【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
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相关试题
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，因票据权利纠纷提起的诉讼，依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据丧失后，失票人直接向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的，人民法院不予受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的收款人，最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人
【判断题】
甲公司以乙公司为收款人签发一张汇票，乙公司未在付款提示期限内提示付款并将该票据遗失，乙公司向人民法院申请公示催告的，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定，人民法院将不予受理
【判断题】
甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙、丁，金额为20万元，汇票到期日为1997年11月1日。乙持票后将其背书转让给戊，戊再背书转让给己，己要求付款银行付款时被以背书不具连续性为由拒绝付款。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定， 己可以向戊行使追索权，也可以同时向甲、乙、戊行使追索权
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证行在作出付款、承兑或者履行信用证项下其他义务的承诺后，开证行履行在信用证规定的期限内付款的义务时，应当审查开证申请人与受益人之间的基础交易
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，保证人以开证行或者开证申请人接受不符点未征得其同意为由请求免除保证责任的，人民法院应当支持
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证申请人、开证行或者其他利害关系人发现法律规定的情形，并认为将会给其造成难以弥补的损害时，可以向有管辖权的人民法院申请中止支付信用证项下的款项
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，反担保人可以是债务人，也可以是债务人之外的其他人
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任就不再承担担保责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，担保物权所担保的债权的诉讼时效结束后，担保权人在诉讼时效结束后的二年内行使担保物权的，人民法院应当予以支持
【判断题】
甲公司向乙银行借款500万，双方签订借款合同，并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时，王某提出只愿意出具单方书面担保函，乙银行接受了王某的单方担保函。依据《担保法解释》规定，王某可以视为已经提供了担保，无需与乙银行签订合同
【判断题】
林某与甲银行签订借款合同，借款金额为C万元人民币，后来银行工作人员发现林某在公园附近有一房屋，要求林某追加该房屋作为抵押，双方签订了抵押合同。后林某的房屋被认定为违章建筑。依据《担保法解释》规定，甲银行认为抵押有效，因双方已经签订了抵押合同
【判断题】
现金流量是一个综合财务指标，既能体现流动性，也能体现盈利性
【判断题】
不良贷款拨备覆盖率=贷款损失准备金计提余额/不良贷款余额
【判断题】
《商业银行资本管理办法》实施后，正常时期系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率要求分别为11.5%和10.5%
【判断题】
核心一级资本充足率=（总资本-对应资本扣减项）/风险加权资产×D％
【判断题】
流动比率是用来衡量企业长期偿债能力的财务分析比率
【判断题】
核心一级资本充足率=（核心一级资本-对应资本扣减项）/风险加权资产 ×D％
【判断题】
资产负债比率是用来衡量长期偿债能力的财务分析比率
【判断题】
不良贷款率=（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）/各项贷款×D％
【判断题】
一级资本充足率=（总资本-对应资本扣减项）/风险加权资产×D％
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，银行业金融机构董（理）事会成员、监事会成员及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业的其他人员（包括邮政代理人员）
