【单选题】
全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断，均要录入到 平台，便于分析和统计。（ ）___
A. 112
B. IMEP
C. PBOSS
D. BBOSS
E.
F.
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相关试题
【单选题】
人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度为（ ）厘米.___
A. 65
B. 60
C. 55
D. 50
E.
F.
【单选题】
人身安全电压不得超过（ ）___
A. 220V
B. B、48V
C. C、120V
D. D、36V
E.
F.
【单选题】
人身触电时的危险情度与（ ）有关.___
A. 电压高低
B. 通过人体电流值
C. 触电环境
D. 绝缘工具
E.
F.
【单选题】
VOD是指以下哪种系统.（ ）___
A. 语音点播系统
B. 录像点播系统
C. 视频点播系统
D. 电视点播系统
E.
F.
【单选题】
认证计费系统与接入服务器（BAS）的进行认证计费的通讯协议是___
A. portal
B. http
C. radius
D. snmp
E.
F.
【单选题】
___
A. 不限时包月用户
B. 限时包月用户
C. 包年用户
D. 按时长计费用户
E.
F.
【单选题】
任何电气设备在未验明无电之前，一律怎样认为.（ ）___
A. 有强电
B. 也许有电
C. 有电
D. 无电
E.
F.
【单选题】
日常巡检方面，以下说法错误的是___
A. 客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B. 客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C. 客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D. 客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
E.
F.
【单选题】
熔断器熔体应具有（ ）___
A. 熔点低，导电性能不良
B. 导电性能好，熔点高
C. 易氧化，熔点低
D. 熔点低，导电性能好，不易氧化
E.
F.
【单选题】
如果使用IP协议栈组网，网元网络地址的4个字节的第一字节代表网元所属区域号，编码为192—201。其中属于骨干区域的编码为（ ）___
A. 192
B. 200
C. 201
D. 198
E.
F.
【单选题】
如果ARP表没有目的地址的MAC地址表项，源站如何找到目的MAC地址（ ）？___
A. 查找路由表
B. 向全网发送一个广播请求
C. 向整个子网发送一个广播请求
D. 以上说法都不对
E.
F.
【单选题】
如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（ ）方式解决.___
A. 零线和地线短接
B. 加隔离变压器
C. 加防雷器
D. 线路整体整改，重新做接地
E.
F.
【单选题】
如果从长远来考虑综合的建网成本，NGN成本要（ ）PSTN.___
A. 高于
B. 低于
C. 一样贵
D. 到时候就知道了
E.
F.
【单选题】
如果独立光纤收发器出现光口LINK灯不亮，可能的原因有哪些？___
A. 检查端面是否洁净，一端的发送是否已连接另一端的接收
B. 光线是否断路
C. 检查您的对端光纤收发器是否工作正常
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
如果发现缆中有若干根光纤的衰减变动量都大于（ ）时，应迅速进行处理___
A. 0.001dB/km
B. 0.1dB/km
C. 0.01dB/km
D. 0.05dB/km
E.
F.
【单选题】
PPPOE流程中BAS终止会话的信令为（ ）___
A. PADS
B. PADT
C. PADO
D. PADI
E.
F.
【单选题】
WLAN的标准IEEE802.11a定义的频段范围是___
A. <6GHZ
B. 5GHZ
C. 10-66GHZ
D. <11GHZ
E. 2.4GHZ
F.
【单选题】
如果光接口类型为L-1.2，它表示（ ）___
A. 155M 长距光板，1550nm 窗口
B. 622M 长距光板，1550nm 窗口
C. 155M 长距光板，1310nm 窗口
D. 622M 长距光板，1310nm 窗口
E.
F.
【单选题】
如果交换机掉电，OptiX 设备的相应支路板会产生（ ）告警。___
A. RLOF
B. RLOS
C. T-ALOS
D. TU-AIS
E.
F.
【单选题】
如果客户投诉为指定号码无法接收短信，（ ），继续分析.___
A. 监控手机终端的信令情况
B. 监控短信网关的信令情况
C. 监控客户端服务器的信令情况
D. 可以通过全流程跟踪，从手机终端到短信中心、短信网关以及客户端服务器的信令情况
E.
F.
【单选题】
软件环回是一种比较彻底的环回，能精确定位故障的位置.( )___
【单选题】
如果你的网络现在都是用HUB连接，现在冲突增多，网络带宽低。用___设备最合适解决这些问题(B)
A. 堆叠你的Hub；
B. B、用交换机代替现有的Hub；
C. C、用路由器代替现有的Hub；
D. D、用更快的Hub。
E.
