相关试题
【判断题】
其他储蓄账户可分为定活两便、个人通知存款、教育储蓄账户。
【判断题】
若客户非首次在本行开户但客户身份信息不完整，系统会提示先到1702交易进行客户信息的更新完善。
【判断题】
2001个人活期开户交易，只能做现金或转账交易，不能够做零余额开户交易。
【判断题】
18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活
【判断题】
开卡自动开通ATM转账功能，转账最高额度是日累计5万。
【判断题】
代理开卡，卡片为未激活状态，需要本人去柜台进行账户激活账户并密码重置，未激活状态下不能办理业务。
【判断题】
新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,客户身份证复印件都不需要。
【判断题】
客户凭有效身份证件办理，代理办理的还需提供代理人有效身份证件，申请兰花卡的需填兰花卡申请书（如代办需注明代办理由，代办兰花卡原则上不超过四张），身份审核参照《身份审核》。
【判断题】
个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指监护代理和法定代理。
【判断题】
个人定期产品层设置为自动转存，自动转存的只能维护转存类型，不能维护不自动转存。
【判断题】
我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。
【判断题】
个人账户是以账号的形式进行管理，是客户号+账户序号+校验位的形式。
【判断题】
活期储蓄账户一般只开立存折，可进行存款、取款，转账结算
【判断题】
白金卡有独立的表外科目，不再依附于金融IC 卡。
【判断题】
已挂失凭证的账户无法办理有折（卡）续存，但可以办理无折（卡）续存。
【判断题】
个人外币现钞账户只能办理取现业务，现汇账户可以办理转账、取现业务。
【判断题】
10万（含）以上的存款交易只须双人卡把复核，系统授权，不需复核员签字确认
【判断题】
增利帐户分两个产品，一天增利和七天增利。
【判断题】
外币账户销户不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料。
【判断题】
个人活期账户未到结息日清户者，按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。
【判断题】
我行提供无折（卡）续存，存款人需填写《个人业务申请单》，代理则需提供本人及办理人身份证件。
【判断题】
客户姓名不得进行维护，如遇特殊情况必须维护，需提供数据修改单由科技部进行维护。
【判断题】
16周岁以下监护人代理开户，账户需要再去激活。
【判断题】
人民币转账开户允许异名转入，但必须是个人结算账户。
【判断题】
提供凭证的单笔现金存款在5万以上（含），需提供存款人身份证件
【判断题】
无折续存不需打印存折，可以给客户以后补登折。
【判断题】
客户持卡存现时询问余额，在询问客户为本人后方可告知。
【判断题】
个人结算账户转到对公活期帐户，保证金帐户，在2005交易里实现。
【判断题】
支持卡的销户冲正。可以当日冲账，凭证状态恢复，在2901更换凭证。
【判断题】
账户存在属性异常，如活期账户有约定转存，签约关系，冻挂止付关系时，不可销户。
【判断题】
兰花卡销户的，如存在子账户的，主账户销户子账户系统自动销户 。
【判断题】
填写个人业务申请表时第一行统一填写转出卡的信息。
【判断题】
金融IC卡换卡进行换卡交易后，原卡片中的电子现金账户和新卡片中的电子现金账户是两个独立的电子现金账户，两个账户之间没有关联关系。
【判断题】
申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人需同时出示申请人与代理人有效身份证件。代理人设置密码并激活。
【判断题】
