【多选题】
Q_20214:下列关于行政许可听证的期限正确的是：___
A. 权利人应在被告知听证权利之日起5日内申请听证
B. 行政机关应当在收到听证申请后20日内组织听证
C. 行政机关应当在收到听证申请后15日内组织听证
D. 行政机关应于举行听证7日前告知听证时间与地点，必要时予以公告
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【多选题】
Q_20213:下列关于行政许可实施的说法中，正确的是：___
A. 行政许可的实施可以委托其他行政机关实施
B. 地方性法规可以授权具有管理公共事务职能的组织实施行政许可
C. 受委托行政机关在委托范围内，不得再委托其他组织或者个人实施行政许可
D. 被授权的组织以自己的名义实施行政许可
【多选题】
Q_20212:下列关于临时性许可的说法中，正确的是：___
A. 上位法未设定许可的，必要时省级政府规章可以创设临时性许可
B. 临时性许可实施满一年需继续实施的，省级政府应当提请本级人大及其常委会制定地方性法规
C. 必要时国务院可以决定方式设定行政许可；实施后，包括临时性许可在内，国务院应及时提请全国人大及其常委会立法或自行制定行政法规
D. 地方性法规可以设定临时性许可
【多选题】
Q_20211:下列哪些选项中的情况，行政机关应当举行听证：___
A. 某市因城市建设需将一座大型体育馆拆除。
B. 某地为发展经济，要修建高速公路，行政机关认为高速公路上的噪音会影响附近群众的生活
C. 张某向市规划局申请批准将自家原来的平方翻盖为两层小楼，其邻居王某得知后，认为该行为会影响自己房屋的采光，遂向规划局提出听证申请
D. 某市政府部门根据地方性法规，拟批准申请人王某的屠宰场为本市唯一指定生猪屠宰场，申请人李某认为自己的屠宰场也符合条件，遂要求举行听证
【多选题】
Q_20210:下列属于可以设定行政许可事项的是：___
A. 出租车经营
B. 无线电频率使用
C. 生猪屠宰检疫
D. 矿产资源开发
【多选题】
Q_20209:下列选项中可在上位法的行政许可范围内作出具体规定的包括：___
A. 行政法规
B. 地方性法规
C. 行政规章
D. 其他规范性文件
【多选题】
Q_20208:行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止，或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的，为了公共利益的需要，行政机关可以作出下列哪些行为？___
A. 依法变更已经生效的行政许可
B. 依法撤回已经生效的行政许可
C. 吊销已经生效的行政许可
D. 注销已经生效的行政许可
【多选题】
Q_20207:行政机关作出的准予行政许可决定：___
A. 应当公开，且公众也有权查阅
B. 不予公开，公众也不能查阅
C. 应当公开，但公众不能查阅
D. 应当是书面决定
【多选题】
Q_20206:下面关于法律、行政法规设定的行政许可的说法中，错误的是：___。
A. 其适用范围没有地域限制；
B. 申请人取得的行政许可在全国范围内有效；
C. 是否在全国范围内有效，要根据有关规定确定。
D. 关于企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项，法律、行政法规可以设定行政许可
【多选题】
Q_20205:下列不属于《行政许可法》规定的行政许可的是：___
A. 知识产权局授予某发明人专利权
B. 产品质量认证
C. 发给采矿证
D. 授予荣誉称号
【多选题】
Q_20204:具备下列哪些情形的，行政机关应当出具书面凭证：___
A. 行政机关受理行政许可申请的
B. 行政机关不受理行政许可申请的
C. 行政机关在审查行政许可申请时
D. 申请人的申请符合法定条件、标准的，行政机关依法作出准予行政许可的
【多选题】
Q_20203:依法取得的行政许可，除___规定依照法定条件和程序可以转让的外，不得转让。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 省级政府规章
【多选题】
Q_20202:设定行政许可，应当规定行政许可的___。
A. 实施机关
B. 条件
C. 程序
D. 期限
【多选题】
Q_20201:某公司申请在某住宅小区不远处开办一家通宵歌舞厅，向工商局提出申请，工商局经审查，发现该歌舞厅可能会影响小区夜间的休息。根据《行政许可法》的要求，下面说法错误的是：___
