合上电源开关,熔丝立即烧断,则线路___。_答案

【单选题】

合上电源开关,熔丝立即烧断,则线路___。

A. 短路

B. 漏电

C. 电压太高

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【单选题】

线路单相短路是指___。

A. 功率太大

B. 电流太大

C. 零火线直接接通

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【单选题】

___是保证电气作业安全的技术措施之一。

A. 工作票制度

B. 验电

C. 工作许可制度

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【单选题】

电容器的功率属于___。

A. 有功功率

B. 无功功率

C. 视在功率

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【单选题】

电容器在用万用表检查时指针摆动后应该___。

A. 保持不动

B. 逐渐回摆

C. 来回摆动

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【单选题】

___仪表可直接用于交、直流测量,且精确度高。

A. 磁电式

B. 电磁式

C. 电动式

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【单选题】

测量电动机线圈对地的绝缘电阻时,摇表的“l”、“e”两个接线柱应___。

A. “e”接在电动机出线的端子,“l”接电动机的外壳

B. “l”接在电动机出线的端子,“e”接电动机的外壳

C. 随便接,没有规定

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【单选题】

引起电光性眼炎的主要原因是___。

A. 红外线

B. 可见光

C. 紫外线

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【单选题】

更换熔体或熔管,必须在___的情况下进行。

A. 带电

B. 不带电

C. 带负载

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【单选题】

在半导体电路中,主要选用快速熔断器做___保护。

A. 短路

B. 过压

C. 过热

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【单选题】

从制造角度考虑,低压电器是指在交流50hz、额定电压___v或直流额定电压1500v及以下电气设备。

A. 400

B. 800

C. 1000

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【单选题】

正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和___原则。

A. 性能

B. 经济

C. 功能

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【单选题】

用喷雾水枪可带电灭火,但为安全起见,灭火人员要戴绝缘手套,穿绝缘靴还要求水枪头___。

A. 接地

B. 必须是塑料制成的

C. 不能是金属制成的

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【单选题】

在易燃、易爆危险场所,供电线路应采用___方式供电。

A. 单相三线制,三相四线制

B. 单相三线制,三相五线制

C. 单相两线制,三相五线制

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【单选题】

某四极电动机的转速为1440r/min,则这台电动机的转差率为___%。

A. 2

B. 4

C. 6

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【单选题】

电动机___作为电动机磁通的通路,要求材料有良好的导磁性能。

A. 机座

B. 端盖

C. 定子铁芯

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【单选题】

三相笼形异步电动机的启动方式有两类,既在额定电压下的直接启动和___启动。

A. 转子串电阻

B. 转子串频敏

C. 降低启动电压

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【单选题】

电动势的方向是___。

A. 从负极指向正极

B. 从正极指向负极

C. 与电压方向相同

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【单选题】

导线接头的绝缘强度应___原导线的绝缘强度。

A. 大于

B. 等于

C. 小于

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【单选题】

低压线路中的零线采用的颜色是___。

A. 深蓝色

B. 淡蓝色

C. 黄绿双色

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【单选题】

利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的___不足,触头分断。

A. 磁力

B. 涡流

C. 热量

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【单选题】

电烙铁用于___导线接头等。

A. 铜焊

B. 锡焊

C. 铁焊

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【单选题】

当空气开关动作后,用手触摸其外壳,发现开关外壳较热,则动作的可能是___。

A. 短路

B. 过载

C. 欠压

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【单选题】

并联电容器的联接应采用___联接。

A. 三角形

B. 星形

C. 矩形

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【单选题】

万能转换开关的基本结构内有___。

A. 反力系统

B. 触点系统

C. 线圈部分

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【单选题】

热继电器的整定电流为电动机额定电流的___%。

A. 100

B. 120

C. 130

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【单选题】

更换熔体时,原则上新熔体与旧熔体的规格要___。

A. 不同

B. 相同

C. 更新

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【单选题】

照明系统中的每一单相回路上,灯具与插座的数量不宜超过___个。

A. 20

B. 25

C. 30

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【单选题】

在电路中,开关应控制___。

A. 零线

B. 相线

C. 地线

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【单选题】

用于电气作业书面依据的工作票应一式___份。

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

特种作业人员在操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,无违法行为,经考核发证机关同意,操作证复审时间可延长至___年。