个人账户在开立前，必须先有客户号，若已有客户号，可以按客户号开立账户，系统也能从录入的身份号码里去判断是否已存在客户号，如已存在，则返显客户号，如不存在自动联动到1701交易开立个人客户信息。
【判断题】
兰花IC卡开卡自动开通ATM转账功能，旧系统移值过来自动设置开通功能，额度为2万，如需要关闭或改变额度至7206进行维护，转帐最高额度是日累计10万。
推荐试题
【单选题】
CCF079项目发起人不断要求尽快交付项目。项目经理识别到一个将会让项目延迟一周时间的问题。项目经理应该做什么? ___
A. 向整个团队发送包含修订后进度计划和预算的更新状态报告。
B. 在项目管理计划中记录这项延迟,并与发起人沟通该问题。
C. 制定恢复计划以尽量减少影响,并与项目发起人开会讨论该问题。
D. 请一位主题专家(SME)亲自与项目发起人讨论该问题。
【单选题】
CCF080在一个软件开发项目的项目执行阶段举行的评审会议期间, 最终用户和项目发起人对一项关键功能的演示感到满意,项目经理下一步应该做什么? ___
A. 指示团队进行收益评估。
B. 请求在用户验收报告上签字。
C. 执行质量管理计划中的活动。
D. 更新测试计划以减少测试工作。
【单选题】
CCF081在项目的下一阶段,一个建筑师将休三个月的产假,若要确定这是风险、问题还是机会的话,项目经理应该评估下列哪一项? ___
A. 概率和优先级。
B. 概率、后果和时间表。
C. 优先级、时间表和概率。
D. 后果和风险状况。
【单选题】
CCF082项目经理与团队定期举行虚拟会议。在执行阶段,项目经理注意到两名特定团队成员经常争辩和发生分岐,这导致会议超时并让团队其他成员分心。项目经理应该做什么? ___
A. 与团队成员讨论问题,如果继续存在该行为,则寻求管理层的决议。
B. 告知这些团队成员他们的行为违反了团队章程,并将他们从团队中开除。
C. 要求这些团队成员的职能经理解决这种行为。
D. 认识到这是震荡阶段的一部分,并安排团队建设活动。
【单选题】
CCF083项目经理正在编写采购工作说明书(SOW),以分包新工厂的机器安装任务。项目经理应该查阅哪一份文件来确保其与项目目标一致? ___
A. 供方选择标准。
B. 项目章程。
C. 采购文件。
D. 项目管理计划。
【单选题】
CCF084客户要求项目经理在 60 天内交付项目,而之前原本计划在 90 天内交付,没有可以并行执行的活动,请求的变更已经获得变更控制委员会(CCB)的批准。若要满足这项要求,项目经理应该做什么? ___
A. 为项目进度计划创建应急储备。
B. 对项目进度计划赶工。
C. 在项目进度计划中创建项目阶段。
D. 快速跟进项目进度计划。
【单选题】
CCF085一个按时按预算进展的项目距离实现其主要里程碑还有 30 天,然后项目经理了解到实现这一里程碑的关键组件将有 45 天不可用。项目经理应该做什么? ___
A. 在下一次项目状态会议上通知相关方。
B. 向所有相关方发送修订后的进度报告。
C. 修订风险管理计划。
D. 更新问题日志。
【单选题】
CCF086一个本地项目在不断扩大,现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方,项目经理必须调整哪些现有文件? ___
A. 组织沟通需求。
B. 风险登记册。
C. 变更控制程序。
D. 沟通管理计划。
【单选题】
CCF087在项目开展六个月后,项目经理了解到需要进行变更,而这需要增加批准的预算。项目经理应该做什么? ___
A. 接受该变更,并通知发起人。
B. 开始变更请求过程。
C. 请求财务部门提供额外资金。
D. 拒绝该变更,以保持项目正常运行。
【单选题】
CCF088在一个为期 12 个月的项目中,供应商通知项目经理所需的项目设备将被延迟,经过进一步调查后,项目经理得知该供应商在业绩表现方面口碑不佳。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 检查更新后的风险登记册和问题日志。
B. 在供应商名单中添加备份供应商。
