相关试题
【单选题】
网络互联设备不包括___。
A. ：集线器
B. ：路由器
C. ：浏览器
D. ：交换机
【单选题】
以下关于电子邮件的叙述中，不正确的是___。
A. ：发送电子邮件时，通讯双方必须都在线
B. ：一封电子邮件可以同时发送给多个用户
C. ：可以通过电子邮件发送文字、图像、语音等信息
D. ：电子邮件比人工邮件传送迅速、可靠，且范围更广
【单选题】
ctrl+alt+del启动___，选择指定的进程和应用程序，结束其任务。
A. ：引导程序
B. ：控制面板
C. ：任务管理器
D. ：资源管理器
【单选题】
以下关于文件压缩的叙述中，不正确的是___。
A. ：文件压缩可以节省存储空间
B. ：文件压缩可以缩短传输时间
C. ：文件压缩默认进行加密保护
D. ：右击文件名可操作文件压缩或解压
【单选题】
以下关于文件压缩的叙述中，不正确的是___。
A. ：文件压缩可以节省存储空间
B. ：文件压缩可以缩短传输时间
C. ：文件压缩默认进行加密保护
D. ：右击文件名可操作文件压缩或解压
【单选题】
以下操作中属于触摸屏的操作是___。
A. ：左键单击
B. ：右键单击
C. ：长按和滑动
D. ：左右键双击
【单选题】
黑屏是微机显示器常见的故障现象。发生黑屏时需要检查的项目不包括___。
A. ：检查显示器电源开关是否开启，电源线连接是否良好
B. ：检查显示器信号线与机箱内显卡的连接是否良好
C. ：检查显示器亮度、对比度等按钮是否调在正常位置
D. ：检查操作系统与应用软件的输入输出功能是否正常
【单选题】
计算机使用了一段时间后，系统磁盘空间不足，系统启动时间变长，系统响应延迟，应用程序运行缓慢，此时，需要对系统进行优化，___不属于系统优化工作。
A. ：清除系统垃圾文件
B. ：升级操作系统和应用程序
C. ：关闭不需要的系统服务
D. ：禁用额外自动加载的程序
【单选题】
使用扫描仪的注意事项中不包括___。
A. ：不要在扫描中途切断电源
B. ：不要在扫描中途移动扫描原件
C. ：不要扫描带图片的纸质件
D. ：平时不用扫描仪时应切断电源
【单选题】
计算机唯一能够直接识别和处理的语言是___。
A. ：机器语言
B. ：汇编语言
C. ：高级语言
D. ：中级语言
【单选题】
Windows7不能将信息传送到剪贴板的方法是___。
A. ：用“复制”命令把选定的对象送到剪贴板
B. ：用“剪切”命令把选定的对象送到剪贴板
C. ：用CTRL+V把选定的对象送到剪贴板
D. ：Alt+PrintScreen把当前窗口送到剪贴板
【单选题】
Word2007中“制表位”的作用是___。
A. ：制作表格
B. ：光标定位
C. ：设定左缩进
D. ：设定右缩进
【单选题】
以下关于Word“首字下沉”命令的叙述中，正确的是___。
A. ：只能悬挂下沉
B. ：可以下沉三行字的位置
C. ：只能下沉三行
D. ：只能下沉一行
【单选题】
在Word2007的绘图工具栏上选定矩形工具，按住___按钮可绘制正方形。
A. ：Tab
B. ：Del
C. ：Shift
D. ：Enter
【单选题】
在Word2007的编辑状态下，可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图模式是___。
A. ：普通视图
B. ：页面视图
C. ：大纲视图
D. ：全屏显示模式
【单选题】
在Word___模式下，随着输入新的文字，后面原有的文字将会被覆盖。
A. ：插入
B. ：改写
C. ：自动更正
D. ：断字
【单选题】
在Word2007文档编辑中，使用___选项卡中的[分隔符]命令，可以在文档中指定位置强行分页
A. ：开始
B. ：插入
C. ：页面布局
D. ：视图
【单选题】
在Word2007默认状态下，调整表格中的宽度可以利用___进行调整。
A. ：水平标尺
B. ：垂直标尺
C. ：若干个空格
D. ：自动套用格式
【单选题】
在Word2007中，打印页码2，4 5，8，表示打印___。
A. ：第2页、第4页、第5页、第8页
B. ：第2页至第4页、第5页至第8页
C. ：第2页至第5页、第8页
D. ：第2页至第8页
【单选题】
在Exce12007中，单元格中的绝对地址在被复制或移动到其他单元格时，其他单元格地址___。
A. ：不会改变
B. ：部分改变
C. ：全部改变
D. ：不能复制
【单选题】
在Exce12007中，___不是计算Al到A6单元格中数据之和的公式。
A. : =A1+A2+A3+A4+A5+A6
B. :=SUM (A1:A6)
