【单选题】
保密要害部门、部位的新建、改建、扩建工程项目、保密防护措施与工程项目建设应当做到___
A. 同计划、同设计、同建设、同验收
B. 同计划、同部署、同检查、同总结
C. 同预算、同设计、同施工、同总结
D. 同设计、同安排、同建设、同检查
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【单选题】
涉密计算机中的涉密电子文档，都应当标明密级标识，下面正确的是___
A. 应当标注在电子文档的首页
B. 应当标注在电子文档的首页的左上角
C. 可以建立一个标明密级标识的文件夹，将涉密电子文档都存放在涉密文件夹中，就不需要对每一个涉密电子文档逐个标明密级
D. 标注在电子文档的首页的密级标识应当采用三号仿宋字体
【单选题】
符合国家保密要求的涉密计算机屏幕保护程序等待时间应当___
A. 不超过一分钟
B. 不超过三分钟
C. 不超过五分钟
D. 不超过十分钟
【单选题】
机密级计算机，身份鉴别口令的更新周期为___
A. 3天
B. 7天
C. 15天
D. 30天
【单选题】
秘密级计算机，身份鉴别口令的更新周期为___
A. 3天
B. 7天
C. 30天
D. 60天
【单选题】
当需要将病毒库、系统补丁程序等导入涉密信息系统时，可以采取下列哪种方式___
A. 通过中间机刻录只读光盘
B. 通过中间机拷贝普通U盘
C. 通过中间机使用带有读写锁定开关的专用U盘，并且确保在涉密信息系统内使用时U盘处于只读状态
D. 使用MP3播放器作为存储介质进行导入
【单选题】
某单位新购置一批带有无线互联功能的笔记本电脑，准备作为涉密便携式计算机使用，下列做法正确的是___
A. 将便携式计算机确定涉密等级并粘贴密级标识后，作为涉密计算机使用
B. 在操作系统的“设备管理器中”将无线网卡禁用
C. 从便携式计算机的BIOS设置中关闭无线网卡功能
D. 拆除具有无线互联功能的硬件模块
【单选题】
根据工作需要，配备专供外出携带的涉密计算机和存储介质，对于每次归还的设备和介质应___
A. 进行保密技术检查
B. 删除涉密文件后，放入保密柜保存
C. 转交给其他涉密人员，继续携带外出使用
D. 及时销毁
【单选题】
使用便携式计算机，下列做法错误的是___
A. 非涉密便携式计算机不得存储或者处理涉密信息
B. 涉密便携式携带外出应当履行程序，带出前后应进行检查
C. 非涉密便携式计算机可以短暂存储涉密信息，使用完毕后立即删除
D. 涉密便携式计算机应物理拆除无线联网模块
【单选题】
对处理国家秘密的办公自动化设备管理要求是___
A. 禁止接入国际互联网
B. 可以接入公共信息网
C. 可以接入内部非涉密信息系统
D. 可以与普通电话线连接使用
【单选题】
涉密场所通信设备的使用要求是___
A. 禁止使用无线通信设备
B. 可以使用无绳电话
C. 可以用手机连接互联网
D. 可以使用具有无线互联功能的设备
【单选题】
新闻宣传的保密管理要求是___
A. 涉及科研生产业绩的新闻宣传要实事求是
B. 单位内部的新闻宣传不用经过保密审查
C. 涉密人员在内部刊物发表涉及科研生产的文章不需审查
D. 不得涉及国家秘密
【单选题】
不符合涉密会议管理要求的做法是___
A. 涉密会议应当在具备安全保密条件的场所召开
B. 国家秘密载体发放、清退、保管和销毁应当指定人员负责，履行相关手续
C. 会议使用的音像等技术设备应当符合保密要求
D. 未经审批的便携式计算机可以带入会场
【单选题】
负责组织协调外场试验的保密管理工作的单位是___
A. 参试单位
B. 上级主管部门
C. 试验任务牵头单位
D. 协管部门
【单选题】
分包涉密项目，应当选择的单位是___
A. 具有相应保密资格的单位
B. 具有相应科研生产能力的单位
C. 具有经济实力的单位
D. 具有高科技实力的单位
【单选题】
单位发生泄密事件，应当及时口头或者书面形式向当地___如实报告。
A. 公安部门
B. 国家安全部门
C. 机要部门
D. 保密行政管理部门
【单选题】
《标准》中要求，与协作配套单位签订合同时应当明确的有关事项是___
A. 项目密级、保密要求、保密责任
B. 质量标准、保密条款、保密协议
C. 交付日期、保密要求、保密责任
D. 付款方式、项目密级、保密条款
【单选题】
携带国家秘密载体参加涉外活动的正确做法是___
A. 经审批后采取保护措施，使国家秘密载体始终处于自己有效控制范围之内
B. 经过领导批准携带外出的，不必采取保护措施
C. 携带外出参加涉外活动后向单位领导报告
D. 工作需要携带外出的可以不必经过审批，但事后要备案
【单选题】
保密工作档案建立要求是___
A. 内容完整真实
B. 内容简明扼要
C. 内容应当是原件
D. 内容应都是复印件
【单选题】
制定《武器装备科研生产单位保密资格认定办法》的依据是___
A. 《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规
B. 《中华人民共和国知识产权法》等法律法规
C. 《中华人民共和国国家安全法》等法律法规
D. 《武器装备科研生产许可管理条例》等法律法规
【单选题】
保密资格等级与承担涉密武器装备科研生产任务之间关系的正确表述是___
A. 取得一级保密资格的单位，只能承担绝密级的科研生产任务
B. 取得二级保密资格的单位，只能承担机密级的科研生产任务
C. 取得二级保密资格的上市公司可以承担绝密级的科研生产任务
D. 取得三级保密资格的单位，只能承担秘密级的科研生产任务
【单选题】
承包单位分包涉密项目正确的做法是___
A. 可以择优选择分包单位
B. 可以选择被列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的单位分包涉密项目
C. 应当从列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的具有相应等级保密资格的单位中选择分包单分包涉密项目
