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【多选题】
下列表达中，正确的是___
A. 管理会计是外部报告会计，其工作重点是为企业外部经营管理服务
B. 管理会计运用数学、控制论、信息理论、决策原理等现代管理理论作为指导
C. 管理会计只提供价值信息
D. 相对于财务会计，管理会计人员的综合素质要求更高
【多选题】
对管理会计人员的素质要求有___
A. 理论知识
B. 实际工作经验
C. 职业判断能力
D. 分析问题、解决问题的能力
【多选题】
下列项目中，属于管理会计人员的工作内容有___
A. 预测决策
B. 编制年度财务报告
C. 填制会计凭证
D. 编制预算
【多选题】
管理会计师应掌握企业经营活动的相关知识，包括与___等有关的信息
A. 经营管理
B. 税收制度
C. 外部报告
D. 经营方式
【多选题】
管理会计的工作组织应遵循___原则
A. 稳定性
B. 灵活性
C. 成本效益
D. 相关性
【单选题】
上海轨道交通自1993年开通运营以来，经过20多年的建设发展，已建成全球运营线路总长度最长的城市轨道交通系统。截至2018年12月30日，全网络运营线路总长达（）公里，车站数为（）座。（出题单位：上海市档案局）___
A. 680 ，405
B. 705 ，415
C. 676 ，413
D. 690 ，413
【单选题】
党的十九大报告指出：五年来，我们统筹推进的总体布局是（ ），协调推进的战略布局是什么，“十二五”规划胜利完成，“十三五”规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
A. 五位一体，四个全面
B. 四位一体，五个全面
C. 五个全面，四位一体
【单选题】
1978年，中国共产党召开的（）开启了改革开放历史新时期，开始了党在思想、政治、组织等领域的全面拨乱反正。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
A. 十一届三中全会
B. 十一届六中全会
C. 中央工作会议
【单选题】
党的十九大的主题是：不忘初心，（），高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
【单选题】
《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定，思想理论上的坚定清醒是（ ）坚定的前提。（出题单位：复旦大学）___
A. 政治上
B. 经济上
C. 文化上
D. 思想上
【单选题】
“上海樱花节”是上海每年春季的一项重大文化旅游活动，已发展成为区域标识性的特色优势，在本市及长三角地区享有较高的知名度和影响力。“上海樱花节”的举办地点是？（）。（出题单位：宝山区委宣传部）___
A. 顾村公园
B. 共青森林公园
C. 辰山植物园
D. 上海植物园
【单选题】
中国旅游日是（）。（出题单位：奉贤区投资促进办公室）___
A. 6月21日
B. 5月19日
C. 8月21日
D. 11月15日
【单选题】
（）不是国家监察体制改革工作首批试点省份。（出题单位：上海市普陀区纪委监委）___
【单选题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》的施行日期是（）（出题单位：上海市普陀区区委组织部）___
A. 2018年12月22日
B. 2019年2月1日
C. 2018年12月1日
D. 2019年6月1日
【单选题】
为了解决上海对外接待的瓶颈问题，1986年11月29日，上海第一家五星级国际酒店（）正式开业，创造了酒店业许多项上海“第一”的记录，为中国饭店业培养了一大批高级管理人才，被称为中国酒店业的“黄埔军校”。（出题单位：徐汇区委宣传部）___
A. 和平饭店
B. 建国宾馆
C. 衡山宾馆
D. 华亭宾馆
【单选题】
坐落在上海交通大学徐汇校区的“钱学森图书馆”，于2011年12月11日钱学森诞辰（）周年之际建成对外开放。馆内基本展览分为“中国航天事业奠基人”、“科学技术前沿的开拓者”、“人民科学家风范”和“战略科学家的成功之道”四个部分。（出题单位：徐汇区教育局）___
【单选题】
上海正式建城于哪一年？（）（出题单位：复旦大学）___
A. 公元751年
B. 公元991年
C. 公元1292年
【单选题】
党支部书记一般通过选举产生，进行选举时，有选举权的到会人数超过应到会人数的（）？（出题单位：上海市奉贤区东方金融小镇开发有限公司）___
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
【单选题】
杨树浦自来水厂最早是由（）资本家在1881年出资建设的。（出题单位：杨浦区委党史研究室）___
【单选题】
2019年5月22日，由（）等5所高校共同发起的长三角研究型大学联盟正式签约成立。（出题单位：长三角区域合作办）___
A. 浙江大学、上海交通大学、同济大学、南京大学、中国科学技术大学
B. 浙江大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学
C. 浙江大学、复旦大学、上海交通大学、南京大学、中国科学技术大学
D. 浙江大学、复旦大学、华东师范大学、东南大学、中国科学技术大学
【单选题】
共青团改革，要将保持和增强（）作为目标。（出题单位：共青团上海市委）___
A. 政治性 时代性 群众性
B. 政治性 先进性 群众性
C. 先进性 群众性 纯洁性
D. 纯洁性 先进性 群众性
【单选题】
1949年5月13日凌晨，中国人民解放军第三野战军发起解放上海战役，在（）打响了解放上海的第一枪。（出题单位：宝山区区委宣传部）___
【单选题】
关于书号和刊号，说法错误的是( )。（出题单位：上海大学期刊社）___
A. 中国标准书号由5段共10位阿拉伯数字构成
B. 在我国，刊号指中国标准连续出版物号，由国际标准连续出版物号和国内统一连续出版物号两部分组成
C. 书号是主要用于图书、音像制品和非连续型电子出版物的标准化识别代码
D. 刊号是用于报纸、期刊和连续型电子出版物等连续出版物的标准化识别代码
【单选题】
《中华人民共和国献血法》自1998年10月1日起正式施行，由此国家开始实施无偿献血制度，提倡（）周岁至（）周岁的健康公民自愿献血。（出题单位：复旦大学附属华山医院）___
A. 十八，五十五
B. 十六，五十五
C. 十八，六十
【单选题】
