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【多选题】
产生职业病危害的用人单位，应当在醒目位置设置公告栏，公布有关职业病防治的___。
A. 规章制度
B. 操作规程
C. 工作场所职业病危害因素检测结果
D. 职业病危害事故应急救援措施
【多选题】
劳动者享有下列哪些职业卫生保护权利？___
A. 获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务
B. 了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素、危害后果和应当采取的职业病防护措施
C. 要求用人单位提供符合防治职业病要求的职业病防护设施和个人使用的职业病防护用品，改善工作条件
D. 拒绝违章指挥和强令进行没有职业病防护措施的作业
【多选题】
《职业病防治法》所称职业病，是指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触___和其他有毒、有害因素而引起的疾病。
A. 粉尘
B. 放射性物质
C. 细菌
D. 以上全是
【多选题】
用人单位应当保障职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。这些待遇包括：___
A. 用人单位应当按照国家有关规定，安排职业病病人进行治疗、康复和定期检查
B. 用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，应当调离原岗位，并妥善安置
C. 用人单位对从事接触职业病危害的作业的劳动者，应当给予适当岗位津贴
D. 用人单位对从事接触职业病危害的作业的劳动者，应当给予口头表扬
【多选题】
用人单位应当优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的___，逐步替代职业病危害严重的技术、工艺、设备、材料。
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新材料
【多选题】
依据《中华人民共和国职业病防治法》，以下哪些表述是正确的：___
A. 职业病病人的诊疗、康复费用，伤残以及丧失劳动能力的职业病病人的社会保障，按照国家有关工伤保险的规定执行
B. 职业病病人除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律，尚有获得赔偿的权利的，有权向用人单位提出赔偿要求
C. 劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由该用人单位承担
D. 劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由劳动者本人承担
【多选题】
发生职业病危害事故或者有证据证明危害状态可能导致职业病危害事故发生时，安全生产监督管理部门可以采取下列临时控制措施：___
A. 责令暂停导致职业病危害事故的作业
B. 查阅或者复制与违反职业病防治法律、法规的行为有关的资料和采集样品
C. 封存造成职业病危害事故或者可能导致职业病危害事故发生的材料和设备
D. 组织控制职业病危害事故现场
【多选题】
安全生产监督管理部门及其职业卫生监督执法人员履行职责时，不得有下列行为：___
A. 对已经取得有关证明文件的，履行监督检查职责
B. 对不符合法定条件的，发给建设项目有关证明文件、资质证明文件或者予以批准
C. 发现用人单位存在职业病危害的，可能造成职业病危害事故，不及时依法采取控制措施
D. 发现用人单位存在职业病危害的，可能造成职业病危害事故，及时依法采取控制措施
【多选题】
违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理部门给予警告，责令限期改正；逾期不改正的，处十万元以下的罚款：___
A. 未采取本法第二十一条规定的职业病防治管理措施的
B. 工作场所职业病危害因素检测、评价结果没有存档、上报、公布的
C. 未按照规定公布有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施的
D. 未按照规定对职业病防护设施进行职业病危害控制效果评价、未经安全生产监督管理部门验收或者验收不合格，擅自投入使用的
【多选题】
用人单位违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理部门责令限期改正，给予警告，可以并处五万元以上十万元以下的罚款：___
A. 未按照规定对工作场所职业病危害因素进行检测、评价的
B. 未按照规定及时、如实向安全生产监督管理部门申报产生职业病危害的项目的
C. 未实施由专人负责的职业病危害因素日常监测，或者监测系统不能正常监测的
D. 订立或者变更劳动合同时，未告知劳动者职业病危害真实情况的
【多选题】
安全生产监督管理部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施：___
A. 进入被检查单位和职业病危害现场，了解情况，调查取证
B. 查阅或者复制与违反职业病防治法律、法规的行为有关的资料和采集样品
