【判断题】
公务卡挂失须出示本人有效身份证件，若代理挂失还需出示代理人身份证件。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
公务卡密码分为查询密码（账户级密码）和交易密码（卡片级密码）。
【判断题】
公务卡只能转入我行开户的个人结算账户，如能提供转入账户凭证，可实行免填单。
【判断题】
公务卡持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
【判断题】
公务卡与借记卡绑定自扣关系后，于最后还款日次日进行自动转账还款。自动转账还款只进行一次，自动转账还款后持卡人尚未归还的款项，须直接存入公务卡内进行归还
【判断题】
公务卡挂失业务为不可逆转交易，交易成功后即办理了正式挂失，并收取相应的挂失费用，且不可撤销该挂失。
【判断题】
公务卡还款交易支持无卡还款，若为无卡还款时，需出示经办人身份证件，并填写《个人业务申请单》，柜员审核凭证填写是否正确、完整。
【判断题】
柜员审核该笔公务卡预借现金交易是否为当天发生，隔日交易不可作撤销处理，且必须与原预借现金交易由同一柜员发起。
【判断题】
自扣还款关系中借记帐户的户名与公务卡的户名需为同户名，且证件号码需一致。如借记帐户销户或换卡后，自扣关系无需重建。
【判断题】
公务卡挂失为不可逆转交易，交易成功后该卡即办理了正式挂失，系统自动收取相应的挂失费用，不可以撤销该挂失。公务卡挂失和补卡同时操作，只需填写一份申请书。
【判断题】
公务卡每日累计透支取现额度上限为人民币2000元。
【判断题】
违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金，为最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元。
【判断题】
公务卡最低还款额=消费×20％＋（预借现金+上期最低还款额未还部分＋当期分期付款金额＋费用利息）×100％。
【判断题】
公务卡补卡交易完成后，将会直接产生新的公务卡卡号。
【判断题】
如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做还款确认交易，系统会给予相应提示（如：银联失败:未知通讯错误，主机成功，请做确认交易！）若提示交易不成功，表示与银联数据通讯仍旧不通，该种情况下应把款项还给客户，记录客户联系方式，待第二天银联清算后再做调整。
【判断题】
持卡人取现透支不享受免息期，取现透支从记账日起计算透支利息，并按日计算复利。
【判断题】
公务卡每卡每日累计透支支取不得超过1000元，且不得超过透支额度，但持卡人可取出全额溢缴款，即持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
【判断题】
卡片状态为激活、挂失、申请销户、换卡等状态的，账户可以做还款交易。
【判断题】
卡片状态为未激活、最终结清时不能做还款交易，系统不会自动给予相应提示。
【判断题】
25申请公务卡销户时，应保证卡内无溢缴款或透支款，才允许客户申请销户。
【判断题】
若定期账户销户日为到期日当天，支取方式为凭密码的，支取时则无需提供身份证件（支取金额仅限5万以下）。
【判断题】
整存整取存取期类别分3个月、6个月、一年、二年、三年和五年。
【判断题】
对于转账开户的定期产品，转出账户可不要求跟开户账户为同一人。
【判断题】
对于转账开户的定期产品，转出账户必须跟开户账户系同一人。
【判断题】
人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户。
【判断题】
息依就按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付。
【判断题】
十二、整存整取1万起存，按1000元递增。
【判断题】
绍兴银行通知存款不分期限，存入满七天后按七天通知存款利率计息，存入不满七天，按一天通知存款利率计息。
【判断题】
个人通知存款部提时，可以直接转账入他人账户，但转入账户必须为个人结算户。
【判断题】
个人通知存款分为一天和七天两个利率档次，存期内如遇利率调整，分段计息。
【判断题】
通知存款需一次存入，个人通知存款的起存金额为10万元。
【判断题】
个人通知存款转账部提，转入账户与定期账户是同一客户。
【判断题】
通知存款转账销户，转入账户与通知存款账户可以是不同客户。
推荐试题
【单选题】
BXD186、项目落后于进度计划三周时间，距基准完成日期只有两个月。管理团队表明没有加班工资预算。若要按项目进度计划完成该项目，项目经理应该怎么做？___
A. 分配更多的资源。
B. 提出范围变更请求。
C. 对项目进度计划赶工。
D. 快速跟进项目进度计划。
【单选题】
BXD187、为了解项目经理应向每个项目相关方团体投入多少时间和精力，应使用哪一项工具或者技术对项目相关方进行分类？___
A. 专家判断
B. 责任分配矩阵(RAM)
C. 权利/利益方格
D. 分析技术
【单选题】
BXD188、在执行某IT项目时，项目经理警告，由于当地经常停电，主服务器可能会死机。项目经理签署合同，从当地公司额外租用一台服务器。项目经理使用的是什么策略？___
【单选题】
BXD189、项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队.基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？___
A. 事业环境因素和组织过程资产
B. 沟通管理计划和多标准决策分析
C. 组织过程资产和沟通管理计划
D. 多标准决策分析和事业环境因素
【单选题】
BXD190、项目发起人声称一个可交付成果显示没有任何进展迹象。IT经理指示项目经理停止实施项目，直到这一问题得到解决。这种情况将在下列哪一个组织结构中发生？___
A. 强矩阵型组织
B. 职能型组织
C. 项目型组织
D. 非营利性组织
【单选题】
BXD191、项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程? ___
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
BXD192、质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新.项目经理首先应该做什么？___
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
