【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法：算头不算尾，从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
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【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失，收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
关于挂失业务，以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件？___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
存款证明在___自动解除止付
A. 证明截止到期日前一日晚上
B. 证明截止到期日早上
C. 证明截止到期日中午
D. 证明截止到期日晚上
【多选题】
在存款证明开立中 ，最多可添加___条明细。
【多选题】
一份开立了4张存款证明的存单，当有___份存款证明收回后，系统解除止付
【多选题】
存款证明（ ）由代理人申请开立，存款证明收回（ ）由代理人办理。 ___
A. 不可，不可
B. 不可，可
C. 可，可
D. 可，不可
【多选题】
全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失___
A. 只能等证明到期日自动解除止付。
B. 可以在任一网点办理存款证明挂失补办。
C. 只能在原存款证明开立网点挂失补办
D. 经存款人本人提出申请，主办会计授权后，可以解除止付。
【多选题】
2016年6月1日高先生来我行申请开立存款证明，存款凭证为当日签发的存期为三个月的整存整取存单，若高先生想在存单到期日当日取走现金，那么客户在申请存款证明到期日应选择以下___
A. 2016年8月31日
B. 2016年9月1日
C. 2016年9月2日
D. 2016年9月3日
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明，证明书留存联复印件和回收的证明书，作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
对私活期账户，在每年的___，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
A. 3月21日
B. 6月21日
C. 9月21日
D. 12月21日
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的，挂失手续办理完毕后，（ ）可办理密码重置。超过（ ）未办理密码重置，视同挂失自动失效，挂失止付期即告结束，原存单（存折、银行卡）的密码继续有效。___
A. 次日，30天
B. 当日，31天
C. 3天后，30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过___以上公证的材料、代理和被代理人的关系证明文件以及代理人和被代理人的身份证件
【多选题】
未成年人账户解挂、挂失新开的，须由___办理 。
A. 本人
B. 代理人
C. 监护人
D. 法定代理人
【多选题】
甲、乙二人为亲兄弟，其父亲病故后，甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所办理了提前支取。其后不久，乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付，储蓄员应___。
A. 明确解释此笔存款已按规定手续结清，银行不再受理挂失。
B. 对甲、乙进行调解
C. 告诉甲和乙听候法院裁定
D. 乙索要继承证明
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态，柜员只需要在挂失申请书和挂失登记簿上进行处理意见的登记。
B. 未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
C. 存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理，柜员在挂失申请书及挂失登记簿上必须注明财产继承权证明书的签发单位及号码。
D. 挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
【多选题】
对私活期账户，在每年的( )，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为( )以下转。___
A. 12月21日，5元
B. 12月20日，10元
C. 12月21日，10元
D. 12月20日，5元
【多选题】
个人活期账户___未进出且余额在10元以下的转久悬，俗称：休眠。转久悬后（ ）未进出转收益，俗称：无人申领。
A. 2年，2年
B. 3年，3年
C. 3年，2年
D. 2年，3年
【多选题】
结转方式要按交易显示的账户状态作相应的选择，无人申领的选择___
