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【多选题】
线下服务满意度评价类型包括( ) ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ( ) ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以( )为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ( )等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:() ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户()相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放()的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备()等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:() ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的 CPC 卡应转交给下班次,并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“()”,非 ETC 车辆采取()。 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对()等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理:() ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡( ) ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴黑名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
丢失卡或损坏卡的操作规程正确的是: ___
A. 收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最远路径收费
D. 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
【多选题】
业务评价指标主要有: ___
A. 交易成功率(ETC 门架系统) ETC 通行成功率
B. 实收率 车型准确率
C. 车牌准确率 数据上传及时率
D. 数据上传完整率 车牌识别率"
【多选题】
入口遇临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将 、 、 、 等信息准确写入CPC 卡,将CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以“( )”为主,减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。 ___
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是( ) ___
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行()的稽核。 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在() 等业务操作的准确性 ___
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。 ___
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( ) ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核。
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核。
E. 收费人员收费错误行为稽核
【多选题】
改变车型(车种)逃费行为类型不包括( ) ___
A. 大车小标
B. 货车客标
C. 客车货标
D. 货车甩挂
E. 换(倒)卡逃费
【多选题】
利用优免政策逃费行为类型包括( ) ___
A. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆
B. 假冒执行任务救护车辆
C. 假冒抢险救灾、进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
D. 假冒集装箱优惠车辆
E. 假冒大件运输车辆
【多选题】
改变缴费路径逃费类型包括( ) ___
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 换(倒)卡逃费
E. 收费公路私开道口逃费
【多选题】
追缴黑名单车辆处理方式包括( ) ___
A. 收费车道限制通行追缴
B. 律师函或告知书处理
C. 移交相关部门处理
D. 诉讼处理
E. 专项行动处理
【多选题】
灰名单是指( )等情况的车辆。 ___
A. 存在逃费嫌疑
B. 曾被列入黑名单
C. 通行行为异常
D. 需持续观察
【多选题】
绿通政策判别总原则( )。 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 易储存
【多选题】
绿通政策基本原则( )。 ___
A. 大众化
B. 无争议
C. 利运输
D. 惠三农
E. 事实求是
【多选题】
新的计费方式变为( )。 ___
A. ETC分段收费,通过车载单元(OBU)和后台记账形成自动扣费
B. 各站收费,统一解缴
C. 非ETC车辆分段计费、出口收费
D. 按实拆分,按时结算
推荐试题
【单选题】
不属于安全策略所涉及的方面是___
A. 防火墙策略
B. 访问控制策略
C. 物理安全策略
D. 信息加密策略
【单选题】
在客户/服务器模式下的网络操作系统主要指的是___
A. 客户机操作系统
B. 操作系统执行体
C. 操作系统内核
D. 服务器操作系统
【单选题】
Intranet技术主要由一系列的组件和技术构成,Intranet的网络协议核心是___
A. PPP
B. SLIP
C. ISP/SPX
D. TCP/IP
【单选题】
在现行的存储技术中哪两种磁带采用了螺旋扫描读写方式___
A. 面向工作组级数据备份的8mm、面向部门级网络数据网络备份的8mm磁带。
B. 面向工作组级数据备份的4mm、面向部门级网络数据网络备份的8mm磁带。
C. 面向工作组级数据备份的6mm、面向部门级网络数据网络备份的8mm磁带。
D. 面向工作组级数据备份的4mm、面向部门级网络数据网络备份的6mm磁带
【单选题】
在TCP/IP协议簇的层次中,解决计算机之间通信问题是在___
A. 应用层
B. 网际层
C. 传输层
D. 网络接口层
【单选题】
在管理员安装Exchange2000前,必须在哪个/哪些工具中检查系统是否存在错误___
A. 计算机管理器
B. AD用户和计算机
C. 事件查看器
D. 性能监视器
【单选题】
组A对某文件具有本地读取权限,组B对该文件有修改的权限,用户Users同时属于A组和B组。那么Users对该文件的权限是___。..
A. 读取
B. 修改
C. 拒绝,即无权限
D. 读取和修改
【单选题】
允许在一台主机上同时连接多台客户端,同时为多个客户端提供服务的计算机的操作系统是___
A. 分时操作系统
B. 网络操作系统
C. 分布式操作系统
D. 实时操作系统
【单选题】
在以太网中,工作站在发送数据之前,要检查网络是否空闲,只有在网络不阻塞时,工作站才能发送数据,是采用了___机制
A. IP
B. TCP
C. 载波侦听与冲突检测 CSMA/CD
D. ICMP
【单选题】
不属于快速以太网设备的是___
A. 收发器
B. 路由器
C. 集线器
D. 交换器
【单选题】
在网络互联中,中继器一般工作在___
A. 数据链路层
B. 物理层
C. 传输层
D. 网络层
【单选题】
Netware采用的的通信协议是___
A. SPX/IPX
B. NETX
C. TCP/IP
D. NETBEUI
【单选题】
在设备多支持的工作模式中。进行自动协商优先级最高的是___
A. 100BASE-T4
B. 10BASE-T
C. 100BASE-T2
D. 100BASE-TX
【单选题】
在OSI参考模型中,网桥实现互联的层次为___
A. 物理层
B. 高层
C. 网络层
D. 数据链路层
【单选题】
关于被屏蔽子网中内部路由器和外部路由器的描述,不正确的是___
A. 外部路由器的主要功能是保护周边网上的主机,内部路由器用于保护内部网不受周边网和外部网的侵害
B. 外部路由器和内部路由器都可以防止声称来自周边网的IP地址欺骗
C. 内部路由器位于内部网和周边网络之间,外部路由器和外部网直接相连
D. 内部路由器可以阻止内部网络的广播消息流入周边网,外部路由器可以禁止外部网一些用服务的入部连接
【单选题】
使用了全双工以太网技术后,延伸网段距离上的得益者是___
A. 10BASE-T
B. 100BASE-T2
C. 100BASE-FX
D. 100BASE-T4
【单选题】
下列选项中哪个是正确的交换机启用和浏览CDP信息___..