A. 工商局应当告知该小区的住户
B. 该小区住户无权陈述其意见
C. 该公司无权要求举行听证
D. 如果要举行听证，费用由该公司承担
【多选题】
Q_20200:关于行政许可设定，下列说法正确的是：___。
A. 拟设定行政许可，应当采取听证会、论证会等形式听取意见
B. 起草单位应当向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况
C. 设定行政许可，必须公开听证和登报征求意见
D. 设定机关应当定期对其设定的行政许可进行评价
【多选题】
Q_20199:下列哪些事项可以设定行政许可：___
A. 行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的
B. 国家特定资格类考试，强制性指定教材或其他助考材料
C. 有限的自然资源的开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的准入，需要赋予特定权利
D. 直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及人身安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项
【多选题】
Q_20198:公民、法人或者其他组织可以向行政许可的( )就行政许可的设定和实施提出意见和建议。___
A. 设定机关?
B. 受委托机关???
C. 实施机关???
D. 监督机关
【多选题】
Q_20197:地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章不得设定：___
A. 应当由国家统一确定的公民,法人或者其他组织的资格,资质的行政许可
B. 企业或者其他组织的设立登记及其前置性行政许可
C. 直接涉及国家安全,公共安全,经济宏观调控,生态环境保护以及直接关系人身健康,生命财产安全等特定活动,需要按照法定条件予以批准的行政许可
D. 有限自然资源开发利用,公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等,需要赋予特定权利的行政许可
【多选题】
Q_20196:下列哪些规范性文件可以设定临时性行政许可：___
A. 国务院部门规章
B. 国务院决定
C. 省、自治区、直辖市人民政府规章
D. 较大的市的人民政府规章
【多选题】
Q_20195:行政许可法的立法宗旨是___
A. 规范行政许可的设定和实施
B. 保护行政管理相对人的合法权益
C. 维护公共利益和社会秩序
D. 保障和监督行政机关有效实施行政管理
【多选题】
Q_20194:行政机关不依法履行监督职责或者监督不力，造成严重后果的：___
A. 由上级组织人事部门纠正
B. 由其上级行政机关或者监察机关责令改正
C. 对直接负责的主管人员依法给予行政处分
D. 对其他直接责任人员依法给予行政处分
【多选题】
Q_20193:根据行政许可法的规定，下列关于行政许可的撤销、撤回、注销的哪些说法是正确的？___
A. 行政许可的撤销和撤回都涉及到被许可人实体权利
B. 规章的修改可以作为行政机关撤回已经生效的行政许可的理由
C. 因行政机关工作人员滥用职权授予的行政许可被撤销的，行政机关应予赔偿
D. 注销是行政许可被撤销和撤回后的法定程序
【多选题】
Q_20192:关于《行政许可法》中规定的能够设定行政许可的规范性文件，下列说法正确的是：___
A. 法律可以任意设定行政许可
B. 尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可
C. 尚未制定法律、行政法规的，因行政管理的需要，国务院各部门的规章可以设定临时性的行政许可
D. 尚未制定法律、行政法规和地方性法规的，因行政管理的需要，确需立即实施行政许可的，省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可
【多选题】
Q_20191:下列行为中，属于行政许可的有___
A. 婚姻登记机关颁发结婚证书
B. 司法部颁发律师资格证书
C. 公安机关发放居民身份证
D. 卫生管理部门颁发医师资格证
【多选题】
Q_20190:行政许可的基本特点是___
A. 依申请行为
B. 强制性行政管理行为
C. 外部行政行为
D. 准予从事特定活动的行为
【多选题】
Q_20189:设定和实施行政许可，应当依照法定的___
【多选题】
Q_20188:行政许可的实施和结果应当公开，涉及___的除外。
A. 商业秘密
B. 国家秘密
C. 内部行政法律文件
D. 个人隐私
【多选题】
Q_20187:实施行政许可应遵循公开原则，具体包括___
A. 实施主体公开
B. 实施期限公开
C. 实施程序公开
D. 许可决定公开
【多选题】
Q_20186:下列哪些制度体现了行政许可的便民原则___
A. 统一办理
B. 信赖保护
C. 听证制度
D. 联合办理
【多选题】
Q_20185:在行政机关审查行政许可时，下列说法正确的是___
A. 申请人和利害人有权进行陈述、申辩
B. 申请和利害人无权进行陈述、申辩
C. 行政机关可以听取也可以不听取申请人和利害人的意见
D. 行政机关应当听取申请人和利害人的意见
【多选题】
Q_20184:在哪些情况下，为了公共利益的需要，行政机关可依法变更或撤回已生效的行政许可___
A. 行政许可的依据修改或废止
B. 因不可抗力导致许可事项无法实施
C. 准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化
D. 行政许可的有效期限届满
【多选题】
Q_20183:下列属于行政许可的有___
A. 特定身份登记
B. 游行示威许可
C. 出租车经营许可
D. 颁发身份证
【多选题】
Q_20182:行政机关实施监督检查时不得从事的行为是___
A. 进入被许可人生产经营场所依法进行实地检查
B. 妨碍被许可人收受被许可人财物
C. 索取或者收受被许可人的财物
D. 收取规范性文件设定的监督检查费用
【多选题】
Q_20181:行政机关对被许可人进行监督检查，可以采取的方式是___
A. 对被许可人从事的许可事项的活动进行书面检查
B. 对被许可人的生产经营场所进行检查
C. 对被许可人的生产经营产品进行检查
D. 依照法律法规的规定，对关系人身安全、公共安全的重要设备定期检查
【多选题】
Q_20180:根据《行政许可法》的合法原则，实施行政许可应当___
A. 实施主体合法
B. 主体权限合法
C. 依照法定实施条件、范围
D. 依照法定实施程序
【多选题】
Q_20179:下列事项可以不设定行政许可的是 ___
A. 公民、法人或者其他组织能够自主决定的
B. 市场竞争机制能够有效调节的
C. 行业组织或者中介机构能够自律管理的
D. 行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的
【多选题】
Q_20178:行政机关实施行政许可应当符合以下条件：___
A. 所有行政机关均可实施
B. 有法律、法规、规章明确授予的行政许可权
C. 在法定职权范围内实施行政许可权
D. 有专门的机构实施行政许可权
【多选题】
Q_20177:行政许可申请可以通过___等方式提出。
A. 信函、传真
B. 到行政机关办公场所提出
C. 电子交换数据和电子邮件
D. 电报、电传
【多选题】
Q_20176:行政机关应当将法律、法规、规章的有关行政许可的___和条件、数量以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。
【多选题】
Q_20175:下面关于行政机关对行政许可申请处理的表述正确的是___
A. 申请事项依法不需要取得行政许可的，应当及时告知申请人不受理
B. 申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当及时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请
C. 申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正
D. 申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在10日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理
【多选题】
Q_20174:下面有关依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可的表述，正确的是___
A. 下级行政机关应当在法定期限内审查完毕
B. 下级行政机关应当将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关
C. 下级行政机关只需将初步审查意见报送上级行政机关
D. 上级行政机关可以要求申请人重复提供申请材料
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【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
