【判断题】
同业内部帐户开户选取产品（只能选择产品号为3开头的活期产品），不计息。
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相关试题
【判断题】
总行相关业务部门可根据业务发展需要在其他银行机构开立人民币存放同业银行结算账户，其中人民币投融资性存放同业银行结算账户可以在其他银行二级分行以下（含）开立。
【判断题】
分行及县域支行可以在所属地国有银行或一级法人银行开立人民币结算性存放同业银行结算账户（分行不超过2家、县域支行不超过1家），可开立人民币投融资性存放同业银行结算账户。
【判断题】
总行相关业务部门可根据业务发展需要在其他银行机构开立人民币存放同业银行结算账户，其中人民币投融资性存放同业银行结算账户只能在其他银行二级分行以上（含）开立，支行及以下分支机构不得开立。
【判断题】
四十四、企业账户销户时应注意账户是否有开立网银，存在证书年费欠费的企业网银不允许注销，应补收年费并将网银销户后再销账户。
【判断题】
四十五、企业客户注册企业网银须到账户开户网点柜台办理，若该企业在我行多个网点均有开户，可以分别注册网上银行。
【判断题】
四十六、企业网银代发工资总行级限额标准为单笔金额500万元（含），日累计金额1000万元（含）。
【判断题】
企业网银客户分为一般对公企业用户和集团用户两大类。
【判断题】
企业网上银行大众版和证书版都是使用移动数字证书进行安全认证的。
【判断题】
企业客户由账户开户行受理申请材料，审核合格后进行系统处理，同一客户号只能注册一个网上银行。
【判断题】
企业网银必须与具体的企业账户挂钩，若企业网银用户注销全部结算账户，则必须注销企业网银。
【判断题】
协议或申请表上申请日期应与银行经办员受理日期保持一致，银行经办员受理日期应与所盖业务公章日期保持一致。
【判断题】
鉴于网上银行交易的快速及非面对面等特性，对于有资金监管要求的账户注册企业网银，各受理行应坚持审慎原则，如果无法满足监管要求，则严禁注册企业网银。
【判断题】
对于有需求的企业客户，可以单独设置落地限额。
【判断题】
企业网银在签约开户时即收取兰盾工本费，并按证书的成本向客户收取第一年的证书年费，后续年费在次年1月1日批量扣取。
【判断题】
证书绑定交易操作无需另一操作员审核，即时生效。做证书绑定交易的操作员需有核心系统钱箱尾箱。
【判断题】
我行企业网银兰盾现为预制证书，兰盾无初始密码，客户第一次使用时自行设定密码。
【判断题】
企业用户申请追加账号/删除业务时，需在所追加账号的账户开户机构提出申请。
【判断题】
企业网银更换操作员时，若需删除的操作员欠有年费，可以先删除再补收。
【判断题】
企业网银单个客户限额超出总行级限额的，经分支行行长审批后报总行公司部，单笔或日累计转账交易限额5000万元（含）以下由总行公司部审批，5000万元以上由总行分管领导审批后，由总行会计部进行系统设置。
【判断题】
办理企业网银操作员删除和新增业务时，不能把所有操作员全部删除完后再新增操作员，至少需保留一个操作员，先新增操作员绑定证书后再删除操作员。
【判断题】
企业操作员因预留手机、用户级别、可操作账号及权限等信息发生变更时，无须提供资料柜台可直接操作。
【判断题】
分/支行操作员应及时处理落地交易，保证我行汇款时效，处理落地交易必须在当日完成，一般应在客户提交后的3小时内处理完毕。
【判断题】
因扣费账户余额不足导致扣款失败，我行给予网银用户6个月（自欠费日起）的扣费宽限期，在6个月内用户仍可以使用我行网银，超过期限仍无法扣费的，必须由分管行长审批同意后,我行将暂停该网银用户的使用，通过操作员证书解绑的方式关闭网银账户。
【判断题】
企业网上银行总行级落地限额的调整由总行公司部、总行分管领导审批同意后，由总行会计部进行修改。
【判断题】
处理落地交易必须当日完成，一般应在客户提交后2小时内处理完毕。
【判断题】
落地交易处理有效期为一天，需当天处理完成，若超过期限可以经所在行长同意再做“同意”处理。
【判断题】
企业办理企业网银业务所提供的资料均需要同时携带原件
【判断题】
企业客户在我行综合业务系统中信息资料发生变更的，企业可到我行任一网点办理网银账户信息变更手续。
【判断题】
企业网银注册时可进行单个客户免费操作，但免费执行条件由总行另行通知，总行无通知不允许自行免费。
【判断题】
