【多选题】
下列行为中，如数额较大，构成诈骗罪的有（ ）。___
A. 甲在某商场看中一套西服，便向售货员乙提出试穿。试穿时，甲趁乙与其他顾客说话之机将西服穿走
B. 甲假装在商场购买西服，售货员乙让其试穿西服，甲穿上西服后，对乙说：“我买西服需征得妻子的同意，我将身份证押在这里，如果妻子同意，我明天来交钱；如果妻子不同意，我明天还回西服。”乙同意甲将西服穿回家，但甲使用的是假身份证，次日根本没有送钱或还西服给乙
C. 洗衣店经理甲发现丙家的走廊上晒着西服，便欺骗本店临时工乙说：“丙要洗西服，但没有时间送来，你到丙家去将走廊上晒的西服取来。”乙信以为真，取来西服交给甲，甲将西服据为己有
D. 洗衣店经理甲发现丙家的走廊上晒着西服，便敲开丙家的门，欺骗丙家小保姆乙说：“我是洗衣店经理，你家主人丙打电话给我们说要洗西服，但没有时间送来，麻烦你将走廊上晒的西服取来给我。”乙信以为真，取来西服交给甲，甲将西服据为己有
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相关试题
【多选题】
利用发送短信、拨打电话、互联网等电信技术手段对不特定多数人实施诈骗，诈骗数额难以查证，应以诈骗罪（未遂）定罪处罚的情形有（ ）。___
A. 发送诈骗信息5000条以上的
B. 发送诈骗信息3000条以上的
C. 拨打诈骗电话500人次以上的
D. 拨打诈骗电话300人次以上的
【多选题】
行为人实施诈骗犯罪后，已将诈骗财物用于清偿债务或者转让给他人，其中应当依法追缴的有（ ）。___
A. 对方明知是诈骗财物而收取的
B. 对方善意取得诈骗财物的
C. 对方以明显低于市场的价格取得诈骗财物的
D. 对方取得诈骗财物系源于非法债务或者违法犯罪活动的
【多选题】
下列关于抢夺罪表述正确的是（ ）。___
A. 甲将仿真玩具手枪1支装在裤兜里埋伏在僻静处欲抢财物，恰巧乙边打电话边走了过来，甲见有机可乘，便迅速从暗处冲出抢了乙的手机就跑。甲的行为构成抢夺罪
B. 甲见一老农紧抱一包袱不放便欲抢走，甲用力拉扯包袱时，老农站立不稳栽倒在地跌成轻伤。甲的行为构成抢夺罪
C. 甲抢走乙的笔记本电脑1台，乙在后面猛追，甲见无法摆脱，便自恃身强体壮，将乙打倒，致乙重伤。甲的行为构成抢夺罪
D. 甲在火车站候车室见乙身旁的座位上有一精致的小包便上前拿了就跑，但实际上包是另一侧丙的，其当时正在打盹，后经人提醒才发现包不见了。甲的行为构成抢夺罪
【多选题】
抢夺公私财物达到“数额较大”的50%标准，具有下列（ ）情形的，以抢夺罪处罚。___
A. 抢夺残疾人、老年人、未成年人的财物的
B. 抢夺救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济款物的
C. 在医院抢夺病人财物
D. 利用行驶的机动车辆抢夺的
【多选题】
下列构成抢夺罪的有（ ）。___
A. 携带凶器抢夺
B. 一年内曾因抢夺受过行政处罚的
C. 抢夺公私财物，数额较大
D. 多次抢夺的
【多选题】
甲在街上看见乙的手包很鼓，以为包内有很多钱，遂跟踪乙。之后，乙到一商场购物，拉开手包拉链，甲看到露出多张百元面额的人民币。甲见财起意，又尾随乙至一人员稀少处，趁其不备，从乙手中抢走手包，逃之夭夭。甲打开手包发现，包内除现金4000元外，还有六四手枪一支。甲将手枪藏在家中。甲的行为构成（ ）。___
A. 抢夺枪支罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 非法持有枪支罪
【多选题】
下列有关职务侵占罪的表述，正确的是（ ）。___
A. 本罪的主体为特殊主体，即公司、企业或其他单位的人员，且这些人员不属于国家工作人员
B. 本罪在客观方面可以采用侵吞、盗窃、骗取等各种手段
C. 国有单位委派到非国有单位的从事公务的人员实施侵占行为的，不以本罪论
D. 主观上具有将本单位财物非法占为己有的目的
【多选题】
下列人员构成职务侵占罪的有___。
A. 小康村村民小组的赵组长利用职务便利，将村民小组集体所有的5万元人民币占为己有
B. 小张（不是Ａ公司职员）与在Ａ公司工作的同学相勾结，利用其同学的职务便利，共同将Ａ公司的10万元货款非法占为己有
