【多选题】
下列关于IP城域网设备重大故障定义说法正确的是：（ ）___
A. IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大故障
B. IP城域网SR双节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大故障
C. IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断30分钟，定义为重大故障
D. IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时60分钟,定义为重大故障
E.
F.
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
下列哪些ONU设备属性是枚举类型（）___
A. 厂家名称
B. 生命周期状态
C. 覆盖范围
D. 入网时间
E.
F.
【多选题】
下列哪些会造成IMS设备无法正常通话（ ）___
A. 代理地址配置错误
B. 网络中断
C. 电话线断线
D. IMS账号密码错误
E.
F.
【多选题】
下列哪种情况为IP承载网重大故障（ ）___
A. 由于各种原因，造成IP专用承载网CR、BR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网CR、BR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过15分钟
B. 由于各种原因，造成IP专用承载网AR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网AR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟
C. 由于各种原因，造成IP专用承载网RR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因，造成IP专用承载网CS/PS/IMS业务系统CE双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟
E.
F.
【多选题】
下列属于以太网交换机生成树协议的是（ ）___
A. STP
B. VTP
C. MSTP
D. PVST
E.
F.
【多选题】
下面关于IP城域网中互联网专线重大故障的判断标准说法正确的是（ ）___
A. 同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的
B. 同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的
C. 单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的
D. 由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（１小时内出现５次及以上）超过12个小时的。
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤特性说法正确的是？（ ）___
A. 衰耗具有累积性
B. 色散具有累积性
C. 受激拉曼效应具有累积性
D. 四波混频效应具有累积性
E.
F.
【多选题】
下面关于路由器的功能描述正确的是（ ）___
A. 能把不同类型的网络互联在一起
B. 将报文分段以便于报文的转发
C. 将报文从一个网络转发到另一个网络
D. 寻址
E.
F.
【多选题】
下面关于指针调整的说法，正确的是（ ）。___
A. 从2M信号适配成VC12直至合成STM-1整个过程，可能产生TU指针调整
B. 支路板检测到的TU指针调整都是AU指针调整转化过来的
C. 光板上报AU指针调整是因为上游网元发送信号的AU指针发生了改变
D. 在时钟不同步的情况下，VC12业务，点对点组网不会上报AU指针调整
E.
F.
【多选题】
下面有关BGP 协议描述，正确的是（ ）___
A. BGP 协议属于边界路由协议，这里的边界指路由区域的边界
B. BGP 协议着重于发现和计算路由，同时还负责控制路由的传播和选择最优路由
C. BGP 协议以TCP 作为传输层协议
D. BGP 协议支持CIDR 和路由聚合
E.
F.
【多选题】
一个IS-IS 路由器想和其它区域的路由器形成邻居关系，它可以是（ ）___
A. Level-1 路由器
B. Level-2 路由器
C. Level-1-2 路由器
D. 类型没有限制
E.
F.
【多选题】
一个IS-IS路由器可以配置多个Area ID，其作用是（ ）___
A. 支持区域的平滑合并
B. 支持区域的平滑分割
C. 支持区域的平滑转换
D. 支持向其他的路由协议平滑转换
E.
F.
【多选题】
一台能在网上运行的阿卡7750 SR-7必须含有哪些组成部分 ___
A. 机架、电源、交换矩阵和处理模块
B. 路由软件
C. IOM模块, MDA模块及小型可插拔式光接口
D. 高级业务卡
E.
F.
【多选题】
假设网管工作站的SNMP参数与上述配置一致，则下面的说法中不正确的是（ ）___
A. Network manager可以向路由器查询某些参数如IP地址
B. 路由器可以主动向SNMP manager报告关键事件
C. 属于团体public的用户可以通过SNMP配置路由器的某些参数
D. 属于团体private的用户可以通过SNMP配置路由器的某些参数
E.
F.
【多选题】
以下对路由优先级的说法，正确的是（ ）___
A. 仅用于 RIP 和 OSPF 之间
B. 用于不同路由协议之间
C. 是路由选择的重要依据
D. 直连路由的优先级缺省为 0
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 骨干区域的描述正确的是（ ）___
A. 骨干区域号的 Area ID 是 0.0.0.0
B. 所有区域必须与骨干区域相连
C. 骨干区域负责在非骨干区域之间发布由 ABR 汇总的路由信息
D. 每个区域边界路由器 ABR 连接的区域中至少有一个是骨干区域
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 网络中 DR 的说法正确的是（ ）___
A. 一个 OSPF 区域中必须有一个 DR
B. DR 必须是经过路由器之间按照协议规定协商产生
C. 只有网络中 priority 最大的路由器才能成为
D. R D.只有 NBMA 或广播网络中才会选择 DR
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 协议的说法正确的是（ ）___
A. 是内部网关路由协议
B. 由于 OSPF 通过收集到的链路状态用最短路径树算法计算路由，从算法本身保证了区域内部不会生成自环路由
C. 支持对协议报文的认证功能，增加了安全性
D. 支持到同一目的地址的多条等值路由
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 协议中区域的概念说法不正确的是（ ）___
A. 如果没有手工配置， AREA 缺省为骨干区域， AREA ID 为 0
B. OSPF 支持多区域划分
C. 每个区域都用一个 32 位的 AREA ID 标识
D. 区域的 AREA ID 必须向相关的国际组织申请，不可自行指定
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 中路由器类型的说法不正确的是（ ）___
A. ABR 可以同时是 ASBR
B. 连接任意两个区域的路由器为 ABR ，可以在两个区域之间传递路由信息
C. 区域内路由器不可以为 ASBR
D. 一台路由器可以属于两个或两个以上的区域，但是最多只能作为一个区域的 ABR
E.
F.