A. 收益转正常
B. 状态转正常
C. 正常转久悬
D. 久悬转正常
【多选题】
当日做久悬激活的账户，___方可做回正常转久悬。
A. 当日
B. 次日
C. 五个工作日
D. 三个工作日
【多选题】
久悬账户处理不包括哪一种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 正常转收益
【多选题】
久悬业务回单加盖___
A. 业务公章
B. 业务清讫章
C. 结算专用章
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
B. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
C. 当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
【多选题】
久悬账户处理包括哪几种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 状态转正常
【多选题】
关于“定存冠”绑定账户是“久悬户”的相关操作流程。___
A. 如“定存冠”绑定的活期账户为“久悬户”，柜员在办理“定存冠”销户手续时，系统会提示“账户状态非正常”。
B. 如是本人来办理业务，柜员需先按照“久悬户”相关要求将关联活期账户激活，然后再受理业务。
C. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
D. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员无需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
B. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
C. 当日对久悬账户激活后，即可将账户状态正常转久悬。
D. 久悬账户不能进行资金结算。
E. 每年12月21日，系统自动将三年内未进出且无贷款关联的账户进行自动转久悬操作。
【多选题】
柜员在办理久悬账户激活业务时，需进行联网核查，认真核实___等信息，并对重要信息进行维护确认。
A. 账户名称
B. 开户网点
C. 证件号码
D. 证件类型
【多选题】
以下说法不正确的是___
A. 久悬账户不能进行资金结算
B. 做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。
C. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为5元以下转。
推荐试题
【多选题】
露天堆垛发生火灾时，火情侦察的主要内容应包括___。
A. 了解着火堆垛物质的种类、性质、数量、堆垛形式
B. 了解着火堆垛火势燃烧程度和蔓延方向
C. 查清堆垛间的距离
D. 查清未燃烧堆垛受火势威胁程度
E. 确定进攻和疏散物资的路线
【多选题】
露天堆垛发生火灾时，可采用___等方法进行疏散。
A. 人力搬运
B. 汽车运输
C. 铲车搬运
D. 推土机搬运
【多选题】
770消防员佩戴空气呼吸器可使其呼吸器官免受___的伤害。
A. 浓烟
B. 毒气
C. 高温
D. 缺氧
E. 火焰
【多选题】
举高车工作斗内电气操纵手柄可供消防员对云梯进行___等操作。
A. 回转
B. 支撑
C. 变幅
D. 伸缩
E. 修复
【多选题】
举高消防车在扑救高层建筑火灾时，选择停靠位置的安全要求是___。
A. 通道能承受消防车荷载
B. 梯子伸展有足够的净空
C. 满足支腿伸展的宽度
D. 避开架空输变电线路
E. 不能堵塞通道
【多选题】
呼吸保护器具可使消防员呼吸器官免受___的侵害。
A. 浓烟
B. 高温
C. 毒气
D. 刺激性气体
E. 缺氧
【多选题】
智能型水质分析仪可对___进行定性分析。
A. 地表水
B. 地下水
C. 各种废水
D. 饮用水
E. 各种溶剂
【多选题】
___属于救生类器材
A. 救生绳
B. 缓降器
C. 救生照明线
D. 救生软梯
E. 生命探测仪
【多选题】
耐压为___兆帕的水带为低压水带。
A. 1、0
B. 2、5
C. 1、6
D. 1、3
E. 0、8
【多选题】
消防车按功能可分为___。
A. 灭火消防车
B. 举高消防车
C. 专勤消防车
D. 后援消防车
E. 医疗救护车
【多选题】
___属于救生类器材。
A. 缓降器
B. 软梯
C. 抛投器
D. 救生气垫
E. 躯体固定气囊
【多选题】
灭火防护服是保护消防员免受___以及其它危险物品伤害的保护装备。
A. 高温
B. 蒸汽
C. 热水
D. 热物体
E. 撞击
【多选题】
封闭式防化服主要用于___现场防护。
A. 放射性污
B. 军事毒剂
C. 生化组合毒剂
D. 化学事故
E. 高温有火焰灼伤危险
【多选题】
防化手套可用于防护___等
A. 油类
B. 酸类
C. 腐蚀性介质
D. 酒精
E. 切割
【多选题】
热像仪用于黑暗、浓烟条件下___
A. 观测火源及火势蔓延方向
B. 寻找被困人员
C. 监测异常高温及余火
D. 观测消防队员所处位置
E. 探测被埋压人员的位置
【多选题】
