【单选题】
集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉。___
A. 金牌级
B. AAA级
C. 重要级
D. 所有级别
E.
F.
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相关试题
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。___
A. 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B. B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C. C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D. D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
E.
F.
【单选题】
TCP/IP模型由下到上依次是（ ）___
A. 网络接口层、传输层、网络层、应用层
B. 网络接口层、网络层、传输层、应用层
C. 传输层、网络接口层、网络层、应用层
D. 应用层、传输层网络、网络层、接口层
E.
F.
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）___
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 8小时
E.
F.
【单选题】
VC通道是（）的系统管理的传输资源。___
A. SON
B. ION
C. ASON
D. SDH
E.
F.
【单选题】
路由选择属于OSI参考模型的哪一层（ ）___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为___
A. 普通级
B. B.AAA级
C. C.AA级
D. D.A级
E.
F.
【单选题】
集团客户业务的网络服务级别（以下简称业务的网络服务级别）是从政企业务对网络的技术性需求和依赖程度，以及集团客户对业务保障的重视关注程度和支出能力等角度来划分的，具体分为AAA级、AA级、A级和（ ）四个级别___
A. 普通级
B. B、钻石级
C. C、重要级
D. D、一般级
E.
F.
【单选题】
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（ ）___
A. 语音专线
B. 本地专线
C. 数据专线
D. 互联网专线
E. 集团短、彩信
F.
【单选题】
集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的( )两部分___
A. 集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
B. 集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
C. 集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路
D.
E.
F.
【单选题】
集团网络部监控处，在（ )受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。___
A. BOSS
B. OA
C. EOMS
D. IMEP
E.
F.
【单选题】
集团专线出现全局性故障时首先要判断（ ）___
A. 传输是否正常
B. 设备是否正常
C. 设置是否正常
D. 使用是否正常
E.
F.
【单选题】
集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（ ）个，A级专线的跳纤点不得超过（ ）个，普通级专线的跳纤点不得超过（ ）个.___
A. 2,2,2
B. 2,3,4
C. 2,4,6
D. 3,4,5
E.
F.
【单选题】
集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为（ ）___
A. 集团客户开户申请单
B. 建设方案
C. 电路调单、PON局数据申请单
D. 设备清单
E.
F.
【单选题】
集中供电的优缺点不正确的是()___
A. 便于集中管理
B. 污染小
C. 线路压降大
D. 传输损耗小
E.
F.
【单选题】
TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为( )___
A. 链路层服务和网络层服务
B. 网络层服务和运输层服务
C. 运输层服务和应用层服务
D. 运输层服务和网络层服务
E.
F.
【单选题】
每个GPON口下最多只能注册（ ）个ONU___
A. 32
B. 64
C. 128
D. 只要光功率允许就可以无限多个
E.
F.
【单选题】
计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？___
A. 16位
B. B、32位
C. C、48位
D. D、64位
E.
F.
【单选题】
计算机网络的通常采用的交换技术是（ ）___
A. 分组交换
B. 电路交换
C. 报文交换
D. 分组交换和电路交换
E.
F.
【单选题】
计算机网络系统是（ ）。___
A. 能够通信的计算机系统
B. 计算机通过通信设备连接在一起的系统
C. 独立计算机通过通信设备连接在一起，使用统一操作系统的系统
D. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起，使用网络软件实现资源的共享的系统
E.
F.
【单选题】
家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（ ）左右？___
A. 15毫米
B. B.10毫米
C. C.25毫米
D. D.20毫米
E.
F.
【单选题】
家庭网关有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是（ ）___
A. 54mbps
B. 128mbps
C. 12mbps
D.
E.
F.
【单选题】
架空光缆的维护中要求挂钩与挂钩的间距为___
A. 50cm±3cm
B. B、40cm±5cm
C. C、60cm±5cm
D. D、以上均不是
E.
F.
【单选题】
检测tunnel层面是否正常使用何种测试.（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
检测本机各端口网络信息应应用以下那个命令（ ）___
A. ping
B. tracert
C. netstat
D. ipconfig
E.
F.
【单选题】
检测设备光口是否正常，不可以采用方法为（）___
A. A.对E1接口打环
B. B.光口自环
C. C.用光功率计测量光口发光功率
D. D.测量对端设备发来的光是否正常
E.
F.
【单选题】
检查网络连通性的应用程序是___
A. ping
B. B、ARP
C. C、BI
D. D；D、DNS
E.
F.
【单选题】
某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括( )___
A. 该站西向光板连接的光缆段问题
B. 该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障
C. 本站交叉板故障
D. 光缆衰耗大
E.
F.
【单选题】
TCP/IP协议第三层是：（）___
A. 物理层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是a、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试 c、逐段环回方法，注意单双向业务 d、替换单板方法___
A. a b c d
B. B、d a b c
C. C、a c b d
D. D、c b a d
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（ ）___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
建立路径时，距离最短的含义是（ ）___
A. 所经过的光纤长度距离最少
B. 网元间物理直线距离最短
C. 所经过的路径转接次数最少
D. 所经过网元数目最少
E.