F.
【单选题】
如果平台的打包间隔时间设置为30S,则我公司ONU设备的打包时间可以设置成多少秒。( )___
A. 50S
B. 40S
C. 20S
D. 10S
E.
F.
【单选题】
如果需要删除多余的、不需要的工作表( ) ___
A. 只能先选定一张工作表，然后加以删除
B. 可以先选定一张或多张连续的工作表、然后加以删除
C. 可以先选定若干张不连续的工作表、然后加以删除
D. 以上B选项和C选项都对
E.
F.
【单选题】
如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（）___
A. 1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8
B. 1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8
C. 1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8
D. 1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1
E.
F.
【单选题】
如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当保存时，( )___
A. 存为一个磁盘文件
B. 有多少个工作表就存为多少个磁盘文件
C. 工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁盘文件
D. 由用户指定存为一个或若干个磁盘文件
E.
F.
【单选题】
如果一个网络中的计算机数量过多，可能产生广播风暴导致网络性能下降，一般情况下可以采用下面哪种网络设备用来隔绝广播？（ ） ___
A. 集线器
B. 交换机
C. 路由器
D. 网桥
E.
F.
【单选题】
如果一台主机的IP地址为192.168.0.10,子网掩码为2555.255.255.224,那么主机所在网络的网络号占IP地址的（ ）位.___
A. 24
B. 25
C. 27
D. 28
E.
F.
【单选题】
XA32盘常用故障检查命令$get bridge forwording说法正确的是（ ）___
A. 该命令在FSWB根目录
B. 登陆XA32盘密码是AN3300
C. 登陆XA32盘时槽位号需减2
D. 该命令可以查询VLAN、MAC地址转发信息
E.
F.
【单选题】
如果用户ONU有CATV业务，则必须使用斜面的尾纤头即( ) 型接头.___
A. SC
B. APC
C. UPC
D. FC
E.
F.
【单选题】
如果有网络连通性问题，可以使用（ ）命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果.___
A. ping
B. route
C. arp
D. tracert
E.
F.
【单选题】
瑞斯康达的RC903-V35FE1 LOOP灯常亮代表什么___
A. 表示环回发生在对端（仅在E1成帧时有效）
B. 无环回
C. 表示环回发生在本
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
如果有网络连通性问题，可以使用( )命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果___
A. ping
B. B.route
C. C.arp
D. D.tracert
E.
F.
【单选题】
如果在VLAN 间通信，需要建立IP 路由。有两种实施方案, 一种是二层交换机＋路由器，另一种是 ___
A. 三层交换机
B. 路由器
C. 二层交换机
D.
E.
F.
【单选题】
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理?___
A. 要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
B. 及时将新问题反馈给移动公司
C. 告知服务对象，争取当场解决
D. 告知服务对象并反馈给移动公司
E.
F.
【单选题】
如果在学校机房使用AP搭建一个无线网，WAN口连接类型需要选择为（ ）___
A. 动态IP或者静态IP
B. PPPOE
C. L2TP
D. PPTP
E.
F.
【单选题】
如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题。___
A. 使用standard类型vlan
B. 使用ARP代理功能
C. 使用super vlan做三层接口
D. 关闭二层隔离开关
E.
F.
【单选题】
入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（ ）倍.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
入户完成后应进行ONU的发送及接收性能测试，以及端到端衰减测试，要求ONU发射光功率-1dBm～4dBm，最小接收光灵敏度为 dB。___
A. -20
B. -22
C. -24
D. -25
E.
F.
【单选题】
若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时，跨省专线需提前（ ）个工作日将割接方案通过EMIS协同办公，上报给省网管中心和省客响中心。___
A. 10；
B. B、7；
C. C、5；
D. D、4
E.
F.
