【多选题】
以下的哪项账户属性维护，不需要在各自的原交易类进行相关的增加删除操作，在销户时可以直接进行销户。___
A. 电费代扣关系
B. 理财签约账户
C. 批量代发账户
D. 电子银行签约账户
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【多选题】
本行存取款业务和转账业务需柜员授权中心授权的金额起点分别为___万和（ ）万。
A. 5，10
B. 10，10
C. 10，20
D. 10，50
【多选题】
《个人存款账户实名制规定》居住在境内的16周岁以下的中国公民，出具的实名证件应为___
A. 户口簿
B. 身份证
C. 临时身份证
D. 行驶证
【多选题】
定期储蓄账户可分为___
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 定活两便
【多选题】
以下哪些账户属于个人储蓄账户：___
A. 整存整取
B. 定活两便
C. 个人通知存款
D. 存本取息
【多选题】
个人账户按储蓄种类可分为___。
A. 活期账户
B. 定期储蓄账户
C. 其他储蓄账户
D. 结算账户
【多选题】
以下哪些账户只能开立储蓄账户，不能开立结算账户___。
A. 定活两便
B. 个人通知存款
C. 教育储蓄
D. 整存整取
【多选题】
关于个人账户管理的说法正确的有___
A. 个人账户按储蓄种类可分为活期账户、定期储蓄账户和其他储蓄账户；
B. 活期账户从性质上可分为个人储蓄账户和个人结算账户；
C. 活期结算账户一般只开立存折，可进行存款、取款，但不能进行转账结算；
D. 定期储蓄账户既可以开立储蓄账户，也能开立结算账户。
【多选题】
保证金账户系空开账户，存值可以通过___值。
A. 网银互联
B. 二代支付
C. 同城
D. 柜面转账
【多选题】
下列关于活期账户的说法正确的有___。
A. 一个身份证只能开立一个白金卡；
B. 代理开卡，不需设置密码，只能办理存款类业务；
C. 16周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活；
D. 现金10万（含），转账50万（含），柜员相互授权；
E. 人民币转账开户允许异名转入，但必须是个人结算账户。
【多选题】
关于二类账户___下列哪些交易不受限制
A. 理财扣款、兑付
B. 贷款发放(仅限采用自主支付的30（含）万元以下的个人消费类贷款、50（含）万元以下个人经营类贷款)
C. 还款
D. 非绑定一类账户转账
【多选题】
若本人未满16周岁，须由监护人代为办理，需提供监护人的身份证，本人身份证或户口簿，以及证明监护人关系的户口簿。如果户口簿无法证明监护人关系，需额外提供能证明监护人关系的证明，如___
A. 公证证明、
B. 派出所的子女关系证明、
C. 法院判决、
D. 出生证明等
【多选题】
下列哪些信息可以在柜面进行信息维护的？___
A. 联系地址
B. 姓名
C. 手机号码
D. 支取方式
【多选题】
M、客户提供折（卡），办理现金存款超过___万元（含）需提供办理人的有效身份证件。
【多选题】
个人活期转账超过___万需授权中心授权。
【多选题】
个人现金业务超过___万需授权中心授权并复核，复核人员还应在存款凭条上签章确认。
【多选题】
活期储蓄存款自2005年9月21日起执行按季结息，每季度第三个月___日为结息日，以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息，次日并入本金起息，元以下的尾数不计利息。
【多选题】
下列说法中错误的是___
A. 外币现汇账户不可以取现
B. 增利帐户类开户和销户最低5万
C. IC卡的销户支持冲正
D. 未提供存款凭证必须录入存款人身份信息。
【多选题】
办理以下业务___需提供办理人身份证件。
A. 提供折（卡）的现金存款金额5万元以下
B. 提供折（卡）的现金存款金额5万元（含）以上
C. 无折（卡）续存金额5万元以下
D. 无折（卡）续存金额5万元（含）以上
【多选题】
以下关于个人销户业务说法错误的是___。
A. 活期账户销户需提供存折（卡），若兰花卡销户的，还应确定除活期主账户外，无其他账户，如存在子账户的，应先将子账户进行销户；
B. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证；
C. 不支持卡的销户冲正；
D. 大额账户销户与大额账户取款身份检验相同。
【多选题】
七、无折（卡）续存，则存款人需提供哪些资料___。
A. 个人业务申请单
B. 办理人身份证件
C. 持卡人身份证件
D. 授权书
【多选题】
下列哪些交易必须刷卡才能进行交易___。
【多选题】
我行现有业务币种有哪些___。
A. 人民币
B. 英镑
C. 港币
D. 美元
E. 日元
F. 欧元
【多选题】
