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【多选题】
"257.☆☆业务参数运维管理分行运营管理部的工作内容包括（）___
A. 负责起草并持续维护分行辖内业务参数运维管理操作细则
B. 负责分行一般业务参数运维操作与管理
C. 负责分行辖内业务参数运维操作培训与辅导
D. 负责分行辖内业务参数运维操作风险管理
E. 负责分行辖内业务参数运维操作检查辅导与问题反馈
F. "
【多选题】
"258.☆☆☆业务参数运维申请、审批、操作环节纳入我行全面风险管理范畴，其中（），造成业务系统处理错误列入关键风险点管理。___
A. 伪造系统运维操作任务书或相关审批资料
B. 系统参数维护录入错误
C. 角色维护内容录入错误
D. 用户维护内容录入错误
E.
F. "
【多选题】
"259.☆安全发卡管理系统是通过对制卡过程中所涉及的（）等要素进行严格的安全管理，实现流程标准化的作业管理平台。___
A. 人员
B. 数据
C. 卡片
D. 设备
E.
F. "
【多选题】
"260.☆制卡操作员不得与（）相互兼任。___
A. 系统管理员
B. 业务主管
C. 数据处理员
D. 卡片清分员
E.
F. "
【多选题】
"261.☆总行运营管理部作为会计档案的归口管理部门，制定会计档案管理制度和管理要求，负责对全行会计档案管理工作进行（）等工作。___
A. 指导
B. 检查
C. 监督
D. 评价
E. 培训
F. "
【多选题】
"262.☆以下档案保管期限为永久的是（）。___
A. 会计凭证
B. 密码重置业务受理单
C. 会计档案销毁清册
D. 上海银行系统权限操作任务书
E.
F. "
【多选题】
"263.☆重要空白凭证包括：支票、本票、汇票、（）、（）、（）、存单、存折、（）、（）、存款证明及其他重要空白凭证。___
A. 贷记凭证
B. 业务委托书
C. 开户证实书
D. 资信证明书
E. 银行卡
F. 国债收款凭证"
【多选题】
"264.☆☆以下属于我行余额对账账户范围的是___
A. 验资账户
B. 定期存款账户
C. 保证金存款账户
D. 贴现贷款
E.
F. "
【多选题】
"265.☆☆按对账数据载体不同，银企对账可分为___
A. 纸质对账
B. 电子对账
C. 余额对账
D. 明细对账
E.
F. "
【多选题】
"266.☆☆银企对账工作原则是___
A. 集中处理
B. 岗位分离
C. 突出重点
D. 及时报告
E.
F. "
【多选题】
"267.☆☆☆以下属于银企对账关注账户的是___
A. 短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当
B. 未经营销主动开立并立即收付大额款项
C. 长期未发生业务又突然发生大额资金收付
D. 长期无交易被进行结转久悬处理的账户
E.
F. "
【多选题】
"268.☆☆☆银企对账集中处理原则是指对账工作中与对账结果的真实性、完整性和有效性密切相关的业务处理环节，不得在营业网点处理，须集中或委托第三方单位进行处理，包括___
A. 对账单的制作和发放
B. 电话致电客户提醒其及时配合对账
C. 对账回执的回收
D. 对账不符的核查
E.
F. "
【多选题】
"269.☆☆甲乙丙股份有限责任公司（法定代表人是丁，监事长是戊），在我行开立一般存款账户，假定相关授权文件齐备，其预留印鉴可以为（）。___
A. 甲乙丙公章+丁私章
B. 甲乙丙财务专用章+丁签字
C. 甲乙丙财务专用章+戊私章
D. 甲乙丙合同专用章+丁私章
E.
F. "
【多选题】
"270.☆☆单位客户来人办理结算账户预留印鉴变更业务，营业网点应如何审核来人身份？（）___
A. 联网核查来人身份证
B. 对法定代表人或单位负责人办理的，根据开户资料核实身份
C. 对代理人办理的，应审核授权书并于授权人核实委托代理关系真正性
D. 对代理人办理的，无需联网核查法定代表人的身份证
E.