C. 被国有公司委派到国有资本控股公司从事公务的王某，利用职务上的便利，将本公司货款8万元非法占为己有
D. 公司董事李某利用职务便利，非法占有其他股东股权（价值6万元）
【多选题】
下列行为应以职务侵占罪论处的是（ ）。___
A. 甲系某村民小组的组长，利用职务上的便利，将村民小组集体财产非法据为己有，数额较大
B. 乙为村委会主任，利用协助乡政府管理和发放救灾款物之机，将数额较大救灾款非法据为己有
C. 丙是某国有控股公司部门经理，利用职务上的便利，将本单位数额较大的公款非法据为己有
D. 丁与某私营企业的部门经理李某内外勾结，利用李某职务上的便利，共同将该单位数额较大的资金非法据为己有
【多选题】
在挪用资金罪中，对“挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人”的理解，正确的是（ ）。___
A. 挪用本单位资金归本人使用
B. 挪用本单位资金给其他自然人使用
C. 个人决定以单位名义将挪用资金供其他单位使用，谋取个人利益的
D. 挪用人以个人名义将所挪用的资金借给其他单位的
【多选题】
236、甲见丙有钱，遂见财起意，找到乙共谋勒索丙的钱财。因甲与丙的儿子丁（17周岁）相识，某日下午，甲将丁邀到一家游乐场游玩，然后授意乙给丙打电话。乙打电话称丁被绑架，令丙赶快送3万元现金到约定地点，不许报警，否则杀死丁。丙担心儿子的生命安全而未报警，将3万元现金送往约定地点交给乙。乙取得钱后通知甲，甲随后与丁分手回家。下列表述正确的是（ ）。___
A. 甲和乙构成绑架罪
B. 甲和乙构成敲诈勒索罪
C. 甲和乙属于共同犯罪
D. 甲是主犯，乙是从犯
【多选题】
敲诈勒索公私财物，“数额较大”的标准可以按照当地基本标准的50%确定的情形包括（ ）。___
A. 1年内曾因敲诈勒索受过行政处罚的
B. 以黑恶势力名义敲诈勒索的
C. 对残疾人敲诈勒索的
D. 冒充新闻工作者敲诈勒索的
【多选题】
敲诈勒索构成犯罪的基本行为要件包括（ ）。___
A. 敲诈勒索公私财物价值数额较大的
B. 2年内敲诈勒索3次以上的
C. 1年内敲诈勒索3次以上的
D. 携带凶器敲诈勒索的
【多选题】
某小区收费供暖，但温度只有11度左右，甲的孩子（9个月）经常被冻病。甲多次找物业都不能给解决，有一天晚上甲和朋友（一个小区的）喝酒回来就去锅炉房找锅炉工，理论一番无果，一气之下把锅炉室的配电柜表砸碎，将变压器毁坏，导致整个小区供暖中断，并将烧锅炉的乙打成轻伤。关于甲的行为，下列说法正确的是（ ）。___
A. 构成故意毁坏财物罪
B. 构成破坏生产经营罪
C. 构成故意伤害罪
D. 应当数罪并罚
【多选题】
下列关于罪名认定说法正确的是（ ）。___
A. 张某出于泄愤报复，纠集3名同伙毁坏农田灌溉设备，构成破坏生产经营罪
B. 刘某因对村干部不满，毁坏村里用于集体生产的机器设备，造成经济损失20000元，刘某的行为构成故意毁坏财物罪
C. 王某因与邻居产生过节，故意砸坏邻居家的汽车，造成其邻居直接经济损失5万元，王某的行为构成故意毁坏财物罪
D. 孙某故意毁坏尚未投入使用的公共电信设施，造成公私财物损失10000元，孙某的行为构成故意毁坏财物罪
【多选题】
甲走私香烟被缉私人员发现，为逃避抓捕，其驾驶船只猛撞缉私艇，致使2名缉私人员掉入海里受轻伤。甲的行为构成（ ）。___
A. 走私普通货物、物品罪
B. 妨害公务罪
C. 故意伤害罪
D. 过失伤害罪
【多选题】
故意阻碍（ ）工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照妨害公务罪的规定处罚。___
A. 审判机关依法执行审判
B. 检察机关依法执行检察
C. 公安机关依法执行国家安全
D. 国家安全机关依法执行国家安全
【多选题】
下列应当从重处罚的是（ ）。___
A. 暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的
B. 多次实施诈骗的
C. 组织、强迫未成年人卖淫的
D. 司法工作人员利用职权伙同他人以捏造的事实提起民事诉讼，逃避合法债务的
【多选题】
244招摇撞骗罪，是指冒充国家机关工作人员进行招摇撞骗，以谋取非法利益的行为。这种行为包括（ ）。___
A. 非国家机关工作人员冒充国家机关工作人员