2105维护类型可以有哪些___
A. 通存通兑
B. 可销户标识
C. 支取方式维护
D. 属性标签维护
【多选题】
活期存取款选择凭证类型，可以选择___
A. 普通存折
B. 兰花一卡通
C. 金融IC卡
D. 市民卡
E. 兰花白金卡
F. 无_个人保证金
【多选题】
个人活期存款支取方式有___
A. 凭密码
B. 凭证件
C. 凭印签
D. 凭存折
【多选题】
当活期账户存在下列情况时，___，不可销户
A. 约定转存
B. 代扣关系
C. 挂失止付
D. 存在子账户
【多选题】
在做2003个人现金存款时选择凭证类型，可以选择___
A. 普通存折
B. 兰花一卡通
C. 金融IC卡
D. 市民卡
E. 兰花白金卡
F. 无凭证。
【多选题】
存款时是否代理可选择是/否，若有代理，需输入___输入身份信息后可进行核查。
A. 代理人证件类型
B. 代理人证件号码
C. 代理人姓名
【多选题】
账户存在属性异常现象主要包括___
A. 约定转存
B. 签约关系
C. 冻挂止付关系
D. 久悬
【多选题】
以下业务中需要授权中心授权的有___。
A. 现金支取10万（含）以上
B. 现金存款10万（含）以上
C. 转账10万（含）以上
D. 转账50万（含）以上
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 5万元（含）以上的取款交易须进行复核，复核人员应在取款凭条上签章确认；
B. 取款金额柜面累计5万（含）以上，必须提供本人身份证件，代理的还需提供代理人的身份证；
C. 所有涉及现金或转账的取款交易，必须刷卡才能办理；
D. 外币现汇账户也可以取现。
【多选题】
我行活期储蓄存款按积数计息：就是按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率计算利息的方法。积数计息法的计息公式为：利息=累计计息积数×日利率，日利率（‰）计算公式为：___。
A. 年利率（%）÷360
B. 年利率（%）÷365
C. 月利率（‰）÷30
【多选题】
兰花借记IC卡电子现金账户最高余额不得超过___
A. 1000元
B. 1500元
C. 500元
D. 2000元
【多选题】
卡柜面密码临时锁定和锁定的连续累计错误次数为参数化管理，目前分别为( )次和( )次。___
A. 5,20
B. 3,5
C. 3,6
D. 5,6
【多选题】
电子现金业务柜面系统包括___
A. IC卡圈存、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
B. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询
C. IC卡圈存、IC卡圈提、电子现金账户销户
D. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
【多选题】
金融IC卡按信息载体不同分为___
A. 复合IC和普通IC卡
B. 复合IC和金融IC借记卡
C. 金融IC借记和金融IC电子现金卡
D. 金融IC电子现金卡和普通IC卡
【多选题】
金融IC卡有效期最长为（ ）年，过期即失效，但IC卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 15年
【多选题】
电子现金账户无借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过___元人民币且无密码。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 10000
【多选题】
金融IC卡因芯片损毁申请换卡的，电子现金账户余额以___后脱机交易流水到账的结果为准。
A. 28天
B. 29天
C. 30天
D. 31天
【多选题】
持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。
A. 当日
B. 次日
C. 三天后
D. 以上答案都不是
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【判断题】
“双利丰”个人通知存款业务是将满足约定条件的本外币活期存款，自动转为个人通知存款，并自动建立通知、自动转存、复利计息的一种个人通知存款业务。
【判断题】
个人自动转账业务签约成功后，系统从转出账户中自动扣收签约手续费。
【判断题】
个人客户申请自动转账解约，可以由他人代理，需出示两者身份证件。
【判断题】
个人自动转账业务增加转入账户时，需提供转入账户凭证原件。
【判断题】
客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，可以办理“双利丰”个人通知存款自动转存业务和“天天理财”业务。
【判断题】
