【多选题】
计算速动比率时，把存货从流动资产中剔除，可能的原因是______。___
A. 存货变现速度最慢
B. 存货可能存在盘亏、毁损
C. 存货可能已充当了抵押品
D. 存货可能已降价
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【多选题】
中央银行业务活动的特征有______。___
A. 不以盈利为目的
B. 对居民办理存贷款业务
C. 与政府发生资金往来关系
D. 在制定和执行货币政策时具有相对独立性
【多选题】
根据《中华人民共和国商标法》，禁止作为商标注册或使用的标志包括______。___
A. 中华人民共和国国徽标志
B. “红十字”标志
C. 夸大宣传并带有欺骗性的标志
D. 带有民族歧视性的标志
【多选题】
合同履行应遵循的原则包括__________
A. 全面履行原则
B. 诚实信用原则
C. 协作履行原则
D. 过罚相当原则
【多选题】
下列各项不属于筹资活动产生的现金流量的有______。___
A. 处置固定资产所收回的现金
B. 偿还债务所支付的现金
C. 融资租赁所支付的租赁费
D. 销售商品、提供劳务收到的现金
【多选题】
应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行______。___
A. 经营状况严重恶化
B. 转移财产以逃避债务
C. 抽逃资金以逃避债务
D. 丧失商业信誉
【多选题】
根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列关于股份有限公司转让的说法中，正确的是______。___
A. 股东持有的股份可以依法转让
B. 股东转让其股份，应当在依法设立的证券交易场所进行或者按照国务院规定的其他方式进行
C. 记名股票，由股东以背书方式或者法律、行政法规规定的其他方式转让
D. 无记名股票的转让，由股东将股票交付给受让人后即发生转让的效力
【多选题】
根据《中华人民共和国公司法》，公司可以收购本公司股份的情形包括______。___
A. 减少公司注册资本
B. 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份
C. 将股份奖励给本公司职工
D. 与持有本公司股份的其他公司合并
【多选题】
下列关于专利权的说法正确的是______。___
A. 发明人可以是自然人、单位或是课题组
B. 专利权的客体包括发现、实用新型和外观设计三种
C. 专利权的客体包括发明、实用新型和外观设计三种
D. 实用新型和外观设计专利权的期限是10年
【多选题】
会计要素的确定计量原则包括______。___
A. 权责发生制
B. 配比原则
C. 历史成本原则
D. 划分收益性支出与资产性支出原则
【多选题】
资产负债表中可以根据某一科目总账余额直接填列的有______。___
A. 应收账款
B. 短期借款
C. 实收资本
D. 盈余公职
【多选题】
下列有关资产净利润率指标的说法中，正确的有______。___
A. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越差
B. 资产净利润率是用净利润除以资产平均总额再乘以100%计算的
C. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越强
D. 资产净利润率与净利润成正比，与资产平均总额成反比
【多选题】
在经济调整对象中，市场管理关系的内容包括______。___
A. 合同法律关系
B. 维护公平竞争关系
C. 消费者权益保护关系
D. 产品质量管理关系
【多选题】
下列关于物权的说法中正确的有______。___
A. 物权的客体是人
B. 物权具有追及效力和优先效力
C. 一物一权原则是物权的基本原则之一
D. 物权和债权构成了市场经济社会的最基本的财产权利
【多选题】
按照《担保法》的相关规定，下列说法错误的有______。___
A. 定金是合同担保的一种方式
B. 定金具有预先给付和抵销的效力
C. 定金是在违约时支付的
D. 定金的数额不超过主合同总金额的10%
【多选题】
商业银行传统的组合营销因素包括__________
【多选题】
与债权相比，下列关于物权的特征表述正确的有 ___
A. 物权是对人权
B. 物权是法定的
C. 物权属于支配权
D. 当物权与债权并存时，物权优先于债权
【多选题】
根据《商标法》的规定，下列选项中关于注册商标的期限的表述正确的有______。___
A. 注册商标的期限为10年
B. 注册商标的续展没有次数限制
C. 超过宽展期仍未提出续展申请，注册商标将被注销
D. 商标仅人不能在规定的期限内提出续展申请的，可以给予6个月的宽展期
【多选题】
根据资产定价理论中的有效市场理论，资本市场可以分为弱式有效市场、半强式有效市场和强式有效市场。其中，半强式有效市场的信息集包括__________
A. 历史价格信息
B. 公司红利政策信息
C. 公司公告
D. 公司财务报告信息