推荐试题
【判断题】
涉及交叉作业的各方应严格按照专项方案落实安全措施。[1分]
【判断题】
深基坑（开挖深度超过5米以上或地下室二层以上，或深度虽未超过5米，但地质条件和周围环境及地下管线特别复杂的基坑）作业应编制专项施工方案，采取相应的安全防护措施。[1分]
【判断题】
生产经营单位使用被派遣劳动者的，被派遣劳动者享有同本单位从业人员完全等同的权利，并应当履行完全等同的义务。[1分]
【判断题】
使用气焊焊割动火作业时，氧气瓶与乙炔气瓶间距应不小于3m。[1分]
【判断题】
使用气焊焊割动火作业时，氧气瓶与乙炔气瓶间距应不小于5m，二者与动火作业地点的水平距离均不应小于 8m，并不准在烈日下爆晒。[1分]
【判断题】
输气管道设备设施出现危及人身、设备安全的紧急情况时，需要紧急操作的，可不使用操作票立即进行操作。[1分]
【判断题】
输气管道设备设施停役或复役操作完毕后，必须检查阀位指示标志是否到位，挂设“关”或“开”指示牌，并将其列入操作票内容。[1分]
【判断题】
所有工作开始前，工作许可人应向工作班全体成员进行安全交底，安全交底的内容包括（但不限于）工作内容、工作范围、质量要求和职责分工以及风险控制、应急措施。[1分]
【判断题】
所有临时用电设施外壳都应保护接地，接地电阻值应满足《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46—2012）的要求，接地线和接零线应分开设置。[1分]
【判断题】
天然气场站中，机动车辆不带防火罩不准进入场区。[1分]
【判断题】
停役的设备设施上有工作，不需要需挂上“禁止操作”标志牌。[1分]
【判断题】
同一架梯子允许两人在上面工作，不准带人移动梯子。[1分]
【判断题】
挖掘作业坑除满足施工作业要求外, 应分别有上、下通道，通道坡度宜小于30 度。[1分]
【判断题】
挖掘作业前，管道企业应派人至施工现场对施工人员进行地下管线有关情况及注意事项的交底。[1分]
【判断题】
外检测作业过程中发现管道防腐层严重破损并可能危及管道安全的，应立即组织人员进行修复。[1分]
【判断题】
违反《石油天然气管道保护法》规定 ,实施危害管道安全的行为 ,给管道企业造成损害的 ,依 法承担民事责任。 ( )[1分]
【判断题】
向用人单位提供可能产生职业病危害的设备的，应当提供中文说明书，并在设备的醒目位置设置警示标识和中文警示说明。[1分]
【判断题】
新参加工作的人员和临时工作人员，必须经过安全教育培训后，方可进入输气管道现场进行操作。[1分]
【判断题】
需要动火的设备和管线，清洗、置换和通风后，要进行可燃气体浓度检测。[1分]
【判断题】
巡线员在巡线时应按规定穿戴劳动防护用品，并携带配发的GPS巡线仪、砍刀等巡线工具。[1分]
【判断题】
严禁电厂等重要用户在用气情况下进行切换试。[1分]
【判断题】
一类、二类、三类工作许可人应得到调度部门操作指令后方可进行操作。[1分]
【判断题】
移动发电机应停放在平稳的基础上，运转时可以移动、加油。[1分]
【判断题】
乙炔气瓶不准在烈日下暴晒，氧气瓶无此项要求。[1分]
【判断题】
应按照国家标准规定对起重机械进行月检和年检。对在检查中发现有问题的起重机械，应进行检修，并保存检修档案。[1分]
【判断题】
用人单位不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。[1分]
【判断题】
用人单位可以安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业。[1分]
【判断题】
用人单位应当保障职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。[1分]
【判断题】
用人单位与劳动者订立劳动合同（含聘用合同，下同）时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。[1分]
【判断题】
与同属于陆上运输方式的铁路和公路输油相比，管道输油具有运量大、密闭性好、成本低和安全系数高等特点。( )[1分]
【判断题】
员工“三懂”是指：懂天然气着火爆炸条件、懂天然气着火爆炸的危险性、懂天然气着火爆炸预防措施及补救方法。[1分]
【判断题】
在办理涉及特殊作业的工作票终结手续时，应首先将工作票闭环，再对特殊作业许可证进行终结。[1分]
【判断题】
在管道专用隧道中心线两侧各一千米地域范围内 ,除本条第二款规定的情形外 ,禁止采石、采 矿、爆破。 ( )[1分]
【判断题】
在特殊情况下必须在带压和带电设备上进行焊接、气割时，应采取安全措施，并经主管安全的领导批准。[1分]
【判断题】
在未办理工作票终结手续之前，经工作票许可人同意确认可将该设备设施投入运行。[1分]
【判断题】
在正式开始吊装作业前，工作负责人必须巡视工作场所，确认支腿已垫实、牢固。[1分]
【判断题】
站场工艺区内有多项工作或线路有多处作业的，可填写一张工作票。[1分]
【判断题】
站场工艺区内有多项工作或线路有多处作业的，一个工作负责人能同时负责多项工作，可填写多张工作票。[1分]
【判断题】
站场运行人员对站场设备的全面检漏每周不少于2次。[1分]
【判断题】
站场运行人员对站场设备的全面检漏每周不少于3次。[1分]
