【多选题】
办理监察事项的监察人员有下列情形之一的，应当自行回避，监察对象、检举人及其他有关人员也有权要求其回避？___
A. 是监察对象或者检举人的近亲属的
B. 担任过本案的证人的
C. 与监察事项有利害关系的
D. 有可能影响监察事项公正处理的其他情形的
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【多选题】
对被审查调查人违规违纪违法所得财物，应当依规依纪依法予以。___
A. 收缴
B. 没收
C. 责令退赔
D. 登记上交
【多选题】
以下哪种情况不需要在首次询问时出具《询问通知书》？___
A. 询问被留置在公安机关的留置场所的被调查人
B. 询问被取保候审的犯罪嫌疑人
C. 询问被逮捕的犯罪嫌疑人
D. 询问正在服刑的罪犯
【多选题】
关于制定《监察法》的意义，下列说法正确的有。___
A. 是坚持和加强党对反腐败工作领导的重大举措
B. 是探索建立中国特色监察体制，推进国家治理体系和治理能力现代化的创制之举
C. 是构建集中统一、权威高效监察体系的必然要求
D. 是总结党的十八大以来反腐败实践经验，为反腐败斗争提供坚强法制保障的现实需要
【多选题】
坚持和完善党和国家监督体系，强化对权力运行的制约和监督。党和国家监督体系是党在长期执政条件下实现 重要制度保障。___
A. 自我净化
B. 自我完善
C. 自我革新
D. 自我提高
【多选题】
严把干部选拔任用“党风廉洁意见回复”关。综合日常工作中掌握的情况，加强分析研判，实事求是评价干部廉洁情况，防止“ ”、“ ”。___
A. 带病提拔
B. 违规提拔
C. 带病上岗
D. 违规上岗
【多选题】
全党要坚定执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，在 上同党中央保持高度一致。___
A. 政治立场
B. 政治方向
C. 政治原则
D. 政治道路
【多选题】
监察机关应当依法公开监察工作信息，接受 监督。___
【多选题】
证据的三个基本属性包括以下哪些？___
A. 客观性
B. 真实性
C. 关联性
D. 合法性
【多选题】
下面哪些人员属于监察对象。___
A. 某乡党委书记
B. 某村党支部书记
C. 某医院普通医生
D. 某国企一般员工
【多选题】
监察机关可以对下列哪些人员采取留置措施。___
A. 某重大贪污案件的被调查人
B. 某涉嫌共同受贿犯罪的涉案人员
C. 某涉嫌行贿犯罪的私企老板
D. 某涉嫌轻微职务违法的被调查人
【多选题】
2018年新修订的《中国共产党纪律处分条例》指出，将重点查处 。___
A. 党的十八大以来不收敛、不收手
B. 问题线索反映集中、群众反映强烈
C. 政治问题和经济问题交织的腐败案件
D. 违反中央八项规定精神的问题
【多选题】
监察机关在向人民检察院移送涉嫌职务犯罪的被调查人时 ，被调查人的情形可以作为从宽处罚建议的依据。___
A. 自动投案，真诚悔罪悔过的
B. 积极配合调查工作，如实供述监察机关还未掌握的违法犯罪行为的
C. 积极退赃，减少损失的
D. 具有重大立功表现或者案件涉及国家重大利益等情形的
【多选题】
根据《宪法》和《民族区域自治法》的规定，下列选项不正确的是___。
A. 民族区域自治以少数民族聚居区为基础，是民族自治与区域自治的结合
B. 民族自治地方的国家机关既是地方国家机关，又是自治机关
C. 上级国家机关应该在收到自治机关变通执行或者停止有关决议、决定执行的报告之日起60日内给予答复。
D. 自治地方的自治机关依照国家规定，可以和外国进行教育、科技、文化等方面的交流。
【多选题】
有关地方人民政府、安全生产监督管理部门和负责有安全生产监督管理职责的有关部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___
A. 不立即组织事故抢救的
B. 迟报、漏报、谎报或者瞒报事故的
C. 阻碍、干涉事故调查工作的
D. 在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的
【多选题】
加强和规范党内政治生活，增强党内政治生活的 ，发展积极健康的党内政治文化，营造风清气正的良好政治生态。___
A. 政治性
B. 时代性
C. 原则性
D. 战斗性
【多选题】
监察机关及其工作人员有下列哪些行为的，被调查人及其近亲属有权向该机关申诉？___
A. 留置法定期限届满，不予以解除的
B. 查封、扣押、冻结与案件无关的财物的
C. 应当解除查封、扣押、冻结措施而不解除的
D. 贪污、挪用、私分、调换以及违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的
【多选题】
借用管理和服务对象的钱款、住房、车辆等，影响公正执行公务，情节严重的，给予 、 或 处分。___
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【多选题】
有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。___
A. 对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的
B. 对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的
C. 对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的
D. 弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益的
【多选题】
