【多选题】
客户申请开办电子商业汇票业务,客户部门应对( )等基本信息的真实性进行审核,并依据相关规定,与客户签订电子商业汇票服务协议,明确双方的权利和义务。___
A. 客户名称
B. 账号
C. 组织机构代码
D. 业务主体类别
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【多选题】
我行电子商业汇票业务支持( )渠道。___
A. 柜台
B. 网上银行
C. 现金管理银企通平台
D. 自助服务终端
【多选题】
纸质商业汇票系统业务使用的业务凭证包括( )等___
A. 结算业务申请书
B. 进账单
C. 记账凭证
D. 业务回执
【多选题】
贷款归还包括几种类型?( )___
A. 正常还款
B. 提前还款
C. 超期还款
D. 扣划还款
【多选题】
对公贷款放款,信贷部门需提供共柜面的资料___
A. 《贷款发放通知单》
B. 借款凭证(若为委托贷款,提供委托贷款业务凭证)(一式五联)
C. 补贴贷款需另提供补贴合作协议和补贴合作协议复印件;
D. 受托支付贷款另提供《委托支付通知单》。
【多选题】
贷款核销业务,内勤行长应对以下内容进行审核:( )___
A. 审核贷款呆账核销批复文件或贷款核销批复通知书的合规性
B. 核对拟核销贷款信息与借款凭证第一联信息是否一致
C. 《不良资产核销通知单》中贷款合约号、客户名称、批复核销本金等要素是否填写完整、准确,信贷部门经办人和部门负责人签字是否齐全。
D. 原贷款放款通知单和借款凭证
【多选题】
贷款利息冲正分为( )和( ):___
A. 合约利息冲正
B. 账单利息冲正
C. 应收息冲正
D. 已收息息冲正
【多选题】
柜面经理可以根据《对公贷款合约信息变更通知书》在BoEing端直接修改后提交的贷款要素有:___
A. 还款周期天数
B. 首次还款月
C. 是否自动扣收本金
D. 超期起扣金额和结算周期天数
【多选题】
当客户违约后需通过转垫款交易将或有类资产业务转为贷款业务时,信贷部门提供( )和( )。___
A. 贷款发放通知单
B. 委托支付通知单
C. 或有资产垫款通知单
D. 借款凭证
【多选题】
小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻业务柜面经理需审查信贷部门提供的《小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻通知单》中操作类型、行号、客户代码、( )、( )、( )、( )、BoEing合约号和日志号是否完整、准确,信贷部门意见、经办人及部门负责人签字是否齐全。___
A. 合同号
B. 客户名称
C. 账号
D. 额度种类
【多选题】
补贴子合约建立时柜面经理要审查信贷部门提供补贴合作协议中( )等信息是否完整。___
A. 补贴合约主号
B. 补贴贷款合约号
C. 补贴对象
D. 补贴比例
【多选题】
哪几种情况下,外汇汇入汇款由我行主动退汇( )。___
A. 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付,经发出查询的十五个工作日后,未得到任何实质性答复仍无法解付的
B. 收款人非本行客户
C. 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的
D. 收款人出具书面申请拒收的
【多选题】
外币票据托收是指我行作为( ),根据( )委托,代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。___
A. 委托行
B. 托收行
C. 申请人
D. 收款人
【多选题】
外币票据托收中,票据正面的记载事项( )中的任意一项如有更改,即使有出票人的签章证明,我行也不予受理。___
A. 出票日期
B. 票面金额
C. 付款人
D. 收款人
【多选题】
外汇汇款业务中,票汇汇款的退汇包括( )。___
A. 汇款人要求退汇
B. 汇款人向出票行申请挂失
C. 收款人主动退汇
D. 我行主动退款
【多选题】