办理企业网银注册时U盾工本费可选择免费，但证书年费不允许选择免费，除总行另行通知外。
【判断题】
企业网银客户只能在账户开户网点打印电子回单。
【判断题】
企业网上银行一般设置两个操作员，一个经办，另一个审核，但两者角色可以互换。
【判断题】
开通企业网银的客户可通过我行任一版本的网银办理行内转账及跨行转账业务。
【判断题】
在开立企业网银时向客户收取第一年的证书年费，后续年费在下一年度与设置新增操作员日对月对日时批量扣取，转账扣费账号为注册账号。
【判断题】
企业通过网上银行办理款项汇出后，若被汇入行退回，则按柜台正常退汇手续办理。
【判断题】
落地交易做拒绝处理必须报分支行行长审批同意。
【判断题】
企业网银操作员申请登录密码重置，可由操作员本人到任一网点申请办理。
【单选题】
现金柜柜员现金上缴及预约时间为每日___以前。
A. 15:00
B. 15:30
C. 16:00
D. 16:30
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用指纹与密码登录系统，密码为六位数字，应坚持不定期更换，最长时间不得超过___天。
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用什么登录系统。___
A. 指纹
B. 密码
C. 指纹和密码
D. 指纹或密码
推荐试题
【多选题】
广域网接口多种多样，下列对于广域网接口的描述正确的是_________
A. V.24规程接口可以工作在同异步两种方式下，在异步方式下，链路层使用PPP封装。
B. V.35规程接口可以工作在同异步两种方式下，在异步方式下，链路层使用PPP封装
C. BRI/PRI接口用于 ISDN 接入，默认的链路封装是 PPP
D. G.703 接口提供高速数据同步通信服务
E.
F.
【多选题】
国际上负责分配IP 地址的专业组织划分了几个网段作为私有网段，可以供人们在私有网络上自由分配使用，以下属于私有地址的网段是（ ）___
A. 10．0．0．0/8
B. 172.16.0.0/12
C. 192．168．0.0/16
D. 224．0.0.0/8
E.
F.
【多选题】
呼出提示“您所拔打的号码不存在”或“您拨打的号码是空号”的原因___
A. 拨号规则不合理
B. 用户拨号错误
C. 设备的数图
D. 其他选项都不对
E.
F.
【多选题】
互联网接入的方式有哪几种___
A. E1电路
B. 以太网
C. 光纤直驱
D. GPON
E.
F.
【多选题】
互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（ ）___
A. 交换机
B. 路由器
C. 协议转换器
D. OLT
E.
F.
【多选题】
互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些（ ）___
A. 光缆损耗大
B. 用户路由器受到病毒攻击
C. 用户路由器坏
D. 基站设备故障
E.
F.
【多选题】
互联网专线常用接入手段主要包括等，对于大颗粒业务可采用WDM/OTN技术.___
A. PON
B. PTN
C. MSTP
D. CMNET
E.
F.
【多选题】
互联网专线验收时，需要测试的项目包括以下哪些项？___
A. 平均时延
B. 抖动
C. 丢包率
D. 带宽
E.
F.
【多选题】
华为NE80E不支持哪几种VLAN划分方式（ ）___
A. 基于端口
B. 基于 MAC 地址
C. 基于网络层协议
D. 基于网络地址
E.
F.
【多选题】
环网的优点有（ ）。___
A. 适合于广播业务
B. 可节省硬件投资
C. 高自愈能力
D. 高网络容量
E.
F.
【多选题】
集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）___
A. “客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念
B. 具备良好的职业道德，诚实守信
C. 具备高度责任心及良好的团队精神
D. 具备相关的服务礼仪知识及服务技能
E.
F.
【多选题】
集团短信的接入方式包括( )___
A. 直连行业网关专线
B. 城域网专线
C. 公网
D. 微波
E.
F.