BXD193、指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论.若要确保报告的可靠性，项目经理应该怎么做？___
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
BXD194、在制定项目管理计划后，项目经理安排了一次与关键相关方的会议。这将完成项目的哪一部分？___
【单选题】
BXD195、一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的需求以及如何生产一个高质量的产品。项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？___
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
BXD196、在为一项设计活动工作两周后，一名设计团队成员确定正在使用不正确的方法。该设计团队成员通知项目经理必须重新进行这项活动。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 根据不正确的方法创建一个风险。
B. 要求该团队成员继续进行下一个计划活动。
C. 根据影响分析提出一项变更请求。
D. 提出一项变更请求，变更可交付成果的范围。
【单选题】
BXD197、下列哪一项属于可能影响项目经理成功交付项目能力的事业环境因素？___
A. 标准、项目管理信息系统(PMIS)和问题管理程序
B. 组织结构、行业标准和基础设施
C. 行业标准、相关方风险容忍度和问题管理程序
D. 组织结构、行业标准和可交付成果规范
【单选题】
BXD198、为解决将一个功能升级至社交媒体网站后报告的问题，为项目经理提供了一组技术资源。已经确定由于各种问题，网站的不同部分都受到影响。但是，由于资源有限，并非所有问题都能够解决。项目经理应该使用什么工具来确定问题的优先顺序，并分配资源？___
A. 流程图
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
BXD199、项目优点和缺点以及项目团队的建议将包含在以下哪一项中？___
A. 最终项目报告
B. 客户验收报告
C. 绩效评估报告
D. 范围核实报告
【单选题】
BXD200、项目经理发现供应商未执行软件技术测试。下列哪一份文件将确认供应商是否应执行该测试？___
A. 采购管理计划
B. 工作说明书(SOW)
C. 范围管理计划
D. 产品范围描述
【单选题】
CCA1在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一成本偏差为负数，该项目 10%的工作己经完成,在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？___
A. 预测完工估算 EAC .
B. 启动变更控制程序
C. 搁置项目直到确定应对策略。
D. 使用应急储备。
【单选题】
CCA2一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是己知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？___
A. 在风险管理计划中更新潜在的未来相关方变更
B. 在相关方登记册中更新己知的信息
C. 与关键相关方的期望保持一致
D. 通知所有相关方当前项目状态
【单选题】
CCA3一个项目预算为 6000 万美元,预计需要 24 个月才能完成。12 个月后，该项目完成了 60%，并使用了3500 万美元。那么预算和进度的状态如何?___
A. 符合预算，并超前于进度
B. 超出预算，并超前于进度
C. 符合预算和进度
D. 落后于进度，并超出预算
【单选题】
CCA4在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解？___
A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判
C. 项目关闭后接触所有团队成员的访问权
D. 确保客户理解这不是原始需求的一部分
【单选题】
CCA5一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该使用哪份文件来确保为该项目记录延迟付款信. ___
A. 项目章程
B. 历史信息和经验教训加知识库
C. 假设日志
D. 风险管理计划
【单选题】
CCA6在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为较高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意谈判。项目经理应该怎么做？___
A. 向项目发起人提出一个减少范围的变更请求
B. 使用预算储备支付补偿
C. 将该问题升上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室
D. 请求延长工期
【单选题】
CCA7在评估项目活动现状的会议中，团队发现存在一些影响可交付成果的风险。项目经理应该怎么做？___
A. 跟踪已发现的风险，识别和分析新风险，并评估整个项目的风险过程有效性
B. 记录风险管理信息用于经验教训
C. 记录监督风险过程的影响和有效性
D. 定制风险分解结构(RBS)已包含任何新风险
【单选题】
CCA8完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查工作分解结构(WBS)字典
B. 提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果
C. 执行核实范围过程
D. 更新项目管理计划
【单选题】
CCA9一个建筑项目的施工过程已经完成,项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个项目，剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。项目经理应该怎么做？___
A. 使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告
B. 重新召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议
C. 与剩余团队成员一起进行项目收尾工作