F. "
【多选题】
"271.☆支票（付款）（）不得更改。___
A. 收款人名称
B. 大小写金额
C. 出票日期
D. 备注栏信息
E.
F. "
【多选题】
"272.☆上海银行业务运营事后监督基本原则是独立性原则、（）、回避性原则。___
A. 及时性原则
B. 风险性原则
C. 保密性原则
D. 连续性原则
E. 审慎性原则
F. "
【多选题】
"273.☆☆维修资金账户付款审核内容包括（）。___
A. 支取汇总表原件（应加盖业主大会公章和业委会正、副主任签章以及物业服务企业公章）与贷记凭证金额一致
B. 支取活动类经费时：提供业主大会决议定或费用清单
C. 支取工程类经费时：提供施工承包合同复印件或费用清单或物业维修、更新费用汇总表或支取汇总表上列示的其他附件
D. 付款凭证的收、付款人名称、大小写金额、签发日期不得更改
E. 摘录来人姓名及身份证件号码
F. 付款凭证须有一公两私印鉴"
【多选题】
"274.☆☆☆经初步分析排查后仍存有疑义的预警记录，根据相同的（）进行归集建立预警案例，以便进一步分析、调查。___
A. 预警规则
B. 预警记录风险等级
C. 关注主体编号
D. 被监督机构
E. 预警记录性质
F. "
【多选题】
"275.☆☆中国居民开户时允许使用的身份证件有（）。___
A. 第一代身份证
B. 第二代身份证
C. 临时身份证
D. 户口簿
E.
F. "
【多选题】
"276.☆☆以下关于预留印鉴样本预备保管员的管理原则，正确的是（）。___
A. 定向顶岗
B. 交叉顶岗
C. 双线并行
D. 以上都是
E.
F. "
【多选题】
"277.☆☆“存款介质更换和补发”交易可以办理（）。___
A. 正常换折
B. 批量开户换折
C. 坏折换折
D. 挂失补发
E.
F. "
【多选题】
"278.☆核准类结算账户包括（）。___
A. 基本存款账户
B. 临时存款账户
C. 预算单位专用存款账户
D. 一般存款账户
E.
F. "
【多选题】
"279.☆☆账户重要信息变更是指：存款人（）的变更。___
A. 姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
E.
F. "
【多选题】
"280.☆☆☆运营管理部辖属三中心内部业务检查基本原则包括（）。___
A. 真实性原则
B. 制度性原则
C. 统一性原则
D. 分类管理原则
E. 保密性原则
F. 风险性原则"
【多选题】
"281.☆☆☆支付凭证上属于支付密码编码要素的有（）。___
A. 签发人账号
B. 收款人账号
C. 签发日期
D. 凭证号码
E.
F. "
【多选题】
"282.☆☆以下可使用支付密码的支付凭证有___
A. 业务委托书
B. 支票
C. 本票
D. 汇票
E.
F. "
【多选题】
"283.☆☆存款人申请办理支付密码器注册、增加账号、删除账号、指定签名支付密码器、同一账号增加支付密码器、更换账号密钥、停用及其启用、挂失、解锁和对账号更换支付密码器等业务时，需向该账户的开户行提交的申请材料有___
A. 书面申请
B. 经办人员身份证明文件
C. 当地人民银行规定的相关证明文件
D. 如非法定代表人或单位负责人办理的，还需提供授权书
E.
F. "
【多选题】
"284.☆☆账户签约使用支付密码器的，账户印密标志可以为___
A. SL-印章
B. PW-凭密码
C. SP-凭密码及印鉴
D. 空
E.
F. "
【多选题】
"285.☆☆营业机构对支付密码器的保管，应___
A. 专人专箱保管
B. 建立登记簿管理
C. 纳入表外科目核算
D. 运营经理保管
E.