【多选题】
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的( )___
A. 对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B. 工单接收部门应在30分钟内接收工单
C. 维护部门应及时向本部门相关领导上报
D. 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
E.
F.
【多选题】
集团客户网络类故障对业务的影响程度分为（ ）两个级别。___
A. 业务告警
B. 业务中断
C. 业务瞬断
D. 业务劣化
E.
F.
【多选题】
集团客户专线接入时设备选折( )什么样的产品___
A. 安全性好
B. 可靠性好
C. 可监控性
D. 可纳入网管
E.
F.
【多选题】
计算机网络的常见拓扑结构有( )___
A. 星型
B. 总线型
C. 环形
D. 混合型
E.
F.
【多选题】
计算机网络上三种基本的数据包传播方式是（ ）___
A. 广播
B. 单播
C. 任播
D. 组播
E.
F.
【多选题】
家宽验收测试数量按实际小区规模确定（ ）___
A. 覆盖500户以下，抽检测试5%
B. 覆盖500户至1000户，抽检测试3%
C. 覆盖1500户，抽检测试2%
D. 覆盖10000户，抽检测试1%
E.
F.
【多选题】
家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（ ）___
A. 交维验收
B. 入户安装
C. 故障投诉处理
D. 驻地网小区巡检
E.
F.
【多选题】
检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（ ），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。___
A. 端口数据状态
B. 端口物理状态
C. 三层协议状态
D. 二层协议状态
E.
F.
【多选题】
交流电路的性质一般分为（ ）___
A. 感性
B. 容性
C. 阻性
D. 谐振
E.
F.
【多选题】
交流电压的测量可以选用的仪表有（ ）___
A. 万用表
B. 示波器
C. 交直流钳形表
D. 电力谐波分析仪
E.
F.
【多选题】
交维时，需进行哪几项检查___
A. 工艺检查
B. 标签规范及完整性
C. 管线系统资料
D. 网络质量检查
E.
F.
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有（ ）___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
E.
F.
【多选题】
接维条件主要包括业务性能测试是否通过，传输管线，设备和客户集成设备的维护资料录入是否完成，是否纳入网管监控___
A. 业务性能测试是否通过
B. 传输管线，设备和客户端集成设备的维护资料录入
C. 是否纳入网管监控
D. 业务是否开通
E.
F.
【多选题】
解决路由环问题的方法有（ ）___
A. 水平分割
B. 路由保持法
C. 路由器重启
D. 定义路由权的最大值
E.
F.
【多选题】
井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有（ ）___
A. 铸铁盖板
B. 铸钢盖板
C. 钢纤维盖板
D. ABS复合盖板
E.
F.
【多选题】
静电的特点是（ ）___
A. 电压高
B. 静电感应突出
C. 尖端放电现象严重
D.
E.
F.
【多选题】
局域网常用设备有哪些？___
A. 线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等
B. 集线器（Hub）
C. Modem/CSU/DSU
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
可代维的工作内容包括（ ）___
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
E.
F.
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
E.
F.
【多选题】
客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___
A. 设备环境
B. 设备运行情况
C. 设备和线路标签
D. 综合布线
E.
F.
【多选题】
客户服务等级分为四个等级，分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）。___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
E.
F.
【多选题】
客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___
A. 客户所处无线环境影响
B. 客户终端安装手机防火墙等软件
C. 我方设置了黑名单
D. 我方不支持客户业务
E.
F.
【多选题】
客户信息包括（）___
A. 客户基本资料
B. 客户身份鉴权信息
C. 客户通信信息
D. 客户通信内容信息
E.
F.
【多选题】
跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
馈线走线原则描述正确的是（）___
A. 线缆尽量短
B. 走线方便
C. 可以与电源线一起走线
D. 注意不要影响建筑物美观
E.
F.
【多选题】
林业视频专线客户侧设备包含( )___
A. ONU
B. 摄像机
C. 视频服务器
D. SDH
E.
F.
【多选题】
零-地电压产生的原因包括( ).___
A. 三相负载不平衡时的基波电流
B. 非线性负载产生的高次谐波电流
C. 零线线径过大
D. 差模干扰和共模干扰电流
E.
F.
【多选题】
路由器具有（）等功能___
A. 网络的互联
B. 网络的隔离
C. 网络路由
D. 流量的控制
E.
F.