外汇汇款资金按照来源划分,可分为( )。___
A. 现汇账户直接支付
B. 人民币购汇后支付
C. 不同币种套算后支付
D. 钞转汇后支付(仅适用于个人客户
【多选题】
外汇汇入汇款,收款人主动退汇的,我行的退汇费可( )收取。___
A. 向退汇人收取
B. 从退汇本金中扣收
C. 向汇出行收取
D. 向汇入行收取
【多选题】
外汇票汇汇款的撤销分为( )。___
A. 收款人申请撤销
B. 汇款人申请撤销
C. 汇款人挂失汇票
D. 汇票失效
【多选题】
我行可办理( )方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。___
【多选题】
我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括( )。___
A. 汇票
B. 支票
C. 本票
D. 旅行支票
【多选题】
我行主要的外币票据托收方式有( )。___
A. 立即贷记
B. 最终贷记
C. 标准托收
D. 特殊托收
【多选题】
在办理外币票据托收业务时,经办行必须严格审查背书是否真实,审查要点包括( )。___
A. 票据是否经票面指定的收款人背书,表述是否一致。
B. 收款人为个人客户的票据,经办行应对照其有效身份证件逐字核对。
C. 收款人为机构客户的票据,应核对背书的印鉴是否完整,是否与其在我行的预留印鉴相符。
D. 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据,我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。
【多选题】
我行可以办理外币票据托收的票据种类( )___
A. 汇票
B. 支票
C. 旅行支票
D. 邮政汇票
【多选题】
外币票据托收中,对转让的旅行支票如果同时满足下列条件,我行可以受理:( )___
A. 旅行支票伪造
B. 旅行支票初复签不相符
C. 旅行支票没有挂失止付
D. 受让人与我行业务往来记录良好
【多选题】
办理信用卡激活业务,需要具备的条件有( )___
A. 卡片为我行发行的信用卡
B. 卡片在有效期内
C. 卡片签名条无“样卡”字样
D. 客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
【多选题】
本期账单信息查询是指通过卡号查询( )等信息。___
A. 应还款额
B. 本期账单未还款额
C. 账单日
D. 到期还款日
【多选题】
信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括( )___
A. 直辖市分行
B. 直属分行
C. 二级分行
D. 营业网点
【多选题】
手工单录入指中国农业银行营业网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的业务。交易类型分为( )___
【多选题】
不再使用卡片的,在结清( )后,可办理销卡销户业务。___
A. 最低还款额
B. 全部交易款项
C. 透支本息
D. 有关费用
【多选题】
商务卡还款账户列表查询受理要件及初审要求有( )。___
A. 法定代表人身份证复印件
B. 法定代表人《授权委托书》(法定代表人本人办理时无需提供)
C. 经办人身份证件原件及复印件
D. 单位组织机构代码或单位节点号
【多选题】
持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易,分( )等方式。___
A. 代付圈存
B. 指定账户圈存
C. 非指定账户圈存
D. 现金充值
【多选题】
现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务( )。客户凭有效身份证件、本人在我行( )和( )办理。___
A. 允许代理
B. 不允许代理
C. 信用卡
D. 借记卡
【多选题】
银行卡差错调整的资金清算采用( )的方式。___
A. 自下而上
B. 统一清算
C. 自上而下
D. 逐级清算
【多选题】
