【单选题】
划的编制，项目经理小王采用了这个类似项目的任务或职责定义、汇报关系、组织架构图和职位描述。小王在人力资源计划的编制过程中采用了___方法。
A. 组织结构图和职位描述
B. 人力资源模板
C. 非正式的人际网络
D. 活动资源估算
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【单选题】
一个为期2年的项目已经实施了1年，在项目期间不同的项目成员进进出出，团队成员已经发生了较大的变化，而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧，项目经理查看了项目计划，他发现很多工作包都没有规定负责人，或者是原定的负责人已经发生了变更。针对这种情况，项目经理应该首先___以加强对项目的管控。
A. 为该工作包指定负责人
B. 重新制定责任分配矩阵
C. 重新分解项目工作包
D. 重新制定人力资源计划
【单选题】
对团队成员的激励永远是困扰项目经理的一个问题，对于高创新要求的项目团队来说，利用___方法相对会更加有效。
A. 赋予更大的责任和权力
B. 大幅增加薪酬
C. 给予必要的关心和照顾
D. 给予更高的社会地位
【单选题】
项目合同评审是项目管理中一项重要工作，其中不包括___。
A. 确认合同的需求
B. 进行初步的项目任务分解
C. 对合同条款进行分析
D. 对自身的资源和能力进行确认
【单选题】
加强合同管理对于提高合同执行水平、减少合同纠纷、进而加强和改善建设单位和承建单位的经营管理、提高经济效益，都具有十分重要的意义。该过程主要包括___内容。
A. 合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理以及合同档案管理
B. 合同签订管理、合同索赔管理、合同变更管理以及合同绩效管理
C. 合同谈判管理、合同履行管理、合同纠纷管理以及合同档案管理
D. 合同谈判管理、合同风险管理、合同变更管理以及合同档案管理
【单选题】
项目经理小李对某活动工期进行估算时，发现人员的熟练程度和设备供应是否及时对工期至关重要。如果形成最有利组合时，预计9天可以完成；如果形成最不利组合时，预计23天可以完成；按照公司的正常情况，一般13天可以完成。该项目的工期可估算为___天。
【单选题】
___不属于编制进度计划所采用的工具和技术。
A. 进度网络分析
B. 确定依赖关系
C. 进度压缩
D. 资源平衡
【单选题】
某项目当前的PV=150、AC=120、EV=140，则项目的绩效情况是___。
A. 进度超前，成本节约
B. 进度滞后，成本超支
C. 进度超前，成本超支
D. 进度滞后，成本节约
【单选题】
沟通管理计划的编制是确定___的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。
A. 干系人信息与沟通需求
B. 沟通方式与信息发布
C. 干系人提供的绩效信息
D. 干系人管理与经验教训总结
【单选题】
项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括___。
A. 传达信息所需的技术或方法
B. 沟通频率
C. 干系人登记册
D. 对要发布信息的描述
【单选题】
为使项目团队提高项目管理效率，项目经理张工非常注重在项目进行过程中召开经验总结会，对经验教训进行汇编、格式化以及正式归档等相关工作。这种经验总结会应由___参加。
A. 项目负责人和项目主要技术人员
B. 公司质量经理和项目主要负责人
C. 公司内部和外部的主要项目干系人
D. 项目甲方业务代表和公司质量经理
【单选题】
某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。为使总体成本可控，该分包合同宜采用___方式。
A. 单价合同
B. 成本加酬金合同
C. 总价合同
D. 委托合同
【单选题】
以下关于工作说明书SOW的叙述中，不正确的是___。
A. SOW包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假设条件、变更管理等
B. 采购过程中，不能修改SOW
C. 对内部项目而言，SOW有时可称为任务书
D. SOW与范围说明书不同，SOW是对项目所要提供的产品、成本或服务的描述
【单选题】
《计算机软件产品开发文件编制指南》明确了软件文档分为___三种类型。
A. 需求文档、设计文档、总结文档
B. 开发文档、实施文档，验收文档
C. 需求说明书、详细设计说明书、操作手册
D. 开发文档、产品文档、管理文档
【单选题】
以下关于基线和配置项的叙述中，不正确的是：___。
A. 所有配置项的操作权限应由变更管理委员会严格管理
B. 基线配置项向软件开发人员开放读取的权限
C. 非基线配置项可能包含项目的各类计划和报告等
D. 每个配置项的基线都要纳入配置控制，对这些基线的更新只能采用正式的变更管理过程
【单选题】
配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。以下关于配置项状态的叙述中，不正确的是：___。
A. 配置项处于“草稿”状态时，版本号格式为0.YZ
B. 配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0
C. 配置项处于“修改”状态时，版本号应改回0.YZ
D. 对于配置项的任何版本都应该保存，不能抛弃旧版本
【单选题】
以下关于质量管理的叙述中，不正确的是：___。
A. 产品等级高就是质量好
B. 质量管理注重预防胜于检查
C. 质量方针由最高管理者批准并发布
D. 质量目标是落实质量方针的具体要求，从属于质量方针
【单选题】
在制定项目质量计划过程中，可以采用___方法以识别哪些因素会对特定变量产生影响。
A. 散点图
B. 检查表
C. 质量功能展开
D. 实验设计
【单选题】
知识产权作为法律所确认的知识产品所有人依法享有的民事权利，其管理的要项中不包括___。
A. 权利客体是一种无形财产
B. 权利具有地域性
C. 权利具有优先性
D. 权利具有时间性
【单选题】
WLAN is increasingly popular because it enables cost-effective ___ among people and applications that were not possible in the past.