C. := (A1+A2+A3+A4+A5+A6)
D. :=SUM (A1+A6)
【单选题】
一个Excel文档对应一个___。
A. ：工作簿
B. ：工作表
C. ：单元格
D. ：行或列
【单选题】
=TAN (SUM (Al: Bl)，则B2单元格中的值为___。
【单选题】
“=PRODUCT (Al: Bl)”，按回车键后，则A2单元格中的值为___。
【单选题】
在Excel 2007中，若A1单元格中的值为50，B1单元格中的值为60，若在A2单元格中输入“=IF (OR (A1>=60，B1>=60)，“通过”，“不通过”）”，按回车键后，则A2单元格中的值为___。
A. ：50
B. ：60
C. ：通过
D. ：不通过
【单选题】
在Excel 2007中，若在A1单元格中的值为9，在A2单元格中输入“=SQRT (A1)”按回车键后，则A2单元格中的值为___。
【单选题】
在Excel 2007中，利用填充柄可以将数据复制到相邻单元格中。若选择含有数值的上下相邻的两个单元格，左键向下拖动填充柄，则数据将以___填充。
A. ：等差数列
B. ：等比数列
C. ：上单元格数值
D. ：下单元格数值
【单选题】
A3单元格中输入“=SUM(Al, B2)”，按回车键后，A3单元格中的值为___。
A. ：50
B. ：60
C. :90
D. ：100
【单选题】
Cl单元格中输入“=IF（A1+B1<=0,A2, B2）”，按回车键后，C1单元格中的值为___。
A. ：-100
B. :O
C. :1
D. :100
【单选题】
在Powerpoint2007中，若想在一屏内观看多张幻灯片的大致效果，可采用的方法是___。
A. ：切换到幻灯片放映视图
B. ：缩小幻灯片
C. ：切换到幻灯片浏览视图
D. ：切换到幻灯片大纲视图
【单选题】
为了查看幻灯片能否在20分钟内完成自动播放，需要为其设置___。
A. ：超级链接
B. ：动作按钮
C. ：排练计时
D. ：录制旁白
【单选题】
在Powerpoint2007中，超级链接一般不可以链接到___。
A. ：文本文件的某一行
B. ：某个幻灯片
C. ：因特网上的某个文件
D. ：某个图像文件
【单选题】
设有关系R、S、T如下所示，则___。
A. :T=R∩S
B. :T=RUS
C. :T=R/S
D. :T=RxS
【单选题】
单个用户使用的数据视图的描述属于___。
A. ：外模式
B. ：概念模式
C. ：内模式
D. ：存储模式
【单选题】
数据库中只存放视图的___。
A. ：操作
B. ：对应的数据
C. ：定义
D. ：限制
【单选题】
以下关于计算机网络协议的叙述中，不正确的是___。
A. ：网络协议就是网络通信的内容
B. ：制定网络协议是为了保证数据通信的正确、可靠
C. ：计算机网络的各层及其协议的集合，称为网络的体系结构
D. ：网络协议通常由语义、语法、变换规则3部分组成
【单选题】
OSI/RM协议模型的最底层是()。OSI/RM协议模型的最底层是___。
A. ：应用层
B. ：网络层
C. ：物理层
D. ：传输层
【单选题】
人工智能(AI)时代，人类面临许多新的安全威胁。以下___不属于安全问题。
A. ：AI可能因为学习了有问题的数据而产生安全隐患或
B. ：黑客入侵可能利用AI技术使白动化系统故意犯罪
C. :由于制度漏洞和监管不力，AI系统坑能面临失控，造成损失
D. ：AI技术在某些工作、某些能力方面超越人类，淘汰某些职业
【单选题】
计算机感染病毒后常见的症状中，一般不包括___。
A. ：计算机系统运行异常（如死机、运行速度降低、文件大小异常等
B. ：外部设备使用异常（如系统无法找到外部设备，外部设备无法使用
C. ：网络异常（如网速突然变慢，网络连接错误，许多网站无法访问
D. ：应用程序计算结果异常（如输出数据过多或过少过大或过小
【单选题】
面向社会服务的信息系统突发安全事件时所采取的技术措施中一般不包括___。
A. ：尽快定位安全风险点，努力进行系统修复
B. ：将问题控制在局部范围内，不再向全系统扩散
C. ：关闭系统，切断与外界的信息联系，逐人盘查
D. ：全力挽回用户处理的信息，尽量减少损失
推荐试题
【判断题】
长途通信光缆的纤芯，出现短路现象造成系统障碍。
【判断题】
障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）
【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