“聪明账增值账户签约”交易，根据协议内容选择签约种类，可以单独签约“自动约转”和“便捷消费”，也可以同时签约；若已签约其中一项，再签另一项，只能单独签约。
【判断题】
个人资金归集业务中已签约的归集主账户，不能再次签约，但可以成为其他归集主账户的归集子账户。
【判断题】
个人资金归集的签约与修改必须由主账户发起，主账户建立、修改资金归集关系必须经子账户确认后方可生效。
【判断题】
子账户以及主账户是个人结算账户的，可以在账户通存通兑范围内网点办理资金归集各项业务。
【判断题】
主账户、子账户均可申请暂停或恢复单一和全部资金归集关系。
【判断题】
对已申请开通个人资金归集企业网银功能的企业客户，在解约交易办理成功后，企业网银渠道功能也随之自动关闭。
【判断题】
客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打个人存款证明时，需到原开立营业机构办理。
【判断题】
客户可凭定投签约借记卡于每月的TF日前到定投签约所在分行任一网点打印上月定投委托成交单，并领取定投成交的发票。
【判断题】
存金通产品不独立报价，采用与关联“传世之宝”贵金属实物产品报价直接对接的方式产生报价。
【判断题】
签约客户只能在其选择开通的渠道内办理理财产品的认购、申购、赎回等理财业务。当同时开通多个交易渠道时，柜面端不能对网银渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销；
【判断题】
个人客户办理理财签约信息变更时，应持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户（仅限于借记卡或凭密支取的结算账户存折）到原签约营业机构办理。
【判断题】
开通自动理财功能的客户均需签订《自动理财账户服务协议》，一个账户同时只能签约一种自动理财产品。
【判断题】
已进行理财产品认购预约的客户，在募集期内进行理财产品认购交易时，首先使用预约额度，认购金额可低于或超过预约金额。
【判断题】
对公“双利丰”业务中转存基数是指：单位活期账户余额在起存金额以上的部分按照指定金额的整数倍进行转存，该指定金额即为转存基数。
【判断题】
在假日丰业务中，客户终止业务的申请书或我行终止业务的书面通知回执需留存，与申办材料一同由开户行专夹保管，备查。
【判断题】
“假日丰”业务的目标客户为已在我行开立人民币单位结算账户、资金流量大、变动频繁的高端客户或具有发展潜力的优质客户和需拓展的潜在客户群。
【判断题】
网点权限是指各网点仅能根据上级机构设置的网点权限销售风险等级与网点零售产品授权等级相匹配的个人理财产品。
【判断题】
个人客户持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户（借记卡或凭密支取的结算账户存折）在开户行所在省内的任一营业机构以客户号进行签约，签约后该客户号名下的所有结算账户均可以进行交易。
【判断题】
个人自动转账业务中的转账费在每次转账时从转出账户中实时扣收，账户余额不足以缴纳转账费的，可以转账。
【判断题】
实物贵金属产品出现外观变形，但只要包装未破损、实物证书都在的情况下，可以对外销售。
【判断题】
网点销售专区、录音录像，是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品，应实施销售专区录音录像管理，对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
【判断题】
无销售资质的人员不得开展相应产品的销售和“双录”工作。
【判断题】
网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。
【判断题】
网点销售“双录”过程，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步，销售人员可不处于画面中。
【判断题】
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
【判断题】
客户交易信息属于商业秘密，未经客户授权严禁任何人员通过任何形式或渠道获取、保存或向其他机构和人员透露。
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、TF年、3F年。（ ）
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存。
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到。
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行。
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。
