【多选题】
13:预约转账中的“按日预约”是___
A. 设置某个日期,在这个日期执行转出交易
B. 设置区间后,在区间里的每日都执行转出交易
C. 设置一个日期,每到这个日期都执行转出交易
D. 设置星期几,每到这时设置的日期都执行转出交易
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【多选题】
14:撤销预约转账在哪个模块里撤销___
A. 预约转账
B. 无法撤销
C. 撤销转账
D. 转账查询
【多选题】
15:转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水?
A. 三个月以内
B. 半年以内
C. 一年以内
D. 任何时间
【多选题】
16:跨行转账时,选“实时”无法到账,提示被冲正,除后台系统原因,除账号户名错误原因之外,最有可能的是什么原因?___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【多选题】
17:超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上(含)的跨行外汇,实时到账
B. 所有的跨行外汇,实时到账
C. 5万以下(含)的跨行外汇,实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【多选题】
18:新版电子银行中,个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元,日累计5000万元
B. 单笔500万元,日累计2000万元
C. 单笔300万元,日累计2000万元
D. 单笔200万元,日累计5000万元
【多选题】
19:特殊限额业务的限额最高可达到___?
A. 单笔100亿元,日累计100亿元
B. 单笔10亿元,日累计100亿元
C. 单笔5000万元,日累计10亿元
D. 单笔5000万元,日累计100亿元
【多选题】
20:个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理?
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【多选题】
21:客户进行跨行特殊限额转账后,需要___做落地处理交易才可转出?
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【多选题】
22:赵六办理了我行个人电子银行业务,某日,通过手机银行跨行转账6笔共计100万元,又通过网银跨行转账3笔共计1000万元,那么当日赵六通过网银还可以跨行转出( )元,当日向本人同行账户转账还能转___元?
A. 900万,无限制
B. 900万,900万
C. 2000万,无限制
D. 2000万,2000万
【多选题】
23:钱七有我行营业部开立的金燕卡,但之前并未在我行开立过电子渠道,又不想到网点办理,故下载了我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户,某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账,限额是___。
A. 单笔5000元,日累计2万元
B. 单笔5万元,日累计5万元
C. 单笔20万元,日累计100万元
D. 无限制
【多选题】
24:老周在我行有担保贷款,有一张快贷通卡,同时还有一张代发工资卡,由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱,老周感觉不太方便,故想设置定时转账,若老周向你咨询,如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___?
A. 可以开通我行手机银行,在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行,每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行,在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【多选题】
25:老吴在3月1日办理了我行享档档产品,到9月30日时因急需用钱需提前支取,若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【多选题】
26:客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款,若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【多选题】
27:手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”,其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【多选题】
28:手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”,其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【多选题】
29:客户申请金燕e贷,被授信10万元,首次支用了5万元,后又支用5万元,则我行与客户之间存在( )个电子合同?客户的可用额度还剩___元?
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2,0
【多选题】
30:手机银行无卡取款,预约码有效时间为( ),微信无卡取款,预约码有效时间为( ),柜面预约无卡取款,预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时、2小时
C. 2小时、2小时、2小时
D. 5分钟、5分钟、2小时
【多选题】
31:特殊限额业务,是针对___设置的?
A. 客户级限额
B. 认证方式限额
C. 账户级限额
D. 网点级限额
【多选题】
32:A为车主,B为车辆使用人,ETC开户时开在B的名下,柜面签约银行卡时,只能签约( )的银行卡。___
A. 车辆使用人
B. 车主
C. 车主&车辆使用人均可
【多选题】
33:ETC记账卡处于( )、( )、( )等情形时无法解约?___
A. 禁止通行名单
B. 有未结清的消费信息
C. 保证金不足
D. 以上全都有
【多选题】
1:对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照
B. 法人身份证
C. 特约商户申请表
D. 商户公章
E. 房屋租赁协议或房产证复印件
F. 商户绑定账号
【多选题】
2:我行二维码收单支持哪些APP?___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3:新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码
【多选题】
4:以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网,扫码下载
【多选题】
5:新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6:新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7:新版电子银行中的限额包含了___级别?