C. 在进度计划基准中包含应急缓冲。
D. 查看其它项目的经验教训文档。
【单选题】
CCF089在被要求比预期时间更早地完成项目的行政收尾时,项目经理应该做什么? ___
A. 重定需求规范的基准。
B. 确保项目文档已存档。
C. 更新问题日志。
D. 提交变更请求。
【单选题】
CCF090一份设备报价邀请书(RFQ)在报纸上公布了。一些供应商要求举行投标前会议,一些供应商询问有关设备类型的问题,还有一家供应商提交的报价远低于公司估算的价格。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 要求有更多此设备经验的供应商。
B. 延长提交报价的时间。
C. 遵循采购管理计划。
D. 将所有详情包含进工作说明书(SOW)中。
【单选题】
CCF091在执行阶段,项目经理意识到需要偏离项目管理计划才能实现理想的项目成果。项目经理下一步应该怎么做? ___
A. 提交变更请求。
B. 修改项目基准。
C. 更新项目进度计划。
D. 执行实施。
【单选题】
CCF092经过多次会议后,项目经理无法获得项目管理计划的批准。因为客户需要与其上级核实,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 更好地制定沟通管理计划。
B. 确保已识别正确的相关方。
C. 创建项目章程。
D. 更明确地定义项目范围。
【单选题】
CCF093一个大型团队正在开展一个快节奏的项目。 关键相关方直接向团队成员询问项目进度。项目经理应该做什么? ___
A. 要求指导委员会向相关方提供更新。
B. 向相关方定期提供正式更新。
C. 授权团队成员向相关方报告他们对项目详情的理解。
D. 确保只有项目管理办工室(PMO)向相关方提供更新。
【单选题】
CCF094产品经理建议进行设计变更,以便与竞争产品相比时增加产品价值。这些变更将会让公司受益,但涉及额外的活动。 项目经理应该做什么? ___
A. 将这些变更更新到范围说明书中。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
C. 将变更添加至工作分解结构(WBS)。
D. 增加预算,以包容这些变更。
【单选题】
CCF095在一次电话状态会议之后,项目经理确定客户需要比预期更长的时间来响应团队的问题。因为这可能对项目造成负面影响,项目经理应该更新哪一项? ___
A. 相关方参与和沟通管理计划。
B. 变更请求和沟通管理计划。
C. 经验教训登记册和进度管理计划 。
D. 风险登记册和风险管理计划。
【单选题】
CCF096项目经理与相关方开会,讨论风险应对策略,项目经理指出,对于组织在规定的范围、预算和进度计划内交付项目的能力,人们普遍持悲观态度。 项目经理应该做什么? ___
A. 与项目发起人开会,以了解组织文化。
B. 询问发起人有关如何处理这些不同风险评估的建议。
C. 重新评估所有风险结果,并更新风险登记册。
D. 了解并解决相关方担忧的问题。
【单选题】
CCF097一家公司发现有几个项目要实施。在制定商业论证时,公司使用净现值(NPV)来确定项目的优先级。 公司应该首先开始哪个项目? ___
A. NPV=-25,000 美元,投资回收期为三年。
B. NPV=-25,000 美元,投资回收期为五年。
C. NPV=15,000 美元,投资回收期为三年。
D. NPV=15,000 美元,投资回收期为五年。
【单选题】
CCF098项目经理加入一个新项目,该项目的项目章程和项目管理计划已获批准。若要开始项目,项目经理下一步应该做什么? ___
A. 获得必要的项目资源。
B. 定义项目管理计划的活动。
C. 创建工作分解结构(WBS)。
D. 安排召开项目启动大会。
【单选题】
CCF099项目经理与关键相关方举行了成本效益分析研讨会,以确定项目边界并证明其合理性。在审核结果后,项目经理发现预期收益的值不一致。 项目经理应该做什么? ___
