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【单选题】
生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。劳动防护用品的验收由___负责:
A. 企业负责人
B. 安全监督管理部门
C. 安全管理人员
D. 工会
【单选题】
制定《安全生产法》,就是要从___保证生产经营单位健康有序地开展生产经营活动,避免和减少生产安全事故,从而促进和保障经济的发展。
A. 思想上
B. 组织上
C. 制度上
D. 投入上
【单选题】
进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须___,并严格遵守消防安全操作规程
A. 经过培训
B. 持证上岗
C. 具有相应学历
D. 单位指派
【单选题】
下列不属于生产经营单位安全投入的是___
A. 设施设备改造、检验检测费用
B. 安全评价费用
C. 安全生产图书报刊费用
D. 员工工伤保险费用
【单选题】
空调器过滤网的清洗,可以使用低于___的温水清洗
【单选题】
空调器使用暖气时,温度控制在___
A. 15-18℃
B. 18-20℃
C. 20-22℃
【单选题】
安全生产中介机构不包括___
A. 安全生产资格考核机构
B. 安全设计、评价等机构
C. 安全生产认证、咨询机构
D. 安全检测检验机构
【单选题】
___必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。
A. 食堂炊事人员(包括合同工和临时工)
B. 食堂炊事人员(包括合同工不包括临时工)
C. 食堂炊事人员(不包括合同工,临时人员)
D. 食堂炊事人员(不包括合同人员,包括临时人员)
【单选题】
使用炉火取暖的,安装的烟囱应___
A. 室内高于室外
B. 室外高于室内
C. 室内室外同高
【单选题】
安全生产违法行为主体不包括___
A. 有关人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门及其领导人、负责人
B. 生产经营单位及其负责人、有关主管人员
C. 生产经营单位的特种作业人员
D. 安全生产中介服务机构及其服务人员
【单选题】
为防止高温场所人员中暑,多饮以下哪种水最好___
A. 纯净水
B. 汽水
C. 淡盐水
D. 白开水
【单选题】
生产经营单位从业人员有权了解其作业场所或工作岗位存在的危险因素、防范措施及___
A. 劳动用工情况
B. 安全技术措施
C. 事故应急措施
D. 安全资金投入情况
【单选题】
《安全生产法》所确立的安全生产监督管理法律制度,充分体现了___
A. 联合执法
B. 综合治理
C. 综合监管
D. 强化监管
【单选题】
特种设备使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度,制定___,保证特种设备安全运行。
A. 作业指导书
B. 操作规程
C. 岗位标准
D. 作业程序
【单选题】
6小时内可能受大风影响,区段平均风力可达8级及其以上的情况,属于《暴风雪雨雾等恶劣天气应急预案》中的___
A. Ⅰ级应急响应
B. Ⅱ级应急响应
C. Ⅲ级应急响应
【单选题】
生产经营单位的安全管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时,对发现的安全问题哪种处理方式是对的___
A. 应当首先报告主管的负有安全生产监督管理职责的部门
B. 应当首先报告本单位主要负责人
C. 应当首先报告有关负责人
D. 应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人
【单选题】
为了加强安全生产工艺、设备管理,加快技术更新和改造,《安全生产法》明确规定国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行___
A. 淘汰制度
B. 以旧换新制度
C. 审批制度
D. 备案制度
【单选题】
装用漏电保护器,属于___
A. 绝对保安措施
B. 辅助保安措施
C. 基本保安措施
【单选题】
工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述对的是___
A. 验收劳动防护用品质量并监督发放
B. 对生产经营单位的违法行为,可以组织员工罢工
C. 监督企业主要负责人安全承诺落实情况
D. 通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策
【多选题】
客房常用的新型锁有___
A. 磁卡锁
B. IC卡锁
C. 磁片机械锁
D. 电子密码锁
【多选题】
客房安全规定,客房部工作磁卡钥匙的___,必须履行严格的登记手续。
【多选题】
火灾按照造成的人员伤亡、受灾户数和财产损失金额可分为___
A. 特大火灾
B. 重大火灾
C. 大火灾
D. 一般火灾
【多选题】
电梯发生冲顶,蹲底时的应急处理___
A. 必须保持冷静
B. 赶快将脚跟提起,用脚尖支持全身重量
C. 人要下蹲
D. 立即通知维保人员,
E. 迅速将乘客送出轿厢,并就近送往医院
【多选题】
对人行横道信号灯说法对的是___
A. 绿灯亮时,就可以通过
B. 黄灯亮时,跑步通过
C. 红灯亮时,禁止通行
D. 不同方向红灯亮时,就可以慢性通过
【多选题】
现场急救评估为重病情包括___等几个方面的评估
