【单选题】
客户在柜面购买理财产品后，且该理财产品还尚未成立，可在（ ）对该笔认购进行撤销。___
A. 理财产品认购当天
B. 理财产品募集期（除最后一天外）
C. 任意网点
D. 理财购买网点
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相关试题
【单选题】
理财门户代理贵金属业务的可交易品种不包括___
A. Au99.99
B. Au99.95
C. Au100g
D. Au(T+D1)
【单选题】
按照上海黄金交易所有关规定，客户上月(）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约 ___
A. 10 10
B. 15 15
C. 20 20
D. 25 25
【单选题】
客户到我行开办贵金属代理业务的任意网点进行理财门户签约时支持采用身份证开户的结算账户不包括___
A. 存折
B. 普通兰花卡
C. 金融IC卡
D. 白金卡
【单选题】
在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（ ）交到总行个金部。___
A. 每月21日前
B. 每月5日前
C. 每季度第一个月5日前
D. 每季度第一个月21日前
【单选题】
客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（ ）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___
A. 5；5
B. 10；10
C. 20；20
D. 25；25
【单选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合的条件不包括___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户；
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书；
C. 有贵金属交易经验
D. 无不良交易记录；
【单选题】
客户在银银平台理财门户自主开户当日，可于___在柜面做“签约账户修改”交易。
A. 当日
B. 第二日
C. 第二工作日
D. 三日后
【单选题】
违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，构成___。
A. 非法入侵计算机信息系统罪
B. 破坏计算机信息系统罪
C. 扰乱无线电通信管理秩序罪
D. 删除、修改、增加计算机信息系统数据和应用程序罪
【单选题】
故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，___的，应依照法律处五年以下有期徒刑或者拘役。
A. 后果严重
B. 产生危害
C. 造成系统失常
D. 信息丢失
【单选题】
监督管理计算机信息系统的安全保护工作应由___完成。
A. 信息产业部
B. 公安机关
C. 检察院
D. 国务院
【单选题】
《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》是 2000 年 12 月 28 日第＿＿届全国人民代表大会常务委员会第___次会议通过。
A. ，八、十八
B. 九、十九
C. 十、二十
D. 十一、二十一
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》于___发布的。
A. 1997 年 5 月 20 日
B. 1996 年 2 月 1 日
C. 1997 年 12 月 7 日
D. 1996 年 12 月 8 日
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》是由___发布的。
A. 公安部
B. 信息产业部
C. 国务院
D. 国际联网管理中心
【单选题】
___，是指通过接人互联网络进行国际联网的计算机信息网络。
A. 国际联网
B. INTERNET 网
C. 接入网络
D. 广域网
【单选题】
29·计算机信息网络直接进行国际联网，必须使用___国家公用电信网提供的国际出入口信道。
A. 公安部
B. 国务院
C. 教育部
D. 邮电部
【单选题】
接入网络___通过互联网络进行国际联网。
A. 不一定
B. 可选择
C. 必须
D. 无须
【单选题】
新建互联网络，必须报经___批准。
A. 地方公安机关
B. 地方人民政府
C. 国务院
D. 全国人大常委会
【单选题】
接入单位从事国际联网经营业务的和从事非经营活动的相比，还应具备___
A. 法人
B. 健全的安全保密制度
C. 计算机网络管理
D. 为用户提供长期服务
【单选题】
必须通过___进行国际联网。
A. 接入网络
B. 互联网络
C. 互联单位
D. 接入单位
【单选题】
用户使用的计算机或者计算机信息网络，需要接入网络的，应当征得___的同意，并办理登记手续。
A. 接入单位
B. 国际联网经营管理单位
C. 国际联网资格审批机关
D. 国务院信息化领导小组
【单选题】
国际出入口信道提供单位、互联单位和接入单位，应当建立相应的___中心。
A. 信息
B. 网络管理
C. 用户管理
D. 网络信息
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》是于___制定的。
A. 1997 年 12 月 8日
B. 1997 年 6 月 8 日
C. 1996 年 12 月 8 日
D. 1996 年 6 月 8 日
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》于___施行。
A. 1996 年 8 月 8 日
B. 1998 年 1 月 8 日
C. ，1998 年 3 月 6 日
D. 1996 年 12 月 8 日
【单选题】
中华人民共和国境内的计算机信息网络进行国际联网，应当依照___办理。
A. 计算机信息系统安全保护条例
B. 计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法
C. 中国公用计算机互联网国际联网管理办法
D. 中国互联网络域名注册暂行管理办法
【单选题】
中国境内的计算机互联网络、专业计算机信息网络、企业计算机信息网络，以及其他通过专线进行国际联网的计算机信息网络同外国的计算机信息网络相联接，这称为___。
A. 接入网络
B. 国际联网
C. 国际出入口信道
D. 接通网络
【单选题】
接入网络是指通过接入互联网络进行国际联网的计算机信息网络；接入网络可以是___联接的网络。
A. 单一
B. 一级
C. 必须一级
D. 多级
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》中的个人用户是指具有___的个人。
A. 一般网络用户
B. 中华人民共和国的正式公民
C. 法人资格
D. 联网账号
【单选题】
用户是指通过___进行国际联网的个人、法人和其他组织。
A. 电信网
B. 互联网络
C. 接入网络
D. 国际出入口信道
【单选题】
___，是指为行业服务的专用计算机信息网络。
A. 企业计算机信息网络
B. 互联网络
C. 专业计算机信息网络
D. 行业计算机信息网络
【单选题】
专业计算机信息网络，是指为___的专用计算机信息网络。
A. 行业服务
B. 专业服务
C. 企业服务
D. 自己服务
【单选题】
___对国际联网的建设布局、资源利用进行统筹规划。
A. 国家
B. 公安部
C. 互联单位主管单位
D. 国际互联网管理中心
【单选题】
国际联网采用___制定的技术标准、安全标准、资费政策，以利于提高服务质量和水平。
A. 企业统一
B. 单位统一
C. 国家统一
D. 省统一
【单选题】
对从事国际联网经营活动的接人单位实行___。
A. 审批制度
B. 国际联网经营许可证制度
C. 特惠制度
D. 登记制度
【单选题】
互联单位主管部门对经营性接人单位实行___制度。
【单选题】
经营性接人单位凭经营许可证到___办理登记注册手续。
A. 公安机关
B. 省级主管部门
C. 互联单位主管部门
D. 国家工商行政管理机关
【单选题】
经营性接入单位凭经营许可证向提供电信服务的企业办理所需通信线路手续。提供电信服务的企业应当在___个工作日内为接人单位提供通信线路和相关服务。
【单选题】
用户向接入单位申请国际联网后，接入单位应当在收到申请后___个工作日内，以书面形式答复用户。
【单选题】
用户向接人单位申请国际联网后，接入单位应当在收到申请后 5 个工作日内，以___形式答复用户。
【单选题】
接人单位申请书、用户登记表的格式由___按照《中华人民共和国计算机信息网络自际联网管理暂行规定实施办法》的要求统一制定。
A. 人事部
B. 国家安全部
C. 互联单位主管部门
D. 公安部
【单选题】
接人单位申请书、用户登记表的格式由互联单位主管部门按照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》的___统一制定。
A. 要求
B. 不要求
C. 不一定
D. 省级
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【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
