【判断题】
目3×1.5(6)A、3×100V三相三线有功电能表，经200/5电流互感器和10000/100电压互感器计量，则其倍率为4000。
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【判断题】
居民客户更名业务考核时限从业务受理创建时间到完成时间为2个工作。
【判断题】
Ⅱ类计量装置电能表准确度等级为有功电能表1.0级，无功电能表2.0级。
【判断题】
《自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气闭锁装置，防止倒送电。
【判断题】
重要电力客户是指在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。重要电力客户认定一般由各级供电企业或电力客户提出，经上级电力主管部门批准。
【判断题】
分对第一类380(220)伏接入电网分布式电源客户，无需审查设计文件
【判断题】
高层主体建筑内不应设置油浸变压器的变电所。
【判断题】
集中安装在用电端的无功补偿装置主要用于提高功率因数、降低线路损耗。
【判断题】
电变电所采用双层布置时，变压器应设在上层。
【判断题】
用有防止不同电源并联运行要求时，来自不同电源的进线低压断路器与母线分段的低压断路器之间应设防止不同电源并联运行的电气或机械联锁。
【判断题】
在因充换电设施接入引起的公共电网改造 工程由客户投资建设 。
【判断题】
变供电电源配置、自备应急电源及非电性质保安措施等，应满足有关规程、规定的要求是重要电力客户的设计审查重点。
【判断题】
变电简化竣工检验内容,竣工检验的现场查验重点检查是否符合经审查合格的设计文件要求，以及影响电网安全运行的设备，包括与电网相连接的设备、自动化装置、电能计量装置、谐波治理装置和多电源闭锁装置等。
【判断题】
供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容
【判断题】
对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的，客户可不再提供。
【判断题】
用户自备应急电源是指由用户自行配备的，在正常供电电源全部发生中断的情况下，能满足用户生产负荷可靠供电的独立电源。
【判断题】
用户受电工程简称受电工程，是由用户出资，供电企业建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程。
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。
【填空题】
1. 供电企业应当按照国家核准的___和___的记录，向用户计收电费。
【填空题】
2. 通常所说的交流电压220V或380V。是指它的___。
【填空题】
3.大工业用户其基本电费可按___计算，也可按___计算。
【填空题】
4.高压新装实行营业厅“一证受理”，在收到客户___并签署___后， 正式受理用电申请。
【填空题】
5.取消普通客户___和___，实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验。
【填空题】
6. 简化重要或有特殊负荷客户的设计审查和中间检查内容，客户内部土建工程、___等不作为审查内容。
【填空题】
7. 竣工检验分为资料审验和现场查验，其中资料审验主要审查设计、 施工、 试验单位资质，___、___和接地电阻测试报告；
【填空题】
8.竣工检验分为资料审验和现场查验，现场查验重点检查是否符合供电方案要求， 以及___的设备，重要电力客户还应检查___， 收集检查相关图影资料并归档。
【填空题】
9. 供电方案包含客户用电申请概况、 ___、 ___、 ___、 其他事项等 5 部分内容。
【填空题】
10. 用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___， 但同一历日年内暂停满___申请办理减容的用户减容期限不受时间限制；
【填空题】
11. 减容必须是___变压器的停止或___变压器用电， 根据用户提出的减容日期， 将对申请减容的设备进行拆除或调换。
【填空题】
12.减容后执行最大需量计费方式的，合同最大需量按___申报。
【填空题】
13. 用户提出恢复用电容量的时间超过二年应按___办理。
【填空题】
14. 申请暂停用电，每次应不少于___， 每一日历年内暂停时间累计不超过___，次数不受限制。 暂停时间少于___的，则暂停期间基本电费照收。
【填空题】
15.当年内暂停累计期满___后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限不受限制。
【填空题】
16. 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户 ，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其___，并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
17. 完成现场封停后， 将流程发送至“归档” 环节，并在___内完成归档。
【填空题】
18. 更名业务应在___、___、___不变条件下可进行办理。
【填空题】
19. 正式受理后， 居民过户在___内归档；非居民用户过户受理后___内完成合同起草；非居民用户签订合同后，___内电费出账，结清后归档。
【填空题】
