【填空题】
25.[安全制度]检修施工完毕，必须做到“工完、料净、___”。
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【单选题】
项目经理加入一个设计阶段接近完成的项目。虽然客户已经批准所有设计图纸，但项目经理发现包含在最终设计中的多项客户变更。这些变更尚未经过审核和批准。
A. 让客户提交变更请求记录这些变更
B. 提交ccb进行变更审批
C. 与相关方修改变更管理流程
D. 停止所有工作，减轻这些变更对成本、时间和质量的影响
【单选题】
关于项目相关方，如下说法都是正确的，除了：
A. 相关方可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织
B. 相关方可能会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响
C. 项目相关方来自项目内部
D. 相关方可能主动或被动参与项目，甚至完全不了解项目
【单选题】
风险管理的一个常见错误是：关注形式上的记录，而忽略执行风险应对计划。实施风险应对计划的目的有很多，包括如下各项，除了：
A. 管理整体项目风险敞口
B. 最小化单个项目威胁
C. 最大化单个项目机会
D. 量化统计项目整体风险的基本情况
【单选题】
在项目过程中，遇到供应商缺货的问题。项目经理需要跟相关方进行问题处理。常见的问题解决步骤包括如下各项，其中问题识别之后的步骤是：
A. 定义问题
B. 调查问题
C. 解决问题
D. 分析问题
【单选题】
项目经理需要具备多种能力才能让项目成功。其中一点很重要的技能是战略和商务管理技能。以下各项都属于项目经理需要具备的战略和商务管理技能，除了：
A. 向其他人解释关于项目的必要商业信息
B. 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法
C. 与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略
D. 以实现项目商业价值最大化的方式执行策略
【单选题】
风险管理计划和风险登记册不同，又有一些关系。如下关于两者的说法都是正确的，除了：
A. 风险登记册是对风险的详细记录
B. 风险管理计划包含风险登记册
C. 风险管理计划是记录了如何管理风险的一些宏观方法
D. 风险管理计划中包含风险分解结构
【单选题】
一家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。
A. 准备风险应对措施
B. 在风险登记册中更新并跟踪该风险
C. 调整项目进度计划，包含应急应对措施
D. 评估被拒绝监管批准的可能性
【单选题】
项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议(kick-off meeting)上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：
A. 让消极者离开
B. 为团队成员灌输信心
C. 从一开始就识别风险
D. 帮助沟通
【单选题】
一名新成员加入团队，该团队的报告结构发生多次变更。若要快速使这位新团队成员适应，项目经理应该查阅哪一份文件？
A. 项目组织图
B. 层级资源图
C. 责任分配矩阵（ram）
D. 资源管理计划
【单选题】
客户希望增加股东权益的总和，提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标是什么？
A. 为组织战略改善整体业务支持
B. 增加营销预算
C. 提高商业价值
D. 通过重新投资其他业务组合提高市场份额
【单选题】
一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置，可能会影响项目的成本和进度计划。
A. 请求项目发起人批准该更改
B. 分析应急储备
C. 创建变更需求
D. 修改项目范围
【单选题】
在风险管理规划期间，项目团队决定外包一项关键服务，并与供应商签订了服务水平协议（sla），项目团队使用的是哪一项风险应对策略？
A. 回避
B. 减轻
C. 接收
D. 转移
【单选题】
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。
A. 使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B. 要求该相关方提交变更请求供批准
C. 更新范围说明书，包含新的功能
D. 与项目发起人讨论该情况
【单选题】
一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？
A. 暂停部署，直至10月31日之后，并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品，并在部署完之后完成测试
【单选题】
项目相关方请求变更性能规格，而该变更将会提高一个正在进行当中的设计项目产品性能，项目经理应查阅项目范围说明的哪些元素，来确保请求在范围之内？
A. 高层级产品需求
B. 产品验收标准
C. 高层级项目风险
D. 可测量的项目目标
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理从维护经理那里获悉，需要一名开发人员解决操作问题，因此，开发人员将只有50%的时间可用于项目工作。
A. 向项目发起人请求获得更多资源