F. "
【多选题】
"286.☆☆需要对ITM发生的业务进行人工审核时，主要审核内容包括：（）___
A. 客户身份识别
B. 客户登记的信息是否真实有效，包括身份证件有效期、职业、联系方式、联系地址等。
C. 介质状态是否存在异常。
D. 客户的签名是否正确有效。
E. 必须审核的交易信息是否准确。
F. 业务遵循的其他管理要求。"
【多选题】
"287.☆☆为确保业务审核的合规性和有效性，需要对ITM发生的业务进行人工审核时，以下审核人员要求描述正确的选项是：（）___
A. 具有行内运营操作资质、持证上岗
B. 由人力资源部任命的路支行行长（包括路支行行长、支行（含营销支行）营业部经理及主持工作的副职）
C. 对于理财类产品营销工作职责，至少须具备零售客户经理上岗证的员工方可履行。
D.
E.
F. "
【多选题】
"288.☆☆☆自助机具ITM的密码、钥匙以及通讯设备的保管和使用要求：（）___
A. 自助机具的密码、钥匙须分人掌管，严禁交叉使用。
B. 自助机具密码由一名工作人员专门掌管，并做好密码的保密工作，严禁密码泄漏。
C. 机具密码每三个月或掌管机具密码的管理人员发生变动时须更改。
D. 对于机具已改装动态密码锁的，自助机具钥匙和通讯设备必须分别由专人负责保管、交接，使用后分别存放于专用保险箱保管，不得随意放置。
E. 如机具动态密码锁通过通讯设备向后台实时获取的，机具钥匙和通讯设备必须由两名装清机工作人员分别掌管，严禁交叉使用。
F. "
【多选题】
"289.☆☆☆自助机具ITM的备用密码、备用钥匙管理要求：（）___
A. 每台自助机具的密码变更后应留有副本，密码副本必须由二名密码掌管人会同装入信封，并在信封封口上加盖两人的名章（骑缝章）。
B. 每台自助机具的备用钥匙，必须按机具双人会同按要求装入信封，并在信封封口上加盖两人的名章（骑缝章）。
C. 各单位必须每半年核对一次自助机具密码副本、备用钥匙的保管、使用情况。
D.
E.
F. "
【多选题】
"290.☆☆☆以下自助机具ITM装归钞的主要业务操作流程操作描述正确的选项是：（）___
A. 双人会同将清点无误后的钞券装入钞箱内
B. 双人会同至机具端做完清机轧账的操作
C. 一人开启机具保险柜密码锁（开启保险柜密码时，另一人的视线必须回避）。
D. 检查无误后，更换新的钞箱，关闭机具保险柜门，在机具中设置装钞信息，另一人复核确认装钞信息设置准确。
E. 装机完毕后，应现场使用银行卡进行取钞测试。
F. "
【多选题】
"291.☆☆ITM业务受理方式包括：（）___
A. 全自助服务。客户通过ITM提示，或由网点工作人员指导，自主判断操作动作，自助完成业务全流程办理。
B. “客户自助+行员审核”服务。客户通过ITM申请办理业务，由ITM服务专员现场通过移动终端或ITM设备对客户的身份信息、签约信息、交易内容、电子签名等内容进行审核。
C. “客户自助+行员审核+行员授权”服务。客户通过ITM申请办理的高风险业务，如密码重置等，需通过行员审核和授权双人确认完成交易。
D.
E.
F. "
【多选题】
"292.☆☆以下自助机具ITM重要空白凭证装清机业务操作流程操作描述正确的选项是：（）___
A. 自助机具重要空白凭证使用应贯彻号码从小到大的原则
B. 双人会同将准备装入机具的重要空白凭证清点无误
C. 双人会同至机具端做清机轧账的操作
D. 一人开启机具保险柜钥匙锁，并打开保险柜门，另一人开启机具重空保险柜钥匙锁，取出机具内原有的重要空白凭证，并检查机具通道内是否有遗漏凭证，如有须及时取出。
E. 检查无误后，更换重要空白凭证，须按凭证号码顺序摆放，并在机具中设置装入重要空白凭证信息，凭证信息须与凭证号码的先后顺序一致。
F. "
【多选题】
"293.☆☆以下自助机具ITM钞箱现金清点操作流程描述正确的选项是：（）___
A. 取回的钞箱如换人清点，则须办妥交接手续
B. 每台机具的钞箱现金（含废钞）清点结束后，必须将点钞设备中及台面上的现金全部拿清归档后，再清点下一台机具的钞箱现金。做到箱箱清、台台清、台面清
C. 钞券清点应在监控录像下进行
D.