C. 责令违反职业病防治法律、法规的单位和个人停止违法行为
D. 查阅或者复制与违反安全生产法律、法规的行为有关的资料和采集样品
【多选题】
职业病诊断，应当综合分析下列因素：___
A. 病人的临床表现
B. 病人的职业史
C. 职业病危害接触史和工作场所职业病危害因素情况
D. 临床表现以及辅助检查结果等
【多选题】
从事职业卫生技术服务的机构和承担职业健康检查、职业病诊断的医疗卫生机构违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理和卫生行政部门依据分工责令立即停止违法行为，给予警告，没收违法所得。___
A. 超出批准范围从事职业卫生技术服务
B. 超出资质认可或者批准范围从事职业卫生技术服务或者职业健康检查、职业病诊断的
C. 不按照本法规定履行法定职责的
D. 出具虚假证明文件的
【多选题】
对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明产生职业病危害的___等内容。
A. 种类
B. 后果
C. 预防
D. 应急救治措施
【多选题】
用人单位违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理部门给予警告，责令限期改正，逾期不改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，责令停止产生职业病危害的作业，或者提请有关人民政府按照国务院规定的权限责令关闭：___
A. 拒绝监督检查的，未按照规定进行诊治的
B. 未按照规定对工作场所职业病危害因素进行检测、评价的
C. 工作场所职业病危害因素的强度或者浓度超过国家职业卫生标准的
D. 对职业病防护设备、应急救援设施和个人使用的职业病防护用品未按照规定进行维护、检修、检测，或者不能保持正常运行、使用状态的
【多选题】
安全生产监督管理部门及其职业卫生监督执法人员履行职责时，不得有哪些行为___。
A. 对不符合法定条件的，发给建设项目有关证明文件、资质证明文件或者予以批准
B. 对已经取得有关证明文件的，不履行监督检查职责
C. 发现用人单位存在职业病危害的，可能造成职业病危害事故，不及时依法采取控制措施
D. 发现用人单位存在职业病危害的，可能造成职业病危害事故，及时依法采取控制措施
【多选题】
下列叙述正确的是___。
A. 用人单位违反本法规定，造成重大职业病危害事故或者其它严重后果，构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究刑事责任。
B. 生产、经营或者进口国家明令禁止使用的可能产生职业病危害的设备或者材料的，依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。
C. 职业卫生监督执法人员应当依法经过资格认定。
D. 用人单位违反本法规定，造成重大职业病危害事故或者其它严重后果，构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处罚。
【多选题】
建设单位违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理部门给予警告，责令限期改正；逾期不改正的，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停止产生职业病危害的作业，或者提请有关人民政府按照国务院规定的权限责令停建、关闭：___
A. 未按照规定进行职业病危害预评价或者未提交职业病危害预评价报告，或者职业病危害预评价报告未经安全生产监督管理部门审核同意，开工建设的
B. 建设项目的职业病防护设施未按照规定与主体工程同时投入生产和使用的
C. 职业病危害严重的建设项目，其职业病防护设施设计未经安全生产监督管理部门审查，或者不符合国家职业卫生标准和卫生要求施工的
D. 未按照规定对职业病防护设施进行职业病危害控制效果评价、未经安全生产监督管理部门验收或者验收不合格，擅自投入使用的
【多选题】
建设单位违反本法规定，有下列行为之一的，由安全生产监督管理部门给予警告，责令限期改正。逾期不改正的，处十万元以上五十万元以下的罚款。___
A. 建设项目的职业病防护设施未按照规定与主体工程同时投入生产和使用的
B. 未按照规定在产生严重职业病危害的作业岗位醒目位置设置警示标识和中文警示说明的
C. 拒绝卫生行政部门监督检查的
D. 职业病危害严重的建设项目，其职业病防护设施设计不符合国家职业卫生标准和卫生要求施工
【多选题】
产生职业病危害的用人单位的设立除应当符合法律、行政法规规定的设立条件外，其工作场所还应当符合下列职业卫生要求：___
A. 职业病危害因素的强度或者浓度符合国家职业卫生标准
B. 有与职业病危害防护相适应的设施
C. 生产布局合理，符合有害与无害作业分开的原则
D. 设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求
【多选题】
职业健康监护档案应当包括劳动者的___等有关个人健康资料。
A. 职业史
B. 职业病危害接触史
C. 体检报告单
D. 职业健康检查结果和职业病诊疗
【多选题】
违反本法规定，有下列情形之一的，由安全生产监督管理部门责令限期治理，并处五万元以上三十万元以下的罚款；___