D. 将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理
【单选题】
CCA10项目团队的一些成员在家工作。在每周一次的视频会议中，由于参会者断线或掉线.背景噪音.强干扰多人同时发言，导致损失很多时间，参会人员感到恼火，要求不要参加这种会议。项目经理应该怎么做? ___
A. 将每周一次的会议频率更改为每月一次。
B. 要求所有团队成员本人每周亲自到场参加一次会议。
C. 为在家和远程办公的同事定义一套会议规则和会议礼仪的最低要求并培训团队。
D. 与每名团队成员单独召开会议，并整理信息生成会议记录以供分发
【单选题】
CCA11项目经理正在管理一个项目，已开发一项由公司发起的新社区活动。有几个相互竞争的优先事项和重要的逻辑细节，由于安全的优先级最高，项目团队与一位安全主题专家SME签订合同，他们一起创建了一个风险矩阵，并发现整体风险评分低于预期。为什么整体风险评分低于预期？___
A. 主题专家为风险登记册做贡献，团队能够减轻安全风险。
B. 该团队接受了安全风险，因为其他风险较低。
C. 项目经理将该威胁的所有权转移给第三方。
D. 项目经理修改了风险应对计划。
【单选题】
CCA12一个复杂项目拥有 100 多名内部和外部团队成员。在项目过程中，团队成员不断向项目经理询问有哪些资源分配给高层级以及低层级活动的相关信息。他们还要求内部和外部团队成员之间更明确的分工。哪一项将对项目经理有帮助？___
A. 资源分配矩阵(RAM)
B. 资源管理计划
C. 资源日历
D. 资源分配技能
【单选题】
CCA13一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？___
A. 挣值管理EVM
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
【单选题】
CCA14一家公司的组织文化是开放的，积极并重视持续改造，个人员工在会议期间自由表达自己对流程、政策和程序的意见。项目经理希望在项目期间尊重组织的持续改造价值。项目经理应该从哪里收集经验教训？___
A. 回顾总结会议
B. 每日站会
C. 相关方参与计划
D. 团队章程
【单选题】
CCA15一家组织的管理委员会希望看到偏离进度计划的任何关键里程碑，项目经理应该在项目状态 报告中包含的最关键工作是什么？___
A. 进度基准
B. 偏差分析
C. 工作绩效信息
D. 挣值分析EVA
【单选题】
CCA16实践敏捷方法的开发负责人被任命为一个项目的迭代经理，该负责人与使用瀑布式方法的业务分析师密切合作，但这两个方法的差异已经开始对团队绩效产生负面影响，项目经理分别与开发负责人和业务分析师就这种情况进行会面，但未能解决问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与业务分析师的经理谈话
B. 请求提供一位具有敏捷方法经验的新业务分析师
C. 为业务分析师提供敏捷方法团队的培训
D. 与业务分析师和开发负责人一起召开一次联合会议
【单选题】
CCA17供应商沟通说，某个项目事项的交付将延迟 2 周时间。项目经理应该怎么做？___
A. 实施整体变更控制过程
B. 执行偏差分析
C. 审查合同中的违约赔偿条款
D. 确定一种执行进度压缩的方法
【单选题】
CCA18一个项目团队在周末对一个项目升级进行测试。客户指定的质量保证测试人员未能出席调试测试以及进行签署同意，测试人员和直线经理都联系不上，团队经常完成这些项目，并且经过大量测试后，确信该设施将在周一上午完美运行。项目经理应该怎么做？___
A. 指示团队中止升级，并安排周一上午与项目发起人进行紧急评审会
B. 让团队保持待命状态，以防万一在周一上午之前可以联系到测试人员
C. 指示客户团队的一位成员代替指定的测试人员进行验收测试以及签署同意
D. 按照升级上报流程获得授权签署同意这项升级的测试人员
【单选题】
CCA19公司的一位高级经理预计会为一个项目提供专门的资源。但是，项目经理还未收到这些资源的名称。项目经理可以和该高级经理分享哪一份文件来行使他们获得资源的职权？___
A. 项目进度计划
B. 项目管理计划
C. 项目章程
D. 项目培训计划
【单选题】
CCA20一份绩效报告显示产品规格有偏差。项目经理召开一次紧急会议，会议期间,所有团队成员都就这种偏差可能的原因提供建议。团队使用的是什么工具或技术？___
A. 因果图
B. 根本原因分析
C. 散点图
D. 矩阵图
【单选题】
CCA21一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题？___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法。
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作委派给其他团队的成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
【单选题】
CCA22若要管理整个项目生命周期不确定性, 项目经理应该怎么做来识别.分析风险并为风险优先级排序？___
A. 审查过往项目的经验教训
B. 每周与项目相关方开会
C. 创建风险登记册，并定义风险应对策略
D. 执行风险评估
【单选题】
CCA23项目经理加入一个项目，该项目具有可能会发生变更的高层级需求。项目经理识别到工作说明书SOW包含一个粗略的预算佔算。___
A. 成本加奖励费用合同(CPAF)
B. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
C. 工料合同（T&M）
D. 总价加激励费用合同（FPIF）
【单选题】
CCA24一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店。该酒店所处的国家经济有问题，在与发这家酒店的公司市场情报经理进行几次会议之后，该金融家对于投资该项目仍然持怀疑态度。项目经理应该提供什么来说服该金融家？___
A. —份考虑通货膨胀和国内生产总值(GDP)预测的项目计划。
B. 范围制定计划。
C. 提供经济状况预测的商业论证。
D. 项目净现值(NPV)。
【单选题】
CCA25由于突然和极端的汇率波动，进口项目设备的成本增加了 27%。项目经理应该如何减轻这个成本超支问题？___
A. 使用变更控制程序来吸收额外成本
B. 使用管理储备支付额外成本。
C. 修改成本基准以反映当前状况
D. 采用应急储备补贴成本超支。