【多选题】
金融期货最主要的功能有__________
A. 转移风险
B. 规避风险
C. 平衡权益
D. 价格发现
【多选题】
下列活动中，属于银行内部控制的要素有__________
A. 利润设定
B. 风险评估
C. 控制活动
D. 信息与沟通
【多选题】
中央银行在公开市场上买进证券，则__________
A. 形成多头市场
B. 刺激投资
C. 证券价格上升
D. 货币供应扩大
【多选题】
金融市场融通资金的途径有__________
A. 长期市场
B. 直接融资
C. 短期融资
D. 间接融资
【多选题】
再贴现政策作用于经济的主要途径有__________
A. 借款成本效果
B. 宣示效果
C. 对货币乘数影响
D. 结构调节效果
【多选题】
下列对股指期货表述正确的有___
A. 以股价指数为标的物的标准化期货保约
B. 双方约定在未来某个特定日期进行买卖
C. 大致可以分为两大类，商品期货与金融期货
D. 到期后通过现金结算差价来进行交割
【多选题】
下列情况中，可能会导致成本推进型通货膨胀的有__________
A. 垄断性大公司为获取垄断利润人为提高产品价格
B. 劳动力不能及时在不同部门之间转移
C. 有组织的工会会迫使工资的增长率超过劳动生产率的增长率
D. 汇率变动引起进出口产品和原材料成本上升
【多选题】
在银行业监管中，监管当局对即将倒闭银行的处置措施主要有__________
A. 收购
B. 兼并
C. 依法清算
D. 注资入股
【多选题】
在治理通货膨胀时，可以采用的紧缩性货币政策措施主要有__________
A. 提高法定存款准备金率
B. 提高再贴现率
C. 公开市场卖出业务
D. 减少储备存款
【多选题】
下列指标中，属于反映企业盈利能力的指标有 ___
A. 市盈率
B. 资产净利润率
C. 资本收益率
D. 主营业务净利润率
【多选题】
存款准备金政策是中央银行实施货币政策的重要工具，其主要内容包括__________
A. 规定存款准备金计提的基础
B. 规定法定存款准备金率
C. 规定存款准备金的构成
D. 规定存款准备金提取的时间
【多选题】
积极的外汇储备管理模式的实现路径主要有__________
A. 货币当局本身的外汇管理转型
B. 将外汇储备转交给商业银行管理
C. 将外汇储备转交给投资银行管理
D. 国家成立专门的投资公司来管理
【多选题】
基础货币是中央银行的货币负债，其具体构成要素有__________
A. 外汇储备
B. 法定存款准备金
C. 超额准备金
D. 流通中现金
【多选题】
间接标价法下，远期汇率计算正确的是__________
A. 即期汇率+升水数字
B. 即期汇率-升水数字
C. 即期汇率-贴水数字
D. 即期汇率+贴水数字
【多选题】
下列业务活动中，属于商业银行中间业务的有__________
A. 代理收费
B. 咨询顾问
C. 托管及支付结算业务
D. 基金和债券的代理买卖
【多选题】
根据麦金龙和肖对金融抑制表现的描述，在银行遵守贷款利率上限的情况下，金融抑制的主要危害有__________
A. 导致利率、汇率过度波动
B. 导致资源被错误配置
C. 导致生产和投资结构不合理
D. 导致可贷资金的非价格配给
【多选题】
通货膨胀目标制是中央银行直接以通货膨胀为目标并对外公布该目标的货币政策制度。一国实施通货膨胀目标制的条件主要有__________
A. 中央银行有较高的独立性
B. 货币政策有高度透明度
C. 实行浮动汇率制
D. 市场化的利率机制
【多选题】
相对比较合理的实施金融自由化的顺序应该是__________
A. 先国内实际部门的自由化，再国内金融部门的自由化
B. 先国内金融部门的自由化，再国内实际部门的自由化
C. 先国内金融部门的自由化，再对外金融部门的自由化
D. 先国外金融部门的自由化，再对内金融部门的自由化
【多选题】
国际收支不均衡的类型有__________
A. 收入性不均衡
B. 货币性不均衡
C. 结构性不均衡
D. 周期性不均衡
【多选题】
金融深化最直接的表现为__________
A. 金融机构数量的增加
B. 分工的专业化程度加深
C. 金融资产总规模的增长
D. 金融交易的方式变得更加多样、方便、有效
【多选题】
货币与财政政策实施双松配合方式，一般是在_______时。___
A. 供给短缺
B. 有效需求不足
C. 资源闲置
D. 经济萧条
【多选题】
对拟发行股票的合理估值是首次公开发行股票定价的基础。下列估值方法中，属于相对估值法的有__________
A. 市盈率倍数估值法
B. 市净率倍数估值法
C. 股利折现模型
D. 企业价值与利息、所得税、折旧、摊销前收益倍数估值法
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【单选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【单选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