A. 隐瞒职业病危害的
B. 隐瞒本单位职业卫生真实情况的
C. 使用产生职业病危害的设备或者材料的
D. 可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所、放射工作场所或者放射性同位素的运输、贮存不符合本法第二十六条规定的
【多选题】
根据《职业病危害项目申报办法》的修订，国家安全监管总局相应修订了《职业病危害项目申报表》，明确了申报内容。用人单位应通过该申报系统进行申报。申报工作流程有：___。
A. 登录申报系统注册
B. 在线填写和提交《申报表》
C. 安全监管部门审查备案
D. 打印审查备案的《申报表》并签字盖章，按规定报送地方安全监管部门
【多选题】
针对职业健康检查结果所采取的措施，《用人单位职业健康监护监督管理办法》规定：___
A. 用人单位应当根据职业健康检查报告采取对有职业禁忌的劳动者，调离或者暂时脱离原工作岗位
B. 对健康损害可能与所从事的职业相关的劳动者，进行妥善安置
C. 对需要复查的劳动者，按照职业健康检查机构要求的时间安排复查和医学观察
D. 对疑似职业病病人，按照职业健康检查机构的建议安排其进行医学观察或者职业病诊断
【多选题】
《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》依照《职业病防治法》___的规定，在职业卫生技术服务机构层级设置上向基层倾斜，加强基层职业卫生技术服务体系建设，改变了原卫生部门两级管理的体制，将职业卫生技术服务机构的资质认定与监督管理权限下放至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门，把职业卫生技术服务机构的资质分为甲级、乙级和丙级3个等级，分别由国家、省级、市级安全监管部门认可并颁发证书。
A. 第十九条
B. 第二十七条
C. 第二十九条
D. 第三十七条
【多选题】
按照《工作场所职业病危害警示标识》（GBZ158）的规定，设置___等警示标识和中文警示说明，在存在或产生高毒物品的作业岗位，按照《高毒物品作业岗位职业病危害告知规范》（GBZT 203）的规定，设置高毒物品告知卡，告知卡应当载明高毒物品的名称、理化特性、健康危害、防护措施及应急处理等告知内容与警示标识。
A. 图形
B. 警示线
C. 警示语句
D. 斑马线
【多选题】
承担职业病诊断的医疗卫生机构应当具备下列条件：___
A. 持有《医疗机构执业许可证》
B. 具有与开展职业病诊断相适应的医疗卫生技术人员
C. 具有与开展职业病诊断相适应的仪器、设备
D. 具有健全的职业病诊断质量管理制度
【多选题】
未取得职业卫生技术服务资质认可擅自从事职业卫生技术服务的，或者医疗卫生机构未经批准擅自从事职业健康检查、职业病诊断的，将会受到哪些处罚：___
A. 由安全生产监督管理部门和卫生行政部门依据职责分工责令立即停止违法行为，给予警告，没收违法所得
B. 违法所得五千元以上的，并处违法所得二倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足五千元的，并处五千元以上五万元以下的罚款
C. 情节严重的，由原认可或者批准机关取消其相应的资格，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予降级、撤职或者开除的处分
D. 由安全生产监督管理部门依据职责分工责令立即停止违法行为，没收违法所得
【多选题】
职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。用人单位在发生哪些情形时，应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查，并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。___
【判断题】
《职业病防治法》是根据《民法》制定的。
【判断题】
可能产生职业病危害的建设项目，在可行性论证阶段，应当向卫生行政部门提交职业病危害预评价报告。
【判断题】
新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目在竣工验收后应当进行职业病危害控制效果评价。
【判断题】
中暑根据病情轻重可分为先兆中暑、轻症中暑和重症中暑三种。
【判断题】
为防止甲烷中毒，爆破后，待炮烟吹散后，才可以进入工作；而在火灾或爆炸烟气侵袭后可直接进入。
【判断题】
振动性白指是在受冷后，患指出现麻、胀、痛，并由灰白变苍白，由远端向近短发展，界限分明，可持续数分钟至数十分钟，再逐渐由苍白变潮红，恢复至常色。
【判断题】
噪声聋是人们在工作过程中，由于长期暴露噪声而发生的一种进行性的感音性听觉损伤，不是我国法定职业病之一。
【判断题】
尘肺病的典型临床表现，主要是咳痰、胸痛、呼吸困难等，一般不咳嗽。
【单选题】
下列各项中，属于投资活动现金流量的是（ ）。
A. 吸收投资需要的现金
B. 处置无形资产收回的现金净额
C. 支付的所得税
D. 偿还债务支付的现金
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【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