惠农卡主卡申请采用( )模式。___
A. 批量申请
B. 逐级申请
C. 分期申请
D. 单独申请
【多选题】
惠农卡受理网点在受理申请业务时,应对以下要素进行审核( )。___
A. 申请资料和申请表填写要素是否齐全
B. 申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围
C. 主附卡持卡人是否为同一家庭成员
D. 借记卡开卡时需审核的其他内容
【多选题】
惠农卡采用平面印刷方式,卡面印有“金穗惠农卡”字样,BIN号包括( )和( )___
A. 622841
B. 621336
C. 622823
D. 622848
【多选题】
为提高密码的安全性,系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为( )等简单密码。___
A. 6个0-9
B. 123456
C. 持卡人生日
D. 身份证后六位
【多选题】
信用卡营销人员应做到“三亲见”,“三亲见”是指( )。___
A. 客户本人
B. 亲见客户签名
C. 客户填写申请表
D. 亲见客户身份证件与资信证明原件
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异,目前可分为普通个人贷款、( )、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括( )、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期,个人客户可通过( )等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
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【单选题】
下列哪个不是旅游目的地网络营销要点。___(P339)
A. 域名易于识别
B. 树立国家门户旅游网站
C. 实现“网络宣传,信息提供,及时预订”一体化服务
D. 主要发展微博营销。
【单选题】
下列哪个不是旅游目的地形象宣传口号创意设计的模式___(P322)
A. 资源导向型
B. "借海出船"型
C. 利益许诺型
D. 地方特色型
【单选题】
下列那个选项不是旅游目的地形象宣传口号设计的原则)___(P322)
A. 针对型原则
B. 稳定性原则
C. 规定性原则
D. 艺术性原则
【单选题】
下列哪个是旅游宣传的原则___(P326)
A. 艺术性
B. 创新性
C. 时代性
D. 统一性
【单选题】
市场定位理论属于哪一个学中的重要概念?___(P320)
A. 旅游学
B. 营销学
C. 市场学
D. 管理学
【单选题】
以下哪个不是旅游宣传的原则? ___ (P326)
A. 真实性
B. 创新性
C. 针对性
D. 多样性
【单选题】
以下哪个不是旅游产品促销的作用?___ (P329)
A. 传递信息
B. 唤起需要
C. 增加生产
D. 稳定销售
【单选题】
什么是联合国下属专门旅游机构?_ (P219)
A. 世界旅游组织
B. 世界旅游旅行理事会
C. 世界旅行社协会
D. 国际饭店协会
【单选题】
旅游业行业管理的对象是从事旅游经营活动的?___(P224)
A. 所有企业和单位
B. 部分企业和单位
C. 部分企业和所有
D. 所有企业和部分单位
【单选题】
以下不是国家旅游行政管理部门的职能___(P214)
A. 培育和完善旅游市场
B. 制定并开拓国际旅游市场的规划,组织国家旅游整体形象的宣传和重大促销活动
C. 协调管理旅游服务质量和市场秩序,组织实施旅游区
D. 负责旅游资源的普查、规划、并协调旅游资源的开发利用和保护工作
【单选题】
下列不是我国旅游行业组织___(P223)
A. 中国旅游协会
B. 中国旅行社协会
C. 中国旅游饭店业协会
D. 中国首旅集
【单选题】
世界旅游日是哪一天___(P220)
A. 9 月 17号
B. 9 月27 号
C. 9月 7号
D. 10 月 27 号
【单选题】
中国旅游日是?