在灭火和抢险救援时，举高消防车主要用于___。
A. 营救被困人员
B. 喷射灭火剂
C. 供应消防器材
D. 照明排烟
E. 提供灭火通道
【多选题】
处置城市燃气泄漏事故时，应调派___干粉车、高喷车等消防车辆
A. 抢险救援车
B. 防化救援车
C. 水罐车
D. 泡沫车
【多选题】
灭火救援总指挥部根据紧急需要，可以要求___救护、环卫、交通运输以及驻军、武警部队、交通警察等有关单位提供协助。
A. 供水
B. 供电
C. 供气
D. 通信
E. 医疗
【多选题】
抢险救援的基本要求为___。
A. 加强调查研究，做到心中有数
B. 有警必出，积极参与
C. 发挥优势，攻坚克难
D. 加强协调，联动作战
E. 注意防护，确保安全
【多选题】
苯泄漏事故接警时应问清的情况有___。
A. 发生的时间
B. 详细地址
C. 泄漏物质的载体
D. 有无人员伤亡
E. 火势大小
【多选题】
苯泄漏事故的液氯泄漏事故处置时，排除险情的措施那些___。
A. 禁绝火源
B. 稀释降毒
C. 关阀断源
D. 器具堵漏
E. 输转和泡沫覆盖
【多选题】
苯泄漏事故的处置程序与措施主要有___。
A. 接警出动和个人防护
B. 现场询情和侦察检测
C. 排除险情和现场急救
D. 作好灭火准备和清理移交
E. 浸泡水解和器具堵漏
【多选题】
侦检警戒必须根据灾害类别、特点，合理使用侦检器材，设定警戒区域。___
A. 易燃易爆区域，必须依据侦检结果划定警戒区域
B. 严禁无关人员和车辆进入
C. 进入易燃、易爆区域，禁止使用非防爆侦检器材
D. 易燃、易爆事故现场警戒区域内，必须禁绝一切可能引起燃烧、爆炸的条件。
【多选题】
火场上必须正确使用通信器材，灵活选择联络方式，确保火场通信畅通。___
A. 使用通信导向绳时，绳索释放不宜太长，拐角转弯不能过多
B. 易燃易爆场所，严禁使用非防爆型通信器材
C. 在地下建筑等信号盲区，必须使用有效的通信器材
D. 移动电话可作为通信器材在各类场所使用
【多选题】
末端试水装置的作用是___。
A. 测定最不利点处喷头的工作压力
B. 测定配水管道是否畅通
C. 测定自动喷水灭火系统的工况是否正常
D. 直接启动消防水泵
【多选题】
爆炸品的火灾危险性有哪些？___
A. 爆炸性
B. 敏感度
C. 殉爆
D. 毒害性
【多选题】
扑救有毒区域火灾需要断绝毒源时，要与事故单位的工程技术人员密切配合，采用___等方法。
A. 关闭阀门
B. 堵塞漏洞
C. 修补容器
D. 注水倒罐
【多选题】
扑救有毒区域火灾时，造成扑救困难的主要原因是___。
A. 部分有毒物质在燃烧时，不能用水扑救
B. 个人防护装具沉重，使战斗人员的行动受到一定影响
C. 发生连锁反应，危险性大
D. 参战力量多，沟通协调不便
【多选题】
发电厂和供电系统使用的固定灭火装置，主要有___。
A. 蒸气灭火装置
B. 泡沫灭火装置
C. 水喷雾灭火装置
D. 干粉灭火装置
E. “1211”固定灭火装置
【多选题】
带电设备、线路火灾，是指供电系统中___设施和线缆的火灾。
【多选题】
扑救带电设备、线路火灾应注意的主要问题有___。
A. 水枪喷嘴与带电体之间要保持安全距离
B. 使用直流水枪灭火时，发现有电击感，要将水带与水枪的接合部金属触地，以防触电
C. 发生电线断落时，要划出警戒区、禁止人员入内
D. 避免人体与水流接触
E. 破拆时，要防止工具与带电体接触
【多选题】
火灾自动报警系统一般由___组成。
A. 触发器件
B. 火灾报警装置
C. 火灾警报装置
D. 电源
【多选题】
特殊情况下火灾扑救主要是指___。
A. 强风情况下火灾扑救
B. 有毒区域火灾扑救
C. 带电设备、线路火灾扑救
D. 石油化工类火灾扑救
E. 放射性物质火灾扑救
【多选题】
消防控制室应设置火灾警报装置与应急广播的控制装置，如果首层发生火灾，其控制程序应先接通___。
A. 本层
B. 地下各层
C. 二层
D. 所有层
【多选题】
扑救带电设备、线路火灾时，造成人员触电的主要原因是___。
A. 人直接与带电部位接触
B. 人与带电体过于接近
C. 在跨步电压区域内
D. 导电的灭火药剂直接连接喷射到带电体上
【多选题】
含毒物质受热或燃烧分解出的有毒气体或蒸气主要有___。
A. 二氧化硫
B. 硫化氢
C. 光气
D. 氯化氢
E. 氢化氰
【多选题】
有毒区域火灾特点是___。
A. 火灾蔓延迅速
B. 易发生中毒事故
C. 火灾易于扩大
D. 火灾扑救困难
E. 易发生连锁反应
【多选题】
扑救有毒区域火灾，通过火情侦察需要了解的内容是___。
A. 是否有人员受到火势或毒害品威胁，所在地点、数量和抢救、疏散的途径
B. 火源位置，燃烧的范围和火势蔓延的主要方向
C. 火场上有毒物质的种类、性质、数量、来源和浓度范围、扩散方式
D. 有无爆炸等物质，其数量、存放形式、具体位置、爆炸可能波及的范围
E. 内部可供排毒、断绝毒源的装置和可使用情况
【多选题】
扑救有毒区域火灾的战斗结束后，对受有毒物质污染的___，必须进行彻底消毒处理，对所有参战人员须进行卫生保健检查。
A. 消防车辆
B. 器材
C. 工具
D. 装备
【多选题】
下列物质哪些属于有毒物质___。
A. 一氧化碳
B. 氮气
C. 汽油蒸气
D. 酸类蒸气
E. 沥青燃烧产物
