【单选题】
个人客户申请查询归集金额或归集明细，需提供（ ）和待查询账户。___
A. 驾驶证
B. 有效身份证原件
C. 身份证复印件
D. 户口簿
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相关试题
【单选题】
个人存款证明冻结到期日（ ），个人金融资产自动解除冻结。___
A. 营业前
B. 日终
C. 营业中
D. 任何时候
【单选题】
对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或（ ）次打印个人存款证明。___
【单选题】
存金通业务是指客户通过我行（ ）开立贵金属账户，按照我行实时贵金属报价购买“传世之宝”标准贵金属投资产品，购买数量实时计入客户贵金属账户。___
A. 存单
B. 存折
C. 借记卡
D. 贷记卡
【单选题】
因客户账户内资金余额不足，导致系统连续（ ）个交易日扣款不成功，将记录客户当月违约一次；系统记录客户连续三个月违约的，将自动终止该客户该存金通产品的定投业务。___
【单选题】
客户提货价值大于（ ）元（按提货时点价格计算）时需出示本人有效身份证件原件。___
A. 10000
B. 50000
C. 100000
D. 200000
【单选题】
存金通产品的交易起点（ ）克，交易递增单位为１克。___
【单选题】
投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（ ）。___
A. 《客户资料登记/变更表》
B. 《中国农业银行存金通业务客户协议》。
C. 《特殊业务申请书》
D. 《中国农业银行理财产品协议》
【单选题】
（ ）专户代理销售业务，是指我行接受基金管理人委托，利用自身销售渠道，面向特定的多个客户推介经中国证券投资基金业协会备案的基金专户产品。___
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
（ ）专户销售人员须向客户充分揭示产品风险，只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的基金专户产品，并向客户表明基金专户产品由基金管理人发行和管理___
【单选题】
（ ）专户销售，农业银行作为代销机构不承担产品投资、兑付和风险管理责任。___
【单选题】
___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任"
【单选题】
___
A. 客户
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
（ ）服务签约，仅在客户需要开通电子合同服务时签订《代理投资类产品电子签名约定书》。___
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 一致
B. 不一致
C. 相似
D. 基本相同"
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核营业执照正（副）本原件或组织机构代码证原件（“三证合一”、“五证合一”的客户提供统一信用代码）及加盖公章的复印件。___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核需法定代表人签章并加盖单位预留印鉴的授权委托书。授权委托书应完整，内容要包含授权单位全称、被授权人姓名、被授权人证件类型及证件号码、授权的交易类型、授权期限及单位声明。___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，经办人身份证件为居民身份证的，需进行联网核查___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核《代理投资类产品机构投资者申请表》，单位需加盖预留印鉴。___
【单选题】
（ ）服务签约时，校验卡介质记载信息合法性，请客户输入并校验支付密码。校验全部通过后，查回并反显对应的客户信息。根据客户填写的评估问卷录入相关内容后提交，生成《投资理财业务凭证》电子凭证，评估问卷作为电子凭证附件，打印客户回单，同金穗借记卡、客户证件一并交还客户。___
【单选题】
首次购买（ ）专户，客户应进行风险测评，同银行签订相关基金服务合约。___
【单选题】
（ ）专户购买时，个人客户需开立个人金穗借记卡、开通ＴＡ账户、网上银行。___
【单选题】
（ ）专户购买时，对公客户需提供单位预留印鉴、单位结算账户、加盖单位公章的法人授权书、经办人有效身份证件、营业执照正（副）本、组织机构代码证，若经办人非法定代表人，须同时提供法定代表人身份证件原件或复印件。___
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
（ ）注册登记机构简称TA机构，是受基金管理人委托作为基金投资者基金账户及交易登记确认的机构，银行作为基金代理销售机构与若干个TA机构发生业务往来。___
【单选题】
每个TA机构的（ ）产品也有若干支。首次购买某TA机构的基金产品时，应同这些TA机构逐一签约。___
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
（ ）专户购买，基金交易发生7个工作日内不得进行基金换卡交易。___
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
推荐试题
【判断题】
317服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。
【判断题】
318当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
【判断题】
319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线
【判断题】
为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。
【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。
【判断题】
The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。
【判断题】
Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。
【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
【判断题】
328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
【判断题】
330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
【判断题】
332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
【判断题】
在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