严格执行回避制度。办理监察事项的监察人员是被调查人或者检举人近亲属、本案证人、利害关系人，或者存在其他可能影响监察事项公正处理情形的，应当主动申请回避，被调查人、检举人以及其他有关人员也有权要求其回避。选用 、 、 ，应当严格执行回避制度。___
A. 借调人员
B. 上挂人员
C. 看护人员
D. 审查场所
【多选题】
全面领导党内监督工作。中央委员会全体会议每年听取中央政治局工作报告，监督中央政治局工作，部署加强党内监督的重大任务。___
A. 党的中央委员会
B. 中央政治局
C. 中央政治局常务委员会
D. 中央纪律检查委员会
【多选题】
坚持和完善领导干部个人有关事项报告制度，领导干部应当按规定如实报告 事项。___
A. 婚姻变化情况
B. 个人重大疾病
C. 离开岗位或者工作所在地
D. 家庭存款情况
【多选题】
下列哪些行为要受到党纪处分：___
A. 妄议党中央大政方针、破坏党的集中统一的
B. 不如实填报个人档案资料的
C. 违反有关规定组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会
D. 超标准配备、使用办公用房的
【多选题】
新修订的《中国共产党问责条例》，坚持严字当头，针对实践中出现的问责不力、泛化简单化等问题，着力提高党的问责工作的 。___
A. 政治性
B. 社会性
C. 精准性
D. 实效性
【多选题】
党的问责工作要达到的目的是，督促各级党组织、党的领导干部 ，践行忠诚干净担当。___
【多选题】
党委（党组）应当加强对本地区本部门本单位问责工作的领导，追究在党的建设、党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的 。___
A. 主体责任
B. 领导责任
C. 监督责任
D. 主要责任
【多选题】
立案审查调查过程中严禁以威胁、引诱、欺骗以及其他违规违纪违法方式收集证据；严禁 证据。___
【多选题】
监督执纪工作实行分级负责制：县级纪委监委负责监督检查和审查调查 涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题。___
A. 县委委员、候补委员
B. 县纪委委员、县委管理的党员干部
C. 县委部门、县直单位党组
D. 乡镇党委、纪委
【多选题】
审理工作应当严格依规依纪依法审核把关，提出纪律处理或者处分的意见，做到手续完备、程序合规、 。___
A. 事实清楚
B. 证据确凿
C. 定性准确
D. 处理恰当
【多选题】
严格执行保密制度，控制审查工作事项知悉范围和时间，不准私自留存、 携带问题线索和涉案资料，严禁泄露审查工作情况。___
【多选题】
初步核实工作结束后，核查组应当撰写初核情况报告，列明被核查人的基本情况、反映的主要问题、办理依据及 ，由核查组全体人员签名备案。___
A. 核查方式
B. 初核结果
C. 存在疑点
D. 处理建议
【多选题】
未经分管领导批准并办理相关手续，不得 。___
A. 将被审查人或者其他谈话对象带离规定的谈话场所
B. 在未配置监控设备的场所进行审查谈话或者重要的调查谈话
C. 在谈话期间关闭录音录像设备
D. 要求被审查人在违纪事实材料上签署意见
【多选题】
党员领导干部违反有关规定干预和插手市场经济活动，有下列行为之一，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。___
A. 干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的
B. 干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项的
C. 干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项的
D. 干预和插手经济纠纷的；干预和插手集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项的
【多选题】
派出巡视组的党组织可以根据工作需要，针对所辖地方、部门、企事业单位的 或者巡视整改情况，开展机动灵活的专项巡视。___
【多选题】
我国宪法的基本原则可以慨括为以下哪几个方面？___
A. 人民主权原则
B. 基本人权原则
C. 法治原则
D. 民主集中制原则
【多选题】
党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的 及其认定的事实、性质和情节，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。___
A. 生效判决
B. 生效裁定
C. 生效决定
D. 生效裁决
E. 生效判定
【多选题】
配偶、子女及其配偶等亲属和身边工作人员利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利，情节较重的，给予开除党籍处分。___
A. 纵容
B. 默许
C. 强烈反对
D. 干涉
E. 干预
【多选题】
王某于 2015 年 12月被某区纪委给予留党察看一年处分， 其于 2016 年 8 月参加党员大会，王某不享有下列哪些权利。___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 申诉权
【多选题】
党员王某因贪污罪被判处有期徒刑5年，下列说法正确的是：___
A. 对王某应处以开除党籍处分
B. 对王某应处以留党察看处分
C. 王某刑满释放后如因表现突出可以随时入党
D. 王某刑满释放后未满5年不得批准入党
【多选题】