D. 与军队系统装备部门签订的涉密项目，可以在列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的单位中自行决定分包单位
【单选题】
申请保密资格的单位应当具备的基本条件包括___
A. 在中华人民共和国境内依法成立3年以上的法人，无违法犯罪记录
B. 1年内未发生重大泄密事件
C. 有稳定的利润
D. 有自主产权的科研生产场所
【单选题】
对1年内未发生泄密事件计算时间的正确表述是___
A. 自申请之日以前12个月内
B. 按照自然年度计算
C. 自现场审查之日以前12个月内
D. 自受理之日以前12个月内
【单选题】
当泄密事件发生时，应及时口头或者书面形式向当地___如实报告。
A. 公安机关
B. 国家安全部门
C. 机要部门
D. 保密行政管理部门
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 保密资格审查分为书面审查和现场审查
B. 受理保密资格申请之后应开展书面审查
C. 只有通过书面审查，才能进行现场审查
D. 只要通过现场审查就能取得保密资格
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 取得保密资格的单位应当实行年度自检制度
B. 取得保密资格的单位应当每年按时向作出审批的行政机关提交自检报告
C. 取得保密资格后满2至3年的单位应当进行复查
D. 对于复查时基本项达不到《武器装备科研生产单位保密资格标准》的单位撤销其保密资格
【单选题】
保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理的方针，___
A. 确保国家秘密安全
B. 便利各项工作的开展
C. 既确保国家秘密安全，又便利信息资源合理利用
D. 实事求是
【单选题】
___主管全国的保密工作。
A. 国家安全部门
B. 公安部门
C. 中央保密委员会
D. 国家保密行政管理部门
【单选题】
一份文件为秘密级，保密期限是10年，标志形式应当是___
A. 秘密10年
B. 秘密★
C. 秘密★10年
D. 秘密●10年
【单选题】
重要涉密部门的人员选配，应当坚持___的原则，并定期进行考核，不适合的应及时调整。
A. 谁选配谁负责
B. 先审后用
C. 先选后训
D. 边审边用
【单选题】
涉密人员离岗、离职前，应当将所保管和使用的国家秘密载体全部清退，并___
A. 登记销毁
B. 订卷归档
C. 办理移交手续
D. 不一定办理移交手续
【单选题】
书面形式的涉密载体，应在封面或者首页做出国家秘密标志，汇编涉密文件、资料或摘录、引用属于国家秘密内部的应按照其中___标注。
A. 最高密级和最长保密期限
B. 最高密级和最短保密期限
C. 最低密级和最长保密期限
D. 最低密级和最短保密期限
【单选题】
定密责任人在职权范围内承担有关国家秘密的___工作。
A. 确定
B. 变更
C. 解除
D. 以上都正确
【单选题】
国家秘密确定的基本程序为：在国家秘密产生的同时，由___对照保密事项范围提出的定密的具体意见，再由定密责任人审核批准。
A. 单位领导
B. 定密责任人
C. 承办人
D. 上级机关
【单选题】
一般情况下，核心涉密人员脱密期为___
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 不超过6个月
【单选题】
一般情况下，重要涉密人员脱密期为___
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 不超过6个月
【单选题】
一般情况下，一般涉密人员脱密期为___
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 不超过6个月
【单选题】
涉密人员离开原涉密单位，调入其他国家机关和涉密单位的，脱密期管理由___负责。
A. 原涉密单位
B. 调入单位上级管理部门
C. 原单位上级管理部门
D. 调入单位
【单选题】
下列关于涉密载体管理说法错误的是___
A. 将涉密载体保存在安全保密的场所和部位，并配备必要的保密设施、设备
B. 定期清查、核对
C. 离开办公场所，将涉密载体存放在保密设备中
D. 涉密载体丢失后经查找回的无须报告
【单选题】
复制属于国家秘密的文件、资料或摘录、引用、汇编属于国家秘密内容形成的国家秘密载体，___原件的密级、保密期限和知悉范围。
A. 不得擅自改变
B. 可以根据情况改变
C. 应降低
D. 应提高
推荐试题
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
【判断题】
演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
【判断题】
与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理
【判断题】
供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
【判断题】
对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释
【判断题】
供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理
【判断题】
实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请
【判断题】
营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后，不需要换表在___个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