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8:客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元,授信期限为12个月,到2019年10月30日时,客户支用一笔,此时关于该合同的到期日,下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9:电子银行中的社保缴费功能,其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员,个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10:我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
1:1090交易,当年错账冲正用___字,隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【多选题】
2:可通过1090交易进行冲账的存款账户,下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【多选题】
3:代发错误时,应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理,未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的,不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【多选题】
4:开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【多选题】
5:以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【多选题】
6:以下关于存款证明的表述,不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书,可以进行挂失
【多选题】
7:芯片存单开户后,客户前来支取时芯片损坏,且密码遗忘,前台应如何操作___
A. 有凭证,先做7128密码挂失,再做7125挂失后重置;
B. 先想办法修复芯片,修复后座7125挂失及重置;
C. 进行双挂;
D. 有凭证,直接做7125挂失及重置。
【多选题】
8:下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金;
B. 本交易支持单位定期存款账户部提;
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提;
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
9:6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【多选题】
10:1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时,特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
推荐试题
【单选题】
由于政府部门批复的概算资金有限, 成本是本项目考核的一项重要指标。 项目经理宣布, 如果项目在规定的概算资金内完工, 他将拿出节约资金的 10%作为团队成员的奖金。 这是哪种激励理论的例子? ( )
A. 期望理论
B. 马斯洛理论
C. 成就动机理论
D. 麦格雷格的 Y 理论
【单选题】
买方要求卖方新增一项必要的工作。 原来的合同中遗漏了这项工作。 买方和卖方对该工作的价格存在争议。 这项变更属于 ( )。
A. 双方达成的谅解
B. 卖方向买方的索赔
C. 卖方与买方之间的诉讼
D. 卖方与买方之间的协议
【单选题】
项目管理办公室决定启动一个新项目。 由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工, 所以新项目就只能从现有项目中抽调员工。 被抽调员工的项目, 其绩效很可能受到损害。 那么, 应该从哪个项目抽调员工? ( )
