相关试题
【单选题】
２.下列何者适用于治疗嗜铬细胞瘤___
A. 阿托品
B. 肾上腺素
C. 酚妥拉明
D. 普萘洛尔
【单选题】
下列药物中不适用于抗休克的是___
A. 阿托品
B. 多巴胺
C. 新斯的明
D. 间羟胺
【单选题】
能翻转肾上腺素升压作用的药物是___
A. 间羟胺
B. 普萘洛尔
C. 阿托品
D. 酚妥拉明
【单选题】
能对抗去甲肾上腺素缩血管作用的药物是___
A. 酚妥拉明
B. 阿托品
C. 普萘洛尔
D. 多巴胺
【单选题】
对酚妥拉明和普萘洛尔的作用都能对抗的药物是___
A. 异丙肾上腺素
B. 肾上腺素
C. 间羟胺
D. 舒喘灵
【单选题】
对下列药理作用的叙述, 哪一项是错误的___
A. 异丙肾上腺素激动β1与β2受体
B. 多巴胺激动а、β1 DA受体
C. 麻黄碱激动а1.β1.β2 受体
D. 普萘洛尔只阻断心脏的β1受体
【单选题】
普萘洛尔的禁忌症为___
A. 高血压
B. 过速型心律失常
C. 心绞痛
D. 支气管哮喘
【单选题】
普萘洛尔可用于___
A. 支气管哮喘
B. 传导阻滞
C. 心力衰竭
D. 以上都不是
【单选题】
局麻药产生局麻作用的机理是___
A. 阻止钠离子内流
B. 阻滞钠离子外流
C. 阻止钾离子内流
D. 阻止钾离子外流
【单选题】
普鲁卡因一般不用于___
A. 浸润麻醉
B. 表面麻醉
C. 传导麻醉
D. 硬膜外麻醉
【单选题】
丁卡因不宜用于___
A. 浸润麻醉
B. 表面麻醉
C. 传导麻醉
D. 腰麻
【单选题】
为了延长局麻药作用时间, 减少其吸收中毒, 常在局麻药中加入适量___
A. 肾上腺素
B. 去甲肾上腺素
C. 异丙肾上腺素
D. 多巴胺
【单选题】
为预防腰麻时引起血压下降, 最好先肌内注射___
A. 肾上腺素
B. 麻黄碱
C. 去甲肾上腺素
D. 异丙肾上腺素
【单选题】
可抗心律失常的局麻药是___
A. 丁卡因
B. 利多卡因
C. 普鲁卡因
D. 布比卡因
【单选题】
丁卡因常用作表面麻醉是因为___
A. 局麻效力强
B. 毒性较大
C. 对黏膜的穿透力强
D. 作用持久
【单选题】
有关地西泮的叙述哪项是错误的___
A. 具有镇静催眠和抗焦虑作用
B. 具有抗惊厥作用
C. 具有抗抑郁作用
D. 不影响快动眼睡眠时相
【单选题】
对癫痫持续状态首选的药物是___
A. 异戊巴比妥
B. 苯巴比妥
C. 劳拉西泮
D. 地西泮
【单选题】
癔症病人抽搐发作时，紧急处理常用的药物是___
A. 地西泮
B. 氯氮平
C. 奋乃静
D. 百忧解
【单选题】
患者女，80岁。慢性阻塞性肺疾病20余年。今因“咳嗽，咳痰加重”住院，夜间因烦躁难以入眠，自服地西泮5mg后入睡，晨起呼之不应，呼吸浅促。出现上述表现的最可能原因是___
A. 地西泮的镇静作用
B. 地西泮过敏
C. 地西泮抑制呼吸中枢
D. 地西泮中毒
【单选题】
常规治疗焦虑症的药物不包括___
A. 奋乃静
B. 咪达唑仑
C. 阿普唑仑
D. 劳拉西泮
【单选题】
癫痫小发作的首选药是___
A. 苯巴比妥
B. 丙戊酸钠
C. 乙琥胺
D. 氯硝西泮
【单选题】
癫痫持续状态应首选___
A. 苯巴比妥
B. 丙戊酸钠
C. 地西泮
D. 苯妥英钠
【单选题】
苯妥英钠抗癫痫作用的机制是___
A. 抑制Na+内流，抑制癫痫病灶异常高频放电
B. 抑制脑干网状结构
C. 增强中枢抑制功能
D. 抑制骨骼肌的持续痉挛
【单选题】
具有抗心律失常作用的抗癫痫药___
A. 丙戊酸钠
B. 苯巴比妥
C. 乙琥胺
D. 苯妥英钠
【单选题】
即有抗帕金森病作用又可用于治疗肝昏迷的药物是___
A. 苯海索
B. 左旋多巴
C. 卡比多巴
D. 金刚烷胺
【单选题】
即可治疗帕金森病又可抗病毒的药物是___
A. 苯海索
B. 左旋多巴
C. 卡比多巴
D. 金刚烷胺
【单选题】
氯丙嗪治疗精神病的作用原理是___
A. 阻断脑内胆碱受体
B. 阻断中脑边缘系统和中脑皮层通路的多巴胺受体
C. 激动脑内胆碱受体
D. 激动脑内阿片受体
【单选题】
氯丙嗪不能用于治疗___
A. 放射性呕吐
B. 顽固性呃逆
C. 精神分裂症
D. 飞行颠簸引起的呕吐
【单选题】
氯丙嗪的降温机制是___
A. 抑制内热原释放
B. 仅增加散热过程
C. 抑制前列腺素合成
D. 抑制体温调节中枢
【单选题】
注射氯丙嗪后病人从卧位突然起立的主要反应是___
A. 帕金森综合征
B. 静坐不能
C. 急性肌张力障碍
D. 体位性低血压
【单选题】
丙咪嗪（米帕明）抗抑郁症的机制___
A. 与显著的镇静安定有关
B. 抑制脑内去甲肾上腺素和5-羟色胺的重摄取
C. 促进脑内去甲肾上腺素的合成
D. 抑制5-羟色胺的合成
【单选题】
碳酸锂主要用于治疗___
A. 精神分裂症
B. 燥狂症
C. 焦虑症
D. 抑郁症
【单选题】
吗啡的镇痛作用是由于___
A. 抑制外周感觉神经末梢
B. 抑制大脑边缘系统
C. 激动第三脑室及导水管周围灰质的阿片受体
D. 抑制中枢的阿片受体
【单选题】
治疗内脏绞痛最好选用___
A. 哌替啶+阿托品
B. 罗痛定+阿托品
C. 氯丙嗪+阿托品
D. 氯丙嗪+哌替啶
【单选题】
吗啡不宜用于何种止痛___
A. 分娩止痛
B. 外伤剧痛
C. 肿瘤晚期疼痛
D. 心肌梗死疼痛
【单选题】
阿片受体拮抗剂___
A. 美沙酮
B. 芬太尼
C. 纳洛酮
D. 喷他佐辛
【单选题】
哌替啶比吗啡常用的原因___
A. 镇痛作用比吗啡强
B. 成瘾性产生慢而轻
C. 无呼吸抑制作用
D. 有平滑肌解痉作用
【单选题】
吗啡没有以下哪种作用___
A. 抑制呼吸
B. 提高胃肠平滑肌张力
C. 镇咳
D. 散瞳
【单选题】
吗啡的禁忌症不包括___
A. 颅内压增高
B. 支气管哮喘
C. 肺心病
D. 心源性哮喘