【多选题】
以下关于BGP 协议的描述正确的是（ ）___
A. BGP 是一种自治系统内的动态路由发现协议，它的基本功能是在自治系统内自动交换无环路的路由信息
B. 通过携带AS 路径信息，可以解决路由循环问题
C. BGP-4 不支持无类别域间路由CIDR
D. 路由更新时，BGP 只发送增量路由，大大减少了BGP 传播路由所占用的带宽，适用于于在Internet上传播大量的路由信息
E.
F.
【多选题】
以下关于IS-IS 协议和OSPF 描述正确的是（ ）___
A. 无环路
B. 收敛快
C. 都支持大规模的网络应用
D. 都采用TLV 结构，可以非常方便地支持IPv6
E.
F.
【多选题】
以下关于IS-IS 协议邻接关系描述正确的是（ ）___
A. 通过Hello 报文来建立邻接关系
B. 邻接关系建立后不再发送Hello 报文
C. 只有同一层次路由器才可能成为邻接体
D. 当两端接口IP 地址不在同一网段时，不能建立邻居关系
E.
F.
【多选题】
以下哪些IS之间可能建立Level-2 邻接关系.（ ）___
A. Level-1 路由器和Level-2 路由器
B. Level-1-2 路由器和Level-1-2 路由器
C. Level-1-2 路由器和Level-2 路由器
D. Level-2 路由器和Level-2 路由器
E.
F.
【多选题】
以下哪些是DNS服务器中常见的资源记录类型（ ）___
A. A记录
B. ADDR记录
C. NS记录
D. SOA记录
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点（ ）___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端-端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于距离矢量路由协议。___
A. OSPF
B. IS-IS
C. BGP
D. RIP
E.
F.
【多选题】
以下哪些指标可以作为IP城域网互联网专线故障的判断标准（ ）___
A. 丢包率大于1%以上
B. 互联IP地址无法ping通
C. DNS无法解析
D. 网站首页无法下载
E.
F.
【多选题】
以下哪种情况定义为cmnet全网重大通信故障（ ）___
A. 骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟
B. 由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟
C. 由于各种原因，造成CMNET RR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点（或多节点）发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过30分钟。
E.
F.
【多选题】
以下哪种情况是IP承载网重大通信故障：( )___
A. IP承载网CR、BR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
B. IP承载网CR、BR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过15分钟。
C. IP承载网AR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟
D. IP承载网AR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
E.
F.
【多选题】
以下那些设备可以隔离广播域（ ）___
A. 中继器
B. 路由器
C. 光电转换器
D. 三层交换机
E.
F.
【多选题】
以下那种告警可以引发MS-AIS告警（）___
A. R-LOS
B. R-LOF
C. MS-RDI
D. HP-AIS
E.
F.
【多选题】
以下情况会导致设备产生TU-AIS告警，使2M业务中断的有()___
A. RLOS、RLOF、MS-EXC
B. AU-LOP、TU-LOP
C. AU-AIS
D. HP-TIM、MS-RDI
E.
F.
【多选题】
与静态路由协议相比，动态路由的优点有（ ）___
A. 带宽占用少
B. 简单
C. 路由器能自动发现网络拓扑变化
D. 路由器能自动计算新的路由
E.
F.
【多选题】
语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是：（）___
A. 数字中继又分为PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。
B. 既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
C. 一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
D. 主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，
E.
F.
【多选题】
运行 OSPF 协议的单区域网络中，对于 LSDB 和路由表，下列描述正确的是（ ）___
A. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是相同的
B. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是不同的
C. 各台路由器得到的路由表是不同的
D. 各台路由器得到的路由表是相同的
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 网络中，对于自治系统边界路由器 ASBR ，下列描述正确的是（ ）___
A. ASBR 是那些将其它路由协议发现的路由引入到 OSPF 中的路由器
B. ASBR 不一定要位于 AS 的边界，而是可以在自治系统中的任何位置（ Stub 区除外）
C. ABR 不可能同时为 ASBR
D. ASBR 必须连接两个 OSPF 区域
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 协议中，对于 DR 的描述，下列正确的有哪些（ ）___
A. DR 由本网络中所有的路由器共同选举
B. 若两台路由器的优先级值不同，选择优先级值较小的路由器作为 DR
C. 若两台路由器的优先级值相等，选择 Router ID 大的路由器作为
D. R D.DR 和 BDR 之间建立邻接关系
E.
F.
【多选题】
在OSPF路由协议中，一台 ABR （ Area Border Router ）同时可以是如下哪些角色.（ ）___
A. IR （ Internal Router ）
B. BR （ Backbone Router ）
C. ASBR
D. Stub Router
E.
F.
【多选题】
在包过滤防火墙中，常使用"五元组"来做过滤策略，这里的"五元组"包括有（ ）.___
A. IP地址
B. 协议号
C. 端口号
D. 应用程序
E.
F.
【多选题】
在对负载均衡器设备选型时一般要关注、了解哪些方面.（ ）___
A. 支持的负载均衡算法
B. 支持的服务器健康检查的方法
C. 如何保持客户端和服务器的会话
D. 端口数量
E.
F.
推荐试题
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（ ）。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动？
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内（ ）现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求（）
A. 认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全：岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时：巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实：填写台帐必须真实，不能有弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内，需要由保安配合开端门；
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经行车值班员同意后，由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入作业区，必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为，不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务，五心包括（）
A. 热心；
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类（ ）
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
【多选题】
"有下列情况之一的，原则上不得调动。
A. 调出员工所在岗位缺员的
B. 调出员工所在岗位定员不足的
C. 调入岗位满员的
D. 刚调动的员工"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，需办理离职交接手续，包括哪些？
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 学习笔记
