售商品
D. 接待与服务
【单选题】
顾客接待的10个基本环节是:___接触、出样、展示、、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
A. 迎宾
B. 待机
C. 准备样品茶
D. 整理台面
【单选题】
顾客接待环节中的四个重点是:___、拿递展示、介绍推荐、成交送别。
A. 接迎宾客
B. 招呼宾客
C. 待机接触
D. 整洁场所
【单选题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列___的现象是茶艺师处理不恰当的。
A. 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
B. 当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费
C. 在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
D. 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
【单选题】
茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
A. 吧台附近
B. 门口附近
C. 顾客旁边
D. 易于照看自己管辖范围
【单选题】
在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A. 顾客长时间凝视某一商品
B. 顾客表示我想安静欣赏茶具
C. 顾客细看细对比摸看某一商品
D. 顾客抬头将视线转向茶艺师
【单选题】
在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。
A. 迎客之声
B. 待客之声
C. 问候之声
D. 询问之声
【单选题】
对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。
【单选题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。
A. 要与顾客建立和谐的关系
B. 要推荐价值高的产品
C. 要观察顾客的消费能力
D. 要抓住顾客的虚荣心
【单选题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。
A. 将注意力转移到其他顾客上
B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
C. 根据不同的消费金额包装不同
D. 仔细包装
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。
A. 熟客可以兔去道别
B. 道别必不可少
C. 新客不必道别
D. 边道别边迎宾
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 采茶、制茶
B. 杀青、揉捻
C. 晒青、杀青
D. 挑选、精致
【单选题】
将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。
A. 茶乡民俗风情
B. 品茶礼节
C. 茶艺
D. 茶园
【单选题】
茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. “游”
B. “购”
C. “住”
D. “吃”
【单选题】
露天茶馆白天不用灯,以___光线为主。
A. 红灯笼
B. 烛光
C. 自然
D. 借用路灯
【单选题】
茶因其___,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。
A. 药用和营养价值
B. 可融入文化娱乐中
C. 独特的制作工艺
D. 富含各种营养
【单选题】
茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。
A. 欣赏茶艺
B. 趣味性
C. 感受茶俗
D. 用山泉水冲泡茶
【单选题】
茶馆的灯饰布置及光线的设计,应不用、少用___光源,而用漫射光线。
【单选题】
由于季节的变化,饮茶调配也可相应的调整,一般春、夏饮___,秋季饮花茶,冬季饮红茶。
【单选题】
茶馆内的声音有言语声、___、器物所发出的声音、鸟类的鸣叫声等
A. 吵架声
B. 吵闹声
C. 音乐声
D. 哭喊声
【单选题】
贸易性展销会的目的是为了___。
A. 加强专题介绍
B. 加强城市宣传
C. 加强项目宜宣传
D. 促进商品交易
【单选题】
按展销会的内容可将展销会分为___、专题性展销会。
A. 宣传性展销会
B. 小型展销会
C. 大型展销会
D. 综合性展销会
【单选题】
以下___对展销会特点的描述是错误的。
A. 直观、形象、生动,能产生强烈的传播效果
B. 能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意
C. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
D. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
【单选题】
展销会在举办前,首先要分析其___。
A. 目的和内容
B. 地点和交通
C. 必要性和可行性
D. 效果与投入
【单选题】
在确定举办展销会之后,首先要明确展销会的___。
A. 地点
B. 赞助商
C. 资金情况
D. 主题和目的
【单选题】
茶馆服务人员的动作、姿势、表情等是组成茶馆___景观的重要内容。
【单选题】
下列与茶相关的陈列物品是___。
A. 挂画
B. 焚香
C. 绿色植物
D. 茶艺茶道书籍
【单选题】
___是形成茶馆清静优雅的环境、烘托文化艺术氛围的手段。
A. 挂画
B. 音乐
C. 茶艺茶道书籍
D. 物品陈列
【单选题】
下列属于展览会经费开支项目的是___。
A. 展位出租费
B. 赞助费
C. 接待费
D. 场地使用费
【单选题】
展览会的预备金一般占___的5%~10%为宜。
A. 赞助费用
B. 设计与建造费
C. 总费用
D. 会务费
【单选题】
白毫银针属于___类茶。
A. 白芽茶
B. 白叶茶
C. 白片茶
D. 白末茶
【单选题】
白牡丹属于___类茶。
A. 白芽茶
B. 白叶茶
C. 白片茶
D. 白末茶