E.
F. "
【多选题】
"294.☆☆以下自助机具ITM重要空白凭证清点操作流程描述正确的选项是：（）___
A. 取回的重要空白凭证如换人清点，则须办妥交接手续
B. 每台机具的重要空白凭证（含作废）清点结束后，必须将台面上的重要空白凭证全部拿清归档后，再清点下一台机具的重要空白凭证。做到台台清、台面清。
C. 重要空白凭证清点应在监控录像下进行，清点时须核对数量及编号，如在清点中发现不符的，应换人复点及时上报和查明原因，并做好账务处理。
D.
E.
F. "
【多选题】
"295.票据销毁操作流程下列说法正确的是（）。___
A. A、至少二名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字
B. B、总行运营管理部或各地分运营管理部门负责监销
C. C、销毁完成当日，票据库根据已签字“销毁清册”和“销毁审批表”进行系统操作
D. D、系统控号使用备忘账户付出记账、系统不控号使用“待销毁票据核销出库”交易记账
E.
F. "
【多选题】
"296.☆☆重要空白凭证的保管和使用必须贯彻（）的原则。___
A. A、账证分管
B. B、印证分管
C. C、账押分管
D. D、证押分管
E.
F. "
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【单选题】
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该___。
A. 归还失主。
B. 及时上交。
C. 查找失主。
D. 据为己有。
【单选题】
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握___。
A. 盈利的方法 。
B. 挑选乘客的慧眼。
C. 滔滔不绝的表达能力。
D. 精湛的驾驶技术。
【单选题】
为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到___乘客时要格外警惕。
A. 语伦次、诡秘不安。
B. 携带行李、匆忙上车。
C. 主动攀谈、热情外向。
D. 穿戴整齐、举止文明。
【单选题】
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握___。
A. 盈利的方法 。
B. 挑选乘客的慧眼。
C. 滔滔不绝的表达能力。
D. 精湛的驾驶技术。
【多选题】
巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车站客运站、港口、公共交通枢纽等___不服从调度，私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。
A. 客流集散地
B. 公共场所
C. 200元以上2000元以下
D. 300元以上3000元以下
【多选题】
出租汽车在营业时必须符合下列规范要求：___
A. 外观整洁，明显的污物和待修补（复）部位
B. 车内清洁卫生，定期消毒，异味
C. 座包套配备齐全
D. 车门车窗开关自如，车辆技术性能良好。
【多选题】
巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、___和（ ）等具有区域服务特征的知识测试。
A. 文明规范
B. 经营区域人文地理
C. 交通路线
D. 安全驾驶
【多选题】
以下哪些情况驾驶员可以拒绝搭载乘客：___
A. 人照看的精神病患者
B. 酗酒、吸毒者
C. 需要在登记点验证身份而拒绝验证的乘客
D. 身体不适需独自前往医院的乘客
【多选题】
针对聋哑人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 通过面部表情和手势，欢迎聋哑人。
B. 弄清弄准聋哑人的去向。
C. 对聋哑人实施微笑服务。
D. 根据情况可以将对方安置在前排就坐，以便指明下车地点。
【多选题】
世纪公园毗邻下列哪几条路___
A. 胜利路。
B. 南新路。
C. 友谊路。
D. 幸福路。
【多选题】
按规定做好出租汽车的维护和检测，保持车辆技术、安全性能符合有关标准。不得___或者使用无效的随车监控设施和服务设施。
A. 损坏。
B. 拆卸。
C. 停用。
D. 搁置。
【多选题】
常见的恐怖袭击手段有哪些？___
A. 砍杀、劫持、破坏。
B. 核与辐射恐怖袭击。
C. 生物、化学恐怖袭击。
D. 网络恐怖袭击。
【多选题】
紧急撤离危险现场应注意什么？___
A. 保持镇静。
B. 善选通道。
C. 迅速撤离。
D. 防护避险。
E. 紧抱固物，溜边前行。
【多选题】
以下哪些情况，乘客可以拒绝支付租车费：___
