【单选题】
集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉。___
A. 金牌级
B. AAA级
C. 重要级
D. 所有级别
E.
F.
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相关试题
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。___
A. 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B. B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C. C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D. D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
E.
F.
【单选题】
TCP/IP模型由下到上依次是（ ）___
A. 网络接口层、传输层、网络层、应用层
B. 网络接口层、网络层、传输层、应用层
C. 传输层、网络接口层、网络层、应用层
D. 应用层、传输层网络、网络层、接口层
E.
F.
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）___
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 8小时
E.
F.
【单选题】
VC通道是（）的系统管理的传输资源。___
A. SON
B. ION
C. ASON
D. SDH
E.
F.
【单选题】
路由选择属于OSI参考模型的哪一层（ ）___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为___
A. 普通级
B. B.AAA级
C. C.AA级
D. D.A级
E.
F.
【单选题】
集团客户业务的网络服务级别（以下简称业务的网络服务级别）是从政企业务对网络的技术性需求和依赖程度，以及集团客户对业务保障的重视关注程度和支出能力等角度来划分的，具体分为AAA级、AA级、A级和（ ）四个级别___
A. 普通级
B. B、钻石级
C. C、重要级
D. D、一般级
E.
F.
【单选题】
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（ ）___
A. 语音专线
B. 本地专线
C. 数据专线
D. 互联网专线
E. 集团短、彩信
F.
【单选题】
集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的( )两部分___
A. 集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
B. 集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
C. 集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路
D.
E.
F.
【单选题】
集团网络部监控处，在（ )受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。___
A. BOSS
B. OA
C. EOMS
D. IMEP
E.
F.
【单选题】
集团专线出现全局性故障时首先要判断（ ）___
A. 传输是否正常
B. 设备是否正常
C. 设置是否正常
D. 使用是否正常
E.
F.
【单选题】
集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（ ）个，A级专线的跳纤点不得超过（ ）个，普通级专线的跳纤点不得超过（ ）个.___
A. 2,2,2
B. 2,3,4
C. 2,4,6
D. 3,4,5
E.
F.
【单选题】
集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为（ ）___
A. 集团客户开户申请单
B. 建设方案
C. 电路调单、PON局数据申请单
D. 设备清单
E.
F.
【单选题】
集中供电的优缺点不正确的是()___
A. 便于集中管理
B. 污染小
C. 线路压降大
D. 传输损耗小
E.
F.
【单选题】
TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为( )___
A. 链路层服务和网络层服务
B. 网络层服务和运输层服务
C. 运输层服务和应用层服务
D. 运输层服务和网络层服务
E.
F.
【单选题】
每个GPON口下最多只能注册（ ）个ONU___
A. 32
B. 64
C. 128
D. 只要光功率允许就可以无限多个
E.
F.
【单选题】
计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？___
A. 16位
B. B、32位
C. C、48位
D. D、64位
E.
F.
【单选题】
计算机网络的通常采用的交换技术是（ ）___
A. 分组交换
B. 电路交换
C. 报文交换
D. 分组交换和电路交换
E.
F.
【单选题】
计算机网络系统是（ ）。___
A. 能够通信的计算机系统
B. 计算机通过通信设备连接在一起的系统
C. 独立计算机通过通信设备连接在一起，使用统一操作系统的系统
D. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起，使用网络软件实现资源的共享的系统
E.
F.
【单选题】
家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（ ）左右？___
A. 15毫米
B. B.10毫米
C. C.25毫米
D. D.20毫米
E.
F.
【单选题】
家庭网关有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是（ ）___
A. 54mbps
B. 128mbps
C. 12mbps
D.
E.
F.
【单选题】
架空光缆的维护中要求挂钩与挂钩的间距为___
A. 50cm±3cm
B. B、40cm±5cm
C. C、60cm±5cm
D. D、以上均不是
E.
F.
【单选题】
检测tunnel层面是否正常使用何种测试.（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
检测本机各端口网络信息应应用以下那个命令（ ）___
A. ping
B. tracert
C. netstat
D. ipconfig
E.
F.
【单选题】
检测设备光口是否正常，不可以采用方法为（）___
A. A.对E1接口打环
B. B.光口自环
C. C.用光功率计测量光口发光功率
D. D.测量对端设备发来的光是否正常
E.
F.
【单选题】
检查网络连通性的应用程序是___
A. ping
B. B、ARP
C. C、BI
D. D；D、DNS
E.
F.
【单选题】
某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括( )___
A. 该站西向光板连接的光缆段问题
B. 该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障
C. 本站交叉板故障
D. 光缆衰耗大
E.
F.
【单选题】
TCP/IP协议第三层是：（）___
A. 物理层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是a、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试 c、逐段环回方法，注意单双向业务 d、替换单板方法___
A. a b c d
B. B、d a b c
C. C、a c b d
D. D、c b a d
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（ ）___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
建立路径时，距离最短的含义是（ ）___
A. 所经过的光纤长度距离最少
B. 网元间物理直线距离最短
C. 所经过的路径转接次数最少
D. 所经过网元数目最少
E.
F.