B. 此种国家机关工作人员冒充他种国家机关工作人员的身份或职称
C. 冒充高干子弟
D. 冒充党员、团员、烈士子弟
【多选题】
甲、乙、丙、丁四人共谋弄钱，该四人伪造了警官证等证件后，在宾馆和洗浴中心附近守候，见有成年男性出来就向该人出示证件，称其在宾馆和洗浴中心实施了嫖娼的非法活动，对其进行罚款，先后有10余人交纳“罚款”共计5000元。下列表述正确的是（ ）。___
A. 甲、乙、丙、丁构成招摇撞骗罪
B. 甲、乙、丙、丁构成诈骗罪
C. 甲、乙、丙、丁属于共同犯罪
D. 对甲、乙、丙、丁应当从重处罚
【多选题】
王某假冒人民警察，称能找关系把李某（女）的弟弟（因盗窃被逮捕）放出来，李某信以为真，王某即趁机多次和李某发生性关系。后王某的身份被李某识破，王某不顾李某反抗多次将其奸淫。下列说法正确的是（ ）。___
A. 王某构成招摇撞骗罪
B. 王某构成强奸罪
C. 对王某以招摇撞骗罪和强奸罪数罪并罚
D. 王某冒充人民警察招摇撞骗，应从重处罚
【多选题】
甲模仿了有权签发机动车行驶证负责人丁的签字后，签发了5本机动车行驶证，交给乙，乙将该5本机动车行驶证分别卖给了不同的买家，案发后，甲、乙二人到案。对甲、乙二人行为定性准确的是（ ）。___
A. 对甲的行为以伪造国家机关证件罪定罪处罚
B. 对乙的行为以买卖国家机关证件罪定罪处罚
C. 对甲的行为以买卖国家机关证件罪的共犯定罪处罚
D. 对乙的行为以掩饰、隐瞒犯罪所得罪定罪处罚
【多选题】
李某为了对张某实施诈骗而伪造驾驶证，并用伪造的证件诈骗张某钱物2万余元。下列表述正确的有（ ）。___
A. 李某涉嫌伪造国家机关证件罪
B. 李某涉嫌诈骗罪
C. 对李某应以诈骗罪定罪处罚
D. 对李某应以伪造国家机关证件罪定罪处罚
【多选题】
以下行为中应以伪造、变造国家机关公文、证件罪定罪处罚的有（ ）。___
A. 伪造、变造各级人民政府设立的行使行政管辖权的临时性机构的公文、证件
B. 伪造、变造国家机关颁发的野生动物允许进出口证明书、特许猎捕证、狩猎证、驯养繁殖许可证等公文、证件构成犯罪
C. 伪造、变造机动车行驶证、登记证书
D. 伪造、变造居民身份证
【多选题】
关于伪造、贩卖伪造的高等院校学历、学位证明的案件，以下说法正确的是（ ）。___
A. 伪造高等院校印章制作学历、学位证明的，以伪造事业单位印章罪定罪处罚
B. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而贩卖的，以伪造事业单位印章罪的共犯论处
C. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而贩卖的，以买卖国家机关公文、证件罪定罪处罚
D. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而购买、使用的，以伪造事业单位印章罪的共犯论处
【多选题】
下列行构成犯罪的是（ ）。___
A. 甲伪造居民身份证
B. 乙伪造护照
C. 丙变造社会保障卡
D. 丁买卖驾驶证
【多选题】
252、下列行为构成犯罪的是（ ）。___
A. 甲使用伪造的居民身份证，情节严重
B. 乙使用伪造的护照，情节严重
C. 丙使用变造的社会保障卡，情节严重
D. 丁盗用他人的驾驶证，情节严重
【多选题】
下列行为构成犯罪的是（ ）。___
A. 甲为他人组织国家司法考试作弊提供作弊器材
B. 乙为实施高考作弊，向他人出售司法考试的试题、答案
C. 丙代替他人参加高考
D. 丁找他人代替自己参加高考
【多选题】
以下行为构成编造虚假信息罪的是（ ）。___
A. 甲致电某航空公司，谎称该公司某航班上被安放了炸弹，导致某航班紧急迫降
B. 乙通过短信传播当地小学发生砍杀学生事件的谣言，导致大批学生家长涌向学校，教学活动被迫中断
C. 丙看到国外发生疑似邮寄炭疽病毒进行恐怖袭击的新闻，遂用粉笔末冒充炭疽病毒向本市多个政府机关寄送，致使当地政府采取紧急防疫措施，严重扰乱社会秩序
D. 丁在人流高峰期挤不上地铁，情急之下大喊：“有人拿刀砍人啦！快跑啊”，引发群体恐慌，多人受伤入院治疗，地铁公司被迫紧急疏散乘客，地铁运输一度中断
【多选题】
下列行为，情节恶劣，可以寻衅滋事罪追究刑事责任的是（ ）。___
A. 随意殴打他人