党的十九大报告指出：推动形成全面开放新格局，要以（）建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
A. “金砖机制”
B. 自贸区
C. “一带一路”
【单选题】
中国红十字会发起人沈敦和先生先后创办了数家医院，其中有一家创建于1907年的“中国红十字会总医院暨医学堂”即现在的（）。（出题单位：复旦大学附属华山医院）___
A. 北京大学人民医院
B. 复旦大学附属华山医院
C. 中南大学湘雅医院
【单选题】
《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》和《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》中，就提高政务舆情回应实效方面规定：对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟要在（）小时内发布权威信息，在（ ）小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在（）小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。（出题单位：长宁区委宣传部）___
A. 8，36，72
B. 5，24，48
C. 4，12，24
D. 6，30，54
【单选题】
八一三淞沪抗战时，（ ）是当时国民党上海市政府的所在地，是大上海计划的核心区域，成为日军进攻的重点地区。（出题单位：中共上海市杨浦区委党史研究室）___
【单选题】
中共中央第一份公开发行的机关刊物是1922年9月13日在上海创刊的（）。（出题单位：上海市档案局）___
A. 《斗争》
B. 《党的建设》
C. 《红旗》
D. 《向导》
【单选题】
马克思、恩格斯始终站在革命斗争的最前沿，他们的一生是为推翻旧世界、建立新世界而不息战斗的一生。马克思、恩格斯领导创建的世界上第一个无产阶级政党是（ ）。（出题单位：上海大学中欧工程技术学院）___
A. 国际工人协会
B. 正义者联盟
C. 共产主义者同盟
D. 社会主义工人国际
【单选题】
中国社会主义青年团中央第一份机关刊物是（）。（出题单位：上海市档案局）___
A. 《先驱》
B. 《中国青年》
C. 《列宁青年》
D. 《摩登青年》
【单选题】
物联网是继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮，已被正式列入国家五大新兴战略性产业之一，未来该行业有望进入增长快车道。（）年3月5日，在第十一届全国人民代表大会第五次会议上，物联网首次被写入《政府工作报告》。（出题单位：上海农林职业技术学院） ___
A. 2009
B. 2010
C. 2011
D. 2012
【单选题】
（ )不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题。（出题单位：长宁区委宣传部）___
A. 网络社会的开放性
B. 网络社会的隐蔽性
C. 网络社会的虚假性
D. 网络社会的真空性
【单选题】
位于上海佘山国家旅游度假区的上海佘山世茂洲际酒店，为全球陆地海拔最低的创意性酒店，其主体由地表以上2层及地表以下（）米的15层构成，是世界建筑奇迹之一。（出题单位：松江区委宣传部）___
【单选题】
著有《项脊轩志》《寒花葬志》《先妣事略》《思子亭记》等散文名作的明代“唐宋派”代表作家，被称为“今之欧阳修”，后人称赞其散文为“明文第一”，是以下哪位？（）(出题单位：嘉定区委宣传部)___
A. 杨慎
B. 归有光
C. 张岱
D. 冯梦龙
【单选题】
2004年9月26日，第一场()中国大奖赛在上海嘉定举行。此后，这项世界顶级汽车运动赛事每年在上海嘉定举行中国分站赛。(出题单位：嘉定区委宣传部)___
【单选题】
为应对人口老龄化，经过长期探索实践，2005年上海率先提出了构建() 养老服务格局的发展思路。随着人口深度老龄化，社会养老服务快速发展，2014年上海进一步提出了建设涵盖“养老服务供给体系、保障体系、政策支撑体系、需求评估体系、行业监管体系”的“五位一体”养老服务发展目标。（出题单位：上海健康医学院）___
【单选题】
《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》规定，机关党组织要按照（）的比例配备专职党务工作人员，机关工作人员较少或者直属单位人员较多的部门，可以适当增加党务工作人员配备的比例。（出题单位：杨浦区人民检察院）___
A. 1%-2%
B. 3%-4%
C. 5%-6%
D. 7%-8%
【单选题】
群众发现生活中的违法线索的，可以拨打什么电话进行举报（）（出题单位：杨浦区人民检察院）___
A. 12306
B. 12309
C. 12399
D. 12306
【单选题】
根据行政处罚的一般程序，行政机关进行调查取证，下列说法错误的是：（） （出题单位：奉贤区交通委员会执法大队）___
A. 执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避
B. 执法人员应当向当事人或者有关人员出示证件
C. 执法人员询问或者检查应当制作笔录
D. 执法人员可以一人进行调查或者检查
推荐试题
【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故（ ）。
A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容（ ）。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（ ）。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理（ ）。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后（ ）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、（ ） 前后，均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点（ ），做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
（ ）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
