相关试题
【单选题】
采用___协议可以查找主机www.fudan.edu.cn所对应的IP地址。 D
A. ICMP
B. FTP
C. SMTP
D. DNS
【单选题】
在因特网域名中，国际组织通常用___表示。
A. net
B. org
C. gov
D. int
【单选题】
数字信道带宽的单位是___。
A. Hz
B. bps
C. baud
D. fps
【单选题】
随着智能手机和3G、4G移动通信网络的发展，互联网业在向着___方向发展。
A. 移动购物网
B. 移动社交网
C. 广域网
D. 移动互联网
【单选题】
___是城域网的英文缩写。 B
A. LAN
B. MAN
C. WAN
D. CYW
【单选题】
以太网（Ethernet)是专用于___的技术规范。 A
A. 局域网
B. 广域网
C. 城域网
D. 物联网
【单选题】
数字信号传输时，传送速率bps是指___。 D
A. 每秒字节数
B. 每分钟字节数
C. 每秒并行通过的字节数
D. 每秒串行通过的位数
【单选题】
___不属于云计算的特点。 B
A. 虚拟化
B. 价格昂贵
C. 超大规模
D. 按需服务
【单选题】
OSI/RM的7层结构中，处于传输层与表示层之间的是___。 C
A. 物理层
B. 网络层
C. 会话层
D. 应用层
【单选题】
222.7.8.9和125.4.5.6分别属于___类IP地址。 D
A.
B. 和A B．
C. 和B C．A和C
D. C和A
【单选题】
一栋楼房内的计算机网络属于___。 B
A. PAN
B. LAN
C. MAN
D. WAN
【单选题】
以下不属于网络安全技术的是___。 D
A. 数据加密
B. 病毒防治
C. 木马检测
D. 文件压缩
【单选题】
数据通信的系统模型由___三部分组成。B
A. 数据、通信设备和计算机
B. 数据源、数据通信网和数据宿
C. 发送设备、同轴电缆和接收设备
D. 计算机、连接电缆和网络设备
【单选题】
用浏览器查看网页，使用的是互联网的___服务。 C
A. FTP
B. Telnet
C. HTTP
D. Mail
【单选题】
OSI/RM的7层结构中，从上往下数第3层是___。 D
A. 传输层
B. 网络层
C. 表示层
D. 会话层
【单选题】
同轴电缆由里到外用于传输信号的是第___层。 A
【单选题】
计算机网络建立的主要目的之一是实现资源共享，这里资源主要指___。 C
A. 软件与数据库
B. 服务器、工作站与软件
C. 硬件、软件与数据
D. 通信子网与资源子网
【单选题】
下列各选项中，不属于局域网网络拓扑结构的是___。 C
A. 总线型
B. 星型
C. 网状结构
D. 环型
【单选题】
数据信号需要通过某种通信线路来传输，这个传输信号的通路叫___。 C
【单选题】
利用有线电视网进行数据传输的宽带接入技术是___。 B
A. PSTN
B.
C. able Modem C．ISDN
D. ADSL
【单选题】
OSI/RM的7层结构中，从下往上数传输层是第___层。 C
【单选题】
___是广播地址。 A
A. 192.168.255.255
B. 127.0.0.1
C. 192.168.0.0
D. 127.0.0.255
【单选题】
物联网的三大特征是___ 。B
A. 互联网特征、定位特征、通信特征
B. 互联网特征、识别与通信特征、智能化特征
C. 互联网特征、识别特征、通信特征
D. 互联网特征、通信特征、监控管理特征
【单选题】
在星型局域网结构中，连接文件服务器与工作站的设备不可能是___。 A
A. 调制解调器
B. 交换机
C. 路由器
D. 集线器
【单选题】
为了保证计算机通信质量，相关通信设备的比特差错率___。 C
A. 与数据传输质量无关
B. 可为任意值
C. 低于某个值即可
D. 必须为0
【单选题】
___协议支持远程登录服务。 B
A. ICMP
B. TELNET
C. FTP
D. RARP
【单选题】
___是正确的IP地址。 D
A. 110.213.12
B. 110.213.200
C. 110.213.300.1
D. 110.213.200.1
【单选题】
路由器工作在OSI/RM体系结构的___。 A
A. 下三层
B. 上三层
C. 下二层
D. 上二层
【单选题】
物联网主要具有三个特征：互联网特征、识别与通信特征、___特征。A
A. 智能化
B. 高效计算
C. 并行
D. 分布式
【单选题】
学校机房网络物理拓扑结构一般采用___。 B
A. 总线型
B. 星型
C. 网状型
D. 环型
【单选题】
企业的Intranet要与Internet互连，必需的互连设备是___。D
A. 中继器
B. 调制解调器
C. 交换器
D. 路由器
【单选题】
信道按传输信号的类型来分，可分为___。 A
A. 模拟信道和数字信道
B. 物理信道和逻辑信道
C. 有线信道和无线信道
D. 专用信道和公共交换信道
【单选题】
___不属于因特网接入方式。 D
A. 光纤接入
B. Cable Modem
C. ADSL
D. URL
【单选题】
___是正确的IP地址。 B
A. 192 1 1 1
B. 135.27.30.41
C. 203，51，61，71
D. 16-66-66-66
【单选题】
___不是卫星通信的缺点。 D
A. 信号到达有延迟
B. 信号易受雪雨的影响