F.
【单选题】
建设的WLAN网络常用的覆盖方式为___
A. WLAN单独覆盖
B. WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖
C. 与基站天线合路覆盖
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
将各种信号复用映射进STM-N帧结构信息净负荷区须经过___三个步骤（）___
A. 抽样、量化、编码
B. 映射、定位、复用
C. 同步、定时、复接
D. 同步、定时、码速调整
E.
F.
【单选题】
将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能含有（）字符。 ___
A. $
B. *
C. &
D. @
E.
F.
【单选题】
将故障定位到单站，最常用的方法就是替换法.( )___
【单选题】
将双绞线制作成交叉线（一端按EIA/TIA 568A线序，另一端按EIA/TLA 568B线序），该双绞线连接的两个设备可为()。___
A. PC与交换机
B. 服务器与路由器
C. 交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口
D. 网卡与集线器
E.
F.
【单选题】
哪个是ISIS邻居建立邻接的状态变化序列？___
A. Init, Up
B. Init, 2-way, Full
C. Loading, Start, Synchronizing, Up
D. Init, 2-way,
E. xstart, Exchange, Up E. Adjacency formation will be automatic
F.
【单选题】
将一个C类网络划分为3个子网，每个子网最少要容纳55台主机，使用的子网掩码是：（ ） ___
A. 255.255.255.248
B. 255.255.255.240
C. 255.255.255.224
D. 255.255.255.192
E.
F.
【单选题】
TRUNK链路上传输的帧一定会被打上（ ）标记.___
A. ISL
B. IEEE802.1Q
C. VLAN
D. 以上都不对
E.
F.
推荐试题
【判断题】
缓冲托辊的作用是用来在受料处减少物料对胶带的冲击、以保护胶带
【判断题】
卸船机动力使用6kV、50Hz交流电源
【判断题】
当大车行走到电缆中间换向位置时，电缆卷筒换向限位开关动作，卷筒自动换向，收、放电缆
【判断题】
振打电机开始工作，每次启动时间不得超过10分钟，且相隔时间不得少于15分钟
【判断题】
在正常作业和吊推耙机时，接料板可以收起
【判断题】
电梯楼层及轿箱门在打开和未关闭时, 禁止启动电梯
【判断题】
在悬臂起升到挂钩钩紧区域,要检查安全挂钩是否钩紧
【判断题】
在卸煤作业中,不允许钢丝绳与船舱边摩擦，防止抓斗与船体相碰撞
【判断题】
卸船机停止作业后,必须做到“先断电，后离机”,防止因未断电而发生设备事故
【判断题】
清舱作业时,抓斗放下要减速,防止冲击、撞击船舱底板和其它机构
【判断题】
当班可以完成的工作必须完成,不能留给下班来完成
【判断题】
主变压器主要为主要为整机辅助机构、电梯、五大机构制动器、空压机、冷风机、通风机、空调机、维修吊、照明、投光灯、航空灯、应急电源、电缆卷筒电机及维修电源供电
【判断题】
当抓斗起升载荷超过100% 时，超载故障显示报警
【判断题】
大车行走前，发出“声光报警”信号5秒，间隔20秒后，再发出“声光报警”信号10秒，延时10秒方可启动大车行走
【判断题】
当小车行走至料斗中心投料限位0、1、2、3时，自行停止，此时可将操作手柄回“零”位
【判断题】
如需要调整煤流大小，可通过右操作台振动给料机“1-2-3-4-5-6”频率调整或料斗门开度来调整
【判断题】
作业时，煤斗内物料少于20％，振动给料机自动“停止”，大于20％振动给料机自动“启动”
【判断题】
电梯不允许超载,乘客人数应符合铭牌上的人数规定
【判断题】
吊运推耙机时,需要行走大车,小车必须停放在料斗上方
【判断题】
必须在抓斗“开斗状态”下吊推耙机,禁止再“闭斗状态”下吊运推耙机
【判断题】
吊推耙机时不可斜吊、斜拉、要始终保持垂直
【判断题】
推耙机在吊运时,必须将推耙机熄火和关灯,铲刀必须提起高于推耙机履带
【判断题】
吊推耙机必须将卸船机选择开关投至“特殊”位置
【判断题】
吊推耙机时卸船机司机必须服从码头班长和指挥手的指挥
【判断题】
吊推耙机时，地面工作人员及其它闲杂人员可以在推耙机和抓斗的正下方通过
【判断题】
吊推耙机时，地面工作人员不得站立在推耙机和抓斗的正下方
【判断题】
将推耙机平稳的放在船舱底后,卸船机司机必须将卸船机的控制电源切断,待推耙机司机解开吊装用的钢丝绳
【判断题】
将司机室开回海侧锚定位置锚定,并且观察风速和风向
【判断题】
悬臂收起必须在风速15m/s以下时才可以进行,防止风速过快,影响悬臂的收起