A. 9月19日
B. 5月19日
C. 9月27日
D. 5月27日
【单选题】
以下哪项不是可持续发展通常包括的内容___(P352)
【单选题】
对游客进行教育的内容不包括___(P357)
A. 目的地的消费水平
B. 目的地的生态
C. 目的地的有关生态保护的法律
D. 对生态保护的重要性
【单选题】
“绿色饭店”的特征是___ (P359)
A. 使用煤、重油等燃料
B. 减少使用氯氟烃以及含氯的漂白剂
C. 使用高能的照明设备
D. 不使用管道燃气和液化石油气
【单选题】
以下哪项不是旅游业可持续发展思想的基本内容___(P353)
A. 自然和谐
B. 满足需求
C. 协调发展
D. 平等享用
【单选题】
被称为“改变了世界历史进程”的书是哪一本?___(P351)
A. 增长的极限
B. 我们共同的未来
C. 里约宣言
D. 寂静的春天
【单选题】
下列哪个是旅游宣传的原则___(P326)
A. 艺术性
B. 创新性
C. 时代性
D. 统一性
【单选题】
市场定位理论属于哪一个学中的重要概念?___(P320)
A. 旅游学
B. 营销学
C. 市场学
D. 管理学
【单选题】
5、以下哪个不是旅游宣传的原则?___ (P326)
A. 真实性
B. 创新性
C. 针对性
D. 多样性
【单选题】
6、以下哪个不是旅游产品促销的作用?___ (P329)
A. 传递信息
B. 唤起需要
C. 增加生产
D. 稳定销售
【单选题】
若尚未确定调研内容,应该先采取哪种活动?___(P307)
A. 描述性调研
B. 试探性调研
C. 因果性调研
D. 比较性
【单选题】
以下哪一个选项不属于宏观旅游环境调研?___(P308)
A. 市场政治法律环境
B. 市场技术环境
C. 旅游客源构成
D. 社会文化环境
【单选题】
以下哪个选项不属于市场的有形属性?___(P314)
A. 客源市场
B. 市场规模
C. 人口地理分布
D. 人口特点
【单选题】
4、旅游地选择什么是对旅游市场进行细分的前提条件?___(P312)
A. 旅游产品
B. 旅游服务
C. 目标市场
D. 客源市场
【单选题】
察这些变量对调查对象的影响及其所做出的反应?___(P310)
A. 询问法
B. 观察法
C. 变量法
D. 实验法
【单选题】
美国中老年人旅游者比较喜欢哪种旅游特性?___(P319)
A. 计划性
B. 自然性
C. 刺激性
D. 随意性
【单选题】
下列哪一项不属于旅游需求衡量的指标?___(P302)
A. 一日游游客
B. 出游率
C. 旅游宿食设施
D. 接待旅游者人天数
【单选题】
下列选项中哪个选项不属于国家对旅游供求关系调控的主要手段?___(P306-307)
A. 法律手段
B. 经济手段
C. 政治手段
D. 行政手段
【单选题】
下列哪一个衡量指标可以看出该国或该地区形成旅游需求的能力?___(P303)
A. 旅游者人次数
B. 出游率
C. 重游率
D. 人均停留天数
【单选题】
供求矛盾不包括下面哪项?___(P305)
A. 结构性矛盾
B. 地域性矛盾
C. 季节性矛盾
D. 年龄性矛盾
【单选题】
国际一日游游客不包括哪项?___(P302)
A. 乘火车去一国旅游
B. 在车上过夜的游客
C. 在境内外居住而工作当天往返的周边国家边民
D. 车上乘务人员
【单选题】
旅游管理主体不包括?___(P253)
A. ,各级政府
B. ,旅游行业组织
C. ,旅游企业
D. ,各地旅行社
【单选题】
《旅游法》的主要内容不包括___(P240)
A. 旅游经营
B. 旅游安全
C. 法律责任
D. 住宿环境
【单选题】
我国旅游法规的调整对象不包括以下哪个对象___
A. 国家旅游行政管理机关与旅游经营者
B. 旅游企业内部关系
C. 国家旅游行政管理机关与其他经营者
D. 旅游者和旅游经营者
【单选题】
我国现行主要的旅游法规不包括___(P239-242)
A. 《环境保护法》
B. 《中华人民共和国旅游法》
C. 《旅行社条例》
D. 《风景名胜区条例》
【单选题】
下列哪项不属于发展旅游业对构建和谐社会的积极作用主要体现?___(P200)
A. 修身养性,陶冶公民情操。
B. 提高公民的收入水平。
C. 提高公民的文化水平和文明意识。
D. 扩大就业,促进社会和谐。
【单选题】
旅游业发展对目的地的负面影响不包括哪一个?___(P 202)
A. 造成种族关系紧张
B. 产生示范效应
C. 引发一些不良活动,如赌博,卖淫等
D. 使目的地环境恶化。
【单选题】
以下哪个选项不是旅游就业的特点:___(P199)
A. 关联度高
B. 有利于旅游扶贫
C. 容量大
D. 就业潜力大