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，处罚信息是指银行业金融机构从业人员在执业过程中受到行政处罚、党纪处分、内部处分及其他处罚等惩戒措施的信息
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，外资银行业金融机构不适用本办法
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，银行业金融机构对所报送信息的真实性和准确性负责
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，已离职从业人员的责任认定结果，由该人员离职前的任职机构向银监会或所在地派出机构报送
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，银行业金融机构应与银监会或其派出机构签订“从业人员处罚信息申请使用查询承诺书”后方可查询有关处罚信息
推荐试题
【单选题】
金融企业应当建立呆账损失责任认定和追究制度，对于确系主管原因形成损失的，应当在呆账核销后（ ）内完成责任认定和对责任人的追究工作。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
金融企业核销贷款应提供合理的内外部证据，以下不属于外部证据的是：（ ）
A. 政府部门出具的证明
B. 仲裁机构仲裁书
C. 法院判决书
D. 法律意见书
【单选题】
诉讼时效中止是指在诉讼时效期间的最后（ ）个月内，因法定事由而使债权人不能行使请求权，时效期间计算暂时停止。
【单选题】
关于诉讼时效，以下说法错误的是：（ ）。
A. 诉讼时效届满，人民法院不再受理案件
B. 债务人未提出诉讼时效抗辩的，法院不得主动适用诉讼时效的规定
C. 诉讼时效届满，债务人应履行的实体权利并不消灭
D. 法律没有特别规定的，均适用3年的一般诉讼时效期间
【单选题】
关于诉讼时效保全，以下做法错误的是（ ）。
A. 直接向逾期贷款借款人送交催收通知书，对方签字确认
B. 直接向逾期贷款借款人送交催收通知书，对方具有完全民事行为能力的亲属或被授权人签字确认
C. 客户经理向债务人约定还款账户中存入资金，并在扣息日扣除
D. 借款人下落不明，债权人在国家级媒体上刊登主张权利内容的公告
【单选题】
诉讼时效期间届满的，债务人可以提出（ ）的抗辩。
A. 不承担责任
B. 不履行义务
C. 债权债务关系消灭
D. 胜诉权
【单选题】
按照《担保法解释》，一般保证中，主债务诉讼时效中断，保证债务诉讼时效（ ）；连带责任保证中，主债务诉讼时效中断，保证债务诉讼时效（ ）。
A. 中断；不中断
B. 中断；中断
C. 不中断；中断
D. 不中断；不中断
【单选题】
财政部《金融企业呆账核销管理办法（2017年修改版）》规定，金融企业应当建立对呆账核销的专项审计制度，并于年度终了后 （）个月（时间）内出具专项审计报告。
【单选题】
根据省联社规定，不良贷款诉讼由（）组织办理，实行诉讼案件管理责任制。
A. 法人机构统一
B. 贷款管理支行（中心、事业部）统一
C. 不良贷款清收处置管理单位负责人统一
D. 新形成不良贷款所在支行负责
【单选题】
根据省联社规定，除特殊情况外，下列可以接收用于抵偿农商银行债务的实物资产是（）。
A. 医院办公大楼
B. 私立学校办公楼
C. 划拨土地及地上房屋
D. 已确定要被征用的土地使用权
【单选题】
根据省联社规定，不良资产处置定价的有效期限原则上最长不得超过（），有效期限基准起算日期为（）。
A. 3个月，不良资产管理委员会审议通过时间
B. 6个月，不良资产管理委员会审议通过时间
C. 3个月，有权决策人签字确认的时间
D. 6个月，有权决策人签字确认的时间
【单选题】
下列不属于表外登记贷款绝对损失认定标准的是（）。
A. 法院裁定终结执行或者被法院判决（或者仲裁机构裁决）借款人不承担（或者部分承担）责任，并且了结债权债务关系的债权。
B. 法院裁定通过重整协议或者和解协议，根据重整协议或者和解协议核销的债权，在重整协议或者和解协议执行完毕后。
C. 自法院裁定破产案件终结之日起已超过2年的债权。
D. 被法院驳回起诉，或者超过诉讼时效（或者仲裁时效）2年以上的债权。
【单选题】
根据省联社规定，农商银行实施不良贷款债权转让处置，尽职调查环节结束后，农村商业银行应就拟转让贷款情况在系统内进行公示，公示日期不少于3个工作日。公示内容不包括（）。
A. 不良贷款基本情况
B. 已采取的清收处置措施
C. 实行债权转让的原因
D. 内部意向购买人报名途径
【单选题】
最高人民法院规定，当事人拒绝确认送达地址或以拒绝应诉、拒接电话、避而不见送达人员、搬离原住所等躲避、规避送达，人民法院不能或无法要求其确认送达地址的，可以采取的处理措施不包括（）。
A. 当事人在诉讼所涉及的合同、往来函件中对送达地址有明确约定的，以约定的地址为送达地址
B. 以当事人两年内进行民事活动时经常使用的地址为送达地址
C. 没有约定的，以当事人在诉讼中提交的书面材枓中载明的自己的地址为送达地址
D. 没有约定、当事人也未提交书面材料或者书面材料中未载明地址的，以一年内进行其他诉讼、仲裁案件中提供的地址为送达地址
【单选题】
新形成不良贷款应逐笔进行责任认定，责任认定期限为贷款形成不良之日起（）内完成。