A. 接洽相关方,以确认所提供的值与项目范围一致。
B. 根据相关方提供的值修改项目范围,并更新项目章程。
C. 计算不一致值的平均值,并更新分析以符合预期收益。
D. 将该不一致性记录为一项风险,并假设风险与风险管理计划中列出的预期收益一致。
【单选题】
CCF0100在为期六个月项目的第三个月,一位高级经理要求项目经理在不影响成本和时间的情况下增加一项新功能。项目经理应该怎么做? ___
A. 与发起人讨论该请求。
B. 更新项目文件。
C. 更新范围计划,包含新功能。
D. 创建变更请求并评估影响。
【单选题】
CCF101项目经理审查由分包商提供的产品控制图。每个点代表一个产品,并在进度计划中描述其持续时间。 根据这张图,项目经理应该做什么?---图在答案里。___
A. 批准产品,因为所有测量值均符合图表显示。
B. 拒绝产品,因为这个过程失控了。
C. 批准产品,因为只有一个点高于临界值。
D. 拒绝产品,因为并非所有点都落在平均线上。
【单选题】
CCF102在项目执行期间,发生了一次地震,直接影响到两个可交付成果的关键路径,项目经理应该做什么? ___
A. 确定每个可交付成果预算的影响程度。
B. 要求发起人增加预算,以处理影响。
C. 确定应该优先关注两个可交付成果中的哪一个。
D. 实施风险管理计划中所述的相应风险应对措施。
【单选题】
CCF103项目经理正在监督一个不可避免、不可控制、也无法转移的严重风险,由于这个风险需要额外的资金,项目经理应该做什么? ___
A. 执行定性风险分析。
B. 将该风险升级上报给一个外部方。
C. 减轻风险。
D. 使用应急储备。
【单选题】
CCF104项目经理意识到项目相关方对项目可交付成果和时间表感到担忧。项目经理应该做什么? ___
A. 与每个相关方开会,以了解他们的担忧。
B. 重新审视项目管理计划,以减少相关方的顾虑。
C. 要求发起人让相关方放心。
D. 与相关方一起查阅假设日志。
【单选题】
CCF105在规划一个项目的启动大会时,项目经理注意到几位关键相关方分布在不同时区,这将难以让所有人都参加同一会议。 项目经理应该怎么做? ___
A. 安排一次虚拟会议,并要求无法参加会议的关键相关方观看录制的会议。
B. 与每位关键相关方安排一对一的会议,收集所有提出的问题,然后设置较小型的焦点小组会。
C. 为每个时区都安排一次启动大会,并获得所有关键相关方的参与承诺。
D. 为包含大多数相关方的时区安排一次启动大会。
【单选题】
CCF106一个团队成员通知项目经理,一个相关方要求向其他相关方有限制地分发进度报告,项目经理应该做什么? ___
A. 将这项请求升级上报给项目发起人进行进一步审查。
B. 向该相关方解释必须遵循沟通管理计划。
C. 要求团队成员遵循这项请求,并通知发起人。
D. 让该相关方准备包含这项请求的新项目章程。
【单选题】
CCF107一个软件开发项目的项目章程已获批准,项目经理召集会议准备项目管理计划,项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 审查沟通管理计划。
B. 制定项目资源管理计划。
C. 创建一份相关方登记册。
D. 分享工作分解结构(WBS)。
【单选题】
CCF108一个项目遇到困难,且项目状态报告到期。但是,项目发起人正在休假。 项目经理应该做什么? ___
A. 要求团队成员直接将项目进度传达给他们的业务联系人。
B. 将状态报告发送到项目管理办公室(PMO),并要求 PMO 经理分发摘要。
C. 按计划发送状态报告。
D. 暂停分发状态报告,直到项目发起人休假回来。
【单选题】
CCF109在项目执行阶段,项目经理意识到一个供应商未能发送状态报告。项目经理应该做什么? ___
A. 与该供应商交谈,以强调发送报告的重要性。
B. 邀请该供应商参加定期的项目状态会议。
C. 审查合同的沟通需求。
D. 向供应商发送正式投诉。
【单选题】