B. 更新进度计划，并将其发配给项目相关方
C. 启动变更管理程序
D. 与经理一起审查资源管理计划
【单选题】
已经宣布发布新产品，但在验收测试期间，识别到几个缺陷，项目经理应该怎么做？
A. 建议延迟发布新产品
B. 在发布之前，尽可能减少缺陷
C. 分析缺陷并提出纠正措施计划
D. 修改测试-验收标准
【单选题】
在项目中途，一名新项目经理加入团队，指导委员会要求更新其可交付成果的状态以及如何跟踪每个可交付成果。
A. 工作分解结构（wbs）
B. 需求跟踪矩阵
C. 工作绩效数据
D. 紧前关系图
【单选题】
重要材料需要运输供应商。如果该材料不能按时交付，项目预算将严重受到影响。为降低这个风险，项目经理购买了保险。项目经理采用了哪一种消极风险策略？
A. 规避
B. 接受
C. 减轻
D. 转移
【单选题】
供应商建议项目经理，为了满足要求的规格，需要更换特定材料，为确保成本基准不受影响，项目经理应该审查下列哪一项？
A. 成本预测
B. 挣值（ev）分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
项目经理按时按预算完成一个多阶段项目。然而，高级管理层却对项目结果不满意。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 定期审查商业论证
B. 跟踪变更请求
C. 获得项目发起人对问题日志的批准
D. 在项目收尾时完成经验教训
【单选题】
在开始执行项目之前，公司的流程要求项目相关方完成并批准 ±10%的估算。项目团队应使用什么工具或技术来满足这项要求？
A. 类比估算
B. 专家判断
C. pert
D. 自下而上估算
【单选题】
在执行阶段，客户告诉项目经理，三个现有工具的软件版本已更改。现在，三个接口必须以不同方式实施。
A. 更新工作分解结构（wbs）
B. 更新风险登记册
C. 开始变更管理过程
D. 审查项目管理计划
【单选题】
在测试新的网络基础设施时，供应商发现由于存在潜在硬件缺陷。一个组件必须升级，为确保团队有效参与项目，项目经理应该怎么做？
A. 生成变更请求
B. 执行优势、劣势、机会与威胁（swot）分析
C. 更新执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 修订相关方登记册
【单选题】
项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段，项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记表
C. 执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 问题日志
【单选题】
项目经理发现公司的质量保证（qa)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品，项目经理首先应该怎么做？
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
一个项目已经支出350万美元，现在已完成400万美元的工作，该项目的计划价值（pv）为800万美元。主题专家（sme）估算还需要600万美元来完成该项目，完成该项目的技术方法不再有效，当前的完工估算（eac）是多少？
A. 500万美元
B. 950万美元
C. 1000万美元
D. 1150万美元
【单选题】
一个软件开发项目的项目章程已获批准，项目经理召集会议准备项目管理计划。项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。
A. 创建一份相关方登记册
B. 分享工作分解结构（wbs）
C. 审查沟通管理计划
D. 制定资源管理计划
【单选题】
在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？
A. 妥协/调解
B. 合作/解决问题
C. 缓解/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理收到项目相关方针对项目范围提供的信息，可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异是以下哪种收集需求的技术？
A. 会议和群体创新技术
B. 引导技术和研讨会
C. 行业标准和历史信息
D. 项目相关方识别的迭代
【单选题】
新项目经理意识到项目团队和项目相关方不清楚项目状态，项目经理感到困惑，因为每天已经发送电子邮件沟通给这两个群体。
A. 团队成员收到太多电子邮件，无法阅读并错过一些重要更新
B. 沟通管理计划缺乏有关如何联系项目相关方和团队成员的足够详情
C. 在项目相关方分析中没有明确识别项目相关方
D. 相关方管理计划定义不正确
【单选题】
在开发阶段结束时，一名关键开发人员因工作量繁重而想要辞职，但是，该开发人员的专业知识在用户验收测试和调试期间至关重要。
A. 查看资源日历，以获取资源平衡机会
B. 要求人力资源部门替换该开发人员
C. 将该问题上报给开发人员的直线经理
D. 将该问题上报给项目管理办公室（pmo）
【单选题】
一个用于替换过时交易处理系统的解决方案商业论证已获得批准。然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 成本管理计划
D. 问题日志
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