A. 20日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
新形成不良贷款应逐笔进行责任认定，涉及责任追究的，须在责任认定后（）内完成。
A. 20日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
责任追究完成后，信贷管理部门应将贷款档案资料移交（），进行后续清收
A. 资产管理部门
B. 信贷管理部门
C. 档案管理部门
D. 人事管理部门
【单选题】
审计部门要将新形成不良贷款责任认定与追究工作制度的执行情况纳入( )工作计划，定期组织检查，检查结果抄送相关部门备案
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，贷款形成不良后，风险管理部门负责汇总整理新形成不良贷款清单，于每月（）日前移交资产管理和审计部门，由资产管理部门每月（）日前逐级报送至省联社资产管理部备案。
A. 3，5
B. 3，10
C. 5,7
D. 5,10
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，由审计部门牵头对不良贷款形成的原因，进行尽职及合规性现场检查，认定责任，明确责任人，责任认定原则上应在（）日内完成。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，责任认定完成后，原则上应在（）个工作日内移交纪检监察部门。
【单选题】
责任认定与追究审查委员会原则上应在（ ）个工作日内组织审议，并将审议结果提交党委会审定。
【单选题】
（ ）是指对新形成的不良贷款，按照贷款流程进行全面的尽职及合规性检查，分析不尽职及违规行为与贷款形成不良的关联度，认定责任人。
A. 责任追究
B. 责任认定
C. 审查审批
D. 飞行检查
【单选题】
资产经营中心集中管理的不良贷款，清收（）以上无有效进展的，要换人清收。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
要严格按照规定的条件、标准、程序开展资产置换工作，用于置换的资产必须是农商行拥有（），在规定时限内可真实变现的资产。
A. 占有权
B. 使用权
C. 处置权
D. 受益权
【单选题】
不良资产应优先立足于（），对自身无法收回或收回难度较大的方可采取委托清收方式。
A. 委托清收
B. 自主清收
C. 代理清收
D. 转让清收
【单选题】
（）根据尽职调查结果制定委托清收方案。
A. 项目小组
B. 资产管理部门
C. 贷款经办人
D. 贷款管理人
【单选题】
不良资产委托清收超过（）的，由董事会审议决定。
A. 500万元
B. 1000万元
C. 3000万元
D. 5000万元
【单选题】
不良资产委托清收超过（）的项目，应就委托清收的有关情况进行公示，公示期不得少于（）个工作日。
A. 500万元（含），5
B. 500万元（不含），7
C. 1000万元（含），3
D. 500万元（含），3
【单选题】
农村商业银行应根据不良资产形成时间、清收难易程度和收回成本，逐笔研究确定计酬比例。可以实行最高比例控制，原则上不超过（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
对委托清收的计酬比例，确需突破控制比例的，要经（）研究通过。
A. 高管层
B. 不良资产管理委员会
C. 董事会
D. 股东大会
【单选题】
根据不良资产委托清收办法规定，经农村商业银行同意收回实物资产的，计酬比例不得超过现金收回标准的（）。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
【单选题】
委托清收期限原则上不超过（），在约定期限内受托人未全额收回不良资产但取得一定成效的，可以延长清收期限。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
在实行委托清收前贷款已经诉讼的，收回的资金要先（）。
A. 偿还本金
B. 偿还利息
C. 支付计酬
D. 冲减垫付的诉讼费用
【单选题】
各办事处、市联社、审计中心应在每年（），对上年度各农村商业银行委托清收工作进行审计，并将审计结果报省联社备案。
A. 1月底前
B. 2月底前
C. 一季度
D. 二季度
【单选题】
风险贷款清收处置工作应遵循（）、依法合规、一户一策和多方参与的原则。
A. 实事求是
B. 效益至上
C. 化解优先
D.
【单选题】
银行业金融机构应建立不良金融资产处置（），规定在不良金融资产处置过程中有关单位、部门和岗位的职责。
A. 审查审批制
B. 登记备案制
C. 尽职问责制
D.
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，拟置入资产达到（）元以上的，报省联社备案。
A. 1亿
B. 2亿
C. 3亿
D. 5000万
【单选题】
农商银行应按照办事处、市联社、审计中心的要求，严格执行贷款责任追究制度，对不良贷款实行（）管理。
【单选题】
对辖内较大额度的不良资产，本着有利于资产处置的原则，至少每（）对处置方案进行一次调整，直至不良资产处置完毕为止。