A. line
B. circuit
C. connection
D. Interface
【单选题】
___is not included in the main contents of the operation and maintenance of the information system.
A. Daily operation and maintenance
B. System change
C. Security management
D. Business change
【单选题】
In project time management, activity definition is the process of identifying and documenting the specific action to be performed to produce the project deliverables. ___are not output of activity definition.
A. Activity list
B. Work Breakdown Structures
C. Activity Attributes
D. Milestone Lists
【单选题】
The customer asks your project to be completed 6 months earlier than planned．You think this target can be reached by-overlapping project activities. This approach is known as ___.
A. balance engjneering
B. fast-tracking
C. leveling
D. crashing
【单选题】
The auditing function that provides feedback about the quality of output is referred to as ___.
A. quality control
B. quality planning
C. quality assurance
D. quality improvement
【单选题】
信息的传输模型中包括信源、编码器、信道、解码器、信宿、噪声等要素。噪声主要对___形成干扰或影响。
A. 信源
B. 编码器
C. 信道
D. 解码器
【单选题】
以下关于信息化的叙述中，不正确的是___
A. 信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员
B. 信息化是一个长期的过程
C. 信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具
D. 信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平
【单选题】
我国现阶段信息化的主要任务不包括___
A. 新型工业化发展模式基本成熟
B. 加强信息资源的开发利用及提高信息产业竞争力
C. 提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍
D. 建设先进网络文化及国家信息安全安全保障体系
【单选题】
信息化可分成产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化等不同层次。目前正在兴起的智慧城市、互联网金融等___的体现和重要发展发现。
A. 产品信息化
B. 产业信息化
C. 国民经济信息化
D. 社会生活信息化
【单选题】
以下关于我国现阶段电子政务建设的叙述中，不正确的是___
A. 我国电子政务建设一直坚持统一规划，加强领导，需求主导，突出重点的原则
B. 我国电子政务建设一直坚持整合资源，拉动产业，统一标准，保证安全的原则
C. 我国电子政务建设把建设独立互不干扰的电子政务网络、引进和完善重点业务系统作为主要任务之一
D. 我国电子政务建设把基本建立电子政务网络与信息安全保障体系和加强公务员信息化培训和考核作为主要任务之一
【单选题】
在电子商务系统架构中，基础设施包括四个。其中___主要负责电子商务活动设计的各种信息，包括文字、语音、图像、视频等。
A. 网络基础设施
B. 报文和信息传播的基础设施
C. 多媒体内容和网络出版的基础设施
D. 商业服务的基础设施
【单选题】
某网站提供电影票购买业务，消费者可以在网页上选择影院，影片，观影时间，座位，并可通过手机应用支付费用。该电子商务模式是___
A. B2C
B. B2B
C. O2O
D. O2C
【单选题】
以下关于智慧城市的理解中，恰当的是___
A. 智慧城市建设的关键是大量、有效地建设城市IT系统
B. 社会治安防控体系不是智慧城市顶层设计主要考虑的内容
C. 电子政务系统是智慧城市的组成部分，由于其特殊性，不鼓励电子政务系统向云计算模式迁移
D. 通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据是智慧城市的基础
【单选题】
以下关于信息系统集成特点的叙述中，不正确的是___
A. 信息系统集成要以集成商利益最大化为根本出发点