【多选题】
段防洪领导小组每年汛期前组织对职工进行防洪教育和培训内容包括:___
A. 防洪法规
B. 铁路防洪规章制度
C. 防洪抢险的经验和教训
【多选题】
《突发公共卫生事件应急预案》的应急响应按级别分为___
A. Ⅰ级响应
B. Ⅱ级响应
C. Ⅲ级响应
D. Ⅳ级响应
E. Ⅴ级响应
【多选题】
造成火灾的原因是___
A. 电气隐患
B. 生活用火隐患
C. 吸烟隐患
D. 违反安全规定隐患
【多选题】
火灾发生时拨打“119”电话,需讲清___等。
A. 起火地点、时间
B. 燃烧物品
C. 火势大小
D. 报警人姓名、电话
E. 周围环境
【多选题】
按火灾事故的危害范围、影响程度,将突发火灾事故应急响应分为:___
A. 四级(Ⅳ)
B. 三级(Ⅲ)
C. 二级(Ⅱ)
D. 一级(Ⅰ)
【多选题】
从业人员在作业过程中,应当严格遵守___,对佩戴和使用劳动防护用品。
A. 安全生产规章制度
B. 操作规程
C. 服从管理
【多选题】
甲类、乙类传染病暴发、流行时,根据需要组织开展应急免疫接种、___等必要的措施。
A. 预防性投药
B. 进行疫区消毒
C. 封存污染食品
D. 关闭污染水源
E. 采取强制通风
【多选题】
火灾燃烧的要素是___
A. 可燃物
B. 风力
C. 氧化物
D. 引火源
【多选题】
《突发公共卫生事件应急预案》的工作原则包括___
A. 预防为主,超前防卫
B. 统一领导,明确职责
C. 健全机制,快速反应
D. 畅通信息,联防联控
E. 强化培训,有效应对
【多选题】
客房安全规定,楼层___和阳台门保持畅通,各安全出口灯光指示标示明显并保持明亮。
A. 楼道
B. 房间
C. 楼梯
D. 安全出口
【多选题】
磁卡钥匙的优点是___
A. 客人自己携带保管
B. 有很强的时间性,
C. 安全性高
D. 设备前期投入大
【多选题】
《突发公共卫生事件应急预案》的应急演练包括___三个阶段。
【多选题】
横越线路时必须做到___
A. 一站
B. 二看
C. 三通过
D. 四防护
【多选题】
确认来访者持有的有效证件包括___并于持有者身份无误。
A. 身份证
B. 驾驶证
C. 军官证
D. 护照
E. 乘车证
【单选题】
1:1090交易,当年错账冲正用___字,隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
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【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品,(ABD ),性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、(ABCD )内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时,___根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情,___或(AB )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品(ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、(BCD )、(BCD )和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时,不影响座椅(AC ),高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在___等位置,但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全,___。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定,___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后,与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后,检查餐售等人员___情况,收缴烟火,统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后,列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
【多选题】
遇自动播报故障时,及时___。
A. 重启设备
B. 人工广播
C. 人工宣传
D. 通知机械师
【多选题】
动车组列车员接车后,检查___情况。
A. 设备设施
B. 卫生质量
C. 易耗品、清扫工具定位
D. 上水
【多选题】
动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现___的人员,及时引导,并报告列车长。
A. 无票
B. 挂失补
C. 乘车条件不符
D. 越站
【多选题】
动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、___等及时复位
A. 遮光帘(幕)
B. 杂志
C. 座椅扶手
D. 脚蹬
【多选题】
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供___。
A. 餐食
B. 饮品
C. 休闲食品
D. 专项服务备品