【判断题】
营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯
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【判断题】
营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火
【判断题】
检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？
【判断题】
11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付
【判断题】
12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销
【判断题】
13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
【判断题】
14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低
【判断题】
15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低
【判断题】
16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联
【判断题】
17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款
【判断题】
18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同
【判断题】
19：手机银行无卡取款，可以预约550元
【判断题】
20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额
【判断题】
21：签约1张记账卡冻结300元，签约第2张记账卡无需再额外冻结
【判断题】
22：若账户活期余额＜通行费，会扣款失败并将客户列入“黑名单”，系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次，若某次扣款成功，则自动解除黑名单状态
【判断题】
23：若动用了保证金，“黑名单”不会自动解除，客户需前往柜台，柜员做【E0017】ETC记账卡保证金恢复交易，保证金恢复后ETC记账卡状态最长48小时内(含节假日)会自动移除
【判断题】
25：车辆办理ETC实行“一车一卡一标签”，专车专用。即一辆车上只能配备一张中原通卡，一个电子标签使用
【判断题】
1：1090交易必须基于发生的真实交易流水冲账，由网点主管操作，冲账时无原流水的，不允许使用本交易
【判断题】
2：1090交易可进行补账的存款账户包括为活期账户和定期账户
【判断题】
3：6747一记双讫(红蓝字)记账交易用于冲补帐，只适用于内部账
【判断题】
4：6747一记双讫(红蓝字)可以从会计内部帐直接转入会计内部帐
【判断题】
5：社保缴费业务，当由于客户原因造成交易错误的，可以由客户发起5344社保缴费撤销交易对之前的交易进行撤销
【判断题】
7：因系统原因，凭证未打印，撤销交易(含中间业务撤销交易)无法提供原始凭证的，手工填制凭证，并提供特殊业务申请省中心授权通过表说明原因
【判断题】
8：挂失申请书客户联丢失，重新补办挂失手续，无论原挂失申请书是否约定天数，暂统一按7天后处理执行
【判断题】
9：使用1057交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做1058启用后，即可正常办理结算业务
【判断题】
10：质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户
【判断题】
12：大额存单的账户是独立的，但关联账户是资金转入、转出的唯一路径
【判断题】
13：如果个人客户大额存单签约卡丢失，只需办理卡挂失手续补卡，无需对大额存单办理挂失手续，大额存单账户会在后台自动关联新卡号
推荐试题
【单选题】
监理项目部的安全管理职责包括对工程关键部位、关键工序、特殊作业和危险作业等进行旁站监理，对一般设施和一般转序进行安全检查签证。（ ）
【单选题】
依据不同施工作业环境，按照个人安全防护用品标准化配置要求，为作业人员配备合格的防护用品。（ ）
【单选题】
业主、监理、施工项目部办公室应合并设置，临建设施主色调与现场环境相协调。（ ）
【单选题】
施工人员进入施工现场应佩带胸卡，着装整齐，正确佩戴个人安全防护用品。（ ）
【单选题】
监理项目部应对重要设施、重大工序转接是否满足安全文明施工设施标准化配置要求进行检查，并签署意见。对重要及危险的作业工序及部位进行旁站监理，落实安全文明施工标准化管理要求，并填写旁站监理记录表。（ ）
【单选题】
建设管理单位应建立健全本企业分包商选择制度标准，开展分包商选择管理工作。（ ）
【单选题】
每台用电设备必须有各自专用的开关箱，严禁用同一个开关箱直接控制2台及2台以上用电设备（含插座）。（ ）
【单选题】
配电箱、外关箱必须按照下列顺序操作：送电操作顺序为：总配电箱 分配电箱 开关箱。（ ）
【单选题】
照明变压器必须使用双绕组型安全隔离变压器，可以使用自耦变压器。（ ）
【单选题】
基坑工程应在四周设置高度大于0.15 m的防水围挡，并应设置防护栏杆。（ ）
【单选题】
基坑四周每一边，应设置不少于1个人员上下坡道或爬梯，不得在坑壁上掏坑攀登上下。 （ ）
【单选题】
清洁保养维修动力与电气装置前，必须先切断动力，等停稳后方可进行。（ ）
【单选题】
当起重机带载行走时，起重量不得超过相应工况额定起重量的100%，行走道路应坚实平整。（ ）
【单选题】
汽车式起重机起吊作业时，汽车驾驶室内不得有人，重物不得超越驾驶室上方，且不得在车的前方起吊。（ ）
【单选题】
扣件式钢管脚手架安装与拆除人员必须是经考核合格的专业架子工，架子工不用持证上岗 。（ ）
【单选题】
夜间适宜进行脚手架搭设与拆除作业。（ ）
【单选题】
土石方爆破工程应由具有相应爆破资质和安全许可证的企业承担。（ ）
【单选题】
交叉作业是指垂直空间贯通状态下，可能造成人员或物体坠落的立体作业。（ ）
【单选题】
安全防护设施是指在施工高处作业中，为将危险、有害因素控制在安全范围内，以及减少、预防和消除危害所配置的设备和采取的措施。（ ）
【单选题】
高处作业人员根据作业的实际情况配备相应的高处作业安全防护用品，并应按规定正确佩戴和使用相应的安全防护用品、用具。（ ）
【单选题】
施工单位索道架设，应做到“多索道、一方案”。（ ）
【多选题】
疫情期间企业能延期缴费吗？___
A. 可以延期缴费；
B. 对于受疫情影响，用人单位无法按时缴纳企业社保费的，可延期至疫情结束后3个月内缴费，期间不加收滞纳金；
C. 社保局正在加紧制定配套方案，本着惠企惠民原则，尽量简化相关申请手续，把措施落到实处；
D. 延期缴费不等同于不用申报参保，用人单位应当通过网上办理等途径依法及时为职工申报参保；
【多选题】
因疫情影响社保费延后缴可以免除哪些时间段内的滞纳金？___
A. 2019年12月至疫情结束后三个月内；