A. 项目 A, 其净现值为 - 100 美元
B. 项目 B, 其净现值为 +50 美元
C. 项目 C, 其内部报酬率为 10% , 机会成本为 200000 美元
D. 项目 D, 其直接成本为 100000 美元
【单选题】
项目团队需要了解项目采用的是预测型、 敏捷型还是混合型开发方法, 以便确定进度计划的编制方法及使用的技术。 从以下哪个文件中可以找到关于项目开发方法的描述?( )
A. 项目文件
B. 项目管理计划
C. 范围管理计划
D. 假设日志
【单选题】
用来鉴别并记录项目的重要功能以及为实现这些功能所需的物理特性的技术是( )
A. 变更控制系统
B. 配置管理系统
C. 项目管理方法论
D. 专家判断
【单选题】
你刚刚得知一位团队成员已经给项目增加了一项很小的额外功能。 假设增加这个额外功能不会对项目进度和成本带来任何不利影响, 那么针对这个变更, 你应该如何做? ( )
A. 加以鼓励, 并自豪地通知客户
B. 了解所增加功能的情况
C. 对变更效果进行追踪
D. 表扬该团队成员的创新精神
【单选题】
在与客户进行接触时, 他们表达了对即将研发的新产品的总体构想, 并提出由于自身资金的限制, 整个项目将分两期进行, 第一期产品满足基本办公要求就可以, 第二期产品才会增加更多分析功能。 客户的这些要求应该被如何处理?( )
A. 记录在项目章程中
B. 记录在项目范围说明书中
C. 记录在相关的会议纪要中
D. 可以不用记录
【单选题】
某供应商在本次采购中表现令人满意, 你想考察承包商在未来项目中执行类似采购工作的能力, 应该采用以下哪项技术? ( )
A. 挣值分析
B. 审计
C. 绩效审查
D. 检查
【单选题】
巴伯负责某软件开发项目中的某个工作包, 他曾经与小组中的两个成员认真讨论过该如何完成这个工作包。 经过讨论, 他们采取了与 WBS 词典中的规定有所不同的实施方法来完成这个工作包。 结果, 这个工作包不符合要求。 项目经理应该( )
A. 对相邻的工作包做适当调整, 以确保更高层的 WBS 要素符合要求
B. 拒绝这个工作包
C. 要求巴伯小组返工
D. 向整个团队强调必须严格使用 WBS 词典中规定的实施方法
【单选题】
项目经理正在领导团队编制工作分解结构。 由于所掌握的信息不足, 团队决定在子要素与母要素之间预留一定的时间, 以便将来用这个时间去做额外的工作, 确保母要素的完成。 团队的这种做法是 ( )
A. 完全错误的, 因为违反了 100% 规则
B. 完全正确的, 因为能保证母要素的完整性
C. 值得推荐的做法, 因为考虑了风险
D. 值得推荐的做法, 因为提高了按期完成项目的可能性
【单选题】
项目分多阶段实施, 每个阶段都有效益产生。 2 年后项目因为成本严重超支,在第二阶段末被要求提前终止。 审查时发现, 其实第一阶段并没有取得预期的阶段效益, 项目就被批准进入了第二阶段。 谁应该对此负责? ( )
A. 效益责任人
B. 团队成员
C. 项目经理
D. 发起人
【单选题】
项目所在国家的政治局势不稳定, 需要与当局官员建立良好关系才能保证物资供应。 该国目前在进行总统换届选举, 两名候选人分别找到了你。 其中一名候选人向项目寻求 1 万美元政治献金, 另一名要求帮助搭建选举用的演讲台。 你应该如何行动?( )
A. 只能帮助搭建演讲台, 不能提供政治献金
B. 为与当局搞好关系, 同意给两名候选人帮助
C. 分析项目目前状况, 再决定是否提供这些帮助
D. 向高级管理层汇报
【单选题】
你正在制定工作分解结构。通过前期的工作,你已经可以对每个可交付成果进行足够详细的持续时间和成本估算。现在,你应该 ( )。
A. 识别项目的主要可交付成果
B. 验证工作分解的程度是否恰当
C. 定义为完成每个可交付成果而需要进行的活动
D. 进行项目风险识别
【单选题】
项目正处于启动阶段,几个关键技术专家能否到位,将直接决定项目能否正式启动。 应该使用哪种方法来获取团队资源?( )
A. 谈判
B. 招募
C. 预分派
D. 虚拟团队
【单选题】
某个国际项目, 项目团队中有一些刚从大学毕业的员工。 项目经理已经按既定的岗位技术培训计划对他们进行了培训。 之后, 通过一段时间的观察和交谈, 项目经理又发现他们的英语水平不能满足国际大项目的要求, 需要进行额外的英语培训。 麻烦的是, 项目预算中并未包括英语培训费用。 项目经理应该 ( )。