C. 天线易受太阳噪声的影响
D. 不能实现多址通信
【单选题】
Internet的雏形（前身）是___。D
A. Ethernet
B. MILNET
C. 剑桥环网
D. ARPANet
【单选题】
用于定位因特网上各类资源所在位置的是___。 D
A. Ethernet
B. Telnet
C. HTML
D. URL
【单选题】
微波线路通信的主要缺点是___。 D
A. 传输差错率大
B. 传输距离比较近
C. 传输速率比较慢
D. 只能直线传播，受环境条件影响较大
【单选题】
___不是决定局域网特性的技术要素。 C
A. 介质访问控制方法
B. 网络拓扑
C. 网络应用
D. 传输介质
【单选题】
___是错误的IP地址。 B
A. 120.113.7.5
B. 16.28.256.12
C. 199.1.249.33
D. 127.2.0.254
推荐试题
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
【判断题】
投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
【判断题】
运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
【判断题】
员工穿着制服（工作服）搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表，着装整齐，不穿污垢、污渍制服（工作服），可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，不挽袖挽裤
【判断题】
在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。
【判断题】
维护公司利益，主动制止破坏车站、列车秩序，损害公司利益的行为；主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为；在发生列车故障、突发事件时，员工应主动维持秩序，对乘客进行引导。
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，可以背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。
【判断题】
车站员工在岗坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。
【判断题】
车站员工不可留过长的指甲（不超过1.5㎜）、指甲颜色为天然颜色，不得出现黄、红、白等夸张的色彩。
【判断题】
厅巡岗需不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并根据乘客需要及时主动提供服务。
【判断题】
厅巡岗在遇到TVM、AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌（标识）或摆放告示，并及时向车控室报告。
【判断题】
厅巡岗需熟悉车站周边环境、地铁运营信息等服务知识，快速、准确的回答乘客问询。在力所能及的范围内，尽量帮助乘客解决问题，特别注意帮助老、弱、病、残等需要提供帮助的乘客。
【判断题】
义务监督员无需参加分公司组织的义务监督员培训、会议、应急演练等相关活动。
【判断题】
PIS 乘客应急信息实行“谁发布谁负责”，“谁发布谁记录”的原则。发布信息时必须双人确认，信息发布成功后，应核对信息发布准确性，发布完毕后，发布人需做好信息发布相关台帐的记录
【判断题】
分公司秘密是指关系到企业安全利益、经济利益和竞争优势，依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
【判断题】
地铁员工不得在公共场所谈论分公司及本部门工作范围内的秘密，以及在私人交往和通讯中泄露分公司秘密，不准通过其他方式传递分公司秘密。
【判断题】
员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为，且处理方式方法得当，积极保护公司设备财产。视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客突发疾病，车站员工给予及时救助，且在抢救中起到关键性作用的，视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客事务处理时，能第一时间赶赴现场解决问题，受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
惩处按照严重程度由高到低分为C类惩处、B类惩处、A类惩处。
【判断题】
服务“红线”是指服务工作中不可触碰、不可逾越的底线。
【判断题】
员工在服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。应纳入服务奖惩办法中C类惩处
【判断题】
员工利用职务之便，未经允许下载、拍摄、散播、泄露公司内部图文声像、运营监控视频等资料，或泄露乘客个人信息，造成严重影响的，应纳入服务奖惩办法中A类惩处
【判断题】
首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求，如无法满足的，向乘客说明不清楚。