20.变压器油在变压器内主要起___作用。
【填空题】
21. 基本电价计费方式变更只适用执行___的用户。
【填空题】
22.正式受理基本电价计费方式变后，不需要换表在___内归档；需要换表的，在 ___内归档。
【填空题】
23. 申请最大需量核定値低于变压器容量和高压电动机容量总和的___时, 按容量总和的 ___核定合同最大需量；对按最大需量计费的两路及以上进线用户 ，各路进线___，累加计收基本电费。
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【判断题】
单位定期存款在存期内按存入日挂牌公告利率计付利息，遇利率调整，不分段计息
【判断题】
对公账户销户时，客户的UKey也需要通过7133交易作废，作废时全部作废选择“是”
【判断题】
单位定期存款账户和单位活期存款账户一样，也可以用于结算或提取现金
【判断题】
客户申请解挂的，已收取的挂失手续费不退回客户，并且需要登记《挂失登记簿》并签章
【判断题】
质押期间存款账户为“质押控制”状态，存款人不得支取，不得挂失
【判断题】
单位存款账户转入久悬不动户后，账户状态为不收不付
【判断题】
对私活期存款账户转入睡眠户后，账户状态为不收不付
【判断题】
被列入久悬不动户或睡眠户管理的账户所有权仍属于存款人，当存款人出具合法拥有账户支配权的证明文件后可办理支取或销户手续
【判断题】
通过【7317库管尾箱交接】交易进行尾箱交接时，只能单向操作，反向时只能由原交出库管收回
【判断题】
信用社员工可以保管客户银行卡及密码并替代储户取款
【判断题】
营业网点必须与客户签订账户管理协议，对账服务协议根据需要可签订也可以不签订
【判断题】
银行得知存款人已注销或被吊销营业执照的，如存款人超过规定期限未主动办理撤销手续的，银行有权停止其银行结算账户的对外支付，并要求存款人撤销银行结算账户
【判断题】
对公账户、未通兑的对私账户只能在开户网点办理凭证挂失、密码挂失
【判断题】
周六，某客户想通过网银对外转账30万元，由于大额支付系统已关闭，客户转账时通过小额支付系统一笔既可完成
【判断题】
假币持有人若对被收缴的伪造、变造人民币持有异议，可以向中国人民银行或者其授权的国有独资商业银行的业务机构申请鉴定。盖有“假币”字样戳记的人民币，经鉴定为真币的，则按照面额予以兑换；经鉴定为假币的，则予以没收
【判断题】
商业银行应当在公告的营业时间内营业，但有特殊情况时，可以自行停止营业或者缩短营业时间
【判断题】
专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。同一证明文件可以开立多个专用存款账户
【判断题】
办理1082同客户转账时，转入方账户必须与转出方账户在同一客户号下方能办理
【判断题】
可以使用特殊业务申请省中心授权通过表代替其他制式申请表
【判断题】
《特殊业务远程集中授权规范操作对照表》中各附件模板，在业务办理过程中，各行社可根据实际情况，针对要处理的业务对附件内容进行修改或补充，但是模板上面的要素不可缺失
【判断题】
基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
【判断题】
省联社集中授权以前办理的未进行后续处理的挂失业务，若挂失申请书涂改，需在涂改处加盖柜员私章（同一柜员处理）或出具特殊业务申请省中心授权通过表（非同一柜员处理）
【判断题】
【1052个人账户开户】业务中个人业务交易单的填写，各项内容应与系统一致，若单据中无账户类别和支取方式的相应选项，应勾选其它并注明具体内容，存期填写与交易界面中产品代号后的存期一致，享档档等存期显示不约定又需要选择到期日期的产品，可以写为不约定或不约定（X年）
【判断题】
资金从内部账转入客户账，授权时应提供相关转账依据，无法提供的，应有市县行社相关部门的审批（财政类等有单独规定的业务除外）
【判断题】
单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）
【判断题】
【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名
【判断题】
金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户
【判断题】
进行质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户
【判断题】
卡内定期子账户进行质押时，应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理
【判断题】
借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表（特殊业务附件9）是用于控制、扣划不良贷款授权时使用，正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用
【判断题】
冻结扣划业务，系统中文书编号应为协助执行通知书编号，因字符限制无法完整输入时，可依据字符上限适当进行简化，但应保证主要编号录入系统
【判断题】
有权机关扣划时，柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理
【判断题】
客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理
【判断题】
柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用