CCF110为了满足正在制定的政府税收新法规,一家组织启动了一个项目,来修改其企业资源规划(ERP)系统。在管理这个项目时,项目经理应该做什么? ___
A. 将其搁置,直到新法规得到明确规定。
B. 创建一份工料合同(T&M)。
C. 使用总价加经济价格调整合同(FPEPA)。
D. 制定一份灵活的工作说明书(SOW),规定明确退出条款。
【单选题】
CCF111在将所有项目可交付成果移交给客户后,项目经理举行内部庆祝会议,但是,在检查可交付成果后,用户的质量检查员主张存在一些不可接受的缺陷。 项目经理应该做什么? ___
A. 查阅可交付成果的质量保证文件,以获得缺陷证明。
B. 由于客户已批准了交付文件,因此拒绝这项主张。
C. 审查质量检查员的主张,并估算成本影响。
D. 要求项目主管进行额外检查。
【单选题】
CCF112一位团队成员称分配给其的任务无法在计划的一周时间内完成,但另一位团队成员却称其可以,项目经理应该做什么? ___
A. 坚持由分配到该任务的团队成员在一周内完成。
B. 将任务完成的时间表修改为两周。
C. 将工作重新分配给可以按时完成任务的团队成员。
D. 让团队成员开会,就时间表达成一致意见。
【单选题】
CCF113在客户验收项目可交付成果后,项目经理开始存档项目文件。同时,在完成前一个项目的收尾工作之前,项目经理被任命管理一个新的、引人注目的项目。 项目经理应该怎么做? ___
A. 与前一个项目的相关方商量。
B. 按照项目管理计划进行项目收尾。
C. 完成公司的最低记录保存要求。
D. 开始在新项目上工作。
【单选题】
CCF114市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标,以及为了实现这些目标需要完成的目标。总监要求项目经理确保项目按指示交付。 为了获得批准,项目经理下一步应该怎么做? ___
A. 定义项目范围说明书。
B. 定义项目需求。
C. 将项目管理计划提交给发起人。
D. 参与制定项目章程。
【单选题】
CCF115项目经理从团队收到一份报告,称正在创建的新组件未能符合项目规范的要求,这份报告列出了各个问题领域中不合格的多种原因,而这可能识别出问题的根本原因。 团队使用的是哪一种数据表示工具或技术类型? ___
A. 流程图。
B. 直方图。
C. 亲和图。
D. 石川图。
【单选题】
CCF116项目经理从发起人处获悉,由于一项合同要求,必须为项目使用某项特定技术,项目经理发现,一名将被要求使用这项新技术的团队成员之前没有使用过这种技术的经验,公司限制禁止雇佣任何新的团队成员。 项目经理应该做什么? ___
A. 参考资源管理计划,以确定是否有该团队成员可以参加的计划的培训。
B. 增加该团队成员的任务持续时间,并相应地调整进度计划。
C. 修改合同以允许使用不同的技术解决方案,以便所有团队成员都感到舒适。
D. 将所有与该技术相关的任务委派给具有该技术经验的团队成员。
【单选题】
CCF117项目计划活动的百分之九十已经完成,其最后一个里程碑即将来临,该里程碑包含先前由变更控制委员会(CCB)批准的一项变更,在相关方审查会议期间,两位相关方就该项已批准变更的有效性和必要性进行争论。 项目经理应该做什么? ___
A. 将该问题登记为一项关键风险,并确定适当的纠正措施。
B. 查阅类似项目的经验教训文件,以提出纠正措施。
C. 审查相关方参与计划,并将已批准变更的信息提交给相关方。
D. 将变更请求重新提交给 CCB 进行审查。
【单选题】
CCF118在执行阶段,一个已签约的第三方供应商交付了项目的主要组件之一。虽然该供应商按时交付组件,但项目经理发现该组件未能满足批准的标准。 由于项目处于收尾和移交的最终阶段,项目经理应该做什么? ___
A. 审查该组件的记录和文件。
B. 在项目管理办公室(PMO)的指导下结束该项目。
C. 将组件未能满足标准记录下来,将其传达给供应商,然后结束项目。
D. 通过查阅对供应商工作的正式验收文件来调查该问题。