A. 从其他培训费用中节约出英语培训费用
B. 向项目执行组织提出申请, 要求执行组织承担英语培训费用
C. 重新招聘英语水平高的人
D. 邀请愿意做志愿者的英语老师来免费提供英语培训
【单选题】
你是项目管理办公室的主任, 刚为某个项目委派了一名项目经理。 他是第一次担任项目经理, 正在为即将开始的项目章程编制工作征求你的意见。 你可以给他的建议是 ( )。
A. 项目章程中必须包括里程碑进度计划
B. 项目章程中必须包括确定的项目预算
C. 项目章程中必须包括项目团队成员的名单
D. 项目章程中必须包括相关方登记册
【单选题】
项目的总承包商打算把一些项目工作外包, 作为项目经理, 你应该如何行动?( )
A. 禁止分包
B. 要求采用公开招标的方式选取优质分包商
C. 查阅合问
D. 向高级管理层汇报
【单选题】
作为成本管理的专家, 你被派到机场扩建项目开展阶段审计工作。 该项目合同总价是 1.5 亿元, 其中应急储备为 300 万元, 工期 2 年。 目前实施1 年, 你发现各项变更导致成本已经超支。 从成本管理的角度, 可能的原因是?( )
A. 管理储备太少
B. 应急储备太少
C. 太多的变更导致成本增加
D. 高层批复的总体预算太少
【单选题】
项目经理通过资格预审, 确定了由 7 个厂家组成的合格卖方清单。 已经向他们发出了招标文件, 要求他们提交详细、 全面的投标文件, 并将组织专家进行评审。项目正处于采购管理中的哪个过程?( )
A. 实施采购
B. 规划采购管理
C. 控制采购
D. 结束采购
【单选题】
乔治第一次担任项目经理, 随着项目工作越来越忙, 你建议他最好进行授权。你应该给出哪条授权的具体建议?( )
A. 把自己不想做的工作授权给团队成员去做
B. 授权团队成员进行跨专业的协调
C. 把部分进度管理和成本管理工作授权给有能力的团队成员
D. 通过授权来减轻自己对整个项目的最终责任
【单选题】
采购组织可以自己编制成本估算或请外部专业人员代为编制成本估算, 并作为标底, 然后把标底与投标人的报价进行比较,从而选择卖方。在这种情况下,招标人采用的是哪.种评标技术? ( )
A. 专家判断
B. 独立估算
C. 采购谈判
D. 建议书评估
【单选题】
项目经理被派往刚刚经历了战火洗礼的国外某地区开展项目, 他首先记录了所在地区的主要问题, 包括潜在的种族冲突、 可能的材料供应时常中断等。 这些问题都属于以下哪一项的实例 ( )?
A. 事业环境因素
B. 组织过程资产
C. 历史数据
D. 整体项目风险的来源
【单选题】
项目现场发生火灾,项目经理要求先评估现场情况,确认没有会引起爆炸的物品后才可以进入现场灭火。如何评价项目经理的这一做法?( )
A. 错过了最佳灭火时期
B. 应该先采取行动处理这种紧急情况
C. 评估了次生风险, 防止二次伤害
D. 相关行动没有走变更流程
【单选题】
在项目执行阶段的高峰期, 某个关键活动的几名重要技术人员突然一起提出要离开项目, 项目经理首先应该做什么?( )
A. 调整项目进度计划和进度基准
B. 从非关键活动上抽调人员, 确保关键活动的工期
C. 实施风险应对措施
D. 请求管理层的支持, 以留住他们
【单选题】
你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。 但是, 客户抱怨打不开文件, 并因此不能按时进行审查。 造成这种情况的原因是 ( )。
A. 相关方管理不当
B. 沟通规划不当
C. 信息发布错误
D. 绩效报告错误
【单选题】
作为一个新成立的小公司, 高层希望把有限的资金投资到最有价值的项目上。 你作为拟派的项目经理, 应该向高层建议 ( )。
A. 明确项目未来的收益并确保可测量
B. 启动项目前编制经济可行性研究报告
C. 开展项目组合管理
D. 只做投资回收期短的项目
【单选题】
你向高级管理层提交了成本预算, 但是, 他们认为预算太高, 要求降低 10%。 你应该 ( )。
A. 服从管理层的指示, 将预算调减 10%
B. 采用成本较低的资源
C. 请管理层先批准此预算, 并答应他们在执行过程中设法节约
D. 通知管理层需要削减一些工作
【单选题】