党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为 ，放任不管，搞无原则一团和气，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。___
A. 不劝阻
B. 不报告
C. 不抵制
D. 不斗争
【多选题】
通过网络、广播、电视、报刊、传单、书籍等，或者利用讲座、论坛、报告会、座谈会等方式，有下列行为之一，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。___
A. 公开发表违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，或者其他有严重政治问题的文章、演说、宣言、声明等的
B. 妄议党中央大政方针，破坏党的集中统一的
C. 丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人、英雄模范
D. 歪曲党的历史、中华人民共和国历史、人民军队历史的
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【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"其他违法客运服务标准的行为，尚未造成乘客损失的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的（ ）内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为（ ）类有责乘客投诉，（ ）类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三；一
B. 三、二、一；二
C. 三、二、一；三
D. 一、二、三；三 "
【单选题】
"站长不在车站期间，（ ）为车站属地管理第一负责人。
A. 备班值班站长
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
【单选题】
"服务检查项目：与客运服务工作相关的（ ）的使用、报修及登记情况。
A. 闸机
B. IBP盘
C. 设施设备
D. 工器具"
【单选题】
"（ ）负责对属地商铺、自助设备进行巡查，发现问题督促整改并反馈客运处。
A. 车站
B. 客运处
C. 安全监察处
D. 区域站"
【单选题】
"下列不属于“五心”服务：“热心、细心、耐心、虚心、诚心”。
【单选题】
"顾客满意度（）。
A. ≥50%
B. ≥60%
C. ≥70%
D. ≥80%"
【单选题】
"合肥轨道交通（Hefei Rail Transit）是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营，使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第（） 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"分公司安全生产管理，必须坚持（ ）的方针。
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"新进员工，岗前接受三级安全教育的时间不得少于( )学时。
【单选题】
"员工离岗一年及以上，重新上岗时，应重新接受以（ ）级安全教育。
A. 二、三
B. 三
C. 一、二、三
D. 二"
【单选题】
"以下为一般事故A类的是：（ ）。
A. 人员死亡3人
B. 人员重伤5人以上8人以下
C. 人员轻伤15人以上30人以下
D. 连续中断正线行车4小时以上6小时以下"
【单选题】
"运营事故（事件）责任划分为：主要责任指负有事故（事件）损失及不良影响( )责任。
A. 20%-30%
B. 30%-40%
C. 40%-50%
D. 60%-90%"
【单选题】
"人员重伤3人以上6人以下属于（ ）。
A. 一般事故A类
B. 一般事故B类
C. 一般事故C类
D. 一般事故D类"
【单选题】
"造成10人以上50人以下重伤的火灾属于（ ）。
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾
C. 较大火灾
D. 一般火灾"
【单选题】
客运伤亡事故发生后，车站工作人员应及时挽留目击证人至少（ ）。
【单选题】
职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A. 6小时
B. 12小时
C. 48小时
D. 72小时及以上
【单选题】
运营分公司（ ）负责组织分公司员工的体检工作。
A. 人力资源处
B. 客运处
C. 企划处
D. 综合处
【单选题】
"正线全线或局部信号联锁故障，且维修人员未给出具体恢复时间或设备重启 （）分钟未成功时。
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时，须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况，必须确保前列车运行至前方站站台，列车之间有（）的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"（）车站同意闭塞时，须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况，必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台，列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