【单选题】
建设的WLAN网络常用的覆盖方式为___
A. WLAN单独覆盖
B. WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖
C. 与基站天线合路覆盖
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
将各种信号复用映射进STM-N帧结构信息净负荷区须经过___三个步骤（）___
A. 抽样、量化、编码
B. 映射、定位、复用
C. 同步、定时、复接
D. 同步、定时、码速调整
E.
F.
【单选题】
将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能含有（）字符。 ___
A. $
B. *
C. &
D. @
E.
F.
【单选题】
将故障定位到单站，最常用的方法就是替换法.( )___
【单选题】
将双绞线制作成交叉线（一端按EIA/TIA 568A线序，另一端按EIA/TLA 568B线序），该双绞线连接的两个设备可为()。___
A. PC与交换机
B. 服务器与路由器
C. 交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口
D. 网卡与集线器
E.
F.
【单选题】
哪个是ISIS邻居建立邻接的状态变化序列？___
A. Init, Up
B. Init, 2-way, Full
C. Loading, Start, Synchronizing, Up
D. Init, 2-way,
E. xstart, Exchange, Up E. Adjacency formation will be automatic
F.
【单选题】
将一个C类网络划分为3个子网，每个子网最少要容纳55台主机，使用的子网掩码是：（ ） ___
A. 255.255.255.248
B. 255.255.255.240
C. 255.255.255.224
D. 255.255.255.192
E.
F.
【单选题】
TRUNK链路上传输的帧一定会被打上（ ）标记.___
A. ISL
B. IEEE802.1Q
C. VLAN
D. 以上都不对
E.
F.
推荐试题
【单选题】
从业人员___处理紧急突发状况,可以停止高处作业。
【单选题】
高处作业时,人离开地面愈___,愈会恐惧。
【单选题】
在高处坠亡的统计中,2m以下的坠亡率仍占___%。
【单选题】
吊篮正常工作时,工作钢丝绳通过防倾斜滚轮与限位之间___提升机。
【单选题】
梯子移动时候人员要扶稳,拽动梯子时不要用力过猛,要___移动。
【单选题】
地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工,线路架空要求2m以上,照明灯泡必须有___罩。
【单选题】
___用螺丝固定在箱腿上,底部用木螺丝固定在平台上。
【单选题】
广告设施高空作业视线条件不好的情况下使用行灯照明,行灯的电压不应超过___V。
【单选题】
电信线路由___、埋设线路、无线电路组成。
【单选题】
自控器的水平活动应该在以垂直线为中心半径的___m范围内。
【单选题】
在施工现场木工作业区,木器原料、成品堆放区进行施工作业属___级动火区域。
【单选题】
人字梯应具有坚固的铰链和限制开度的___。
【单选题】
发现表面纤维严重磨损局部绳径变细,或任一股磨损达到原绳股___更换新绳。
【单选题】
装设接地线时,必须先接接地端,后接导线或地线端;拆除时的顺序___。
【单选题】
___升降时,应设专人对脚手架作业区域进行监护。
A. 电梯
B. 附着式升降脚手架和其他外挂式脚手架
C. 吊篮
【单选题】
___部门负责日常监督检查工作,安全巡视的同时进行消防检查,推动消防安全制度的贯彻落实。
【单选题】
使用行灯和低压照明灯具,其电源电压不应超过___V。
【单选题】
通常在一个控制系统中,控制装置在机器运转时,___锁定在闭合的状态。
【单选题】
违章操作造成严重后果或者有___次以上违章行为,并经过查证确实的,复审或延期复审不予通过。
【单选题】
移动式操作平台具有___的构架,可以搬移。
【单选题】
电焊机应有漏电保护节能器,双线到位且不得超过___m。
【单选题】
广告高处施工现场往往场地狭小,施工人员应将工具设备,材料分别码放整齐,留出合理的通道,通道宽度应不小于___m。
【单选题】
室内机蒸发器太脏时,通常使用___进行清洗。
【单选题】
一旦发生事故,应及时启动预案,采取科学、合理的救援程序有条不紊的展开救援,将伤亡事故或损失减少到___限度。
【单选题】
容易滑动、滚动的工具、材料要堆放在脚手架上,必须___措施防坠落。
【单选题】
作业环境气温高大于___℃时,严禁使用座板式单人吊具进行悬吊作业。
【单选题】
登高___米以下,尚不属于我国登高作业范畴。
【单选题】
人们处于紧张时,神经系统会发送信号,促使肾上腺分泌量增加,而使心跳加快、血管收缩、暂时性的血压___。
【单选题】
悬吊下降系统是由工作绳,下降器、链接器和___组成。
【单选题】
承揽特种设备拆卸安装工程企业一定要具备“特种设备安装改造维修许可证”,在组织拆卸安装过程一定要先制定___;拆卸现场有专人进行安全监督管理,。
A. 拆卸安装组织设计
B. 拆卸安装方案
C. 拆卸安装技术交底
【单选题】
对拆除工程的安全技术管理负直接责任的单位___。
【单选题】
关于安全生产事故的调查处理,主要是造事故发生后,及时,准确的查清楚事故的___。
【单选题】
参加安全生产教育和培训,是每个高处作业人员___的。