冷库进行不间断供电 制药车间生产的一种中间产品需要在 。 为了确保 24 小时供电2 ~ 5 摄氏度的环境下储存 , 工厂制定了双市政电源供电的方 , 要求 24 小时对案, 如果第一个电源断电, 就启用第二个电源。 为了保证万无一失, 还额外制定了自备柴油机发电的方案。 这是以下哪一项的实例?( )
A. 应急计划和权变措施
B. 应急计划和弹回计划
C. 权变措施和弹回计划
D. 应急应对策略和权变措施
【单选题】
上进行工作汇报一位项目经理平时能说会道 , 每次总是准备充分但在高层面前表现糟糕 , 善于协调各参建单位的关系, 。 却不善于在高层会议 这反映了这位项目经理在沟通中的哪点不足? ( )
A. 与高层的关系不好
B. 沟通胜任力不足
C. 沟通需求分析不到位
D. 沟通方法选择不当
【单选题】
在项目范围说明书中明确说明本项目不包括哪些内容,有助于 ( )。
A. 项目按时完成
B. 项目在预算内完成
C. 项目在规定的范围内完成
D. 管理相关方对项目的期望
【单选题】
项目的可交付成果已完成,并通过了内部的质量检验。团队成员建议举办一个移交仪式, 请客户进行正式验收并完成移交。为了确保移交仪式的顺利开展, 项目经理应该提出以下哪项要求? ( )
A. 在移交仪式之前, 客户支付剩余项目尾款
B. 先由客户进行正式验收, 再举办移交仪式
C. 先开展采购审计, 再举办移交仪式
D. 在移交仪式上由客户签发书面的验收文件
【单选题】
对隐性知识的管理更加有难度, 以下哪项应该被识别为隐性知识?( )
A. 项目中的保密文挡
B. 没有被记录下来的各种知识
C. 某位专家头脑中的工作心得和诀窍
D. 团队成员的个人书面笔记和总结
【单选题】
为了压缩历时, 你希望对项目进行快速跟进。 你从项目的进度计划中得到如下关于各活动的浮动时间的信息: 活动 B 为 2 周, 活动 C 为 1 周, 活动 D 为 0 周, 活动 E 为 3 周, 活动 F 为 1 周, 活动 G 为 0 周, 活动 H 为 4 周, 活动 I 为 0 周。 你将对哪个活动进行快速跟进? ( )
A. B 和 E
B. C 和 F
C. H 和 I
D. D 和 I
【单选题】
找出本合同准备或管理方面的经验教训, 以供本项目其他采购工作借鉴。 这项活动应该在以下哪个过程开展?( )
A. 规划采购管理
B. 实施采购
C. 控制采购
D. 结束项目或阶段
【单选题】
项目由于不能及时获得所需资源, 已经不能继续做下去。 项目经理想知道是否符合关闭项目的标准, 应该查阅以下哪个文件?( )
A. 协议
B. 项目范围说明书
C. 项目章程
D. 商业论证
【单选题】
你和客户制定了为期 5 个月的设计合同, 恰逢公司关键岗位人员调整, 你迟迟未能得到某个合适的人力资源来开展项目。 合同签订后1 个月, 你终于争取到合适的人员开始设计工作。 为确保按期交付成果, 你应该 ( )。
A. 和客户协商新的完工日期
B. 执行风险管理计划
C. 通过赶工完成项目
D. 使用管理储备
【单选题】
你正在组建一个高科技项目的项目团队。 根据项目的资源管理计划, 项目团队需要来自S 个国家的成员。 鉴于项目的预算很紧张, 项目负担不起这些成员的国际差旅费。 你最好采用以下哪种方法来组建团队? ( )
A. 虚幻团队
B. 虚拟团队
C. 预分派
D. 多标准决策分析
【单选题】
项目进入收尾阶段,团队成员已经开始人心惶惶,急切地去寻找下一份工作。 如要避免这个问题, 项目经理应该事先做什么? ( )
A. 制订奖励和认可的计划
B. 开展有效的团队建设
C. 提前做好团队成员的遣散安排
D. 制订用人有关的风险应对计划
【单选题】
发起人参与了项目可交付成果的正式验收。 收尾阶段进行移交时, 发起人表示不会接收项目的可交付成果, 必须移交给他指定的运营公司。 项目经理应该如何行动? ( )
A. 与发起人沟通, 说明必须由参与正式验收的人来接收
B. 暂不移交, 直到项目发起人同意接收
C. 按发起人的意见, 移交给运营公司
D. 查阅项目相关方参与计划
【单选题】
项目正在开展阶段末评审,由于忽略了对负面相关方的管理,项目进展缓慢,第一阶段绩效并不理想。为了让第一阶段的问题以后不再发生,项目经理应该如何行动?( )
A. 更换第一阶段工作不力的团队成员
B. 把问题和分析写入第一阶段的经验教训总结里
C. 要求下一阶段的执行者加强相关方管理
D. 继续与第一阶段的相关方进行沟通