B. 2020年1月至疫情结束当月期间的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
C. 2020年2月至疫情结束当月期间的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
D. 2020年1月至疫情结束后三个月内的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
【多选题】
业务延期办，那我的社保待遇会不会受影响？___
A. 不会受影响；
B. 疫情期间用人单位、灵活就业人员、城乡居民未按时办理参保缴费登记、申报缴款、待遇申请等业务允许疫情结束后补办，不影响参保人员个人权益记录；
C. 补办应在疫情解除后3个月内完成，补办后的待遇不受影响；
D. 会受影响；
【多选题】
都有哪些“网办”渠道，可以让我不出门就能办理社保业务？___
A. 社保服务网页、“i深圳”APP
B. “深圳社保”“深圳人社”微信公众号
C. 平安一账通城市服务、支付宝城市服务
D. “粤省事”APP
【多选题】
现在提倡疫情期间不出门，那我上哪儿咨询社保问题呢？___
A. 12333
B. 增设的100台电话及
C. 12315
D. 11个电子邮箱
【多选题】
老妈马上就要申请退休，现在正好碰上疫情防控期，这可怎么办？___
A. 按时到社保窗口递交申请退休的材料；
B. 对于2020年1月前（含1月）已提交退休申请的人员，社保局将按现有材料核定养老待遇并先行发放；
C. 《深圳市企业职工养老保险待遇决定书》和个人人事档案待疫情防控结束后另行通知领取,参保人无需现在到窗口领取；
D. 对于疫情防控期间达到法定退休条件的人员，在疫情防控期间无需到窗口申请，请待疫情防控期结束后三个月内补办退休手续，社保局将按规定补发退休金；
【多选题】
听说社保局暂停了部分现场办理事项，都有哪些业务被暂停了？___
A. 暂停社保自助终端服务；可以通过社保服务网页、社保微信公众号办理业务；
B. 暂停指纹窗口现场采验；退休人员可以通过微信、支付宝、粤省事等信息化验证手段进行验证；
C. 自2020年1月31日起暂停或限定全市劳动能力现场鉴定场次，具体视疫情防控情况另行安排和通知；用人单位和工伤职工可以分别通过社保单位网页和i深圳APP网上申请劳动能力鉴定。如果有疑问，可以致电深圳市劳鉴办88123499咨询；
D. 暂停现场接待群众来访；可以通过信访电子信箱csixf@hrss.sz.gov.cn反映诉求；
【多选题】
企业能享受哪些降费减负政策？___
A. 继续实施阶段性降低失业保险费率；
B. 失业保险由1.5%下调至1%（用人单位缴费费率为0.7%）；
C. 继续实施阶段性降低工伤保险费率政策；
D. 工伤保险以2018年4月本市工伤保险费率为基础下调50%
【多选题】
哪些企业可以申报“稳岗补贴”？___
A. 在深圳市依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费12个月以上；
B. 上年度未裁员或者上年度的裁员率低于政策规定的失业率；
C. 生产经营活动符合国家及所在区域产业结构调整政策和环保政策；
D. 财务制度健全、管理运行规范的企业；
【多选题】
什么时候开始申报“稳岗补贴”？___
A. 2020年7月以前；
B. 全年都可以；
C. 暂未申报2020年稳岗补贴的企业，在今年12月31日前均可申报；
D. 暂未申报2020年稳岗补贴的企业，在今年7月31日前均可申报；
【多选题】
“稳岗补贴”的补贴标准是什么？___
A. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的20%给予稳岗补贴；
B. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的30%给予稳岗补贴；
C. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的40%给予稳岗补贴；
D. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予稳岗补贴；
【多选题】
如何在网上申领“稳岗补贴”？___
A. 登录单位网上服务系统——稳岗补贴业务办理，按照提示操作办理；
B. 登录单位网上服务系统——失业业务管理——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. 登录个人网上服务系统——失业业务管理——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. 登录单位网上服务系统——单位信息查询——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
企业什么时候能领到“稳岗补贴”？___
A. 对于申报成功的企业，审核后当月发放；
B. 对于申报成功的企业，审核后次月发放；
C. 对于申报成功的企业，审核后次季度发放；
D. 对于申报成功的企业，我们将分批次完成后续审核拨付工作。
【多选题】
哪些企业可以申报失业保险费返还？___
A. 全部企业；
B. 福田区企业；
C. 经企业参保所在地区级公共就业服务机构认定的受影响生产经营性企业；
D. 其中劳务派遣企业不在受影响企业失业保险费返还申请范围中；
【多选题】
失业保险费返还标准是多少？___
A. 返还标准按企业及其职工6个月的应缴纳社会保险费的50%确定；
B. 即按该企业及其职工上年度缴纳的社会保险费的25%予以返还；
C. 返还标准按企业及其职工6个月的应缴纳社会保险费的25%确定；
D. 即按该企业及其职工上年度缴纳的社会保险费的50%予以返还；
【多选题】
如何通过互联网查询和打印单位社会保险缴交证明？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
B. 通过单位网上服务系统——选择“信息查询”——选择“单位信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
C. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”——选择“信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
D. 通过单位网上服务系统——选择“打印社会保险缴交证明”
【多选题】
如何通过互联网查询和打印个人权益记录（参保证明）？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“下载表单”——选择“社会保险参保证明”；
B. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“社会保险参保证明”；
C. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”；
D. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”。