【单选题】
使用度冷丁治疗胆绞痛时应合用___
A. 阿托品
B. 阿司匹林
C. 普鲁卡因
D. 肾上腺素
推荐试题
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉，进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制；未正确引导客户办理业务；或干与工作无关事情；违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉，需提供___个月内的音频、视频。
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
认真总结本次演练经验，发现问题，制定措施，修订完善系统故障应急预案，提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是？___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中，哪种演练需要较多参演人员？___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束，各岗位人员恢复正常工作，并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速，做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请，移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商；
B. 供电企业；
C. 客户；
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定，为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据___和国家有关规则，制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》；
B. 《电力法》；
C. 《供电营业规则》；
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点；
B. 计量点；
C. 用电装置；
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的，以___为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降；
B. 正常月份的用电量；
C. 实际记录的电量；
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按___小时计算；照明用户按___小时计算。___(窃电容量）
A. 8、6；
B. 12、6；
C. 12、8；
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为：___。
A. 单相220伏，三相380伏 ；
B. 单相380伏，三相220伏；
C. 交流220伏，直流380伏；
D. 交流380伏，直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000.00人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500；
B. 3000；
C. 7500；
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类2年，电光源类5年；
B. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类2年，电光源类5年；
C. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类5年，电光源类2年；
D. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类5年，电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为___不应派发其他工单。
A. 意见；
B. 投诉；
C. 举报；
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由___承担。
A. 供电企业；
B. 客户；
C. 第三方责任人；
D. 供电企业与客户
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条：安装在用户处的用电计量装置，由___负责保护。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电企业和用户共同；
D. 没有明确界定
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方；
B. 行业；
C. 电网公司；
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰；
B. 2‰；
C. 3‰；
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，并接受___的监督。
A. 电力管理部门；
B. 政府；
C. 人民；
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异；
B. 协商一致；
C. 依法；
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年；
B. 每年；
C. 2年；
D. 3年