B. 恐吓他人
C. 追逐、辱骂他人
D. 拦截、恐吓他人
【多选题】
周某路上遇到素不相识的徐某，看其不顺眼，进行挑衅辱骂，并用随身携带的尖刀向徐某刺了一刀，致其轻伤。周某的行为属于（ ）。___
A. 故意伤害罪
B. 寻衅滋事罪
C. 直接故意
D. 间接故意
【多选题】
下列人员，构成赌博罪，应当从重处罚的是（ ）。___
A. 甲具有国家工作人员身份
B. 乙组织国家工作人员赴境外赌博
C. 丙组织未成年人参与赌博
D. 丁开设赌场吸引未成年人参与赌博
【多选题】
下列关于赌博犯罪的说法正确的有（ ）。___
A. 以营利为目的，在计算机网络上建立赌博网站，或者为赌博网站担任代理，接受投注的，属于《刑法》规定的“开设赌场”
B. 中华人民共和国公民在我国领域外周边地区聚众赌博、开设赌场，以吸引中华人民共和国公民为主要客源，构成赌博罪的，可以依照《刑法》规定追究刑事责任
C. 明知他人实施赌博犯罪活动，而为其提供资金、计算机网络、通讯、费用结算等直接帮助的，以赌博罪的共犯论处
D. 通过赌博或者为国家工作人员赌博提供资金的形式实施行贿、受贿行为，构成犯罪的，依照《刑法》关于赌博犯罪的规定定罪处罚
【多选题】
259、下列利用互联网、移动通讯终端等传输赌博视频、数据，组织赌博活动，属于《刑法》规定的“开设赌场”行为的是（）。___
A. 张某建立赌博网站并接受投注
B. 李某建立赌博网站并提供给他人组织赌博
C. 王某为赌博网站担任代理并接受投注
D. 赵某参与赌博网站利润分成
【多选题】
甲将乙打致轻微伤。乙在住院期间通过丙找到医生丁，要求其扩大自己的伤口长度，并伪造了病历，因而导致乙的法医鉴定为轻伤，后甲被公安机关刑事拘留，几日后，经公安机关侦查查明事实真相。关于本案，下列说法正确的是（ ）。___
A. 丁构成伪证罪
B. 丁不构成伪证罪
C. 丁构成帮助伪造证据罪
D. 丁不构成帮助伪造证据罪
【多选题】
曹某系个体商贩，某日曾与其一起服过刑的高某找到他，拿出3万元现金让曹某为其保管。当曹问“是什么钱”时，高某做了一个“偷”的手势，让其不要多问。半个月后，高某取走2万元，数日后交给曹某一个塑料纸包，说是“白面”（毒品），找到买主就取走。后高某被公安机关查获。按其交代，公安民警从曹某处起获毒品和剩余的1万元现金。经核实，高某交给曹某的3万元现金确系盗窃所得。曹某的行为构成（ ）。___
A. 窝藏毒品罪
B. 非法持有毒品罪
C. 掩饰、隐瞒犯罪所得罪
D. 包庇毒品犯罪分子罪
【多选题】
拒不执行判决、裁定罪中人民法院的判决、裁定包括人民法院为依法执行（ ）等所作的裁定。___
A. 支付令
B. 生效的调解书
C. 仲裁裁决
D. 公证债权文书
【多选题】
被告人王某决定拒不执行法院判决，抢在判决书生效前将法院查封的2万余斤苹果转卖他人，致使判决无法执行。关于王某的行为，下列说法正确的是（ ）。___
A. 涉嫌拒不执行判决、裁定罪
B. 涉嫌非法处置查封的财产罪
C. 同时涉嫌拒不执行判决、裁定罪和非法处置查封的财产罪，择一重处
D. 主观方面表现为故意
【多选题】
甲为国家机关工作人员，收受被执行人乙2万元，利用职权妨害法院针对乙做出的判决的执行，致使判决无法执行。下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲涉嫌拒不执行判决、裁定罪
B. 甲涉嫌受贿罪
C. 对甲应数罪并罚
D. 对甲依照处罚较重的规定定罪处罚
【多选题】
甲厂系一村办企业，在一经济纠纷中败诉，法院判决甲厂应赔付乙公司人民币50万元。判决生效后，法院强制执行，法院干警到甲厂执行时，厂长王某和该村村长李某纠集上百名村民、职工围攻执行干警，法院车辆被砸，执行人员被打，公务证件被撕毁，干警被扣押7个多小时。在本案中，关于王某和李某说法正确的是（ ）。___
A. 王某和李某构成拒不执行判决、裁定罪
B. 王某和李某构成妨害公务罪
C. 王某和李某构成共犯
D. 王某和李某构成非法拘禁罪、故意伤害罪和故意毁坏财物罪，应数罪并罚
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【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