A. 出租汽车未安装收费计价器、收费计价器法正常使用或者有收费计价器不使用的。
B. 因堵车而造成的车费过高。
C. 不能为乘客提供有效的租车费发票的。
D. 与驾驶员发生争执，不满意本次乘坐质量。
【多选题】
巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、___和交通路线等具有（ ）特征的知识测试。
A. 经营区域人文地理
B. 城市风貌
C. 区域服务
D. 社会资源
【多选题】
出租汽车驾驶员岗位培训内容由___、（）、（）组成。
A. 法律规章
B. 职业道德
C. 文明服务
D. 辖区导游
【多选题】
信访人在信访过程中，应当履行哪些义务？___
A. 遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利
B. 如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，不得盗用他人名义信访
C. 力争自己的权益不择手段
D. 伙同其他信访人进行静坐、游行等方式来示威
【多选题】
车辆通过没有交通信号或交通标志控制的交叉路口，___让（）先行。
A. 支路车。
B. 左转弯。
C. 干路车。
D. 右转弯。
【多选题】
紧急情况下如何进行自救互救？___
A. 止血。
B. 对骨折、关节受伤的进行固定。
C. 心肺复苏。
【多选题】
出租车驾驶员常见职业病有___。
A. 颈椎病。
B. 肩周炎。
C. 骨质增生。
D. 坐骨神经痛。
【多选题】
出租汽车在营业时必须符合下列规范要求：___
A. 外观整洁，无明显的污物和待修补（复）部位
B. 车内清洁卫生，定期消毒，异味
C. 座包套配备齐全
D. 车门车窗开关自如，车辆技术性能良好。
【多选题】
从业人员不履行协议的约定和义务，监管人可以采取___违约记录在案等方式处理。
A. 暂扣营运证件。
B. 服务监督卡。
C. 责令学习整改。
D. 重新考试上岗。
【多选题】
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有___。
A. 镇静催眠药。
B. 抗过敏药。
C. 解热镇痛药。
D. 镇咳药。
【多选题】
从业人员有下列行为之一的，监管人可以注销其客运服务资格证，并规定其在六至三十六个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务___。
A. 利用运营车辆从事违法活动的。
B. 发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的。
C. 抗拒执法部门的管理、监督、检查，或暴力抗法、妨碍执法，情节严重或造成恶劣影响的。
D. 组织、煽动和参与违法违规的群体性事件，扰乱客运市场秩序和破坏社会稳定，损害公共利益的。
【判断题】
营运期间车内乘客时，应当显示空车待租标志。临时停止营业时，驾驶员应当摘除标志顶灯，关闭空车待租显示标志
【判断题】
穆斯林的子女不能与共产党员、干部的子女结婚
【判断题】
服从和接受特许人的执法监督和管理，接受调查时如实提供掌握的情况，在规定时限内接受处理
【判断题】
新疆石油地质陈列馆是石油科技发展的窗口，是西北唯一具有石油特色的科学技术馆
【判断题】
艾里克湖位于乌尔禾魔鬼城风景区东南处，是克拉玛依唯一的自然湖泊
【判断题】
出租汽车从业人员发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的，监管人可以规定其在六至十八个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务
【判断题】
投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车辆颜色和标识
【判断题】
未经批准，在本宗教活动场所以外的地方进行有组织的宗教活动。不是非法宗教活动
【判断题】
在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续
【判断题】
未经批准，擅自编辑、翻译、出版、印刷、复制、制作、发行、销售和传播宗教类非法出版物和音像制品。是非法宗教活动
【判断题】
特许经营者抗拒执法检查，拒绝执法部门的管理和监督，情节严重的，特许人有权视情节给予不低于三个月的延期年审处理并限制过户
【判断题】
驾车穿插、超越警车及其护卫车队的，处一百元以下罚款或者警告，可以并处吊扣四个月以下驾驶证
【判断题】
机动车会车，在没有划中心线的道路和窄路、窄桥，须减速靠右通过，并注意非机动车和行人的安全。会车有困难时，有让路条件的一方让对方先行