A. switch(config-if)# enable cdp
B. switch(config-if)# cdp enable
C. switch(config-if)# cdp
D. switch(config)# cdp enable
【单选题】
职业道德自身特点,在其表现形式上反映的是___
A. 可操作性与准强制性
B. 普适性和广泛性
C. 相对稳定性和连续性
D. 规范性和专业性
【单选题】
Cisco Works在Windows系统下的服务器默认端口是___
A. 1741
B. 1711
C. 1799
D. 1272
【单选题】
启动网络监视器,打开监视窗口,该窗口一共由___个不同部分所组成。..
A. 2
B. 4
C. 3
D. 6
【单选题】
下列哪类不属于Windows2000 server组的有效范围?___
A. 通用组
B. 全局组
C. 用户组
D. 域本地组
【单选题】
通信子网不包括___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
关于哪些操作系统可以成为Exchange2000客户端,下列哪个/哪些说法是正确的___
A. 所有windows平台的操作系统都可以成为exchange2000的客户端
B. 标准的internet邮件客户,也包括unix clients和macintosh clients
C. 其他三项都是
D. 只有windows2000才可以成为exchange2000客户端
【单选题】
职业道德作为一种道德体系,最早产生于___
A. 封建社会
B. 资本主义社会
C. 奴隶社会
D. 原始社会
【单选题】
口令管理过程中,应该___。
A. 利用容易记住的单词作为口令
B. 选用5个字母以下的口令
C. 把明口令直接存放在计算机的某个文件中
D. 设置口令有效期,以此来强迫用户更换口令
【单选题】
1949年周恩来代表中华人民共和国宣布:我们外交问题有一个基本立场,即中华民族独立的立场,对于美国帝国主义我们一定要采取严肃的态度,使他们了解中国是不可欺侮的,即使对苏联及各人民民主国家,我们也不能有所依赖。这表明新中国的外交方针是___
A. 不结盟政策
B. 和平共处五项原则
C. 独立自主
D. 求同存异
【单选题】
和平共处五项原则之所以成为处理国与国之间关系的基本准则主要是因为它___
A. 适用不同社会制度的国家且利于世界的和平稳定
B. 是新中国外交政策成熟的标志
C. 指导处理了中国和印度的关系
D. 为维护世界和平作出了重大贡献
【单选题】
第一个与中华人民共和国宣布建立正式外交关系的国家是 ___
A. 印度
B. 缅甸
C. 苏 联
D. 美国
【单选题】
第一个与新中国正式建交的西方大国是___
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 美国
【单选题】
联合国恢复中华人民共和国的合法席位是___。
A. 1949年10月
B. 1971年10月
C. 1973年11月
D. 1979年1月
【单选题】
和平共处五项原则是谁提出来的___。
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 邓小平
D. 刘少奇
【单选题】
改革开放以后,中国政府调整对外政策的依据主要是___ 
A. 霸权主义、强权政治的威胁
B. 世界多极化和经济全球化 
C. 社会制度的意识形态
D. 国际形势和国内现代化建设的需要
【单选题】
新时期我国对外方针的出发点是___  
A. 和平共处五项原则
B. 独立自主的和平外交政策 
C. 和平与发展是当代世界两大主题
D. 保持国际稳定,实现共同繁荣
【单选题】
中国领导创立的“上海合作组织”成立于___   
A. 1991年
B. 1997年
C. 2001年
D. 2018年 
【单选题】
中国与“上海合作组织”各成员国之间的合作领域最初开始于___  
A. 政治、经济
B. 军事、政治
C. 能源、交通
D. 交通、司法
【单选题】
中国外交政策的宗旨是___
A. 维护世界和平、促进共同发展
B. 独立自主
C. 和平共处五项原则
D. 加强和巩固同广大发展中国家的团结与合作
【单选题】
在处理国际关系和外交关系方面,我国的外交工作布局中作为首要的是___
A. 大国外交
B. 周边外交
C. 与发展中国家的外交
D. 多边外交
【单选题】
世界和平与发展这两大问题,至今一个也没有解决,是由于___
A. 战争与革命仍是当今时代的主题
B. 人口增长失控,资源被破坏、环境恶化
C. 因民族、宗教、领土等引起的战争时起时伏
D. 霸权主义和强权政治仍然存在
【单选题】
当今世界的核心问题是___
A. 和平问题
B. 建立国际新秩序问题
C. 发展问题
D. 反恐问题
【单选题】
我国独立自主的和平外交政策,应坚持把___
A. 国家主权和国家利益放在首位
B. 反对霸权主义、强权政治放在首位
C. 和平友好、真正不结盟放在首位
D. 扩大开放,发展对外经济关系放在首位
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