B. 信息系统集成不只是设备选择和供应，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案
C. 系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个个分立的产品
D. 系统集成包括技术、管理和商务等工作，是一项综合性的系统工程
【单选题】
运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性，以下关于运行维护的叙述中，不正确的是___。
A. ISO20000及GB/T 24405是运行维护工作可以参考的管理标准
B. ITSS国内自主知识产权的运行维护管理系统标准
C. 运行维护业务不能被视为系统集成业务的一部分
D. 基础设施的运维包括道路、水利设施、建筑物的维护、但其收入不能作为系统集成收入
【单选题】
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在___阶段的工作内容。
A. 部署安施
B. 服务运营
C. 持续改进
D. 监督管耻
【单选题】
信息系统审计的目的是评估并提供反馈，保证和建议。其关注之处可分为3类，分别是___
A. 保密性、及时性、完整性
B. 可用性、及时性、准确性
C. 保密性、准确性、完整性
D. 可用性、保密性、完整性
【单选题】
信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段、《需求规格说明书》在___阶段形成。
【单选题】
以下关于软件需求分析、设计、测试与维护的叙述中，不正确的是___
A. 软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突，发现系统的边界，并详细描述系统需求
B. 软件设计可以划分为软件架构设计和软件详细设计两个阶段
C. 软件测试是在编码阶段完成后开始介入的
D. 软件维护指的是软件产品交付前和交付后需要提供的支持活动
【单选题】
以下关于对象、类和继承的叙述中，不正确的是___
A. 对象是系统中用来描述客观事务的一个模块，是构成系统的基本单位
B. 类是现实世界中实体的形式化描述
C. 对象是类的实例，类是对象的模板
D. 继承表示对象之间的层次关系
【单选题】
基于组件的软件开发架构模式一般在___软件开发架构模式中使用
A. 管道-过滤器
B. 面向对象
C. 事件驱动
D. 客户/服务器
【单选题】
以下关于数据仓库的叙述中，不正确的是___
A. 数据仓库是相对稳定的
B. 数据仓库是反映历史变化的数据集合
C. 数据仓库的数据源可能是异构的
D. 数据仓库是动态的、实时的数据集合
推荐试题
【单选题】
（4）以下不属于快消品的是___。
A. 烟草
B. 手机
C. 日化用品
D. 化妆品
【单选题】
（5）厂商—批发商/代理商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（6）厂商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（7）厂商—经销商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（1）化妆品属于什么领域___
A. 物理领域
B. 化工领域
C. 天然领域
D. 混合领域
【单选题】
（3）各种护肤水、紧肤水、化妆水、防晒霜、按摩液等体现化妆品的什么作用___
A. 清洁作用
B. 营养作用
C. 护肤作用
D. 美容作用
E. 特殊作用
【单选题】
（7）特点是销售量小、毛利高，产品档次高，价格也相应较高是化妆品的哪个渠道___
A. 批零兼售渠道
B. 美容院渠道
C. 化妆品专业店渠道
D. 化妆品专营店渠道
【单选题】
（8）不属于化妆品的渠道创新的是___
A. 自营渠道模式
B. 个人护理药妆店渠道模式
C. 互联网渠道模式
D. 直销渠道模式
E. 专业连锁店渠道模式。
【单选题】
（9）在渠道控制中，渠道成员之间达成默契，通过相互信任、承诺、合作等关系规范进行相互控制，这是通过___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【多选题】
（2）以下在广义渠道的定义中包含而不属于狭义渠道定义的渠道成员是___
A. 生产者
B. 中间商
C. 消费者
D. 辅助商
E. 供应商
【多选题】
（3）营销渠道中辅助商包括：___
A. 物流公司
B. 保险公司
C. 消费者
D. 制造商
E. 银行
【多选题】
（4）以下不属于营销渠道的职能的是：___
A. 市场调研
B. 定价
C. 促销
D. 生产
E. 风险承担
【多选题】
（6）以下营销渠道的业务流程是双向流程的有：___。
A. 所有权流
B. 谈判流
C. 促销流
D. 融资流
E. 订货流
F. 信息流
【多选题】
（8）渠道管理的基本内容包括：___
A. 渠道规划
B. 渠道分析
C. 渠道实施
D. 渠道控制
【多选题】
（2）以下属于渠道的非渠道成员参与者的有___
A. 中间商
B. 物流公司
C. 消费者
D. 广告公司
E. 保险公司
【多选题】
（5）组织市场包括___。
A. 个人
B. 家庭
C. 产业市场