A. 4

B. 6

C. 10

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【单选题】

并联电力电容器的作用是___。

A. 降低功率因数

B. 提高功率因数

C. 维持电流

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【单选题】

电流表的符号是___

A. 图

B. 图

C. 图

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【单选题】

低压熔断器,广泛应用于低压供配电系统和控制系统中,主要用于___保护,有时也可用于过载保护。

A. 速断

B. 短路

C. 过流

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【单选题】

当电气火灾发生时,应首先切断电源再灭火,但当电源无法切断时,只能带电灭火,500v低压配电柜灭火可选用的灭火器是___。

A. 二氧化碳灭火器

B. 泡沫灭火器

C. 水基式灭火器

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【单选题】

降压启动是指启动时降低加在电动机___绕组上的电压,启动运转后,再使其电压恢复到额定电压正常运行。

A. 定子

B. 转子

C. 定子及转子

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【单选题】

三相对称负载接成星形时,三相总电流___。

A. 等于零

B. 等于其中一相电流的三倍

C. 等于其中一相电流。

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【单选题】

防静电的接地电阻要求不大于___ω。

A. 10

B. 40

C. 100

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【单选题】

利用___来降低加在定子三相绕组上的电压的启动叫自耦降压启动。

A. 自耦变压器

B. 频敏变压器

C. 电阻器

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【单选题】

pn结两端加正向电压时,其正向电阻___。

A. 小

B. 大

C. 不变

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【单选题】

三相四线制的零线的截面积一般___相线截面积。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

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推荐试题

【多选题】

以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___

A. 带绝缘手套

B. 不要轻易触模裸光纤

C. 操作光设备时应注意保护眼睛

D. 戴防静电手环

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【多选题】

以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___

A. Ping

B. Telnet

C. FTP

D. SNMP

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【多选题】

雨天安全行车的注意事项是（）。___

A. 减速

B. 慢行

C. 保持车距

D. 观察行人

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【多选题】

在Windows系统的DOS命令主要有（）。___

A. TRACERT

B. IPCONFIG

C. PING

D. NETSTAT

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【多选题】

在驾驶电动车不得四超是指（）。___

A. 超宽

B. 超长

C. 超重

D. 超高

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【多选题】

在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___

A. PING

B. TRACEROUTE

C. IPCONFIG

D. SHOWVERSION

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【多选题】

在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___

A. 192.168.10.64

B. 192.168.10.65

C. 192.168.10.94

D. 192.168.10.95

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【多选题】

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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【多选题】

掌上家客APP的信息查询功能有（）。___

A. 用户信息查询

B. 设备信息查询

C. 上网日志查询

D. 光功率查询

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【多选题】

掌上家客APP能接收（）工单。___

A. 开通待办

B. 投诉

C. 故障

D. 工程挂测

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【多选题】

掌上家客APP有下列（）功能。___

A. 工单接收处理

B. 信息查询

C. 工具集

D. 终端调拨

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【多选题】

装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___

A. 修理

B. 改装

C. 安装

D. 保护

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【多选题】

装维人员的仪容仪表有哪些要求___

A. 不留长发

B. 工装整洁干净

C. 身体无异味

D. 不留长指甲

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【多选题】

装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___

A. 工作牌

B. 工作服

C. 电锤

D. 红光笔

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【多选题】

装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___

A. 不吸烟

B. 不吃东西

C. 不接受客户的馈赠物品

D. 随意挪到他处桌椅

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【多选题】

在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___

A. 公路转弯处

B. 车辆通行处

C. 电缆接头处

D. 街道拐角

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【多选题】

装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___

A. 严禁踩踏设备

B. 严禁破坏设备机柜

C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理

D. 不能当场处理的必须立即上报

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【多选题】

雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___

A. 电杆

B. 房檐

C. 大树

D. 烟囱

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【多选题】

在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___

A. 穿戴个人防护用品

B. 穿反光马甲

C. 施工区域设置安全围挡和警示标识

D. 不要在停放的车辆正上方作业

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【多选题】

下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___

A. 站姿

B. 坐姿

C. 行姿

D. 表情

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【多选题】

装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉

C. 有话让客户先说

D. 对己方工作意见表述清晰

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【多选题】

装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___

A. 不打与工作无关或非紧急重要电话

B. 如确需打电话，需取得客户同意

C. 放低声音

D. 简短通话

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【多选题】

服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___

A. 站在扶手右侧

B. 先出后进

C. 超载时强行挤入

D. 手扶电梯尽量不并行

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【多选题】

装维人员出入房门时正确的做法是（）。___

A. 直接进入

B. 听到应答再进入房间

C. 开关门动作要轻

D. 严禁粗暴

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【多选题】

装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___

A. 称谓恰当

B. 用词准确

C. 语意明确

D. 语气亲切

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【多选题】

装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___

A. 善于赞美与感谢

B. 不乱用术语

C. 避免使用否定语

D. 多用肯定语

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【多选题】

装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___

A. 脏话

B. 粗话

C. 讽刺

D. 训斥

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【多选题】

男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___

A. 金项链

B. 金戒指

C. 佛珠手串

D. 手表

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【多选题】

装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___

A. 外露纹身

B. 随地吐痰

C. 抽烟

D. 嚼口香糖

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【多选题】

装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___

A. 赤脚进入

B. 只穿袜子进入

C. 穿客户提供的拖鞋

D. 穿聚类单位提供的拖鞋

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【多选题】

在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___

A. 伸懒腰

B. 挖耳鼻

C. 嚼口香糖

D. 吹口哨

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【多选题】

装维人员上门服务前应（）。___

A. 主动与客户预约上门时间

B. 了解客户是否有网卡

C. 电脑软硬件配置情况

D. 按时上门服务

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【多选题】

装维人员在入座时应（）。___

A. 保持平稳

B. 保持轻松

C. 避免座椅发出声响

D. 动作迅速

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【多选题】

装维人员的头发应（）。___

A. 定期修剪

B. 不得染发

C. 不得烫发

D. 不留长发

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【多选题】

装维作业结束后，装维人员应（）。___

A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C. 防止再次污染客户场所

D. 将垃圾袋带离现场

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【多选题】

装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___

A. 《光宽带业务施工确认单》

B. 《光宽带上门故障投诉处理单》

C. 《光宽带小区巡检表》

D. 《光宽带业务受理单》

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【多选题】

装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望

C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话

D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。

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【多选题】

装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___

A. 挺胸抬头

B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上

C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动

D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等

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【多选题】

当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决

B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？

C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理

D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题

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【多选题】

当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。

B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围

C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了

D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。

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