D. 中间商市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
（6）以下属于消费者市场的需求特征的有：___。
A. 多变性
B. 差异性
C. 派生需求
D. 多人决策
E. 替代性
F. 非专业性
【多选题】
（8）下列属于批发商的功能的有：___
A. 融资功能
B. 服务终端消费者
C. 集散商品
D. 物流功能
【多选题】
（10）下列属于直复零售的形式的有___。
A. 自动售货
B. 电视购物
C. 电话购物
D. 邮寄购物
【多选题】
（3）下列销售方式中，属于直接渠道的有___
A. 电话直销
B. 直复营销
C. 特约经销
D. 自开门市销售
E. 厂家推销人员上门推销
【多选题】
（4）在直接渠道中，厂家直接销售模式下，可以采取的形式有___
A. 推销人员上门推销
B. 自开门市销售
C. 自动售货机销售
D. 展销会
E. 特约经销
【多选题】
（5）适合独家分销渠道的商品一般具有___特点。
A. 技术性强
B. 价值大
C. 体大笨重
D. 挑选性强
E. 购买便利性
【多选题】
（6）下列关于选择性分销渠道描述正确的有：___。
A. 关注的是产品在市场上的声望和地位
B. 重视购买的便利性
C. 关注的是顾客的选择机会
D. 通常由实力较强的中间商组成
E. 分销渠道终端的功能重点在于商品展露和信息传递
【多选题】
（9）某公司采用了传统的批发、零售渠道的同时还设立专卖店、开设了网店，该企业所采取的渠道模式有___。
A. 传统渠道模式
B. 水平渠道系统
C. 垂直渠道系统
D. 复合渠道
【多选题】
（2）影响渠道战略设计的外部环境因素中，属于微观环境因素的有___
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 市场因素
D. 竞争者状况
E. 消费者购买习惯
【多选题】
（3）下列描述中正确的有___。
A. 目标市场范围大，渠道则较长
B. 消费者购买数量小、次数多，可采用长渠道
C. 体积大而重的产品应选择短渠道
D. 产品技术性复杂需要安装及维修服务的产品，宜采用长渠道
E. 企业拥有较强的控制渠道欲望，一般会倾向于较短的营销渠道
【多选题】
（7）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员的联系是建立在产权统一基础上
B. 商品分销分别由生产商、中间商控制
C. 渠道成员一般是通过投资和兼并获得
D. 管理成本较高
E. 灵活性较差
【多选题】
（8）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员具有相对独立性
B. 渠道成员之间也存在着紧密的联系
C. 渠道成员地位平等，无主次之分
D. 渠道成员之间的相互关系比较稳定
E. 各成员的利益目标服从于整体利益最大化的目标
【多选题】
（9）在管理式渠道组织中，核心企业的作用主要表现在___
A. 制定统一的经营目标
B. 制定库存计划
C. 制定相关的职责并负责监督检查
D. 向成员企业推荐标准化的销售用语和销售展示规程
E. 指导店面陈设和店内商品布局
【多选题】
（12）下列各项中，可以作为特许经营纽带的有___。
A. 商标
B. 特殊技能
C. 经营模式
D. 产权
E. 商誉
【多选题】
（13）生产企业采用混合渠道组织的主要动机有：___
A. 扩大销售商标
B. 激励渠道成员特殊技能
C. 进入不同的目标市场
D. 加强对渠道的控制
E. 减少渠道冲突
【多选题】
（14）分销渠道设计与选择的基本出发点是___。
A. 满足顾客需求
B. 解决企业问题
C. 营造竞争优势
D. 优质售后服务
【多选题】
（15）下列关于渠道选择说法正确的有___。
A. 对一些易腐易损商品、危险品宜选用较短渠道或专用渠道
B. 一些非标准品及特殊规格、式样的产品通常要由企业销售部门直接向用户销售
C. 当出现经济萧条、衰退时，使用较短的渠道个能节约成本
D. 销售季节性较强的产品，较多采用较长的分销渠道
E. 市场范围越大，分销渠道相应越长
【多选题】
渠道布局涉及的主要内容包括___。
A. 分销渠道的空间广度
B. 分销渠道的空间密度
C. 分销渠道主要成员的特征
D. 分销渠道的空间深度
E. 分销渠道的成本
【多选题】
（2）渠道终端决策依据有___
A. 消费者收入和购买力水平
B. 目标顾客出现的位置
C. 顾客购买心理
D. 竞争需求
E. 销售方式
【多选题】
（4）一个企业在进行密度决策时，可参照的主要标准有___。
A. 分销网络的成本
B. 市场覆盖率
C. 控制能力
D. 市场适应性
【多选题】
（5）评价一个企业渠道终端密度决策是否正确的主要依据就是企业产品的___。
A. 分销效率
B. 市场覆盖率
C. 销售量
D. 销售成本
E. 销售速度
【多选题】
（2）企业在选择渠道成员时，应当遵循的标准有___。
A. 渠道成员的经营实力
B. 渠道成员的财务及管理水平
C. 渠道成员的促销能力
D. 渠道成员的区位优势
【多选题】
（3）影响渠道成员绩效评估的因素___。
A. 产品特性
B. 对渠道成员的控制程度
C. 渠道成员的重要性
D. 渠道成员的发展前景
【多选题】
（4）对中间商的渠道支持政策包括___。
A. 融资支持
B. 信息支持
C. 返利制度
D. 市场支持
